Recursos · Integración Make

Integración Freshmail MakeAutomatiza Freshmail con Make.

¿Cuánto tiempo pierde tu equipo pasando contactos a Freshmail a mano? La integración Freshmail Make trae 5 módulos de acción para gestionar suscriptores desde otras herramientas. Aquí verás cómo conectar la cuenta y montar un primer escenario.

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Lo que puedes automatizar

¿Qué puedes hacer con la integración Freshmail Make?

La integración Freshmail Make une tu cuenta de Freshmail con Make, una herramienta sin código donde creas un escenario: una automatización formada por módulos, piezas sueltas como una acción. Freshmail aporta cinco acciones sobre contactos y ningún disparador, así que el escenario arranca desde otra app o con una programación.

Fichas al día sin revisar nada. Cuando un cliente cambia de plan en tu CRM, Get a Contact consulta lo que Freshmail sabe de él y Update a Contact guarda el dato nuevo. Tus segmentos siguen cuadrando.

Bajas atendidas en todas partes. Si alguien pide por soporte que borres sus datos, Delete a Contact lo elimina también de Freshmail, sin que nadie tenga que acordarse.

Cada nuevo cliente, directo a tu base. Un alta en el CRM o una reserva para una demo alimenta Create a Contact, y la persona ya está en Freshmail sin exportar hojas de cálculo.

Conviene saberlo: la documentación de Make sobre Freshmail es limitada, porque no hay suficiente información pública de la app. Prueba cada módulo con datos reales antes de confiar en él y usa Make an API Call para lo que los módulos de contacto no cubren. Si algo falla, la guía de Depuración Make te orienta.

Freshmail suele tener también un nodo en n8n: la comparativa n8n vs Make explica los criterios. Y si es tu primer escenario, el Curso de Make repasa el editor desde cero.

Conexión

¿Cómo se conecta Freshmail con Make?

  1. 01

    Añade un módulo de Freshmail

    En tu escenario, coloca cualquier módulo de Freshmail, por ejemplo Update a Contact, y pulsa Create a connection. La conexión es tu cuenta de Freshmail enlazada una sola vez con Make y reutilizada por todos sus módulos.

  2. 02

    Ponle nombre

    El nombre es opcional. Aun así, una etiqueta clara, como el nombre del cliente o de la cuenta, te ahorra líos cuando varias cuentas de Freshmail conviven en la misma organización de Make.

  3. 03

    Autoriza y guarda

    Según lo que pida la ventana, aprueba el acceso de Make en la página de Freshmail que se abre o pega la clave que te da Freshmail. Después pulsa Save y el módulo queda listo para rellenar.

Primer escenario

Tu primer escenario: pasar las altas del CRM a Freshmail

ObjetivoCuando das de alta un cliente en tu CRM, Make lo crea como contacto en Freshmail.

  1. 01

    Crea el escenario

    En la página Scenarios, crea un escenario nuevo y pulsa el + para poner el primer módulo: el de tu CRM que detecta las altas. Conecta esa cuenta.

  2. 02

    Añade Create a Contact

    Pulsa el + a la derecha del primer módulo, busca Freshmail y elige Create a Contact. Si tu cuenta aún no está enlazada, pulsa Create a connection.

  3. 03

    Asigna los datos

    Rellena el módulo con los valores que llegan del CRM. Cada bundle (un elemento que pasa de un módulo al siguiente, aquí un cliente) se convierte en un contacto de Freshmail.

  4. 04

    Prueba con Run once

    Pulsa Run once y crea un cliente de prueba en el CRM. Revisa los bundles que recibió cada módulo y busca el contacto en Freshmail. Cada ejecución de un módulo cuenta como una operación de tu plan.

  5. 05

    Programa y activa

    Fija la programación en el primer módulo (cada 15 minutos por defecto) y activa el escenario. A partir de ahí, cada alta llega a Freshmail sin que tengas que tocar nada.

Módulos

Qué hace cada módulo de Freshmail

Freshmail te da 5 módulos. Para cada uno: qué hace por ti, cuándo elegirlo y a qué prestar atención.

Freshmail1

Create a Contact

Acción

En MakeCreates a new contact.

Cada persona que registra otra herramienta pasa a ser un suscriptor de Freshmail en la siguiente ejecución del escenario, sin teclear nada.

Cuándo usarlo
justo después de un alta en el CRM, una reserva o una compra, cuando esa persona deba empezar a recibir tus campañas.
Ojo
si la misma persona puede volver a entrar, pon Get a Contact antes; si no, podrías intentar añadir a alguien que Freshmail ya tiene.
Freshmail2

Delete a Contact

Acción

En MakeDeletes an existing contact.

Mantienes limpia tu base: este módulo borra de forma definitiva a un suscriptor de Freshmail cuando pide que eliminen sus datos o deja de ser cliente.

Cuándo usarlo
al cerrar una solicitud de baja recibida en soporte.
Ojo
un borrado no tiene vuelta atrás desde el escenario. Haz un Run once con un contacto ficticio antes de activarlo.
Freshmail3

Get a Contact

Acción

En MakeRetrieves an existing contact.

Obtienes la ficha de un contacto que ya está en Freshmail y la pasas al siguiente módulo, para decidir qué hacer según lo que ya está guardado.

Cuándo usarlo
antes de crear o actualizar, para saber si la persona existe y no pisar un dato bueno.
Ojo
trabaja con un contacto por bundle; no sirve para exportar una lista entera.
Freshmail4

Make an API Call

Acción

En MakePerforms an arbitrary authorized API call.

Llegas a cualquier punto de la API de Freshmail con la conexión que ya tienes, así cubres todo lo que los cuatro módulos de contacto no hacen.

Cuándo usarlo
cuando una función de Freshmail no tiene módulo propio en Make.
Ojo
la petición la escribes tú; ten a mano la referencia de la API de Freshmail, porque la documentación de Make sobre esta app es limitada.
Freshmail5

Update a Contact

Acción

En MakeUpdates an existing contact.

Tus segmentos reflejan lo que pasa de verdad: este módulo cambia los datos de un suscriptor que ya existe en Freshmail cuando algo se mueve en otra herramienta.

Cuándo usarlo
cuando un cliente cambia de plan, corrige su perfil o avanza de etapa en el CRM.
Ojo
el contacto ya tiene que estar en Freshmail. Para alguien que quizá sea nuevo, el módulo que necesitas es Create a Contact.
¿Necesitas ayuda?

¿Necesitas ayuda para automatizar Freshmail con Make?

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FAQ

Freshmail y Make: preguntas frecuentes

01¿La integración Freshmail Make es gratis?
Sí. Freshmail es una app estándar de Make y está disponible desde el plan Free. Ese plan incluye 2 escenarios activos, un mínimo de 15 minutos entre dos ejecuciones programadas, 5 minutos de ejecución por pasada, archivos de hasta 5 MB y 512 MB de transferencia. Los planes de pago (Core, Pro, Teams y Enterprise) bajan el intervalo a 1 minuto, quitan el tope de escenarios activos y permiten 40 minutos de ejecución. El consumo se mide en operaciones, una por cada módulo ejecutado. La suscripción a Freshmail es un tema aparte que esta página no trata.
02¿Qué hace falta para conectar Freshmail con Make?
Una cuenta de Freshmail y otra de Make; la documentación de Make no indica ningún requisito previo para esta app. Colocas un módulo de Freshmail, pulsas Create a connection, le pones nombre si quieres y después autorizas a Make en la página de Freshmail o pegas la clave que te da Freshmail. Terminas con Save. Los cinco módulos reutilizan esa conexión. Como la documentación oficial es limitada, prueba primero con Run once y datos que no importen.
03¿Un escenario de Freshmail puede arrancar en tiempo real?
No desde Freshmail, porque la app no tiene módulo disparador en Make. El escenario arranca en otro sitio. Puedes abrirlo con el disparador instantáneo de otra app, que avisa a Make por webhook en cuanto ocurre algo, como un alta en el CRM. O puedes poner un primer módulo programado y dejar que Make lo ejecute a intervalos, cada 15 minutos por defecto. En ambos casos, los módulos de Freshmail van después y procesan cada bundle que reciben.
04¿Qué hago si falta un módulo de Freshmail en Make?
Usa Make an API Call. Llama a cualquier punto de la API de Freshmail con la misma conexión, así llegas a funciones que van más allá de crear, consultar, actualizar y borrar contactos. La petición la redactas tú, lo que pide más cuidado que un módulo ya hecho. Ten presente que la documentación de Make sobre Freshmail es limitada por falta de información pública de la app: apóyate en la referencia de la API de Freshmail y comprueba cada llamada con Run once antes de activar el escenario.
05¿Make o n8n para trabajar con Freshmail?
Depende de lo que ya use tu equipo. En Make tienes cinco módulos de Freshmail centrados en contactos, Make an API Call para lo demás y un editor visual donde todo se prueba con Run once. Freshmail suele contar también con un nodo en n8n, así que ambas herramientas cubren el mismo trabajo con contactos. Lo que decide es con qué editor se siente cómodo tu equipo, qué otras apps tienen que conectar tus escenarios y cómo se cuenta el uso. Compara sobre tu caso concreto antes de decidir.