Intégration LionDesk MakeAutomatiser LionDesk avec Make.
Et si ton CRM LionDesk se remplissait sans copier-coller ? L'intégration LionDesk Make compte 50 modules, dont 40 actions et 10 recherches, pour tes contacts, leads, campagnes et rendez-vous. La page t'aide à brancher ton compte puis à monter un premier scénario.
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À quoi sert l'intégration LionDesk Make ?
L'intégration LionDesk Make relie ton compte LionDesk à Make, un outil sans code où tu construis un scénario : une automatisation faite de modules, chaque module étant une brique qui agit sur une app. Les infos venues de tes formulaires, agendas ou tableurs créent, modifient ou suppriment alors des fiches LionDesk sans recopie.
Des rendez-vous qui arrivent seuls dans le CRM. Create Event inscrit le créneau réservé dans ton outil d'agenda, Update Event suit un report, Delete Event efface une annulation. Tes commerciaux ne tiennent plus deux agendas.
Une chaleur de prospect qui suit les faits. Quand quelqu'un répond à une relance, Create/Update/Delete Contact Hotness le fait monter d'un cran, et Get Lead fournit à ton aiguillage les infos du lead.
Des demandes de démo rangées dans la bonne campagne. Create Contact enregistre la personne, Create Campaign Contact l'inscrit dans la campagne de relance.
Limite à connaître : LionDesk n'a aucun déclencheur dans Make. Aucun module ne lance un scénario quand une fiche bouge ; le scénario démarre sur une autre app ou sur une planification, et les modules List lisent LionDesk à chaque passage. Pour ce que les modules ne couvrent pas, Make an API Call ouvre le reste de l'API. L'app peut aussi exister côté n8n : le comparatif n8n vs Make pose les critères. Pour chiffrer ton usage, lis Combien coûte Make, et si tu préfères être accompagné, jette un œil à l'Agence Make.
Comment connecter LionDesk à Make ?
- 01
Ajoute un module LionDesk
Dans ton scénario, clique sur le +, cherche LionDesk et prends un module, Create Contact par exemple. Clique ensuite sur Create a connection. La connexion, c'est ton compte LionDesk relié une fois à Make, puis réutilisé par tous ses modules.
- 02
Nomme puis autorise
Donne un nom à la connexion si tu veux, pratique quand tu gères plusieurs comptes LionDesk. Autorise ensuite Make sur la page LionDesk qui s'ouvre, ou colle la clé fournie par LionDesk si Make la demande.
- 03
Enregistre
Clique sur Save. De retour dans le module, Make peut lire tes données LionDesk, et le prochain module LionDesk ajouté te proposera directement la même connexion.
Ton premier scénario LionDesk dans Make
ObjectifQuand un prospect demande une démo sur ton site, Make le crée dans LionDesk et l'inscrit dans ta campagne de relance.
- 01
Crée le scénario
Depuis la page Scenarios, crée un nouveau scénario et clique sur le + pour poser le premier module. Il vient de l'outil où arrivent tes demandes de démo, puisque LionDesk n'a pas de déclencheur.
- 02
Ajoute Create Contact
Clique sur le + à droite du premier module, cherche LionDesk et choisis Create Contact. Clique sur Create a connection si ton compte n'est pas encore relié.
- 03
Mappe la demande
Remplis les champs du module en mappant les réponses de la demande, sans rien taper à la main. Chaque demande est un bundle, un élément qui passe d'un module au suivant.
- 04
Inscris le contact
Clique encore sur le + et ajoute Create Campaign Contact. Mappe le contact renvoyé par Create Contact et choisis la campagne de relance démo.
- 05
Teste avec Run once
Clique sur Run once, envoie une demande de test et lis les bundles reçus par chaque module. Vérifie ensuite dans LionDesk que le contact est bien dans la campagne.
- 06
Planifie et active
Règle la planification sur le premier module, toutes les 15 minutes par défaut, puis active le scénario. Chaque passage d'un module sur un bundle compte comme une opération sur ton plan.
Que sait faire LionDesk dans Make ?
LionDesk te donne 50 modules. Pour chacun : ce qu'il fait pour toi, le moment où tu le choisis, et ce qu'il faut surveiller.
Create Campaign
ActionDans Make“Creates a new campaign.”
Te donne une nouvelle campagne dans LionDesk sans ouvrir l'outil : chaque opération commerciale dispose de son propre contenant dès qu'elle est décidée.
Create Campaign Contact
ActionDans Make“Creates a campaign contact.”
Rattache un contact déjà présent à une campagne : c'est ce qui fait entrer la personne dans le parcours de la campagne. Le module relie deux fiches, il ne crée personne.
Create Contact
ActionDans Make“Creates a new contact.”
Ajoute une personne à tes contacts LionDesk avec les données récoltées par le scénario : plus personne ne recopie une ligne de tableur ou un formulaire.
Create Contact Address
ActionDans Make“Creates an address to be attached to a contact.”
Accroche une adresse postale à un contact existant : la fiche sait où la personne vit ou travaille, et ton équipe n'a plus à la réclamer par mail.
Create Custom Field
ActionDans Make“Creates a new custom field.”
Crée un nouveau champ personnalisé dans LionDesk : tes contacts gagnent une case pour une info que la fiche standard n'a pas, comme une fourchette de budget.
Create Event
ActionDans Make“Creates a new event.”
Inscrit un événement dans LionDesk : un rendez-vous pris ailleurs apparaît là où tes commerciaux regardent déjà.
Create Hotness
ActionDans Make“Creates a new level of hotness.”
Ajoute un palier à ton échelle de « hotness » dans LionDesk, la jauge qui dit à quel point un prospect est chaud. Tes scénarios peuvent ensuite classer les gens sur ce palier.
Create Lead
ActionDans Make“Creates a new lead.”
Enregistre un nouveau lead dans LionDesk, la porte d'entrée pour quelqu'un que l'équipe n'a pas encore qualifié. Les commerciaux le voient dès que le scénario tourne.
Create Source
ActionDans Make“Creates a new source.”
Ajoute une nouvelle source dans LionDesk, l'étiquette qui dit d'où viennent les contacts. Tes rapports peuvent alors isoler un canal fraîchement ouvert.
Create Tag
ActionDans Make“Creates a new tag.”
Crée un tag dans LionDesk, la petite étiquette qui sert à regrouper des fiches. Une fois créé, filtrer les gens par intérêt ou statut devient immédiat.
Create/Update/Delete Contact Hotness
ActionDans Make“Creates, updates or deletes a contact's hotness.”
Pose, modifie ou retire le niveau de chaleur d'un contact précis, le tout dans un seul module. Ton pipeline reflète ce qui vient de se passer ailleurs.
Create/Update/Delete Custom Value
ActionDans Make“Creates, updates or deletes a contact's custom values.”
Remplit, corrige ou vide la valeur d'un contact dans un de tes champs personnalisés. C'est là que la réponse d'un questionnaire atterrit enfin sur la personne.
Create/Update/Delete Source
ActionDans Make“Creates, updates or deletes a contact's source.”
Attribue, corrige ou retire la source d'un contact : tes rapports d'origine restent justes quand une personne a d'abord été classée sur le mauvais canal.
Delete Campaign
ActionDans Make“Deletes a campaign.”
Supprime une campagne de LionDesk : ta liste reste courte quand une opération est terminée et que plus personne ne doit y entrer.
Delete Contact
ActionDans Make“Deletes a contact.”
Efface un contact de LionDesk : c'est le module qu'on prend quand une personne demande à être oubliée ou qu'une fiche de test s'est glissée dans ta vraie base.
Delete Contact Address
ActionDans Make“Deletes an address of a contact.”
Retire une adresse d'un contact en gardant la personne et le reste de la fiche : les adresses périmées cessent de semer le doute.
Delete Custom Field
ActionDans Make“Deletes a custom field.”
Supprime un champ personnalisé de ton compte LionDesk, pratique quand une question a quitté tes formulaires et encombre chaque fiche.
Delete Event
ActionDans Make“Deletes an event.”
Enlève un événement de LionDesk : un rendez-vous annulé cesse de s'afficher dans l'agenda de l'équipe comme s'il tenait toujours.
Delete Hotness
ActionDans Make“Deletes a level of hotness.”
Retire un palier de ton échelle de hotness, utile quand l'équipe simplifie sa façon de noter les prospects et qu'un niveau ne veut plus rien dire.
Delete Source
ActionDans Make“Deletes a source.”
Supprime une source de LionDesk : ta liste d'origines reste lisible quand un canal est fermé et ne doit plus être choisi.
Delete Tag
ActionDans Make“Deletes a tag.”
Supprime un tag de ton compte LionDesk : le geste de ménage quand une étiquette a été créée par erreur ou qu'un thème n'est plus suivi.
Get Campaign
ActionDans Make“Retrieves a campaign.”
Récupère une campagne et ses détails pour que les modules suivants s'en servent, par exemple pour citer son nom dans un message ou un rapport.
Get Contact
ActionDans Make“Retrieves a contact.”
Lit un contact LionDesk en entier : la suite du scénario reprend ses coordonnées à jour sans rien demander à personne.
Get Contact Address
ActionDans Make“Retrieves an address of a contact.”
Sort une adresse précise d'un contact, prête à alimenter une étiquette d'envoi, un plan de visite ou un document préparé par le scénario.
Get Custom Field
ActionDans Make“Retrieves a custom field.”
Renvoie la définition d'un champ personnalisé : le scénario peut vérifier comment le champ est réglé avant d'y écrire.
Get Event
ActionDans Make“Retrieves an event.”
Charge un événement LionDesk avec ses détails : tu peux rappeler le rendez-vous au contact ou briefer un collègue avec les bonnes infos.
Get Hotness
ActionDans Make“Retrieves a level of hotness.”
Récupère un palier de ton échelle de hotness, utile quand un message ou un rapport doit afficher le libellé du niveau et pas une simple référence.
Get Lead
ActionDans Make“Retrieves a lead.”
Lit un lead et ses détails : les modules suivants ont de quoi le qualifier, l'orienter ou prévenir la bonne personne.
Get Lead Source
ActionDans Make“Retrieves a lead source.”
Récupère une source de lead : ton scénario peut inscrire d'où vient un lead dans une notification, un tableur ou un bilan publicitaire.
Get Source
ActionDans Make“Retrieves a source.”
Lit une source de ton compte LionDesk : le nom d'un canal peut voyager vers un message, un tableur ou un tableau de bord alimenté par le scénario.
Get Tag
ActionDans Make“Retrieves a tag.”
Récupère un tag et ses détails : le scénario confirme qu'il manipule la bonne étiquette avant de l'appliquer ou de la supprimer.
Make an API Call
ActionDans Make“Performs an arbitrary authorized API call.”
Appelle n'importe quel point d'accès de l'API LionDesk depuis ton scénario, avec la même connexion : il couvre ce que les 50 modules listés ne font pas.
Update Campaign
ActionDans Make“Updates a campaign.”
Modifie une campagne existante dans LionDesk : une offre renommée ou recentrée se reflète sans que personne n'édite la campagne à la main.
Update Contact
ActionDans Make“Updates a contact.”
Écrit des infos fraîches sur un contact existant : LionDesk reste aligné sur l'outil où la personne a modifié ses coordonnées en dernier.
Update Contact Address
ActionDans Make“Updates a contact's address.”
Corrige une adresse d'un contact sur place : une faute de frappe ou un nouvel étage ne t'oblige plus à la supprimer puis la recréer.
Update Custom Field
ActionDans Make“Updates a custom field.”
Modifie la définition d'un champ personnalisé, par exemple son libellé : chaque contact affiche la nouvelle formulation d'un coup.
Update Event
ActionDans Make“Updates an event.”
Déplace ou modifie un événement déjà présent dans LionDesk : un rendez-vous reporté garde son historique au lieu de devenir un doublon.
Update Hotness
ActionDans Make“Updates a level of hotness.”
Renomme ou ajuste un palier de ton échelle de hotness : l'équipe affine sa notation des prospects sans reconstruire toute l'échelle.
Update Source
ActionDans Make“Updates a source.”
Modifie une source de ton compte : un canal qui change de nom ou de périmètre garde une seule entrée propre pour tous ses contacts.
Update Tag
ActionDans Make“Updates a tag.”
Renomme ou ajuste un tag, et toutes les fiches qui le portent suivent : pas besoin de réétiqueter les contacts un par un.
List Campaigns
RechercheDans Make“Lists all campaigns.”
Tu récupères la liste complète de tes campagnes LionDesk, chacune sous forme de bundle. Pratique pour savoir ce qui tourne sans ouvrir le CRM.
List Contact Addresses
RechercheDans Make“Lists all the addresses of a contact.”
Un acquéreur peut avoir son domicile et un bien en location : ce module te rend toutes les adresses d'un contact, une par bundle, sans que tu aies à deviner laquelle chercher.
List Contacts
RechercheDans Make“Lists all contacts.”
Toute ta base de contacts entre dans le scénario, fiche par fiche. De quoi alimenter un tableur ou un outil d'emailing sans export manuel.
List Custom Fields
RechercheDans Make“Lists all custom fields.”
Ce module te montre les champs personnalisés créés dans ton compte, un bundle par champ. Tu vois d'un coup d'œil les informations en plus que ton équipe suit sur les contacts.
List Events
RechercheDans Make“Lists all events.”
Tes rendez-vous et événements LionDesk sortent un par un, prêts à partir vers un agenda partagé, une messagerie d'équipe ou un tableau de suivi dans un autre outil.
List Hotnesses
RechercheDans Make“Lists all levels of hotness.”
Grâce à lui, le scénario connaît tous les niveaux de hotness définis dans ton compte LionDesk, un bundle par niveau, et peut réutiliser les valeurs exactes.
List Leads
RechercheDans Make“Lists all leads.”
Chaque lead de LionDesk arrive dans le scénario comme un bundle séparé. C'est une bonne porte d'entrée pour répartir les nouveaux prospects entre agents ou les envoyer vers un autre outil.
List Lead Sources
RechercheDans Make“Lists all lead sources.”
D'où viennent tes leads ? Ce module renvoie chaque source de lead enregistrée dans LionDesk, une par bundle, de quoi comparer tes canaux dans un tableur.
List Sources
RechercheDans Make“Lists all sources.”
Les sources de contacts (l'origine rattachée à chaque fiche) remontent en liste complète. Ton scénario reste ainsi aligné sur les noms que l'équipe utilise déjà.
List Tags
RechercheDans Make“Lists all tags.”
Pas besoin de connaître tes tags par cœur : cette recherche les liste tous, et le scénario peut vérifier qu'une étiquette existe avant de l'appliquer. Fini les doublons à une lettre près.
Besoin d'aide pour automatiser LionDesk avec Make ?
Une personne lit chaque message.
