Recursos · Integración Make

Integración LionDesk MakeAutomatiza LionDesk con Make.

¿Tu CRM LionDesk puede actualizarse sin trabajo manual? La integración LionDesk Make ofrece 50 módulos, 40 acciones y 10 búsquedas, para contactos, leads, campañas y eventos. Aquí verás cómo conectar tu cuenta y montar un primer escenario que funcione.

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Lo que puedes automatizar

¿Qué hace la integración LionDesk Make?

La integración LionDesk Make une tu cuenta de LionDesk con Make, una herramienta sin código donde montas un escenario: una automatización hecha de módulos, y cada módulo es una pieza que actúa sobre una app. Así, lo que llega de tus formularios, calendarios u hojas crea, cambia o borra fichas de LionDesk sin copiar nada.

Interesados bien calificados sin tocar la ficha. Cuando alguien agenda una llamada, Create/Update/Delete Contact Hotness sube su nivel y Get Lead entrega los datos a tu paso de reparto entre vendedores.

Solicitudes de presupuesto dentro de una campaña. Create Contact da de alta a la persona y Create Campaign Contact la mete en la campaña de seguimiento.

Una agenda comercial al día. Create Event registra la cita reservada en tu calendario online, Update Event sigue los cambios de hora y Delete Event borra las cancelaciones.

Hay un límite claro: LionDesk no tiene ningún disparador en Make. Ningún módulo arranca un escenario cuando cambia una ficha; el escenario empieza en otra app o con una programación, y los módulos List leen LionDesk en cada ejecución. Lo que no cubren los módulos lo alcanza Make an API Call. La app también puede existir en n8n; la comparativa n8n vs Make explica los criterios, y la Reseña de Make te da una visión completa de la herramienta.

Conexión

¿Cómo se conecta LionDesk con Make?

  1. 01

    Añade un módulo de LionDesk

    En tu escenario pulsa el +, busca LionDesk y elige un módulo, por ejemplo Create Contact. Después pulsa Create a connection. La conexión es tu cuenta de LionDesk vinculada una vez a Make y reutilizada por todos sus módulos.

  2. 02

    Ponle nombre y autoriza

    Si quieres, dale un nombre a la conexión; ayuda cuando manejas varias cuentas de LionDesk. Luego autoriza a Make en la página de LionDesk que se abre, o pega la clave que te da LionDesk si Make la pide.

  3. 03

    Guarda

    Pulsa Save. De vuelta en el módulo, Make ya lee tus datos de LionDesk, y el siguiente módulo de LionDesk que añadas te ofrecerá la misma conexión.

Primer escenario

Tu primer escenario de LionDesk en Make

ObjetivoCuando alguien pide presupuesto en tu web, Make lo da de alta en LionDesk y lo añade a tu campaña de seguimiento.

  1. 01

    Crea el escenario

    Desde la página Scenarios, crea un escenario nuevo y pulsa el + para poner el primer módulo. Será el de la herramienta donde llegan las solicitudes, porque LionDesk no tiene disparador.

  2. 02

    Añade Create Contact

    Pulsa el + a la derecha del primer módulo, busca LionDesk y elige Create Contact. Pulsa Create a connection si tu cuenta todavía no está vinculada.

  3. 03

    Asigna los datos

    Rellena los campos del módulo mapeando las respuestas de la solicitud, sin teclear nada. Cada solicitud es un bundle, un elemento que pasa de un módulo al siguiente.

  4. 04

    Añade a la campaña

    Pulsa otra vez el + y agrega Create Campaign Contact. Asigna el contacto que devuelve Create Contact y elige la campaña de seguimiento de presupuestos.

  5. 05

    Prueba con Run once

    Pulsa Run once, envía una solicitud de prueba y revisa los bundles que recibió cada módulo. Confirma en LionDesk que el contacto aparece dentro de la campaña.

  6. 06

    Programa y activa

    Ajusta la programación en el primer módulo, cada 15 minutos por defecto, y activa el escenario. Cada vez que un módulo procesa un bundle cuenta como una operación de tu plan.

Módulos

¿Qué puede hacer LionDesk en Make?

LionDesk te da 50 módulos. Para cada uno: qué hace por ti, cuándo elegirlo y a qué prestar atención.

LionDesk1

Create Campaign

Acción

En MakeCreates a new campaign.

Obtienes una campaña nueva en LionDesk sin entrar en la herramienta, de modo que cada acción comercial arranca con su propio espacio en cuanto se aprueba.

Cuándo usarlo
Tu equipo confirma una promoción de temporada y quieres que la campaña exista antes de que lleguen los primeros interesados.
Ojo
Guarda la campaña que devuelve y úsala después en Create Campaign Contact; sin ese paso nadie queda vinculado a ella.
LionDesk2

Create Campaign Contact

Acción

En MakeCreates a campaign contact.

Añade un contacto que ya existe a una campaña, y así esa persona entra en el recorrido previsto. Solo une dos registros, no da de alta a nadie nuevo.

Cuándo usarlo
Alguien pide presupuesto en tu web, Create Contact lo registra y este módulo lo inscribe en la campaña de seguimiento de presupuestos.
Ojo
Necesita el contacto y la campaña de módulos anteriores; asígnalos con el mapeo en vez de escribirlos a mano.
LionDesk3

Create Contact

Acción

En MakeCreates a new contact.

Da de alta a una persona en tus contactos de LionDesk con los datos que reunió el escenario, sin copiar a mano filas de hojas de cálculo.

Cuándo usarlo
Cada registro que llega desde un formulario, un chat o una lista de asistentes debe convertirse en contacto en cuanto pasa por Make.
Ojo
Make no detecta duplicados por sí solo; usa antes List Contacts si la misma persona puede escribir dos veces.
LionDesk4

Create Contact Address

Acción

En MakeCreates an address to be attached to a contact.

Vincula una dirección postal a un contacto existente, así la ficha guarda dónde vive o trabaja la persona y nadie tiene que volver a pedirla.

Cuándo usarlo
Tu formulario de visita solicita la dirección y quieres guardarla en el contacto justo después de Create Contact.
Ojo
La dirección cuelga de un contacto: asigna primero el que devuelve el módulo anterior y luego completa lo demás.
LionDesk5

Create Custom Field

Acción

En MakeCreates a new custom field.

Define un campo personalizado nuevo en LionDesk para guardar datos que la ficha estándar no contempla, por ejemplo el canal preferido del cliente.

Cuándo usarlo
Añades una pregunta al formulario de entrada y quieres que LionDesk pueda almacenar la respuesta desde el primer envío.
Ojo
Crea el campo, no el valor de cada persona; para eso está Create/Update/Delete Custom Value.
LionDesk6

Create Event

Acción

En MakeCreates a new event.

Registra un evento en LionDesk para que una reunión agendada en otra herramienta aparezca donde tu equipo comercial ya trabaja.

Cuándo usarlo
Un cliente reserva una cita en tu calendario online y quieres que quede anotada en LionDesk sin copiarla.
Ojo
Asigna la fecha desde el módulo de reserva en lugar de escribirla, o todos los eventos caerán el mismo día.
LionDesk7

Create Hotness

Acción

En MakeCreates a new level of hotness.

Suma un nivel a la escala de «hotness» de LionDesk, la que indica lo caliente que está un prospecto. Luego tus escenarios pueden clasificar a la gente en ese nivel.

Cuándo usarlo
Tu equipo quiere separar los interesados tibios de los casi listos y necesita un peldaño intermedio.
Ojo
Solo crea el nivel; asignarlo a un contacto corresponde a Create/Update/Delete Contact Hotness.
LionDesk8

Create Lead

Acción

En MakeCreates a new lead.

Registra un lead nuevo en LionDesk, la puerta de entrada para alguien que tu equipo aún no ha calificado. Ventas lo ve en cuanto corre el escenario.

Cuándo usarlo
Llegan consultas desde un anuncio o de un socio y prefieres tratarlas como leads, no como contactos cerrados.
Ojo
Define en tu proceso si una persona nueva es lead o contacto y usa siempre el mismo módulo para no partir las fichas.
LionDesk9

Create Source

Acción

En MakeCreates a new source.

Crea una fuente nueva en LionDesk, la etiqueta que indica de dónde llegan los contactos. Así tus informes distinguen un canal recién abierto.

Cuándo usarlo
Abres un canal de captación, como un portal o un acuerdo con un socio, y quieres que sus contactos lleven el origen desde el principio.
Ojo
Crea la fuente en tu cuenta; vincularla a un contacto concreto se hace con Create/Update/Delete Source.
LionDesk10

Create Tag

Acción

En MakeCreates a new tag.

Crea una etiqueta en LionDesk para agrupar registros bajo un mismo rótulo. Una vez creada, filtrar a la gente por interés o estado es inmediato.

Cuándo usarlo
Lanzas un servicio nuevo y quieres una etiqueta lista para cada contacto que pregunte por él desde tus formularios.
Ojo
Dos etiquetas con nombres casi iguales dividen tus listas; revisa List Tags antes de crear otra.
LionDesk11

Create/Update/Delete Contact Hotness

Acción

En MakeCreates, updates or deletes a contact's hotness.

Asigna, cambia o quita el nivel de calor de un contacto concreto desde un solo módulo. Tu embudo refleja lo que acaba de pasar en otra herramienta.

Cuándo usarlo
Un cliente potencial agenda una llamada o contesta un correo, y quieres subir su nivel sin que un vendedor toque la ficha.
Ojo
Un módulo con tres comportamientos: elige bien en los ajustes, porque borrar aquí elimina el nivel que querías subir.
LionDesk12

Create/Update/Delete Custom Value

Acción

En MakeCreates, updates or deletes a contact's custom values.

Rellena, corrige o vacía el valor de un contacto en uno de tus campos personalizados. Es donde la respuesta de una encuesta termina guardada en la persona.

Cuándo usarlo
Tu encuesta de bienvenida pregunta el horario preferido para llamar y quieres escribirlo en el campo correspondiente de cada contacto.
Ojo
El campo tiene que existir antes; créalo una vez con Create Custom Field y deja que este módulo maneje los valores.
LionDesk13

Create/Update/Delete Source

Acción

En MakeCreates, updates or deletes a contact's source.

Asigna, corrige o quita la fuente de un contacto, para que tus informes de origen sigan siendo fiables si alguien se registró con el canal equivocado.

Cuándo usarlo
Un contacto que figuraba como visita web resulta venir de una recomendación, y quieres corregir la ficha sin tocarla a mano.
Ojo
Actúa sobre la fuente de un contacto, no sobre tu lista de fuentes; los canales nuevos se crean con Create Source.
LionDesk14

Delete Campaign

Acción

En MakeDeletes a campaign.

Elimina una campaña de LionDesk y mantiene la lista limpia cuando una acción terminó y ya no debe entrar nadie más.

Cuándo usarlo
Una promoción se archiva en tu gestor de proyectos y la campaña de LionDesk tiene que irse con ella.
Ojo
Un borrado no se deshace desde Make; prueba con Run once sobre una campaña de prueba antes de activar el escenario.
LionDesk15

Delete Contact

Acción

En MakeDeletes a contact.

Borra un contacto de LionDesk; es el módulo indicado cuando alguien pide que eliminen sus datos o se coló un registro de prueba.

Cuándo usarlo
Llega por soporte una solicitud de baja de datos y esa persona también tiene que salir del CRM.
Ojo
Pon un filtro antes para que solo pase el contacto correcto; un mapeo equivocado elimina a alguien real.
LionDesk16

Delete Contact Address

Acción

En MakeDeletes an address of a contact.

Quita una dirección de un contacto sin tocar a la persona ni el resto de la ficha, así las direcciones viejas dejan de confundir.

Cuándo usarlo
Un cliente se muda, la nueva dirección entra con Create Contact Address y la antigua sobra.
Ojo
Asigna la dirección correcta desde Get Contact Address o List Contact Addresses; un contacto puede tener varias.
LionDesk17

Delete Custom Field

Acción

En MakeDeletes a custom field.

Elimina un campo personalizado de tu cuenta de LionDesk, útil cuando una pregunta desapareció de los formularios y el hueco estorba en cada ficha.

Cuándo usarlo
Retiras una pregunta antigua de tu formulario y quieres que su campo salga de todo el CRM.
Ojo
Borrar el campo se lleva los valores guardados en él; expórtalos antes si todavía te sirven.
LionDesk18

Delete Event

Acción

En MakeDeletes an event.

Saca un evento de LionDesk para que una cita cancelada deje de aparecer en la agenda del equipo como si siguiera en pie.

Cuándo usarlo
Un cliente cancela desde tu herramienta de reservas y la cita también debe desaparecer de LionDesk.
Ojo
Localiza antes el evento con List Events o Get Event; borrar otro deja sin aviso una reunión real.
LionDesk19

Delete Hotness

Acción

En MakeDeletes a level of hotness.

Quita un nivel de tu escala de hotness, práctico cuando el equipo simplifica cómo puntúa a los interesados y un peldaño ya no significa nada.

Cuándo usarlo
Tu proceso de ventas elimina una etapa intermedia y el nivel asociado debe salir de la cuenta.
Ojo
Puede haber contactos en ese nivel; muévelos con Create/Update/Delete Contact Hotness antes de borrarlo.
LionDesk20

Delete Source

Acción

En MakeDeletes a source.

Borra una fuente de LionDesk y mantiene legible tu lista de orígenes cuando un canal se cierra.

Cuándo usarlo
Termina un acuerdo con un socio y su fuente ya no debe ofrecerse a los contactos nuevos.
Ojo
Puede que contactos antiguos sigan apuntando a esa fuente; valora si su historial importa antes de borrarla.
LionDesk21

Delete Tag

Acción

En MakeDeletes a tag.

Elimina una etiqueta de tu cuenta de LionDesk, el gesto de limpieza cuando se creó por error o un tema ya no se sigue.

Cuándo usarlo
Un escenario creó una etiqueta mal escrita y quieres borrarla cuando ya existe la correcta.
Ojo
Comprueba con Get Tag cuál vas a borrar; dos etiquetas parecidas se confunden fácilmente al mapear.
LionDesk22

Get Campaign

Acción

En MakeRetrieves a campaign.

Trae una campaña con sus datos para que los módulos siguientes los usen, por ejemplo para citar su nombre en un aviso o un informe.

Cuándo usarlo
Un contacto entra en una campaña y quieres mostrar el nombre en el correo que el escenario manda a continuación.
Ojo
Devuelve una única campaña ya identificada; para recorrerlas todas, usa List Campaigns.
LionDesk23

Get Contact

Acción

En MakeRetrieves a contact.

Lee un contacto completo de LionDesk para que el resto del escenario use sus datos al día sin preguntar a nadie.

Cuándo usarlo
Antes de mandar un seguimiento desde otra herramienta necesitas los datos actualizados del contacto de esa cita.
Ojo
Espera un contacto concreto; si solo tienes un nombre o un correo, busca antes con List Contacts.
LionDesk24

Get Contact Address

Acción

En MakeRetrieves an address of a contact.

Obtiene una dirección concreta de un contacto, lista para una etiqueta de envío, una ruta de visitas o un documento que prepare el escenario.

Cuándo usarlo
Un contrato firmado debe disparar el envío de un regalo y tu herramienta de envíos necesita la dirección.
Ojo
Un contacto puede tener varias direcciones; si no sabes cuál, empieza por List Contact Addresses.
LionDesk25

Get Custom Field

Acción

En MakeRetrieves a custom field.

Devuelve la definición de un campo personalizado para que el escenario compruebe su configuración antes de escribir en él.

Cuándo usarlo
Sincronizas respuestas de una encuesta y quieres confirmar el campo de destino antes de que Create/Update/Delete Custom Value lo rellene.
Ojo
Lee el campo, no lo que un contacto guardó en él; esos valores se gestionan con Create/Update/Delete Custom Value.
LionDesk26

Get Event

Acción

En MakeRetrieves an event.

Carga un evento de LionDesk con sus datos para recordar la cita al contacto o informar a un compañero con información exacta.

Cuándo usarlo
Una reserva cambia en tu calendario y necesitas el evento de LionDesk tal como está antes de actualizarlo.
Ojo
Indícale un evento conocido; para encontrar uno entre muchos, List Events los devuelve como bundles separados.
LionDesk27

Get Hotness

Acción

En MakeRetrieves a level of hotness.

Obtiene un nivel de tu escala de hotness, útil cuando un aviso o un informe debe mostrar el nombre del nivel y no una simple referencia.

Cuándo usarlo
El escenario avisa a un vendedor de que un interesado se calentó y el mensaje tiene que decir qué nivel alcanzó.
Ojo
Describe el nivel, no quién lo tiene; para cambiar el de una persona, usa Create/Update/Delete Contact Hotness.
LionDesk28

Get Lead

Acción

En MakeRetrieves a lead.

Lee un lead con sus datos y deja a los módulos siguientes lo necesario para calificarlo, asignarlo o avisar a quien toque.

Cuándo usarlo
Un lead nuevo debe ir a un vendedor concreto y tu paso de reparto necesita leer antes sus datos.
Ojo
Leads y contactos tienen módulos distintos; usa Get Contact si la persona está registrada como contacto.
LionDesk29

Get Lead Source

Acción

En MakeRetrieves a lead source.

Trae una fuente de lead para que el escenario escriba de dónde vino un interesado en un aviso, una hoja o un informe de anuncios.

Cuándo usarlo
Anotas cada lead nuevo en una hoja compartida y quieres el origen escrito junto a cada nombre.
Ojo
Es la fuente del lado de los leads; la fuente de un contacto se lee con Get Source.
LionDesk30

Get Source

Acción

En MakeRetrieves a source.

Lee una fuente de tu cuenta de LionDesk para que el nombre del canal viaje a un mensaje, una hoja o un panel que alimenta el escenario.

Cuándo usarlo
Cuando un cliente firma, un aviso que diga qué canal lo trajo es justo la tarea de este módulo.
Ojo
Devuelve la fuente que indicas; para verlas todas, usa List Sources.
LionDesk31

Get Tag

Acción

En MakeRetrieves a tag.

Obtiene una etiqueta con sus datos para confirmar que el escenario usa la correcta antes de aplicarla o borrarla.

Cuándo usarlo
Antes de que actúe Delete Tag quieres revisar el nombre de la etiqueta en el bundle que muestra Run once.
Ojo
Una etiqueta de entrada, una de salida; para el catálogo completo, usa List Tags.
LionDesk32

Make an API Call

Acción

En MakePerforms an arbitrary authorized API call.

Llama a cualquier endpoint de la API de LionDesk desde el escenario con la misma conexión, y cubre lo que los 50 módulos listados no hacen.

Cuándo usarlo
Necesitas una acción de LionDesk que ningún módulo ofrece y te manejas con la referencia de la API.
Ojo
Tú escribes la petición; revisa en la documentación de la API de LionDesk la ruta y el contenido que espera.
LionDesk33

Update Campaign

Acción

En MakeUpdates a campaign.

Cambia una campaña existente en LionDesk para que un nombre nuevo o un enfoque distinto se vea sin editarla a mano.

Cuándo usarlo
El briefing de una promoción cambia en tu gestor de proyectos y la campaña de LionDesk debe seguirlo.
Ojo
Localiza antes la campaña con List Campaigns o Get Campaign; cambiar otra altera lo que reciben otros contactos.
LionDesk34

Update Contact

Acción

En MakeUpdates a contact.

Escribe datos nuevos en un contacto que ya existe, para que LionDesk vaya a la par de la herramienta donde la persona cambió sus datos.

Cuándo usarlo
Un cliente cambia su teléfono en tu portal y la ficha de LionDesk tiene que coincidir.
Ojo
Localiza antes el contacto con List Contacts o Get Contact; actualizar otra ficha pisa los datos de alguien sin avisar.
LionDesk35

Update Contact Address

Acción

En MakeUpdates a contact's address.

Corrige una dirección de un contacto sin borrarla ni crearla de nuevo, ideal para una errata o un piso que cambió.

Cuándo usarlo
Tu herramienta de envíos marca una dirección incompleta y la versión corregida debe volver a LionDesk.
Ojo
Necesita la dirección exacta que vas a cambiar; tómala antes de Get Contact Address o List Contact Addresses.
LionDesk36

Update Custom Field

Acción

En MakeUpdates a custom field.

Edita la definición de un campo personalizado, por ejemplo su nombre, y todos los contactos muestran la nueva redacción a la vez.

Cuándo usarlo
Reformulas una pregunta del formulario y quieres que el campo de LionDesk use las mismas palabras.
Ojo
Cambia el campo para toda la cuenta, no la respuesta de un contacto; las respuestas van por Create/Update/Delete Custom Value.
LionDesk37

Update Event

Acción

En MakeUpdates an event.

Mueve o edita un evento que ya está en LionDesk, así una cita reprogramada conserva su historial en vez de duplicarse.

Cuándo usarlo
Un cliente elige otra hora en tu herramienta de reservas y el mismo evento de LionDesk debe moverse con él.
Ojo
Asigna la fecha nueva desde el módulo de reservas y localiza el evento con Get Event en vez de crear otro.
LionDesk38

Update Hotness

Acción

En MakeUpdates a level of hotness.

Renombra o ajusta un nivel de tu escala de hotness para afinar la calificación de interesados sin rehacer toda la escala.

Cuándo usarlo
El equipo de ventas acuerda nombres más claros para sus niveles y quiere cambiarlos desde un escenario.
Ojo
Edita el nivel que comparten todos sus contactos; para mover a una persona, usa Create/Update/Delete Contact Hotness.
LionDesk39

Update Source

Acción

En MakeUpdates a source.

Edita una fuente de tu cuenta para que un canal que cambió de nombre o alcance siga siendo una sola entrada limpia.

Cuándo usarlo
Un canal de marketing cambia de nombre tras un cambio de marca y la fuente de LionDesk debe reflejarlo.
Ojo
El cambio afecta a todos los contactos de esa fuente; para corregir solo uno, usa Create/Update/Delete Source.
LionDesk40

Update Tag

Acción

En MakeUpdates a tag.

Renombra o ajusta una etiqueta y todos los registros que la llevan cambian con ella, sin reetiquetar contactos uno a uno.

Cuándo usarlo
Una etiqueta tiene el nombre de una oferta antigua y quieres que coincida con la actual en todo el CRM.
Ojo
Revisa antes List Tags para que el nombre nuevo no choque con una etiqueta que ya existe.
LionDesk41

List Campaigns

Búsqueda

En MakeLists all campaigns.

Obtienes todas las campañas de tu cuenta de LionDesk, cada una como un bundle. Así sabes qué campañas existen sin entrar en el CRM.

Cuándo usarlo
Antes de sumar un contacto a una campaña de la que solo conoces el nombre, para mapear la correcta sin buscarla a mano.
Ojo
Los módulos siguientes se ejecutan una vez por campaña devuelta, y cada ejecución cuenta como una operación.
LionDesk42

List Contact Addresses

Búsqueda

En MakeLists all the addresses of a contact.

Si un cliente tiene su vivienda y además un piso en alquiler, este módulo te devuelve las dos direcciones, cada una en su propio bundle, para revisarlas todas de una vez.

Cuándo usarlo
En lugar de Get Contact Address, cuando todavía no sabes qué dirección necesitas.
Ojo
Un contacto sin dirección no devuelve nada y el resto del escenario se detiene ahí.
LionDesk43

List Contacts

Búsqueda

En MakeLists all contacts.

Con este módulo metes toda tu base de contactos en el escenario y trabajas persona por persona, por ejemplo para pasarla a una hoja de cálculo.

Cuándo usarlo
Para una limpieza general o una copia puntual; si solo buscas una ficha concreta, basta con Get Contact.
Ojo
Cuanto más grande la base, más operaciones gastan los módulos que vienen detrás.
LionDesk44

List Custom Fields

Búsqueda

En MakeLists all custom fields.

Te muestra los campos personalizados que existen en tu cuenta, un bundle por campo, y así ves qué datos extra registra tu equipo sobre cada contacto.

Cuándo usarlo
Justo antes de Create/Update/Delete Custom Value, para confirmar que el campo que quieres rellenar existe.
Ojo
Pulsa primero Run once y revisa el resultado en vez de escribir nombres de campo a ciegas.
LionDesk45

List Events

Búsqueda

En MakeLists all events.

Tus citas y eventos de LionDesk salen uno a uno, listos para llevarlos a un calendario compartido, a un chat del equipo o a un informe en otra herramienta.

Cuándo usarlo
Cuando la agenda de un agente tiene que verse fuera de LionDesk y necesitas el conjunto completo.
Ojo
La búsqueda devuelve todo lo que encuentra, así que cada evento cuesta una operación en los módulos siguientes.
LionDesk46

List Hotnesses

Búsqueda

En MakeLists all levels of hotness.

El escenario recibe todos los niveles de hotness configurados en tu cuenta de LionDesk, uno por bundle, y puede reutilizar los valores exactos sin inventarlos.

Cuándo usarlo
Antes de Create/Update/Delete Contact Hotness, para mapear un nivel real en lugar de teclearlo.
Ojo
Cada cuenta tiene sus propios niveles, así que revisa la salida tras Run once antes de mapear nada.
LionDesk47

List Leads

Búsqueda

En MakeLists all leads.

Cada lead de LionDesk entra en el escenario como un bundle aparte, un buen punto de partida para repartir prospectos entre agentes o enviarlos a otra herramienta.

Cuándo usarlo
Como LionDesk no tiene disparador, colócalo el primero y deja que la programación del escenario decida cuándo Make consulta la lista.
Ojo
La lista llega completa en cada ejecución, incluidos los leads que ya procesaste.
LionDesk48

List Lead Sources

Búsqueda

En MakeLists all lead sources.

¿De dónde llegan tus leads? Este módulo devuelve cada fuente de lead registrada en LionDesk, una por bundle, para comparar canales en una hoja de cálculo.

Cuándo usarlo
Para armar un pequeño informe, o para localizar la fuente correcta antes de un Get Lead Source.
Ojo
Las fuentes de leads y las de contactos son listas distintas; las segundas se consultan con List Sources.
LionDesk49

List Sources

Búsqueda

En MakeLists all sources.

Las fuentes de contacto (el origen asociado a cada ficha) llegan como lista completa, y tu escenario usa los mismos nombres que el equipo ya maneja.

Cuándo usarlo
Antes de Create/Update/Delete Source, cuando un formulario u otra app envía un nombre de fuente que debe coincidir con uno existente.
Ojo
Una cuenta sin fuentes devuelve cero bundles y los módulos siguientes no se ejecutan.
LionDesk50

List Tags

Búsqueda

En MakeLists all tags.

Evita etiquetas duplicadas por una tilde o una mayúscula: esta búsqueda trae todos tus tags de LionDesk y el escenario puede comprobar si uno existe antes de aplicarlo.

Cuándo usarlo
Antes de Create Tag, para ver si la etiqueta que buscas ya está creada.
Ojo
Cada tag devuelto vuelve a ejecutar los módulos siguientes, y cada pasada cuenta como una operación.
¿Necesitas ayuda?

¿Necesitas ayuda para automatizar LionDesk con Make?

Una persona lee cada mensaje.

FAQ

Preguntas frecuentes

01¿La integración LionDesk Make es gratuita?
Sí. LionDesk es una app estándar de Make y funciona desde el plan Free. Ese plan admite 2 escenarios activos, un intervalo mínimo de 15 minutos entre ejecuciones programadas, 5 minutos por ejecución, archivos de hasta 5 MB y 512 MB de transferencia. Los planes de pago, Core, Pro, Teams y Enterprise, bajan el intervalo a 1 minuto, quitan el tope de escenarios activos y permiten 40 minutos por ejecución. El consumo se mide en créditos, es decir, operaciones al mes. Aquí no se habla del precio de LionDesk.
02¿Qué se necesita para conectar LionDesk con Make?
Basta con una cuenta de LionDesk y otra de Make; la documentación de LionDesk en Make no señala requisitos. Añades cualquier módulo de LionDesk, pulsas Create a connection, le pones nombre si quieres, autorizas a Make en la página de LionDesk o pegas la clave que te da, y pulsas Save. La conexión se crea una sola vez y la comparten los 50 módulos de LionDesk, sin repetir el paso cada vez que añades uno.
03¿LionDesk puede arrancar un escenario de Make por sí solo?
No. Ninguno de los 50 módulos de LionDesk es un disparador, así que un cambio en una ficha no pone nada en marcha. Tienes dos caminos. Empieza el escenario con el disparador de otra app, la del formulario o el calendario donde aparece primero el dato. O arráncalo con una programación en el primer módulo, cada 15 minutos por defecto, y usa un módulo List, como List Contacts o List Leads, para leer LionDesk en cada ejecución.
04¿Qué hacer si falta un módulo de LionDesk en Make?
Recurre a Make an API Call. Este módulo llama a cualquier endpoint de la API de LionDesk con la conexión que ya tienes, de modo que cubre lo que no hacen las 40 acciones y las 10 búsquedas. A cambio, escribes tú la petición siguiendo la referencia de la API de LionDesk. La documentación de LionDesk en Make no da ningún límite numérico, así que solo cuentan las reglas de tu plan de Make.
05¿Make o n8n para LionDesk?
Depende sobre todo de la herramienta que ya usa tu equipo. En Make, LionDesk llega con 50 módulos listos, que van de contactos y leads a etiquetas, fuentes y niveles de hotness, más Make an API Call para lo demás, y funciona desde el plan Free. La app también puede estar disponible como nodo de n8n. Compara los módulos que ofrece cada lado para tu caso concreto y deja todas tus automatizaciones en la misma herramienta.