Integración Google Cloud Dialogflow ES MakeAutomatiza Google Cloud Dialogflow ES con Make.

Abre un contexto nuevo en una sesión de conversación, de modo que el agente recuerde de qué se está hablando y dirija el siguiente turno a los intents correctos.

Da de alta un agente de Dialogflow nuevo en un proyecto de Google Cloud desde el escenario, sin recorrer la consola, algo útil si montas un agente por marca o por cliente.

Añade un tipo de entidad al agente, es decir, la categoría con la que Dialogflow detecta valores como nombres de producto o ciudades dentro de una frase.

Registra un intent nuevo en el agente, para que quien conoce a tus clientes redacte las preguntas en una hoja y Make las lleve a Dialogflow.

Mete varias entidades de golpe en un tipo existente: la forma más rápida de enseñar al agente un catálogo completo en una sola operación.

Quita un contexto de una sesión para que el agente deje de interpretar los mensajes nuevos a la luz de un tema que el usuario ya cerró.

Elimina un agente de su proyecto de Google Cloud, una buena forma de limpiar agentes de prueba o que ya no se usan.

Borra un tipo de entidad completo, de modo que el agente deja de extraer una categoría de valores que ya no ofreces.

Elimina un intent del agente junto con sus intents de seguimiento, para que una respuesta caducada no vuelva a salir en las conversaciones.

Retira varias entidades de un tipo en una sola pasada, práctico cuando tu lista de valores se reduce y el agente no debe reconocer nombres antiguos.

Manda una frase en lenguaje natural al agente y devuelve el intent que reconoce, así Dialogflow te sirve para clasificar cualquier texto que pase por Make.

Lee los detalles de un contexto en una sesión para que tu escenario sepa qué recuerda el agente de la conversación antes de elegir respuesta.

Obtiene la configuración de un agente, como una foto que puedes archivar o comparar antes de que un escenario lo modifique.

Devuelve los detalles de un tipo de entidad para leer qué valores conoce ya el agente antes de añadir o quitar alguno.

Trae el contenido completo de un intent, perfecto para auditarlo o copiarlo en un documento que tus compañeros sin perfil técnico puedan revisar.

Llama a cualquier punto de la API de Dialogflow con la conexión que ya tienes, la salida cuando ningún módulo de la lista hace lo que necesitas.

Devuelve al agente la respuesta que preparó tu escenario, y el usuario la lee como si viniera del propio Dialogflow.

Cambia un contexto que ya existe en la sesión, y así la conversación sigue coherente cuando el usuario corrige algo que dijo antes.

Edita la configuración de un agente existente desde el escenario, lo que mantiene varios agentes alineados sin repetir clics proyecto a proyecto.

Modifica un tipo de entidad existente para que la categoría siga la forma en que tu empresa llama a las cosas, sin rehacerla.

Reescribe un intent que ya está en el agente: tu equipo pule frases o respuestas en una hoja de cálculo y el agente las incorpora.

Devuelve todos los contextos activos de una sesión, un bundle por contexto, para ver de un vistazo en qué punto está la conversación.

Devuelve todas las entidades de un tipo, con lo que obtienes la lista completa de valores que reconoce el agente para compararla con tu fuente de referencia.

Enumera todos los tipos de entidad del agente, el punto de partida cuando un escenario tiene que dar con la categoría correcta antes de tocar sus valores.

Devuelve todos los intents del agente, un bundle por intent: una manera rápida de exportar el agente o de ver si una pregunta ya está cubierta.