Recursos · Integración Make

Integración remberg MakeAutomatiza remberg con Make.

¿Y si los tickets y las órdenes de trabajo de remberg se crearan solos? La integración remberg Make ofrece 53 módulos: 45 acciones y 8 búsquedas. Esta guía es para equipos de servicio técnico: conectar la cuenta y montar un primer escenario.

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Lo que puedes automatizar

¿Qué puedes automatizar con la integración remberg Make?

La integración remberg Make une tu cuenta de remberg con Make, la herramienta donde construyes escenarios: automatizaciones hechas de módulos, cada uno una pieza que actúa sobre una aplicación. Con remberg, esas piezas crean, leen, actualizan, buscan y borran tickets, órdenes de trabajo, activos, repuestos, contactos, organizaciones y archivos, sin programar.

Clientes nuevos listos para el servicio técnico. Cuando el CRM marca una venta como cerrada, Search organizations comprueba que la empresa no exista, y después Create an organization y Create a contact dejan la ficha completa.

Solicitudes que no se pierden en el correo. Un mensaje que entra por un formulario web alimenta Create a ticket, y Update a ticket añade información a medida que avanza el caso.

Informes de visita que llegan solos al cliente. Un escenario programado repasa los trabajos con Search work orders, Download a file saca cada informe de remberg, y otra aplicación lo envía o lo guarda en una carpeta compartida.

Hay dos límites. remberg no tiene módulo disparador en Make: el escenario lo arranca una programación u otra aplicación. Tampoco tiene módulo Make an API Call, así que lo que no cubren los 53 módulos queda fuera de alcance desde esta app. Si todavía eliges plataforma, la Reseña de Make y la comparativa n8n vs Make te ayudan; muchas aplicaciones existen también como nodo de n8n. Y si un escenario falla, la guía de Depuración Make repasa los errores habituales.

Conexión

¿Cómo conectas tu cuenta de remberg con Make?

  1. 01

    Crea una clave API en remberg

    Necesitas una cuenta activa de remberg. Entra en Settings, luego en Security y API, y pulsa Add API Key. Ponle un nombre que reconozcas y copia la clave que aparece en pantalla.

  2. 02

    Añade un módulo de remberg en Make

    Coloca cualquier módulo de remberg en tu escenario y pulsa Create a connection. La conexión es tu cuenta de remberg enlazada con Make una sola vez; todos los módulos de remberg que añadas después la reutilizan.

  3. 03

    Pega la clave y confirma

    El campo Connection name es opcional, aunque un nombre claro ayuda si trabajas con varias cuentas. Pega la clave API que copiaste o sigue las indicaciones que muestra Make, y confirma.

Primer escenario

Tu primer escenario con remberg en Make

ObjetivoCuando un cliente envía una solicitud desde otra aplicación, Make abre el ticket correspondiente en remberg.

  1. 01

    Crea el escenario

    En la página Scenarios, crea un escenario nuevo y pulsa el +. Como remberg no tiene disparador, este primer módulo es de la aplicación donde llegan las solicitudes, por ejemplo tu herramienta de formularios.

  2. 02

    Añade Create a ticket

    Pulsa el + a la derecha del primer módulo, busca remberg y elige Create a ticket. Selecciona tu conexión, o pulsa Create a connection si es tu primer módulo de remberg.

  3. 03

    Asigna los datos de la solicitud

    Rellena los campos que muestra Make con los valores del primer módulo. Cada bundle, es decir, cada elemento que pasa de un módulo al siguiente (aquí, una solicitud), se convierte en un ticket.

  4. 04

    Prueba con Run once

    Pulsa Run once para ejecutar el escenario una sola vez. Abre las burbujas sobre cada módulo para ver qué recibió y comprueba en remberg que el ticket está bien.

  5. 05

    Programa y activa

    Ajusta la programación en el primer módulo (cada 15 minutos por defecto) y activa el escenario. Cada ejecución de un módulo sobre un bundle cuenta como una operación de tu plan de Make.

Módulos

¿Qué puede hacer remberg en un escenario de Make?

remberg te da 53 módulos. Para cada uno: qué hace por ti, cuándo elegirlo y a qué prestar atención.

remberg1

Create a contact

AcciónSolo en la doc

Da de alta a una persona en remberg con los datos que entrega otra aplicación, y así el servicio técnico tiene su información sin copiarla a mano.

Cuándo usarlo
entra un cliente nuevo en el CRM y el técnico necesita saber a quién llamar antes de la primera visita.
Ojo
usa antes Search contacts si la persona podría existir ya; si no, cada ejecución crea un duplicado.
remberg2

Create a folder

AcciónSolo en la doc

Abre una carpeta nueva en el espacio de archivos de remberg, para que cada cliente o proyecto tenga su sitio desde el principio.

Cuándo usarlo
justo después de Create an organization, de modo que la cuenta nueva tenga carpeta antes de su primer informe.
Ojo
mantén un criterio fijo al nombrar carpetas, porque los escenarios posteriores encontrarán su contenido con Search files.
remberg3

Create a part

AcciónSolo en la doc

Registra un repuesto en remberg, con lo que el catálogo que consultan los técnicos crece sin que nadie vuelva a teclear los datos del proveedor.

Cuándo usarlo
compras añade una referencia nueva en su hoja de cálculo y tiene que aparecer también en remberg.
Ojo
comprueba antes con Search parts, porque repetir el escenario sobre la misma fila crea el repuesto otra vez.
remberg4

Create a ticket

AcciónSolo en la doc

Abre un ticket de servicio en remberg a partir de un correo, un formulario o un mensaje, para que ninguna petición de un cliente se quede olvidada.

Cuándo usarlo
un cliente avisa de una avería desde el formulario de tu web y soporte debe atenderla en remberg.
Ojo
prueba con Run once sobre una sola solicitud, ya que cada bundle que llega aquí se convierte en un ticket.
remberg5

Create a work order

AcciónSolo en la doc

Convierte una necesidad en un trabajo planificado: una orden de trabajo que los técnicos ven en remberg y pueden ejecutar, sin copiar nada a mano.

Cuándo usarlo
un ticket ya está valorado y alguien tiene que ir a las instalaciones del cliente, o un plan de mantenimiento marca una visita.
Ojo
pon antes un módulo Get o Search para trabajar con el registro exacto y no con un nombre aproximado.
remberg6

Create an asset

AcciónSolo en la doc

Añade a remberg una máquina o un equipo instalado, para que tu parque siga el ritmo de las ventas en lugar de ir por detrás.

Cuándo usarlo
sale un pedido en el ERP y el equipo entregado debe existir en remberg antes de la primera llamada del cliente.
Ojo
lanza Search assets antes si la máquina podría estar ya registrada, para no acabar con un gemelo.
remberg7

Create an asset type

AcciónSolo en la doc

Define en remberg un tipo nuevo de equipo, por ejemplo una gama que tu empresa acaba de lanzar, para clasificar las máquinas de forma coherente.

Cuándo usarlo
un modelo nuevo entra en tu base de productos y su ficha de catálogo debe llegar también a remberg.
Ojo
los tipos cambian poco; deja este módulo en un escenario aparte en vez de ejecutarlo con cada pedido.
remberg8

Create an organization

AcciónSolo en la doc

Crea la empresa cliente en remberg para que el equipo de servicio la encuentre desde el primer día, sin carga manual.

Cuándo usarlo
se firma un contrato en el CRM y la cuenta tiene que existir en remberg antes de la reunión de arranque.
Ojo
empieza por Search organizations, porque los nombres de empresa suelen llegar del CRM escritos de forma algo distinta.
remberg9

Delete a contact

AcciónSolo en la doc

Quita a una persona de remberg y mantiene al día la lista a la que llama tu equipo cuando alguien deja una empresa cliente.

Cuándo usarlo
el CRM marca un contacto como baja y debe desaparecer también de remberg, sin una segunda limpieza manual.
Ojo
un borrado no se deshace desde Make; prueba con un contacto conocido y Run once antes de activar.
remberg10

Delete a file or folder

AcciónSolo en la doc

Elimina de remberg un archivo o una carpeta completa. Sirve para limpiar borradores y documentos caducados sin ir uno por uno.

Cuándo usarlo
se ha subido la versión nueva de un manual y la anterior debe irse para que nadie la abra por error.
Ojo
si apuntas a una carpeta, se borra más de un documento; confirma el objetivo antes con Search files.
remberg11

Delete a ticket

AcciónSolo en la doc

Borra por completo un ticket de remberg, pensado para peticiones que nunca debieron abrirse.

Cuándo usarlo
un envío de spam o una solicitud duplicada entró en remberg a través de otro escenario y hay que retirarla.
Ojo
cerrar no es lo mismo que borrar; si el historial importa, usa Update a ticket y conserva el registro.
remberg12

Delete a work order by id

AcciónSolo en la doc

Retira una orden de trabajo de remberg mediante su ID, el identificador único del registro, y el trabajo cancelado deja de aparecer en la planificación.

Cuándo usarlo
el ID ya está en el escenario, por ejemplo desde un paso Search work orders, y el cliente ha cancelado.
Ojo
el ID no es la referencia que se cita en el día a día; si solo tienes la referencia, elige la variante by reference.
remberg13

Delete a work order by reference

AcciónSolo en la doc

Hace la misma limpieza que la variante por ID, pero localiza la orden por su referencia, que muchas veces es el único dato que guardan otras herramientas.

Cuándo usarlo
llega una cancelación desde tu herramienta de reservas o de facturación, que solo conoce la referencia.
Ojo
una referencia equivocada borra el trabajo equivocado y no hay vuelta atrás; pruébalo antes con una orden de prueba.
remberg14

Delete an asset by id

AcciónSolo en la doc

Saca un activo de remberg a partir de su ID, para que las máquinas vendidas o dadas de baja dejen de ensuciar listas y búsquedas.

Cuándo usarlo
la baja se registra en otro sistema y el ID correspondiente ya viene de un paso Search assets.
Ojo
el historial de servicio de ese activo puede hacer falta más adelante; acuerda con tu equipo qué bajas automatizar.
remberg15

Delete an asset by number

AcciónSolo en la doc

Elimina un activo usando su número. Es la variante adecuada cuando el otro sistema identifica las máquinas por número y no por el ID de remberg.

Cuándo usarlo
el ERP envía el número de un equipo devuelto que remberg ya no debe mostrar.
Ojo
un número se teclea mal con más facilidad que un ID; confírmalo antes con Get an asset by number.
remberg16

Delete an asset type by id

AcciónSolo en la doc

Elimina una categoría de equipo en remberg a partir de su ID, útil para cerrar una gama que tu empresa ya no atiende.

Cuándo usarlo
un modelo se descataloga y un paso anterior, como Get an asset type by id, ya ha identificado su tipo.
Ojo
la documentación no dice qué pasa con los activos que siguen asociados a ese tipo; revísalos antes de borrar.
remberg17

Delete an asset type by label

AcciónSolo en la doc

Hace la misma limpieza de categorías, pero llega al tipo por la etiqueta visible en pantalla y no por un ID interno.

Cuándo usarlo
una hoja de cálculo con las categorías retiradas solo contiene etiquetas, y cada fila debe quitar una.
Ojo
dos etiquetas parecidas se confunden con facilidad, y una errata alcanza la categoría equivocada.
remberg18

Delete an organization by id

AcciónSolo en la doc

Borra una empresa cliente de remberg mediante su ID, algo útil cuando una cuenta se cierra definitivamente o se creó dos veces.

Cuándo usarlo
el CRM fusiona dos fichas duplicadas y la que sobra también tiene que salir de remberg.
Ojo
puede haber contactos, activos o tickets ligados a esa empresa; decide qué hacer con ellos antes de ejecutar el módulo.
remberg19

Download a file

AcciónSolo en la doc

Trae al escenario un archivo guardado en remberg, listo para que el módulo siguiente lo adjunte a un correo o lo guarde en otra nube.

Cuándo usarlo
un informe de servicio está terminado y el cliente debe recibirlo por tu herramienta de correo, sin exportaciones manuales.
Ojo
en el plan Free, Make trabaja con archivos de hasta 5 MB; los manuales pesados pedirán un plan de pago.
remberg20

Get a contact

AcciónSolo en la doc

Obtiene un contacto concreto de remberg para que los módulos siguientes usen sus datos sin que nadie tenga que buscarlos.

Cuándo usarlo
entra un ticket y el mensaje de confirmación que envías al cliente necesita los datos de su interlocutor.
Ojo
Get apunta a una ficha exacta; si solo conoces parte del nombre, empieza por Search contacts.
remberg21

Get a file by id

AcciónSolo en la doc

Lee la ficha de un archivo de remberg a partir de su ID, y el escenario sabe con exactitud qué documento va a tratar.

Cuándo usarlo
un paso anterior devolvió el ID de un archivo y el módulo siguiente necesita lo que remberg sabe de él.
Ojo
si lo que necesitas es el documento y no su ficha, añade después Download a file.
remberg22

Get a form

AcciónSolo en la doc

Incorpora al escenario un formulario de remberg, de modo que sus respuestas puedan alimentar un informe, una hoja de cálculo o un mensaje.

Cuándo usarlo
un técnico completa una lista de comprobación en planta y la oficina quiere las respuestas en su propia hoja de seguimiento.
Ojo
hay que saber qué formulario pedir; Search forms ayuda cuando el escenario arranca sin ese dato.
remberg23

Get a part by id

AcciónSolo en la doc

Localiza un repuesto por su ID y pasa al módulo siguiente todo lo que remberg guarda sobre él.

Cuándo usarlo
una orden de trabajo menciona un repuesto y tu hoja de compras debe mostrar su ficha junto al pedido.
Ojo
sin el ID, recurre a Search parts, que puede devolver varios repuestos que encajan.
remberg24

Get a ticket

AcciónSolo en la doc

Recupera un ticket, práctico cuando el escenario debe decidir el siguiente paso según lo que remberg dice del caso en ese momento.

Cuándo usarlo
otra herramienta necesita la información más reciente del ticket antes de mandar una actualización al cliente.
Ojo
este módulo lee el ticket, no los mensajes intercambiados; para eso, añade Get a ticket conversation.
remberg25

Get a ticket conversation

AcciónSolo en la doc

Reúne el intercambio asociado a un ticket para archivarlo, resumirlo o reenviarlo fuera de remberg.

Cuándo usarlo
un caso queda resuelto y todo el hilo debe ir a tu gestor documental o a una revisión de calidad.
Ojo
un hilo largo arrastra muchos datos; revisa lo que recibió el módulo durante Run once antes de conectarlo con el resto.
remberg26

Get a work order by id

AcciónSolo en la doc

Carga una orden de trabajo por su ID para reutilizar sus datos en una factura, un informe o un mensaje al cliente.

Cuándo usarlo
justo después de Create a work order, para releer lo que guardó remberg antes de avisar al jefe de equipo.
Ojo
si el identificador lo escribe una persona y no sale de un módulo, la variante por referencia suele ser más segura.
remberg27

Get a work order by reference

AcciónSolo en la doc

Encuentra una orden de trabajo por su referencia, lo que encaja con escenarios alimentados por herramientas que nunca vieron los ID internos de remberg.

Cuándo usarlo
tu programa de facturación guarda la referencia del trabajo y necesita sus datos para preparar la factura.
Ojo
las referencias suelen escribirse a mano; prueba un caso real con Run once antes de fiarte de la asignación.
remberg28

Get an asset by id

AcciónSolo en la doc

Lee un activo de remberg por su ID y entrega sus datos a los módulos siguientes, para que tus mensajes nombren la máquina correcta.

Cuándo usarlo
un ticket se refiere a una máquina y el correo al cliente tiene que indicar cuál es.
Ojo
colócalo después de un módulo que de verdad entregue el ID, como Search assets.
remberg29

Get an asset by number

AcciónSolo en la doc

Obtiene un activo gracias a su número, el camino que conviene cuando un cliente o un proveedor da ese número en lugar de un ID.

Cuándo usarlo
tu formulario de solicitud de servicio pide el número de la máquina y el escenario debe encontrar la ficha.
Ojo
un número mal escrito no encuentra nada; prueba con una respuesta real del formulario.
remberg30

Get an asset type by id

AcciónSolo en la doc

Devuelve un tipo de activo por su ID, útil cuando el escenario necesita saber con qué familia de equipos trabaja antes de actuar.

Cuándo usarlo
antes de crear un activo, para confirmar que la categoría prevista sigue existiendo en remberg.
Ojo
un ID copiado a mano rara vez sirve; tómalo de la salida de un módulo anterior.
remberg31

Get an asset type by label

AcciónSolo en la doc

Encuentra una categoría de equipo por su etiqueta visible, así un escenario que recibe texto plano, como una columna de hoja de cálculo, llega igualmente al tipo correcto.

Cuándo usarlo
una ficha de producto indica el nombre de la categoría y el módulo siguiente necesita el tipo de remberg asociado.
Ojo
la etiqueta tiene que coincidir con la de remberg, ortografía incluida.
remberg32

Get an organization by id

AcciónSolo en la doc

Carga una empresa cliente de remberg por su ID, para llevar sus datos a tu CRM, a un informe o a una factura.

Cuándo usarlo
termina un trabajo de servicio y el paso de facturación necesita la empresa a la que corresponde.
Ojo
si solo tienes el nombre de la empresa, empieza con Search organizations y guarda el ID que devuelve.
remberg33

Search assets

BúsquedaSolo en la doc

Lista los activos de remberg que coinciden con tu búsqueda; cada uno sale como un bundle aparte que el módulo siguiente procesa por turnos.

Cuándo usarlo
quieres volcar todas las máquinas de un cliente en una hoja de cálculo para renegociar su contrato de mantenimiento.
Ojo
una búsqueda puede devolver cero, uno o muchos resultados, y cada resultado consume operaciones más adelante.
remberg34

Search contacts

BúsquedaSolo en la doc

Recorre los contactos de remberg y devuelve los que coinciden: el paso lógico antes de crear a alguien que quizá ya esté dado de alta.

Cuándo usarlo
un posible cliente rellena el formulario de tu web y el escenario solo debe llamar a Create a contact si nadie coincide.
Ojo
varias coincidencias generan varios bundles; decide qué hace el escenario en ese caso.
remberg35

Search files

BúsquedaSolo en la doc

Encuentra archivos guardados en remberg, de forma que un escenario localice un informe o un manual sin conocer antes su ID.

Cuándo usarlo
un cliente pide la documentación de su equipo y tu herramienta de soporte debe ir a buscarla sola.
Ojo
encadena Download a file para obtener el contenido, y cuenta con un bundle por archivo encontrado.
remberg36

Search forms

BúsquedaSolo en la doc

Devuelve los formularios de remberg que cumplen tus criterios, para reunir en una sola ejecución las listas de comprobación o las fichas de inspección completadas.

Cuándo usarlo
el área de calidad quiere juntar en una tabla compartida los formularios rellenados en planta, de cara a una auditoría.
Ojo
cada formulario encontrado es un bundle, y todo módulo posterior se ejecuta una vez por formulario.
remberg37

Search organizations

BúsquedaSolo en la doc

Revisa las empresas cliente de remberg y devuelve las que encajan. Es tu freno contra los duplicados cuando las cuentas llegan desde un CRM.

Cuándo usarlo
antes de Create an organization, para saber si la empresa que acaba de firmar ya es cliente.
Ojo
un resultado vacío es normal con un cliente nuevo; el escenario tiene que saber manejar cero bundles.
remberg38

Search parts

BúsquedaSolo en la doc

Busca repuestos en remberg y devuelve todas las coincidencias, así almacén, compras y técnicos trabajan con la misma lista.

Cuándo usarlo
un proveedor envía su tarifa y cada línea debe cruzarse con los repuestos que remberg ya conoce.
Ojo
una búsqueda amplia puede devolver muchos repuestos y gastar operaciones rápido en los módulos siguientes.
remberg39

Search tickets

BúsquedaSolo en la doc

Trae los tickets que responden a tu búsqueda, útil para informes o para encontrar un caso abierto antes de crear otro.

Cuándo usarlo
un cliente vuelve a escribir por la misma avería y el escenario debe completar el ticket existente con Update a ticket.
Ojo
pueden volver cero, uno o varios tickets; prueba con Run once y revisa los bundles.
remberg40

Search work orders

BúsquedaSolo en la doc

Devuelve las órdenes de trabajo que coinciden, para alimentar un tablero de planificación, una herramienta de facturación o un cuadro de mando con los trabajos de remberg.

Cuándo usarlo
administración quiere ver los trabajos terminados en su hoja de facturación sin pedir exportaciones al servicio técnico.
Ojo
cada orden encontrada vuelve a ejecutar los módulos siguientes, lo que suma operaciones en tu plan de Make.
remberg41

Update a contact

AcciónSolo en la doc

Edita a una persona que ya existe en remberg en lugar de duplicarla: la ficha sigue al día y tu base de clientes queda limpia.

Cuándo usarlo
un cliente cambia de cargo o de teléfono en tu CRM y el equipo de servicio técnico necesita verlo igual en remberg.
Ojo
trabaja sobre un solo contacto; si solo tienes un nombre o un correo, coloca antes Search contacts para dar con la ficha.
remberg42

Update a file or folder

AcciónSolo en la doc

Modifica un archivo o una carpeta del área de documentos de remberg. La documentación no detalla qué cambia; por su nombre, actúa sobre el elemento, y el contenido va por Update a files content.

Cuándo usarlo
cuando un contrato cambia de cliente y la carpeta del proyecto debe llevar el nuevo nombre.
Ojo
revisa bien el destino antes de probar; una carpeta arrastra todo lo que contiene y un error mueve varios documentos a la vez.
remberg43

Update a files content

AcciónSolo en la doc

Cambia lo que hay dentro de un archivo de remberg y lo deja en su sitio, así el equipo encuentra la versión nueva donde siempre la busca.

Cuándo usarlo
un manual o una lista de control sale en nueva revisión desde otra herramienta y remberg debe mostrar la última.
Ojo
este módulo sustituye, no añade; para un documento que aún no existe, el adecuado es Upload a file.
remberg44

Update a part by id

AcciónSolo en la doc

Reescribe la ficha de un repuesto en remberg a partir de su identificador interno. El catálogo de piezas sigue los cambios hechos en otro sistema sin teclear nada.

Cuándo usarlo
tu ERP o la hoja de un proveedor modifica una pieza y remberg tiene que reflejarlo.
Ojo
el identificador no es el nombre del repuesto; si solo tienes la etiqueta, pasa antes por Search parts y mapea el identificador que devuelve.
remberg45

Update a ticket

AcciónSolo en la doc

Hace avanzar un ticket de servicio sin abrir remberg: el escenario escribe lo que llega de otras herramientas mientras el equipo sigue con lo suyo.

Cuándo usarlo
un mensaje de cliente que entra por correo o por tu herramienta de soporte debe completar el ticket que le corresponde.
Ojo
localiza primero el ticket con Search tickets o Get a ticket y prueba la cadena con Run once sobre un ticket de pruebas.
remberg46

Update a work order by id

AcciónSolo en la doc

Modifica una orden de trabajo a partir de su identificador técnico, el que asigna el propio remberg. Encaja cuando un módulo anterior ya te lo ha dado.

Cuándo usarlo
justo después de Create a work order o Search work orders en el mismo escenario, para completar la orden cuando llega más información.
Ojo
hay dos módulos para actualizar órdenes; este pide el identificador y el otro admite la referencia que el equipo ve en pantalla.
remberg47

Update a work order by reference

AcciónSolo en la doc

Aplica tus cambios a una orden de trabajo localizada por su referencia, el código que se cita por teléfono o en un correo, sin conocer su identificador interno.

Cuándo usarlo
una fila de hoja de cálculo o un formulario nombra la orden por su referencia y debe enviarle un cambio.
Ojo
basta una errata para que no haya coincidencia; mapea el valor desde el módulo anterior en vez de escribirlo a mano.
remberg48

Update an asset by id

AcciónSolo en la doc

Reescribe la ficha de un equipo en remberg usando su identificador interno: cada visita técnica puede dejar al día la máquina atendida.

Cuándo usarlo
el parte de trabajo de otra aplicación tiene que refrescar el equipo cuando el técnico cierra la intervención.
Ojo
si tu origen solo conoce el número del equipo, la variante by number te ahorra una búsqueda extra.
remberg49

Update an asset by number

AcciónSolo en la doc

Localiza el equipo por ese número y guarda los datos que mapeas, sin pasar por el identificador interno. Habla el mismo idioma que tus técnicos.

Cuándo usarlo
una hoja o un formulario de alta recoge el parque por número y cada fila debe actualizar remberg.
Ojo
cada fila es un bundle y consume una operación de tu plan de Make; una hoja larga suma rápido.
remberg50

Update an asset type by id

AcciónSolo en la doc

Ajusta un tipo de equipo, la categoría que agrupa máquinas parecidas en remberg, a partir de su identificador.

Cuándo usarlo
producto rebautiza o revisa una gama y remberg debe seguir el cambio mediante un escenario.
Ojo
un tipo cuelga sobre muchos equipos; comprueba el resultado con Run once en un entorno de pruebas antes de activar.
remberg51

Update an asset type by label

AcciónSolo en la doc

Localiza un tipo de equipo por su etiqueta, el nombre legible que ves en remberg, y le aplica tus cambios. Muy útil si el sistema de origen maneja nombres de modelo y no identificadores.

Cuándo usarlo
una ficha de producto o una exportación del catálogo marca las actualizaciones de tus gamas.
Ojo
dos etiquetas parecidas se confunden con facilidad; mapea el nombre tal cual lo escribe el origen.
remberg52

Update an organization by id

AcciónSolo en la doc

Actualiza una empresa cliente en remberg a partir de su identificador interno, con los datos que mapees desde otra herramienta.

Cuándo usarlo
tu CRM o tu herramienta de facturación cambia un cliente y remberg debe reflejarlo.
Ojo
el identificador sale de remberg, no de tu CRM; te lo da Search organizations o un paso de creación previo.
remberg53

Upload a file

AcciónSolo en la doc

Sube un archivo nuevo a remberg: un informe, una foto o un documento firmado queda junto a las fichas que el equipo ya consulta.

Cuándo usarlo
un archivo llega por otra vía, como adjunto de correo o en una unidad en la nube, y su sitio es remberg.
Ojo
en el plan Free, Make limita los archivos a 5 MB; para revisar uno existente, mejor Update a files content.
¿Necesitas ayuda?

¿Necesitas ayuda para automatizar remberg con Make?

Una persona lee cada mensaje.

FAQ

Preguntas frecuentes sobre la integración remberg Make

01¿La integración remberg Make es gratuita?
Sí: remberg es una app estándar de Make y sus módulos se pueden usar desde el plan Free. Ese plan tiene sus límites: 2 escenarios activos, un mínimo de 15 minutos entre dos ejecuciones programadas, 5 minutos de ejecución por pasada, archivos de hasta 5 MB y 512 MB de transferencia. Los planes de pago (Core, Pro, Teams y Enterprise) bajan el intervalo a 1 minuto y permiten 40 minutos de ejecución. En el lado de remberg sigues necesitando una cuenta activa, cuya suscripción depende de remberg y no de Make.
02¿Qué se necesita para conectar remberg con Make?
Una cuenta activa de remberg y una clave API. En remberg, entra en Settings, Security, API, pulsa Add API Key, ponle nombre a la clave y cópiala. En Make, añade un módulo de remberg a un escenario, pulsa Create a connection, dale un nombre a la conexión si quieres y pega la clave. Esa conexión la reutilizan después todos los módulos de remberg de tus escenarios, así que la configuras una sola vez. ¿Necesitas otra clave? El mismo camino la crea.
03¿remberg puede iniciar un escenario de Make en tiempo real?
No por sí solo: remberg no tiene ningún módulo disparador en Make, ni programado ni instantáneo. El escenario arranca de otra manera. O bien el disparador de otra aplicación abre el flujo, por ejemplo tu herramienta de formularios al recibir una solicitud, o bien el escenario se ejecuta según su programación, cada 15 minutos por defecto. En el plan Free el intervalo más corto es de 15 minutos; los planes de pago bajan a 1 minuto. Después, los módulos Get y Search de remberg traen lo que el escenario necesite.
04¿Qué hacer si falta un módulo de remberg en Make?
Depende de lo que necesites. Los 53 módulos cubren crear, leer, actualizar, buscar y borrar tickets, órdenes de trabajo, activos, tipos de activo, repuestos, contactos, organizaciones, formularios y archivos. remberg no tiene módulo Make an API Call, así que lo que quede fuera de esa lista no se alcanza desde la app de remberg en Make. Además, la documentación de Make sobre remberg figura como generada por IA, por lo que conviene confirmar los detalles importantes con remberg. Si la necesidad sigue ahí, otra aplicación de tus herramientas puede cubrirla, o el equipo puede estudiar tu caso.
05¿Make o n8n para automatizar remberg?
Depende de tu equipo y del resto de tus herramientas. En Make, remberg llega con 53 módulos listos, una conexión por clave API y un editor visual donde cada paso se prueba con Run once. Muchas aplicaciones tienen también un nodo de n8n, así que comprueba si remberg es una de ellas antes de decidir. Después compara ambas opciones según los módulos que de verdad vas a usar, la forma de trabajar de tu equipo y dónde funcionan ya tus otras automatizaciones.