Recursos · Integración Make

Integración Phone number MakeAutomatiza Phone number con Make.

¿Cada formulario te trae los teléfonos escritos de una forma distinta? La integración Phone number Make suma 10 módulos de acción que leen un número y te devuelven su país, sus formatos, su validez o su tipo. Aquí ves qué entrega cada uno y armas tu primer escenario.

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Lo que puedes automatizar

¿Qué te aporta la integración Phone number Make?

Phone number es una app integrada en Make: recibe un teléfono que viene de otra app y te devuelve un dato concreto sobre él, como su país, una escritura estándar o si es válido. Va en medio de un escenario, que es la automatización que construyes en Make, y no pide cuenta ni conexión.

Pedidos por país, sin leer prefijos. Una tienda online que vende en varios países puede pasar el teléfono del cliente por Country Calling Code o por Country y mandar cada pedido al equipo que atiende ese mercado.

Una base de clientes coherente. Entre la web, las ferias y las hojas de cálculo, nadie escribe igual un teléfono. Con Validity filtras los que no sirven y con Number in E.164 format guardas todos con la misma forma; así los duplicados se ven enseguida.

Mensajes solo a móviles. Antes de un envío por SMS, Type (fixed line or mobile) separa fijos de móviles para que los fijos vayan a una lista de llamadas.

Lo que la app no hace: no tiene disparador, así que nunca arranca un escenario por sí sola, y no trae el módulo Make an API Call. Trabaja con el número que le pasas y nada más. En n8n suele existir un paso parecido; la comparativa n8n vs Make explica en qué se diferencian las dos herramientas, y el Curso de Make repasa cómo pasar datos de un módulo a otro.

Conexión

¿Cómo se configura Phone number en Make?

  1. 01

    Abre un escenario y pulsa +

    En la página Scenarios, crea un escenario o abre uno que ya tengas. Phone number siempre va después de otro paso: pulsa el + a la derecha del módulo que trae los teléfonos, por ejemplo tu formulario.

  2. 02

    Busca Phone number

    Escribe Phone number en el buscador y elige el módulo que devuelve el dato que necesitas. No verás el botón Create a connection: esta app no pide cuenta ni autorización alguna.

  3. 03

    Rellena los campos del módulo

    Rellena los campos llevando el teléfono que envió el módulo anterior. A eso se le llama mapear: haces clic en el valor dentro del panel que abre Make en lugar de escribirlo.

Primer escenario

Tu primer escenario con Phone number

ObjetivoCuando entra un contacto nuevo desde otra app, Make revisa su teléfono y prepara una versión estándar lista para tu CRM.

  1. 01

    Crea el escenario

    En la página Scenarios, crea un escenario nuevo y pulsa el + para añadir el primer módulo. Elige la app donde entran tus contactos, un formulario o una hoja de cálculo, y configúrala.

  2. 02

    Añade Validity

    Pulsa el + a la derecha de ese primer módulo, busca Phone number y elige Validity. Lleva hasta él el campo de teléfono del módulo anterior.

  3. 03

    Suma el formato estándar

    Otro + y añade Number in E.164 format con el mismo teléfono. Esa es la versión que guardarás en tu CRM o que pasarás a tu herramienta de llamadas.

  4. 04

    Prueba con Run once

    Pulsa Run once. Make ejecuta el escenario una sola vez y cada módulo muestra los bundles que recibió; un bundle es un elemento que pasa de un módulo al siguiente, aquí un contacto.

  5. 05

    Programa y activa

    Abre el reloj del primer módulo para fijar la programación, cada 15 minutos por defecto, y activa el escenario. Cada ejecución de un módulo cuenta como una operación de tu plan.

Módulos

Los 10 módulos de Phone number

Phone number te da 10 módulos. Para cada uno: qué hace por ti, cuándo elegirlo y a qué prestar atención.

Phone number1

Country

AcciónSolo en la doc

Con Country sabes a qué país pertenece un teléfono, de modo que una ristra de cifras se vuelve un dato con el que ordenar, filtrar o armar un informe.

Cuándo usarlo
tus clientes llegan de varios mercados y quieres etiquetar cada ficha con su país antes de que entre al CRM.
Ojo
solo lee el número que le pasas; si falta el prefijo internacional, tiene poco con qué decidir.
Phone number2

Country Calling Code

AcciónSolo en la doc

Este módulo te entrega el prefijo telefónico que va delante del número, el que necesita una centralita para llamar fuera del país.

Cuándo usarlo
tu herramienta de call center o tu tabla de tarifas se organiza por prefijo y no por nombre de país, y quieres cruzarlas sin pasos extra.
Ojo
un prefijo suelto dice poco a una persona; combínalo con Country cuando alguien tenga que ver de dónde llama el cliente.
Phone number3

Number

AcciónSolo en la doc

Number devuelve el propio número tal como lo lee la app, útil para separar las cifras que importan del resto de lo que escribió el usuario.

Cuándo usarlo
un módulo posterior necesita el número limpio, por ejemplo para comparar dos fichas y detectar un cliente dado de alta dos veces.
Ojo
si vas a guardar o marcar ese número, uno de los módulos de formato te da un resultado más predecible.
Phone number4

Extension

AcciónSolo en la doc

Extension saca la extensión unida a una línea, esas pocas cifras que una centralita usa para llegar a un puesto concreto dentro de la empresa.

Cuándo usarlo
tus contactos de empresa suelen dejar la línea general y una extensión, y quieres guardar la extensión en un campo propio.
Ojo
un teléfono escrito sin extensión deja este valor vacío; tenlo en cuenta en el módulo siguiente.
Phone number5

National Format

AcciónSolo en la doc

National Format escribe el teléfono tal como se marca dentro de su propio país, la versión más fácil de leer para un equipo local.

Cuándo usarlo
pones teléfonos en un albarán, en una lista de llamadas o en un correo para un comercial que marca sin prefijo.
Ojo
esta versión pierde el dato del país; no la guardes como única copia de tus clientes en el extranjero.
Phone number6

International Format

AcciónSolo en la doc

International Format te da un número que cualquiera puede marcar desde cualquier lugar, con prefijo, y que sigue siendo cómodo de leer.

Cuándo usarlo
el teléfono aparece ante personas que pueden llamar desde otro país, como un directorio compartido o un correo de confirmación de pedido.
Ojo
los espacios están pensados para leer; si otra herramienta exige un formato estricto, usa el módulo E.164.
Phone number7

Number in E.164 format

AcciónSolo en la doc

Obtienes el teléfono escrito según E.164, el estándar internacional compacto, es decir, una sola versión coherente para guardar y comparar.

Cuándo usarlo
quieres que todos los teléfonos de tu base tengan la misma forma, para que los duplicados salten a la vista y las herramientas de llamadas o SMS los acepten.
Ojo
pásalo antes por Validity, o guardarás muy ordenado un número que no existe.
Phone number8

Number in RFC 3966 format

AcciónSolo en la doc

Aquí el número sale en RFC 3966, el estilo tel: que convierte un teléfono en un enlace que se pulsa desde una web o un correo.

Cuándo usarlo
tu escenario arma un correo o una página y quieres que quien lo lea llame con un toque desde el móvil.
Ojo
este estilo es para enlaces; guarda aparte una versión legible para el texto que ve la gente.
Phone number9

Validity

AcciónSolo en la doc

Validity contesta una pregunta sencilla: ¿puede existir este teléfono? Por su nombre, es una respuesta que puedes comprobar en un filtro para frenar los números malos cuanto antes.

Cuándo usarlo
justo después de un formulario o una importación, antes de cualquier módulo que guarde el número, mande un SMS o agende una llamada.
Ojo
un sí no dice nada sobre si alguien contesta; no sustituye un primer contacto real.
Phone number10

Type (fixed line or mobile)

AcciónSolo en la doc

Este módulo indica si un teléfono es fijo o móvil, lo que decide si un SMS tiene alguna posibilidad de llegar a destino.

Cuándo usarlo
antes de un paso de SMS o WhatsApp, para mandar los móviles por un lado y los fijos a una lista de llamadas o a un correo.
Ojo
deja en tu filtro una ruta de reserva para los números que no sean ni lo uno ni lo otro, en lugar de perder al contacto.
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FAQ

Phone number y Make: preguntas frecuentes

01¿La integración Phone number Make es gratis?
Sí. Phone number es una app estándar integrada en Make y está disponible desde el plan Free. Ese plan permite 2 escenarios activos, ejecuciones programadas como mucho cada 15 minutos y un máximo de 5 minutos por ejecución. Cada vez que un módulo de Phone number procesa un contacto se cuenta una operación, la unidad que Make descuenta de tu plan. Los planes de pago bajan el intervalo a 1 minuto y quitan el tope de escenarios activos.
02¿Qué hace falta para conectar Phone number con Make?
Solo una cuenta de Make. La documentación indica que la app Phone number no necesita conexión: no hay usuario, ni clave, ni ventana de autorización. Añades el módulo detrás de otro, le llevas el teléfono que ese módulo envió y listo. Si aparece un error de acceso en el escenario, viene de otra app de la cadena y no de Phone number. Por eso es una buena app para dar tus primeros pasos en Make: no hay nada que configurar del lado de la cuenta.
03¿Phone number tiene disparador en Make?
No. Los 10 módulos de Phone number son acciones, así que ninguno puede arrancar un escenario. El primer módulo tiene que venir de otra app, como un formulario, una hoja de cálculo o un CRM que entrega los contactos nuevos. Después Make ejecuta el escenario según la programación de ese primer módulo, cada 15 minutos por defecto, o en cuanto esa app avisa a Make por webhook si ofrece un disparador instantáneo.
04¿Qué hacer si falta un módulo de Phone number en Make?
Depende de lo que busques. La app tiene 10 módulos que devuelven cada uno un dato sobre un número, y no incluye el módulo Make an API Call para ir más allá. Si ninguno cubre tu caso, busca otra app de Make que lo haga o pide al equipo de Hackceleration que revise el escenario contigo. Recuerda que la app solo trabaja con el número que le pasas, así que un dato mal capturado en el origen seguirá llegando igual.
05¿Make o n8n para limpiar números de teléfono?
Depende de dónde estén ya tus demás pasos. En Make, Phone number se coloca entre dos módulos sin crear conexión, lo que deja muy corto un primer escenario de limpieza. En n8n también suele haber un paso parecido. Si tu tienda, tu CRM y tu herramienta de mensajes ya están unidos en Make, dejar ahí la revisión del teléfono evita partir un mismo flujo entre dos herramientas. La comparativa n8n vs Make enlazada arriba reúne los criterios.