Recursos · Integración Make

Integración Loopy Loyalty MakeAutomatiza Loopy Loyalty con Make.

¿Tu programa de fidelización vive aislado del resto de tus herramientas? La integración Loopy Loyalty Make trae 16 módulos: 5 disparadores, 9 acciones y 2 búsquedas. Si llevas un comercio u operaciones, aquí ves cómo conectar tu cuenta y dejar listo un primer escenario.

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Lo que puedes automatizar

¿Qué permite la integración Loopy Loyalty Make?

La integración Loopy Loyalty Make conecta tu programa de fidelización con Make, una herramienta sin código donde montas escenarios. Un escenario es tu automatización: una cadena de módulos, y cada módulo es una pieza que dispara, actúa o busca. Así, un alta, un sello o una recompensa canjeada en Loopy Loyalty pueden mover datos hacia tus otras apps.

Agradecer cada canje. Watch Redeemed Rewards detecta cada recompensa usada, Search Customer trae la ficha del socio y Send Push Message to a Customer le da las gracias en el móvil. Es el escenario que se construye paso a paso más abajo.

Dar la bienvenida sin tocar el móvil. Cuando Watch Enrollments registra un socio nuevo, sus datos pasan a tu lista de correo o a tu CRM sin copiarlos a mano.

Sumar sellos desde tu tienda online. Un pedido pagado entra, Search Customer localiza al socio y Add Stamps suma la compra a su tarjeta. Ojo: la búsqueda puede devolver ninguno, uno o varios clientes.

Antes de empezar, una limitación: Make avisa de que su documentación sobre Loopy Loyalty es limitada, porque hay poca información pública de la app. Los nombres de los módulos se entienden solos, pero los campos solo aparecen al crear la conexión. Para lo que los módulos no cubren, Make an API Call llama a la API con la misma cuenta. ¿Todavía comparas herramientas? La comparativa n8n vs Make repasa los criterios, Precio de Make explica los planes y el Curso de Make te enseña el editor.

Conexión

¿Cómo se conecta Loopy Loyalty con Make?

  1. 01

    Añade un módulo de Loopy Loyalty

    En un escenario nuevo, pulsa el +, busca Loopy Loyalty y elige cualquiera de sus módulos. Después pulsa Create a connection. La conexión es tu cuenta vinculada una sola vez a Make, que luego usan los 16 módulos.

  2. 02

    Ponle un nombre

    Make te deja nombrar la conexión. Es opcional, aunque usar el nombre de tu local o tu marca ayuda mucho si manejas varias cuentas de Loopy Loyalty desde la misma organización de Make.

  3. 03

    Autoriza y guarda

    Sigue lo que Make te pida: aprobar el acceso en la página de Loopy Loyalty que se abre o pegar la clave que te da tu cuenta. Pulsa Save y el módulo ya puede leer tu programa.

Primer escenario

Tu primer escenario con Loopy Loyalty

ObjetivoCuando un cliente canjea una recompensa en Loopy Loyalty, Make busca su ficha y le envía un mensaje push de agradecimiento.

  1. 01

    Crea el escenario

    En la página Scenarios, crea un escenario nuevo y pulsa el + grande. Busca Loopy Loyalty y elige Watch Redeemed Rewards como primer módulo.

  2. 02

    Conecta tu cuenta

    Pulsa Create a connection y autoriza Make como se explica arriba. Luego rellena los campos del disparador: Make te muestra lo que puede leer de tu cuenta.

  3. 03

    Busca al cliente

    Pulsa el + a la derecha del disparador, elige Search Customer y asigna el dato del cliente que llega del primer módulo.

  4. 04

    Envía el agradecimiento

    Con otro +, añade Send Push Message to a Customer, asigna el socio que devuelve la búsqueda y escribe un texto breve para darle las gracias por volver.

  5. 05

    Prueba con Run once

    Canjea una recompensa de prueba y pulsa Run once. La burbuja sobre cada módulo enseña los bundles recibidos, es decir, cada elemento que pasa de un módulo a otro.

  6. 06

    Programa y activa

    El reloj del primer módulo fija cada cuánto Make revisa los canjes: cada 15 minutos por defecto en un escenario nuevo. Solo queda activar el escenario.

Disparadores

Disparadores de Loopy Loyalty en Make

5 módulos arrancan un escenario cuando algo ocurre en Loopy Loyalty. Un disparador programado lo revisa Make según la programación del escenario; uno instantáneo lo llama Loopy Loyalty en cuanto ocurre.

Loopy Loyalty1Watch Earned Rewards

Watch Earned Rewards

programadoSolo en la doc

Pone en marcha tu escenario cuando Make encuentra una recompensa que un cliente acaba de ganar, justo cuando más ganas tiene de volver. Make no describe este módulo: su función se deduce del nombre.

Cómo se dispara
programado: Make consulta la app según la programación del escenario, de ahí la insignia de reloj.
Cuándo usarlo
un socio completa su tarjeta y quieres un correo de seguimiento o una nota en el CRM.
Ojo
en el plan Free pasan como mínimo 15 minutos entre dos consultas, así que la reacción no es inmediata.
Loopy Loyalty2Watch Enrollments

Watch Enrollments

programadoSolo en la doc

Cada alta nueva en tu programa se convierte en un bundle que Make pasa al módulo siguiente, y la acogida de socios funciona sola. Es el punto de partida más lógico con esta app.

Cómo se dispara
programado: Make consulta la app según la programación del escenario, sin esperar a que Loopy Loyalty le avise.
Cuándo usarlo
meter a cada socio en tu lista de correo o en el CRM, o saludarle con un push.
Ojo
los datos de cada alta no están documentados; lanza un Run once y lee el bundle antes de asignar campos.
Loopy Loyalty3Watch Forfeited Rewards

Watch Forfeited Rewards

programadoSolo en la doc

Te enteras de las recompensas que un cliente deja escapar, una señal valiosa antes de que se olvide de ti. Por su nombre, recoge las recompensas perdidas y no las usadas; Make no da más detalle.

Cómo se dispara
programado: Make consulta la app según la programación del escenario, no en el momento en que se pierde la recompensa.
Cuándo usarlo
campañas de recuperación, donde cada pérdida abre una tarea para el equipo.
Ojo
prueba con un caso real, porque el contenido del bundle solo se ve tras una ejecución.
Loopy Loyalty4Watch Redeemed Rewards

Watch Redeemed Rewards

programadoSolo en la doc

Cada recompensa que un cliente reclama en caja puede acabar en tus informes o en tu control de existencias, sin apuntarla a mano. Vigila los canjes, a diferencia de los disparadores de recompensas ganadas o perdidas.

Cómo se dispara
programado: Make consulta la app según la programación del escenario, y el canje aparece en la consulta siguiente.
Cuándo usarlo
sale un producto gratis del mostrador y quieres registrarlo para medir el programa.
Ojo
cada canje es un bundle, y cada módulo posterior gasta una operación por bundle en tu plan.
Loopy Loyalty5Watch Stamped

Watch Stamped

programadoSolo en la doc

Los sellos marcan el pulso diario del programa, y con este disparador Make los recoge uno a uno. Cada visita sellada puede viajar después a la herramienta que elijas.

Cómo se dispara
programado: Make consulta la app según la programación del escenario, por eso los sellos llegan agrupados.
Cuándo usarlo
guardar el historial de visitas en tu CRM o dar las gracias tras un sello concreto.
Ojo
un día de mucho movimiento genera muchos bundles y cada módulo siguiente gasta operaciones en todos. Mantén la cadena corta.
Módulos

Qué hacen los módulos de Loopy Loyalty en Make

Loopy Loyalty te da 11 módulos. Para cada uno: qué hace por ti, cuándo elegirlo y a qué prestar atención.

Loopy Loyalty1

Add Stamps

AcciónSolo en la doc

Suma sellos a la tarjeta de un socio desde otra app, de modo que una venta registrada fuera también cuente para su recompensa, sin pasar por el móvil del dependiente.

Cuándo usarlo
se paga un pedido en tu tienda online y el comprador ya es socio.
Ojo
coloca Search Customer justo antes para sellar a la persona correcta.
Loopy Loyalty2

Add Stamps with a Unique ID

AcciónSolo en la doc

Consigue lo mismo que Add Stamps, una tarjeta más cerca del premio, pero localiza al socio mediante un identificador único. Elígelo si tu otra herramienta ya guarda ese identificador.

Cuándo usarlo
tu sistema de reservas o de caja conserva una referencia de cliente que puedes asignar directamente.
Ojo
Make no aclara qué identificador espera; revisa el campo tras conectar.
Loopy Loyalty3

Delete a Customer

AcciónSolo en la doc

Elimina a un cliente de tu programa y mantiene limpia la base de socios cuando alguien pide darse de baja. Ningún módulo recupera una ficha borrada.

Cuándo usarlo
llega una solicitud de baja por formulario y quieres aplicarla en todas tus herramientas a la vez.
Ojo
pruébalo antes con un socio ficticio y añade un filtro para que solo pasen las solicitudes confirmadas.
Loopy Loyalty4

Enroll a Customer

AcciónSolo en la doc

Da de alta a una persona en tu programa desde fuera, sin que tenga que escanear nada en el local. Es la contrapartida en forma de acción de Watch Enrollments.

Cuándo usarlo
el cliente marca la casilla de fidelización al comprar online o en un formulario.
Ojo
busca primero, o un cliente que repite podría quedar inscrito dos veces.
Loopy Loyalty5

Make an API Call

AcciónSolo en la doc

Te abre cualquier endpoint de la API de Loopy Loyalty desde el escenario, con la conexión que ya tienes. Es la salida para todo lo que los 15 módulos restantes no hacen.

Cuándo usarlo
necesitas un dato o una acción que ningún módulo con nombre ofrece.
Ojo
la petición la escribes tú; ten a mano la referencia de la API de la app, porque la página de Make es limitada.
Loopy Loyalty6

Redeem a Reward

AcciónSolo en la doc

Marca una recompensa como usada fuera de la app de Loopy Loyalty, así el regalo entregado en otro sistema también queda cerrado en la tarjeta.

Cuándo usarlo
la recompensa se aplica como descuento en tu tienda online y la tarjeta tiene que reflejarlo.
Ojo
trátalo como definitivo y filtra para que solo actúe sobre pedidos confirmados.
Loopy Loyalty7

Redeem a Reward with a Unique ID

AcciónSolo en la doc

Cierra una recompensa igual que Redeem a Reward, pero encuentra al socio por un identificador único. Te ahorra pasos cuando tus registros ya llevan esa referencia.

Cuándo usarlo
el pedido de tu tienda incluye la referencia del cliente y quieres saltarte la búsqueda.
Ojo
el identificador esperado no está documentado; localízalo en el resultado de un Run once.
Loopy Loyalty8

Search Customer

BúsquedaSolo en la doc

Encuentra socios de tu programa para que los módulos siguientes actúen sobre la persona correcta. Una búsqueda devuelve ninguno, uno o varios clientes, cada uno como un bundle.

Cuándo usarlo
antes de sellar, canjear o escribir a alguien identificado con datos de otra app.
Ojo
prevé el caso en que vuelva vacía y decide si pide un alta.
Loopy Loyalty9

Search Customer by Unique ID

BúsquedaSolo en la doc

Localiza a un socio por su identificador único, con una coincidencia más fiable que la búsqueda general cuando ya conoces la referencia.

Cuándo usarlo
tu CRM sincronizado guarda la referencia de Loopy Loyalty junto a cada contacto.
Ojo
como cualquier búsqueda, puede volver vacía. Prepara el siguiente paso para ese caso y confirma el identificador tras conectar.
Loopy Loyalty10

Send Push Message to a Customer

AcciónSolo en la doc

Manda una notificación al teléfono de un único socio: la vía más directa para dar las gracias o animar a volver después de un evento.

Cuándo usarlo
justo detrás de Watch Enrollments o Watch Earned Rewards, para hablarle a esa persona en concreto.
Ojo
asigna el cliente desde el módulo anterior; si el campo queda vacío, el mensaje no tiene destinatario.
Loopy Loyalty11

Send a Push Message

AcciónSolo en la doc

Lanza un mensaje push sin nombrar a un socio en su título, lo que apunta a un público más amplio que la versión por cliente. Make no lo describe, así que abre el módulo tras conectar para ver a quién llega.

Cuándo usarlo
arranca una promoción en tu local y todo el programa debería enterarse.
Ojo
prueba con un público pequeño antes de activar.
¿Necesitas ayuda?

¿Necesitas ayuda para automatizar Loopy Loyalty con Make?

Una persona lee cada mensaje.

FAQ

Loopy Loyalty y Make: preguntas frecuentes

01¿Es gratis la integración Loopy Loyalty Make?
Sí, en lo que respecta a Make. Loopy Loyalty es una app estándar y funciona desde el plan Free, que permite 2 escenarios activos, un mínimo de 15 minutos entre dos ejecuciones programadas, 5 minutos de ejecución como máximo, archivos de hasta 5 MB y 512 MB de transferencia. Los planes de pago (Core, Pro, Teams y Enterprise) bajan el intervalo a 1 minuto y quitan el tope de escenarios activos. Cada ejecución de un módulo cuenta como una operación, la unidad que Make descuenta de tu plan. La suscripción a Loopy Loyalty va aparte.
02¿Qué se necesita para conectar Loopy Loyalty con Make?
Basta con una cuenta de Loopy Loyalty y otra de Make; la documentación de Make no menciona ningún otro requisito. Añade un módulo de Loopy Loyalty, pulsa Create a connection, ponle nombre si quieres, autoriza Make en la página que se abre o pega la clave de tu cuenta, y termina con Save. Esa conexión sirve después para los 16 módulos, así que solo la creas una vez por cuenta. Como la documentación de esta app es limitada, revisa los campos disponibles nada más guardar.
03¿Los disparadores de Loopy Loyalty reaccionan al instante en Make?
No. Make no documenta su tipo, pero por sus nombres los 5 disparadores de Loopy Loyalty son programados: Make consulta la app según la programación del escenario, en lugar de recibir un aviso de la app. Un escenario nuevo consulta cada 15 minutos por defecto, y ese es también el intervalo más corto en el plan Free; los planes de pago bajan a 1 minuto. En la práctica, un alta o un canje llega a tus otras herramientas con un retraso que depende de la programación que fijes en el primer módulo.
04¿Qué hacer si falta un módulo de Loopy Loyalty en Make?
Recurre a Make an API Call. Este módulo llama a cualquier endpoint de la API de Loopy Loyalty desde el escenario, con la conexión que ya creaste, así que no dependes solo de los 15 módulos con nombre. La petición la escribes tú, por lo que necesitarás la referencia de la API de la app, ya que la documentación de Make sobre Loopy Loyalty es limitada. Para lo demás, los 16 módulos cubren lo básico de un programa de fidelización: altas, sellos, recompensas, búsqueda de clientes y mensajes push.
05¿Make o n8n para automatizar Loopy Loyalty?
Depende de lo que priorices. En Make, Loopy Loyalty llega con 16 módulos listos, 5 de ellos disparadores programados, más Make an API Call para el resto, y funciona desde el plan Free. La misma app suele tener también un nodo en n8n: comprueba si cubre lo que necesitas antes de decidir. Por lo demás, quédate con la herramienta que tu equipo ya domina y mira cómo trata cada una tus otras apps. La comparativa completa entre ambas está enlazada más arriba en esta página.