Intégration KissFlow MakeAutomatiser KissFlow avec Make.
Et si tes demandes KissFlow avançaient sans ressaisie ? L'intégration KissFlow Make compte 23 modules : 2 déclencheurs, 17 actions et 4 recherches. Ici, tu branches ton compte, tu montes un premier scénario et tu sais quel module prendre selon ton besoin.
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À quoi sert l'intégration KissFlow Make ?
L'intégration KissFlow Make relie ton compte KissFlow à Make, un outil sans code où tu montes des scénarios. Un scénario, c'est ton automatisation : une suite de modules qui tourne selon une planification. Chaque module est une brique, par exemple un déclencheur qui repère un changement, une action qui crée un élément ou une recherche qui renvoie une liste.
Des dossiers ouverts sans ressaisie. Un formulaire de contact, un e-mail ou une ligne de tableur dans une autre app lance le scénario, et Create a Case Item ouvre le dossier dans KissFlow avec les infos déjà remplies. Ton service client n'a plus qu'à le traiter.
Une chaîne d'annonces qui vit toute seule. Watch Channel Announcements récupère les annonces créées ou modifiées dans un canal, pour les relayer sur l'intranet ou dans l'outil de messagerie de l'équipe.
Le suivi d'une validation, sans relance. Watch Process Items repère les éléments de processus créés, modifiés ou terminés , et Create a Channel Post prévient aussitôt le canal concerné.
Les limites, maintenant. KissFlow n'a aucun déclencheur instantané dans Make : les deux déclencheurs interrogent l'app au rythme du scénario. La doc de Make pour KissFlow est aussi signalée comme incomplète, donc teste chaque module avec tes vraies données. Pour ce qu'aucun module ne couvre, Make an API Call appelle le reste de l'API KissFlow. Pour prendre l'éditeur en main, la Formation Make part des bases. Tu hésites entre deux outils ? Le comparatif n8n vs Make pose les critères, et Dépannage Make t'aide quand une exécution plante.
Comment connecter KissFlow à Make ?
- 01
Ajoute un module KissFlow
Dans ton scénario, clique sur le +, cherche KissFlow et choisis n'importe lequel de ses modules. Clique ensuite sur Create a connection. La connexion, c'est ton compte KissFlow relié une fois à Make, puis réutilisé par tous ses modules.
- 02
Nomme la connexion
Donne-lui un nom parlant, par exemple celui du compte ou du service qui l'utilise. L'étape est facultative, mais elle t'évite de te tromper le jour où plusieurs comptes cohabitent dans ton organisation Make.
- 03
Autorise puis enregistre
Selon ce que KissFlow te demande, tu valides l'accès de Make sur la page KissFlow qui s'ouvre, ou tu colles la clé fournie par ton compte. Clique sur Save : Make affiche alors les données KissFlow qu'il sait lire.
Ton premier scénario : prévenir un canal quand une demande bouge
ObjectifQuand un élément de processus est créé, modifié ou terminé dans KissFlow, Make publie une annonce dans un canal KissFlow.
- 01
Crée le scénario
Depuis la page Scenarios, crée un nouveau scénario. Au centre de l'éditeur, clique sur le gros + pour poser ton premier module.
- 02
Pose le déclencheur
Cherche KissFlow et prends Watch Process Items. Choisis ta connexion ou crée-la, puis remplis les champs : une fois connecté, Make te propose ce qu'il trouve dans ton compte.
- 03
Ajoute l'annonce
Clique sur le + à droite du déclencheur et ajoute Create a Channel Post. Glisse les données de la demande dans le texte, pour que le canal sache laquelle a changé.
- 04
Teste avec Run once
Clique sur Run once, puis modifie une demande dans KissFlow. Les bulles au-dessus des modules montrent les bundles reçus : un bundle, c'est un élément qui passe d'un module à l'autre.
- 05
Planifie et active
Sur le premier module, ouvre l'horloge : par défaut, le scénario tourne toutes les 15 minutes, tu peux changer ce rythme. Active ensuite le scénario avec l'interrupteur.
Qu'est-ce qui lance un scénario KissFlow ?
2 modules démarrent un scénario quand quelque chose se passe dans KissFlow. Un déclencheur planifié est vérifié par Make au rythme du scénario ; un déclencheur instantané est appelé par KissFlow dès que ça se passe.
Watch Channel Announcements
Déclencheur planifiéDans Make“Triggers when a channel announcement is created or updated.”
Chaque annonce publiée ou retouchée dans un canal KissFlow arrive dans ton scénario, prête à être relayée ailleurs sans copier-coller.
Watch Process Items
Déclencheur planifiéDans Make“Triggers when a process item is created, updated or completed.”
À chaque passage, Make te remonte les éléments de processus créés, modifiés ou terminés depuis le précédent : c'est la porte d'entrée de tout ce qui suit un circuit de validation.
Que fait chaque module KissFlow ?
KissFlow te donne 21 modules. Pour chacun : ce qu'il fait pour toi, le moment où tu le choisis, et ce qu'il faut surveiller.
Add an Attachment to a Channel Post
ActionDans Make“Adds a new attachment to a channel post.”
Le document rejoint directement l'annonce qui en parle, au lieu de dormir dans un dossier que personne n'ouvre.
Create a Case Item
ActionDans Make“Creates a new case item.”
Un nouveau dossier s'ouvre dans KissFlow à partir d'une info reçue ailleurs, sans que ton équipe support ne recopie quoi que ce soit.
Create a Channel Post
ActionDans Make“Creates a channel post.”
Tes collègues reçoivent l'info là où ils regardent déjà, avec les détails tirés des modules précédents.
Create a Process Item
ActionDans Make“Creates a process item.”
Une demande venue d'un autre outil entre tout de suite dans ton circuit de validation KissFlow, avec ses étapes et ses valideurs.
Create a Project Item
ActionDans Make“Creates a new project item.”
Le travail à faire apparaît sur ton projet KissFlow sans que personne n'ajoute la carte à la main.
Delete a Case Item
ActionDans Make“Deletes a case item.”
Ta liste de dossiers reste propre quand une demande se révèle être un test, un spam ou un doublon.
Delete a Channel Post
ActionDans Make“Deletes a channel post.”
Un scénario peut retirer d'un canal une annonce périmée ou publiée par erreur, sans intervention manuelle.
Delete a Process Item
ActionDans Make“Deletes a process item.”
Une demande annulée à la source sort du circuit de validation et n'encombre plus la file de tes valideurs.
Delete a Project Item
ActionDans Make“Deletes a project item.”
Ton projet KissFlow reflète la réalité quand une tâche est abandonnée dans un autre outil.
Get a Case Item
ActionDans Make“Returns the data of specified case item.”
Tu obtiens toutes les données d'un dossier précis, à jour, pour que la suite du scénario travaille sur la bonne version.
Get a Channel Post
ActionDans Make“Retrieves a channel post.”
Ce module lit une annonce précise d'un canal, pour la réutiliser, la vérifier ou la transmettre à une autre app.
Get a Process Item
ActionDans Make“Retrieves a process item.”
Tu récupères un élément de processus avec son état du moment, pratique quand la suite du scénario dépend de l'avancement de la demande.
Get a Project Item
ActionDans Make“Retrieves a project item.”
Les derniers détails d'un élément de projet remontent dans ton scénario, pour que tes autres outils en parlent avec justesse.
Make an API Call
ActionDans Make“Performs an arbitrary authorized API call.”
Quand aucun module de la liste ne fait ce que tu veux, celui-ci envoie ta propre requête à l'API KissFlow, avec la connexion déjà en place.
Update a Case Item
ActionDans Make“Updates an existing case item.”
Un dossier existant se met à jour depuis une autre app, et KissFlow reste juste sans que quelqu'un change d'écran pour retaper l'info.
Update a Process Item
ActionDans Make“Updates an existing process item.”
Des données extérieures viennent compléter ou corriger une demande pendant qu'elle suit son circuit.
Update a Project Item
ActionDans Make“Updates an existing project item.”
L'avancement noté ailleurs atterrit sur le bon élément de projet, et ton tableau montre la réalité sans mise à jour à la main.
List Case Items
RechercheDans Make“Retrieves a list of case items.”
Cette recherche renvoie tes dossiers sous forme de bundles, zéro, un ou plusieurs, à trier, compter ou envoyer dans un rapport.
List Channel Announcements
RechercheDans Make“Retrieves a list of the announcements in a channel.”
Toutes les annonces d'un canal reviennent une par une, prêtes à être archivées, filtrées ou envoyées vers un autre outil.
List Process Items
RechercheDans Make“Retrieves a list of the process items.”
Tu obtiens les demandes d'un processus en pile de bundles, la base de tout tableau de bord ou de toute relance.
List Project Items
RechercheDans Make“Retrieves a list of project items.”
Tu vois les éléments d'un projet d'un coup, pour les contrôler, les rapprocher d'un autre outil ou éviter un doublon.
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