Integración Odyssee Field Service MakeAutomatiza Odyssee Field Service con Make.
¿Tus órdenes de trabajo podrían avanzar sin que nadie las copie a mano? La integración Odyssee Field Service Make trae 23 módulos para empresas, contactos, tareas, artículos y facturas. Aquí verás cómo conectar la cuenta y montar un primer escenario.
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¿Qué hace la integración Odyssee Field Service Make?
La integración Odyssee Field Service Make conecta tu cuenta de Odyssee con Make para que los datos viajen sin volver a teclearlos. Construyes un escenario, que es la automatización en sí: una cadena de módulos, cada uno una pieza que vigila, crea, consulta o modifica algo en Odyssee o en otra app.
Contactos iguales en todas partes. Con un formulario o un CRM delante, List Contacts seguido de Update a Contact, o bien Create a Contact, mantiene a la misma persona al día en las dos herramientas.
Facturas que llegan solas a administración. Watch Invoices y Watch Invoice Details pasan los datos de factura al siguiente módulo, que puede guardarlos en una hoja de cálculo o en tu programa contable.
Seguimiento que arranca sin recordatorios. Cuando Watch Companies detecta una empresa, Create a Task abre la tarea correspondiente para la oficina o el técnico.
Conviene saber lo que falta: la documentación oficial solo da los nombres de los módulos, así que prueba cada uno con Run once antes de fiarte. Lo que los 23 módulos no cubren lo alcanza Make an API Call con la misma conexión. Si dudas entre herramientas, la comparativa n8n vs Make resume los criterios y Precio de Make explica qué permite cada plan. ¿Algún error más adelante? Tienes Depuración Make.
¿Cómo se conecta Odyssee Field Service con Make?
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Consigue la clave API en Odyssee
En Odyssee Field Service, abre Marketplace desde el menú principal, pulsa Odyssee API y luego el enlace Install. Se crea un usuario API y aparece una clave en pantalla. Cópiala en ese momento.
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Abre la ventana de conexión en Make
Añade cualquier módulo de Odyssee Field Service al escenario y pulsa Create a connection. La conexión es tu cuenta de Odyssee enlazada una sola vez con Make y reutilizada por todos sus módulos.
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Ponle nombre y pega tus credenciales
El campo Connection name es opcional, aunque un nombre claro evita líos si manejas varias cuentas. Pega las credenciales copiadas, o sigue las indicaciones que muestra Make, y guarda.
Tu primer escenario con Odyssee Field Service
ObjetivoCuando Watch Companies detecta una empresa en Odyssee Field Service, Make crea una tarea de seguimiento con Create a Task.
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Crea el escenario
En la página Scenarios, crea un escenario nuevo y pulsa el + grande para colocar el primer módulo. El editor se abre con el lienzo vacío.
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Coloca Watch Companies
Busca Odyssee Field Service, elige Watch Companies y selecciona tu conexión, o pulsa Create a connection si es tu primer módulo de Odyssee.
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Añade Create a Task
Pulsa el + a la derecha del disparador y elige Create a Task. Rellena sus campos arrastrando datos de Watch Companies, como el nombre de la empresa.
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Prueba con Run once
Pulsa Run once. Make ejecuta el escenario una vez y enseña los bundles que recibió cada módulo, un bundle por elemento. Revisa la tarea en Odyssee.
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Programa y activa
Abre el reloj de Watch Companies para fijar la programación, cada 15 minutos por defecto, y activa el escenario. En el plan Free, 15 minutos es además el mínimo.
¿Qué puede poner en marcha un escenario de Odyssee Field Service?
6 módulos arrancan un escenario cuando algo ocurre en Odyssee Field Service. Un disparador programado lo revisa Make según la programación del escenario; uno instantáneo lo llama Odyssee Field Service en cuanto ocurre.
Watch Articles
programadoSolo en la docWatch Articles lleva los artículos de tu catálogo al escenario, de modo que una lista de precios, una hoja de stock o una tienda online se alimentan sin teclear nada.
Watch Companies
programadoSolo en la docCada empresa cliente de Odyssee puede ser el inicio de algo con Watch Companies: un correo de bienvenida, una ficha en el CRM o una primera tarea para el equipo.
Watch Contacts
programadoSolo en la docCon Watch Contacts, las personas guardadas en Odyssee pasan a tu herramienta de email, a tu CRM o a una hoja compartida, y oficina y campo ven los mismos nombres y teléfonos.
Watch Invoice Details
programadoSolo en la docSi administración necesita algo más que el importe total, Watch Invoice Details entrega los datos de factura de Odyssee al resto del escenario.
Watch Invoices
programadoSolo en la docLa facturación de Odyssee se convierte en punto de partida con Watch Invoices: enviar los datos a contabilidad, avisar a un responsable o anotar la factura en una hoja de control.
Watch Tasks
programadoSolo en la docSigue el trabajo en sí con Watch Tasks: tus otras herramientas se enteran de las intervenciones sin que nadie reenvíe un correo ni actualice un tablero a mano.
¿Qué módulos de Odyssee Field Service puedes usar en Make?
Odyssee Field Service te da 17 módulos. Para cada uno: qué hace por ti, cuándo elegirlo y a qué prestar atención.
Create a Company
AcciónSolo en la docCreate a Company da de alta en Odyssee una empresa cliente que viene de otra herramienta, lista para que el equipo le programe intervenciones.
Create a Contact
AcciónSolo en la docPara no teclear dos veces nombres y teléfonos, Create a Contact guarda a una persona en Odyssee con los datos del módulo anterior.
Create a Task
AcciónSolo en la docUna solicitud recibida en otro sitio entra en la planificación de Odyssee gracias a Create a Task, sin ningún paso manual de por medio.
Create an Article
AcciónSolo en la docCreate an Article suma un artículo al catálogo de Odyssee desde otra fuente, así piezas y servicios coinciden con la herramienta donde nacen los productos.
Get a Company
AcciónSolo en la docCon Get a Company traes una empresa concreta de Odyssee para que los módulos siguientes usen sus datos, por ejemplo al redactar un correo o rellenar un documento.
Get a Contact
AcciónSolo en la docGet a Contact consulta a una sola persona en Odyssee y deja sus datos al siguiente paso, para que el recordatorio o el mensaje llegue a quien debe.
Get a Task
AcciónSolo en la docEl escenario decide con datos frescos gracias a Get a Task, que recupera el estado actual de una tarea en vez de trabajar sobre una copia vieja.
Get an Article
AcciónSolo en la docGet an Article recupera un artículo del catálogo para que su información viaje a un presupuesto, un pedido o una hoja de stock más adelante en el escenario.
List Articles
BúsquedaSolo en la docBusca en el catálogo de Odyssee y devuelve cero, uno o varios artículos, cada uno en su propio bundle: eso hace List Articles, listo para copiar o comparar.
List Companies
BúsquedaSolo en la docList Companies recorre tus empresas cliente en Odyssee y te entrega todas las coincidencias, para revisarlas, actualizarlas o sacar un informe.
List Contacts
BúsquedaSolo en la docToda sincronización limpia de contactos empieza por List Contacts, que encuentra personas en Odyssee y devuelve cada resultado por separado.
List Tasks
BúsquedaSolo en la docUn resumen, un tablero o una exportación a partir de Odyssee: List Tasks devuelve las tareas que cumplen tu búsqueda, un bundle por tarea.
Make an API Call
AcciónSolo en la docCon la conexión que ya tienes, Make an API Call llega a cualquier punto de la API de Odyssee. Es la salida para lo que no ofrecen los demás módulos.
Update a Company
AcciónSolo en la docUpdate a Company lleva a la empresa existente en Odyssee los cambios hechos en otra app, así una dirección o un estado editado en el CRM no se queda desfasado.
Update a Contact
AcciónSolo en la docLos técnicos llaman al número correcto antes de cada visita cuando Update a Contact corrige a una persona ya guardada en Odyssee.
Update a Task
AcciónSolo en la docUpdate a Task hace avanzar una intervención desde fuera de Odyssee, por ejemplo cuando el cliente confirma una franja por correo o llega una pieza al almacén.
Update an Article
AcciónSolo en la docCuando el producto cambia en otro sitio, Update an Article pone al día el artículo en Odyssee y técnicos y facturas usan la versión buena.
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