Integración KissFlow MakeAutomatiza KissFlow con Make.
¿Cuánto tiempo pierde tu equipo pasando datos a KissFlow a mano? La integración KissFlow Make ofrece 23 módulos: 2 disparadores, 17 acciones y 4 búsquedas. Aquí conectas tu cuenta, montas un primer escenario y aprendes qué módulo elegir en cada caso.
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¿Qué puedes hacer con la integración KissFlow Make?
La integración KissFlow Make une tu cuenta de KissFlow con Make, una herramienta sin código donde creas escenarios. Un escenario es tu automatización: una cadena de módulos que se ejecuta según una programación. Cada módulo es una pieza de esa cadena, ya sea un disparador que detecta un cambio, una acción que crea un elemento o una búsqueda que devuelve una lista.
Proyectos que arrancan solos. Un pedido confirmado en tu tienda online o una oportunidad ganada en el CRM pone en marcha el escenario, y Create a Project Item abre la tarea en KissFlow con los datos ya cargados.
Aprobaciones con aviso incluido. Watch Process Items detecta los elementos de proceso nuevos, modificados o terminados; a continuación, Create a Channel Post publica la novedad en el canal del equipo, y nadie tiene que preguntar cómo va la solicitud.
Casos al día desde el correo. Cuando un cliente contesta, Update a Case Item pone el caso al día con lo que dijo, sin que tu equipo de soporte salte de una pantalla a otra.
Ahora, lo que no hace. KissFlow no tiene disparadores instantáneos en Make: los dos consultan la app según la programación del escenario. Además, la documentación de Make para KissFlow figura como limitada, así que prueba cada módulo con tus datos reales. Para lo que no cubra ningún módulo, Make an API Call llega al resto de la API de KissFlow. Si empiezas desde cero, el Curso de Make te guía por el editor; si dudas entre herramientas, n8n vs Make compara los criterios, y Depuración Make te ayuda cuando una ejecución falla.
¿Cómo conectas KissFlow con Make?
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Añade un módulo de KissFlow
En tu escenario, pulsa el +, busca KissFlow y elige cualquiera de sus módulos. Luego pulsa Create a connection. La conexión es tu cuenta de KissFlow enlazada con Make una sola vez y reutilizada por todos sus módulos.
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Ponle nombre
Elige un nombre que reconozcas después, como el de la cuenta o el del departamento que la usa. Es opcional, pero te ahorra confusiones cuando varias cuentas conviven en la misma organización de Make.
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Autoriza y guarda
Según lo que pida KissFlow, das acceso a Make en la página de KissFlow que se abre o pegas la clave que te da tu cuenta. Pulsa Save y Make mostrará los datos de KissFlow que ya puede leer.
Tu primer escenario: avisar al canal cuando cambia una solicitud
ObjetivoCuando un elemento de proceso se crea, cambia o termina en KissFlow, Make publica un anuncio en un canal de KissFlow.
- 01
Crea el escenario
En la página Scenarios, crea un escenario nuevo y pulsa el + del centro del editor para colocar el primer módulo.
- 02
Coloca el disparador
Busca KissFlow y elige Watch Process Items. Selecciona tu conexión o créala y rellena los campos: con la cuenta enlazada, Make te sugiere lo que encuentra en ella.
- 03
Añade el anuncio
Pulsa el + a la derecha del disparador y añade Create a Channel Post. Lleva los datos de la solicitud al texto para que el canal sepa cuál se movió.
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Prueba con Run once
Pulsa Run once y modifica una solicitud en KissFlow. Las burbujas sobre cada módulo enseñan los bundles recibidos; un bundle es un elemento que pasa de un módulo al siguiente.
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Programa y activa
En el primer módulo, abre el reloj: por defecto el escenario se ejecuta cada 15 minutos y puedes cambiarlo. Después activa el escenario con el interruptor.
¿Qué pone en marcha un escenario de KissFlow?
2 módulos arrancan un escenario cuando algo ocurre en KissFlow. Un disparador programado lo revisa Make según la programación del escenario; uno instantáneo lo llama KissFlow en cuanto ocurre.
Watch Channel Announcements
Disparador programadoEn Make“Triggers when a channel announcement is created or updated.”
Todo anuncio que se publica o se edita en un canal de KissFlow llega a tu escenario, listo para difundirlo en otras herramientas sin copiar y pegar.
Watch Process Items
Disparador programadoEn Make“Triggers when a process item is created, updated or completed.”
En cada consulta, Make te trae los elementos de proceso nuevos, modificados o terminados desde la anterior, el punto de partida natural para cualquier flujo de aprobación.
¿Qué hace cada módulo de KissFlow?
KissFlow te da 21 módulos. Para cada uno: qué hace por ti, cuándo elegirlo y a qué prestar atención.
Add an Attachment to a Channel Post
AcciónEn Make“Adds a new attachment to a channel post.”
El archivo queda pegado al anuncio que lo menciona, en lugar de perderse en una carpeta que nadie abre.
Create a Case Item
AcciónEn Make“Creates a new case item.”
Se abre un caso nuevo en KissFlow con datos que llegaron por otro lado, y tu equipo de soporte no tiene que copiar nada.
Create a Channel Post
AcciónEn Make“Creates a channel post.”
La novedad llega a tus compañeros donde ya miran, con los detalles que traen los módulos anteriores.
Create a Process Item
AcciónEn Make“Creates a process item.”
Una petición que nace en otra herramienta entra directamente en tu flujo de aprobación de KissFlow, con sus pasos y sus aprobadores.
Create a Project Item
AcciónEn Make“Creates a new project item.”
El trabajo pendiente aparece en tu proyecto de KissFlow sin que nadie cree la tarjeta a mano.
Delete a Case Item
AcciónEn Make“Deletes a case item.”
Tu lista de casos se mantiene limpia cuando una consulta resulta ser una prueba, spam o un duplicado.
Delete a Channel Post
AcciónEn Make“Deletes a channel post.”
Un escenario puede quitar de un canal un anuncio caducado o publicado por error, sin que nadie lo haga a mano.
Delete a Process Item
AcciónEn Make“Deletes a process item.”
Una solicitud anulada en origen sale del flujo de aprobación y deja de ocupar la bandeja de tus aprobadores.
Delete a Project Item
AcciónEn Make“Deletes a project item.”
Tu proyecto de KissFlow refleja la realidad cuando una tarea se abandona en otra herramienta.
Get a Case Item
AcciónEn Make“Returns the data of specified case item.”
Obtienes todos los datos actuales de un caso concreto, para que el resto del escenario trabaje con la versión buena.
Get a Channel Post
AcciónEn Make“Retrieves a channel post.”
Con este módulo el escenario lee un anuncio concreto de un canal para reutilizarlo, revisarlo o enviarlo a otra app.
Get a Process Item
AcciónEn Make“Retrieves a process item.”
Recuperas un elemento de proceso con su estado del momento, útil cuando lo que sigue depende de cómo va la solicitud.
Get a Project Item
AcciónEn Make“Retrieves a project item.”
Los últimos datos de un elemento de proyecto llegan a tu escenario, para que tus otras herramientas informen con precisión.
Make an API Call
AcciónEn Make“Performs an arbitrary authorized API call.”
Cuando ningún módulo de la lista hace lo que buscas, este manda tu propia petición a la API de KissFlow usando la conexión que ya tienes.
Update a Case Item
AcciónEn Make“Updates an existing case item.”
Un caso existente se actualiza desde otra app, y KissFlow sigue al día sin que alguien cambie de pantalla para teclear lo mismo.
Update a Process Item
AcciónEn Make“Updates an existing process item.”
Datos de fuera completan o corrigen una solicitud mientras avanza por sus pasos.
Update a Project Item
AcciónEn Make“Updates an existing project item.”
El avance registrado en otra herramienta llega al elemento de proyecto correcto, y el tablero muestra la realidad sin tocarlo a mano.
List Case Items
BúsquedaEn Make“Retrieves a list of case items.”
Esta búsqueda devuelve tus casos como bundles, cero, uno o muchos, para ordenarlos, contarlos o llevarlos a un informe.
List Channel Announcements
BúsquedaEn Make“Retrieves a list of the announcements in a channel.”
Todos los anuncios de un canal vuelven uno a uno, listos para archivarlos, filtrarlos o llevarlos a otra herramienta.
List Process Items
BúsquedaEn Make“Retrieves a list of the process items.”
Tienes las solicitudes de un proceso en forma de bundles, la base para cualquier panel o recordatorio.
List Project Items
BúsquedaEn Make“Retrieves a list of project items.”
Ves de golpe los elementos de un proyecto, para revisarlos, cruzarlos con otra herramienta o evitar un duplicado.
¿Necesitas ayuda para automatizar KissFlow con Make?
Una persona lee cada mensaje.
