Integración Infobip MakeAutomatiza Infobip con Make.
¿Y si tus SMS de Infobip salieran solos, justo cuando hace falta? La integración Infobip Make ofrece 3 módulos: 1 disparador y 2 acciones. Esta guía es para equipos de operaciones, ventas y atención al cliente, y te lleva de la conexión a un primer escenario funcionando.
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¿Qué puedes lograr con la integración Infobip Make?
La integración Infobip Make une tu cuenta de Infobip con Make, una herramienta sin código donde armas un escenario: la automatización que construyes, hecha de módulos en cadena. Cada módulo es una pieza, como un disparador o una acción. Con la conexión lista, tus otras herramientas mandan SMS a través de Infobip y Make puede seguir los mensajes que envía tu cuenta.
Clientes avisados sin que nadie escriba. Una tienda online o una empresa de reparto coloca primero el disparador de su plataforma de pedidos y después Send an SMS. Cada envío que sale del almacén genera un SMS con el número de pedido y el nombre del cliente.
Todo el API de Infobip, con la misma conexión. Si los dos módulos listos no alcanzan, Make an API Call llega a cualquier punto del API de Infobip sin volver a conectar la cuenta.
Un registro de cada mensaje enviado. El disparador Watch SMS recoge los SMS que salen de tu cuenta, y el escenario los guarda en una hoja de cálculo o en la ficha del cliente dentro de tu CRM.
También conviene conocer los límites. El catálogo es corto, el único disparador es programado y no instantáneo, y Make avisa de que su documentación de Infobip está generada con IA a partir de la del fabricante, así que confirma con Infobip lo importante. Infobip suele tener también un nodo en n8n; la página n8n vs Make repasa los criterios. Para aprender el editor con calma está el Curso de Make, y para entender los planes, Precio de Make.
¿Cómo conectas Infobip con Make?
- 01
Consigue tu clave y tu subdominio
En el panel de Infobip, entra en la sección de claves de API y copia la clave que aparece en la lista. Apunta también tu subdominio: está arriba de la página o en la sección Base URL. Necesitarás los dos datos enseguida.
- 02
Añade un módulo de Infobip
Entra en Make, abre tu escenario y añade cualquier módulo de Infobip, por ejemplo Send an SMS. Pulsa Create a connection. Rellenar Connection name es opcional, pero ayuda si en la empresa hay varias cuentas.
- 03
Introduce tus credenciales
Pega las credenciales que copiaste de Infobip o sigue las indicaciones de Make en pantalla. Infobip admite clave de API, autenticación básica, token IBSSO u OAuth 2.0. La conexión, tu cuenta enlazada a Make, sirve luego para todos los módulos de Infobip.
Tu primer escenario: un SMS cuando sale un pedido
ObjetivoCuando un pedido sale de tu tienda online, Make avisa al cliente con un SMS enviado por Infobip.
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Crea el escenario
En la página Scenarios, crea un escenario nuevo y pulsa el + del centro. Ese primer hueco es para el disparador de tu tienda, el evento que pone todo en marcha.
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Conecta tu tienda
Busca tu plataforma de comercio, elige su disparador de pedidos enviados y enlaza tu cuenta. Make te muestra lo que puede leer, así que eliges la tienda de una lista.
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Añade Send an SMS
Pulsa el + a la derecha del disparador, busca Infobip y elige Send an SMS. Selecciona tu conexión y arrastra el teléfono del cliente y el número de pedido al texto del mensaje.
- 04
Prueba con Run once
Marca como enviado un pedido de prueba con tu propio número y pulsa Run once. La burbuja sobre cada módulo muestra el bundle recibido, es decir, el elemento que pasó: aquí, el pedido.
- 05
Programa y activa
Pulsa el reloj del primer módulo para ajustar el Scheduling; un escenario nuevo se ejecuta cada 15 minutos por defecto. Después, activa el escenario.
Qué pone en marcha un escenario de Infobip
1 módulo arranca un escenario cuando algo ocurre en Infobip. Un disparador programado lo revisa Make según la programación del escenario; uno instantáneo lo llama Infobip en cuanto ocurre.
Watch SMS
Disparador programadoEn Make“Triggers when a new SMS is sent.”
Gracias a Watch SMS, cada SMS nuevo que envía tu cuenta de Infobip entra en el escenario como un bundle, listo para guardarlo, vincularlo a un cliente o avisar a un compañero.
Qué hacen los módulos de Infobip
Infobip te da 2 módulos. Para cada uno: qué hace por ti, cuándo elegirlo y a qué prestar atención.
Make an API Call
AcciónEn Make“Performs an arbitrary authorized API call.”
Con este módulo tienes todo el API de Infobip a mano desde el escenario, usando la conexión que ya creaste, así que lo que ofrece el API sin módulo propio sigue a tu alcance.
Send an SMS
AcciónEn Make“Sends an SMS message.”
Send an SMS convierte los datos de un módulo anterior en un mensaje de texto enviado desde tu cuenta de Infobip: aviso de envío, recordatorio de cita, confirmación de pago.
¿Necesitas ayuda para automatizar Infobip con Make?
Una persona lee cada mensaje.
