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Intégration Loopy Loyalty MakeAutomatiser Loopy Loyalty avec Make.

Et si ton programme de fidélité prévenait tes autres outils tout seul ? L'intégration Loopy Loyalty Make compte 16 modules : 5 déclencheurs, 9 actions et 2 recherches. Commerçant ou responsable ops, tu vois ici comment relier ton compte et monter un premier scénario qui tourne.

Essayer l'intégration Loopy Loyalty sur MakeVoir les 16 modules

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Ce que tu peux automatiser

À quoi sert l'intégration Loopy Loyalty Make ?

L'intégration Loopy Loyalty Make branche ton programme de fidélité sur Make, un outil sans code où tu construis des scénarios. Un scénario, c'est ton automatisation : une suite de modules, chacun étant une brique qui déclenche, agit ou cherche. Une inscription, un tampon ou une récompense utilisée dans Loopy Loyalty peut ainsi alimenter le reste de tes outils.

Tamponner depuis ta boutique en ligne. Une commande payée arrive : Search Customer retrouve le membre, puis Add Stamps crédite l'achat sur sa carte. Attention, la recherche peut renvoyer aucun, un ou plusieurs clients, prévois chaque cas.

Suivre ce que coûte le programme. Watch Redeemed Rewards envoie chaque récompense utilisée dans un tableur, et Watch Forfeited Rewards repère celles qui se perdent : de quoi relancer un client qui décroche.

Accueillir chaque nouveau membre. Watch Enrollments détecte l'inscription, Send Push Message to a Customer envoie un mot de bienvenue sur son téléphone. C'est le scénario détaillé plus bas.

Une limite à connaître avant de te lancer : Make indique que sa documentation sur Loopy Loyalty est limitée, faute d'informations publiques sur l'app. Les noms des modules parlent d'eux-mêmes, mais les champs n'apparaissent qu'une fois la connexion faite. Pour ce que les modules ne couvrent pas, Make an API Call appelle l'API avec le même compte. Tu hésites encore entre deux outils ? Le comparatif n8n vs Make pose les critères, Avis Make fait le tour de l'outil et la Formation Make t'apprend l'éditeur.

Connexion

Comment relier Loopy Loyalty à Make ?

  1. 01

    Ajoute un module Loopy Loyalty

    Dans un nouveau scénario, clique sur le +, tape Loopy Loyalty et choisis n'importe lequel de ses modules. Clique ensuite sur Create a connection. La connexion, c'est ton compte relié une fois à Make, puis réutilisé par les 16 modules.

  2. 02

    Donne-lui un nom

    Make propose de nommer la connexion. C'est facultatif, mais le nom de ta boutique ou de ta marque t'évitera de te tromper si tu gères plusieurs comptes Loopy Loyalty dans la même organisation Make.

  3. 03

    Autorise puis enregistre

    Suis ce que Make te demande : valider l'accès sur la page Loopy Loyalty qui s'ouvre, ou coller la clé fournie par ton compte. Clique sur Save : le module peut désormais lire ton programme.

Premier scénario

Ton premier scénario avec Loopy Loyalty

ObjectifQuand un client rejoint ton programme dans Loopy Loyalty, Make lui envoie une notification push de bienvenue.

  1. 01

    Crée le scénario

    Depuis la page Scenarios, crée un nouveau scénario et clique sur le grand +. Cherche Loopy Loyalty et prends Watch Enrollments comme premier module.

  2. 02

    Branche ton compte

    Clique sur Create a connection et autorise Make comme expliqué plus haut. Remplis ensuite les champs du déclencheur : Make te propose ce qu'il sait lire dans ton compte.

  3. 03

    Ajoute la notification

    Clique sur le + à droite du déclencheur et choisis Send Push Message to a Customer. Associe le client venu du premier module, puis écris ton message d'accueil.

  4. 04

    Teste avec Run once

    Inscris un client de test, puis clique sur Run once. La bulle au-dessus de chaque module montre les bundles reçus, c'est-à-dire les éléments transmis. Vérifie que la notification est bien arrivée.

  5. 05

    Planifie et active

    L'horloge du premier module règle la fréquence à laquelle Make vérifie les inscriptions : toutes les 15 minutes par défaut sur un nouveau scénario. Il ne reste qu'à activer le scénario.

Déclencheurs

Les déclencheurs Loopy Loyalty dans Make

5 modules démarrent un scénario quand quelque chose se passe dans Loopy Loyalty. Un déclencheur planifié est vérifié par Make au rythme du scénario ; un déclencheur instantané est appelé par Loopy Loyalty dès que ça se passe.

Loopy Loyalty1Watch Earned Rewards

Watch Earned Rewards

planifiéDans la doc seulement

À chaque vérification, Make repère les récompenses tout juste gagnées par tes clients, le bon moment pour le féliciter. Make ne fournit aucune description de ce module : son rôle se lit dans son nom.

Comment il se déclenche
planifié : Make interroge l'app au rythme du scénario, d'où le badge horloge sur la pastille.
Quand l'utiliser
une carte est complète et tu veux un e-mail de relance ou une note dans ton CRM.
Attention
sur le plan Free, 15 minutes au minimum séparent deux vérifications, la réaction n'est donc pas immédiate.
Loopy Loyalty2Watch Enrollments

Watch Enrollments

planifiéDans la doc seulement

Chaque nouvel inscrit devient un bundle que Make transmet au module suivant, et l'accueil des membres se fait sans toi. C'est le déclencheur le plus naturel pour démarrer avec cette app.

Comment il se déclenche
planifié : Make interroge l'app au rythme du scénario, sans attendre d'appel de Loopy Loyalty.
Quand l'utiliser
ajouter chaque membre à ta liste d'e-mails, à ton CRM ou lui envoyer un push d'accueil.
Attention
le contenu d'une inscription n'est pas documenté. Lance un Run once et lis le bundle avant de mapper quoi que ce soit.
Loopy Loyalty3Watch Forfeited Rewards

Watch Forfeited Rewards

planifiéDans la doc seulement

Tu sais quand un client laisse filer une récompense, un signal utile avant qu'il ne décroche pour de bon. D'après son nom, le module remonte les récompenses perdues, pas celles utilisées ; Make n'en dit pas plus.

Comment il se déclenche
planifié : Make interroge l'app au rythme du scénario, pas à l'instant où la récompense se perd.
Quand l'utiliser
une relance, où chaque récompense perdue crée une tâche pour l'équipe ou un message sympathique.
Attention
teste avec un vrai cas, le contenu du bundle ne se voit qu'après une exécution.
Loopy Loyalty4Watch Redeemed Rewards

Watch Redeemed Rewards

planifiéDans la doc seulement

Chaque récompense réclamée en caisse peut atterrir dans ton reporting ou ton outil de stock, sans pointage à la main. Ce déclencheur suit les utilisations, à la différence de ceux qui guettent les gains ou les pertes.

Comment il se déclenche
planifié : Make interroge l'app au rythme du scénario, donc l'utilisation apparaît à la vérification suivante.
Quand l'utiliser
un café offert sort du comptoir et tu le notes dans un tableur pour chiffrer le programme.
Attention
chaque utilisation forme un bundle, et chaque module placé après consomme une opération par bundle sur ton plan.
Loopy Loyalty5Watch Stamped

Watch Stamped

planifiéDans la doc seulement

Les tampons rythment la vie du programme : avec ce déclencheur, Make les récupère un par un. Chaque passage tamponné peut ensuite partir vers l'outil de ton choix.

Comment il se déclenche
planifié : Make interroge l'app au rythme du scénario, les tampons arrivent donc par paquets.
Quand l'utiliser
garder l'historique des visites dans ton CRM, ou remercier un client après un tampon précis.
Attention
un jour d'affluence produit beaucoup de bundles, et chaque module suivant dépense des opérations sur chacun. Garde une chaîne courte.
Modules

Ce que font les modules Loopy Loyalty dans Make

Loopy Loyalty te donne 11 modules. Pour chacun : ce qu'il fait pour toi, le moment où tu le choisis, et ce qu'il faut surveiller.

Loopy Loyalty1

Add Stamps

ActionDans la doc seulement

Ajoute des tampons sur la carte d'un membre depuis une autre app : une vente enregistrée ailleurs compte pour la récompense, sans passer par le téléphone du vendeur.

Quand l'utiliser
une commande est payée sur ta boutique en ligne par un client déjà inscrit.
Attention
place Search Customer juste avant pour tamponner la bonne personne.
Loopy Loyalty2

Add Stamps with a Unique ID

ActionDans la doc seulement

Même résultat qu'Add Stamps, une carte qui se rapproche de sa récompense, mais le membre est visé par un identifiant unique. À choisir quand ton autre outil stocke déjà cet identifiant.

Quand l'utiliser
ton logiciel de réservation ou de caisse garde une référence client que tu peux mapper tel quel.
Attention
Make ne précise pas quel identifiant est attendu, vérifie le champ après connexion.
Loopy Loyalty3

Delete a Customer

ActionDans la doc seulement

Retire un client de ton programme et garde ta base de membres propre quand quelqu'un demande à partir. Aucun module ne ramène une fiche supprimée.

Quand l'utiliser
une demande de suppression arrive par formulaire et tu veux la traiter partout d'un coup.
Attention
essaie-le d'abord sur un membre fictif, et ajoute un filtre pour ne laisser passer que les demandes confirmées.
Loopy Loyalty4

Enroll a Customer

ActionDans la doc seulement

Inscrit une personne à ton programme depuis l'extérieur : plus besoin de scanner quoi que ce soit en boutique. C'est le pendant côté action de Watch Enrollments.

Quand l'utiliser
le client coche la case fidélité lors d'un achat en ligne ou sur un formulaire d'inscription.
Attention
fais une recherche avant, sinon un client qui revient risque d'être inscrit deux fois.
Loopy Loyalty5

Make an API Call

ActionDans la doc seulement

Ouvre n'importe quel point d'accès de l'API Loopy Loyalty depuis ton scénario, avec la connexion déjà en place. C'est ta porte de sortie pour ce que les 15 autres modules ne font pas.

Quand l'utiliser
il te faut une donnée ou une action qu'aucun module nommé ne propose.
Attention
tu rédiges la requête toi-même ; garde la référence API de l'app sous la main, la page de Make étant limitée.
Loopy Loyalty6

Redeem a Reward

ActionDans la doc seulement

Marque une récompense comme utilisée hors de l'app Loopy Loyalty : le cadeau remis dans un autre système se retrouve aussi soldé sur la carte.

Quand l'utiliser
la récompense s'applique en remise sur ta boutique en ligne et la carte doit suivre.
Attention
considère l'opération comme définitive et ajoute un filtre pour ne traiter que les commandes confirmées.
Loopy Loyalty7

Redeem a Reward with a Unique ID

ActionDans la doc seulement

Solde une récompense comme Redeem a Reward, mais retrouve le membre grâce à un identifiant unique. Pratique quand tes fiches portent déjà cette référence.

Quand l'utiliser
la commande de ta boutique contient la référence client et tu veux te passer d'une recherche.
Attention
l'identifiant attendu n'est pas documenté, repère-le dans le résultat d'un Run once.
Loopy Loyalty8

Search Customer

RechercheDans la doc seulement

Retrouve des membres de ton programme pour que les modules suivants agissent sur la bonne personne. Une recherche renvoie aucun, un ou plusieurs clients, chacun sous forme de bundle.

Quand l'utiliser
avant de tamponner, solder ou écrire à quelqu'un identifié par une autre app.
Attention
prévois le cas où elle revient vide, et décide s'il mérite plutôt une inscription.
Loopy Loyalty9

Search Customer by Unique ID

RechercheDans la doc seulement

Cherche un membre par son identifiant unique, pour une correspondance plus sûre qu'une recherche générale quand tu connais déjà la référence.

Quand l'utiliser
ton CRM synchronisé conserve la référence Loopy Loyalty à côté de chaque contact.
Attention
comme toute recherche, elle peut revenir vide. Prévois la suite pour ce cas et confirme l'identifiant attendu après connexion.
Loopy Loyalty10

Send Push Message to a Customer

ActionDans la doc seulement

Envoie une notification sur le téléphone d'un seul membre : le moyen le plus direct de remercier ou de faire revenir quelqu'un après un événement.

Quand l'utiliser
juste après Watch Enrollments ou Watch Earned Rewards, pour t'adresser à cette personne précise.
Attention
mappe le client depuis le module précédent ; un champ vide laisse le message sans destinataire.
Loopy Loyalty11

Send a Push Message

ActionDans la doc seulement

Diffuse un message push sans viser un membre dans son intitulé, ce qui laisse penser à une audience plus large que la version par client. Make n'en donne aucune description : ouvre le module après connexion pour voir qui il cible.

Quand l'utiliser
une promotion démarre en boutique et tout le programme doit le savoir.
Attention
teste sur une petite audience avant d'activer.
Besoin d'aide

Besoin d'aide pour automatiser Loopy Loyalty avec Make ?

Une personne lit chaque message.

FAQ

Loopy Loyalty et Make : les questions fréquentes

01L'intégration Loopy Loyalty Make est-elle gratuite ?
Oui, côté Make. Loopy Loyalty est une app standard, disponible dès le plan Free. Ce plan autorise 2 scénarios actifs, 15 minutes au minimum entre deux exécutions planifiées, 5 minutes d'exécution au plus, des fichiers jusqu'à 5 Mo et 512 Mo de transfert. Les plans payants (Core, Pro, Teams, Enterprise) descendent l'intervalle à 1 minute et lèvent la limite de scénarios actifs. Chaque exécution d'un module compte comme une opération, l'unité que Make décompte sur ton plan. Ton abonnement Loopy Loyalty est une autre affaire.
02Que faut-il pour connecter Loopy Loyalty à Make ?
Un compte Loopy Loyalty et un compte Make suffisent pour commencer, la documentation de Make ne cite aucun autre prérequis. Ajoute un module Loopy Loyalty, clique sur Create a connection, nomme-la si tu veux, puis autorise Make sur la page qui s'ouvre ou colle la clé fournie par ton compte, et termine par Save. Cette connexion sert ensuite aux 16 modules : tu ne la crées qu'une fois par compte. Comme la documentation reste limitée pour cette app, jette un œil aux champs proposés juste après.
03Les déclencheurs Loopy Loyalty réagissent-ils immédiatement dans Make ?
Non. Make ne documente pas leur type, mais d'après leurs noms, les 5 déclencheurs Loopy Loyalty sont planifiés : Make interroge l'app au rythme du scénario, l'app ne le prévient pas d'elle-même. Un nouveau scénario vérifie toutes les 15 minutes par défaut, et c'est aussi l'intervalle le plus court sur le plan Free. Les plans payants descendent à 1 minute. Concrètement, une inscription ou une récompense utilisée atteint tes autres outils avec un décalage qui dépend de la planification réglée sur le premier module.
04Que faire s'il manque un module Loopy Loyalty dans Make ?
Passe par Make an API Call. Ce module appelle n'importe quel point d'accès de l'API Loopy Loyalty depuis ton scénario, avec la connexion déjà créée, sans te limiter aux 15 modules nommés. Tu écris la requête toi-même, donc prévois la référence API de l'app, la documentation de Make sur Loopy Loyalty étant limitée. Pour le reste, les 16 modules couvrent l'essentiel d'un programme de fidélité : inscriptions, tampons, récompenses, recherche de clients et notifications push. Teste toute nouvelle requête avec Run once avant d'activer.
05Make ou n8n pour automatiser Loopy Loyalty ?
Ça dépend de tes critères. Dans Make, Loopy Loyalty arrive avec 16 modules prêts, dont 5 déclencheurs planifiés, plus Make an API Call pour le reste, et il fonctionne dès le plan Free. La même app a souvent aussi un nœud n8n : vérifie qu'il couvre les modules dont tu as besoin avant de trancher. Au-delà, choisis l'outil que ton équipe maîtrise déjà et regarde comment chacun gère tes autres apps. Le comparatif détaillé des deux outils est proposé plus haut sur la page.
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