Integración Reply.io MakeAutomatiza Reply.io con Make.
¿Cuánto tiempo pierde tu equipo pasando contactos a Reply.io a mano? La integración Reply.io Make ofrece 10 módulos: 2 disparadores, 7 acciones y 1 búsqueda. Esta guía es para equipos de ventas y te lleva desde la conexión hasta un primer escenario en marcha.
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¿Qué te permite hacer la integración Reply.io Make?
La integración Reply.io Make conecta tu cuenta de Reply.io con Make, una herramienta visual donde armas un escenario: una automatización hecha de módulos, y cada módulo es un disparador, una acción o una búsqueda. Make reacciona a lo que pasa en Reply.io y también escribe contactos allí, sin programar.
Datos al día en los dos lados. Si un contacto cambia de empresa en tu CRM, Update a Contact lleva el cambio a Reply.io. Get a Contact hace el camino inverso y trae la ficha completa. Ambos localizan a la persona por su email.
Campañas que se llenan solas. Cada solicitud de demo o registro a un evento pasa por Create a Contact and Push It to Campaign, que crea el contacto y lo mete en la campaña elegida.
Reacción inmediata a cada respuesta. Watch Events avisa a Make cuando un prospecto responde, hace clic o se da de baja. El escenario puede entonces avisar al vendedor o cortar el seguimiento en otras herramientas.
Los módulos disponibles cubren contactos, eventos y tareas de llamada. Para el resto de la API, Make an API Call usa la misma conexión. La documentación de Reply.io en Make no marca ningún límite concreto; si algo falla, empieza por la guía de Depuración Make. Para elegir plan, consulta Precio de Make, y si todavía comparas plataformas, n8n vs Make resume los criterios.
¿Cómo se conecta Reply.io con Make?
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Añade un módulo de Reply.io
Entra en Make, abre tu escenario y añade cualquier módulo de Reply.io. Luego haz clic en Create a connection. La conexión es tu cuenta de Reply.io enlazada con Make una sola vez y reutilizada por todos sus módulos.
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Ponle un nombre
El campo Connection name es opcional. Resulta útil cuando varias cuentas de Reply.io o varios compañeros comparten la misma organización de Make: basta con el nombre del equipo o del buzón.
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Pega tu clave API
Necesitas una cuenta activa de Reply.io y una clave API. Introduce las credenciales que copiaste de tu cuenta de Reply.io, o sigue las instrucciones en pantalla, y guarda. A partir de ahí Make ya lee y escribe tus contactos.
Tu primer escenario: meter cada lead nuevo en una campaña de Reply.io
ObjetivoCuando entra un lead nuevo en otra app, Make lo crea en Reply.io y lo suma a tu campaña.
- 01
Crea el escenario
En la página Scenarios, crea un escenario nuevo y haz clic en el + para añadir el primer módulo. Ese módulo será el origen de tus leads: un formulario, una hoja de cálculo o tu CRM.
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Elige de dónde vienen los leads
Busca la app donde llegan tus leads, escoge su módulo disparador y conecta la cuenta. Make te muestra los formularios u hojas que puede leer, así que solo tienes que seleccionar el correcto.
- 03
Añade la acción de Reply.io
Haz clic en el + a la derecha del primer módulo, busca Reply.io y elige Create a Contact and Push It to Campaign. Crea la conexión si es tu primer módulo de Reply.io.
- 04
Asigna los datos
Elige la campaña y lleva el email y el nombre del módulo anterior a los campos de Reply.io. Cada lead viaja como un bundle, un elemento que pasa de un módulo al siguiente.
- 05
Prueba con Run once
Haz clic en Run once y envía un lead de prueba desde la app de origen. Revisa los bundles que recibió cada módulo y comprueba que el contacto aparece en la campaña.
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Programa y activa
Ajusta la programación en el primer módulo; un escenario nuevo se ejecuta cada 15 minutos por defecto. Actívalo y cada lead nuevo entrará en la campaña sin exportar nada a mano.
¿Qué pone en marcha un escenario de Reply.io?
2 módulos arrancan un escenario cuando algo ocurre en Reply.io. Un disparador programado lo revisa Make según la programación del escenario; uno instantáneo lo llama Reply.io en cuanto ocurre.
Watch Call Tasks
Disparador programadoEn Make“Runs when a new call task is created by AI SDR”
Watch Call Tasks recoge cada tarea de llamada nueva que crea el AI SDR de Reply.io y la lleva a la herramienta donde tu vendedor ya trabaja.
Watch Events
Disparador instantáneoEn Make“Triggers when a new event happens in Reply, such as email reply, email open, email sent, link click, opt-out, sequence finished, call made, or email account disconnected.”
Watch Events arranca tu escenario en cuanto ocurre algo en Reply.io: una respuesta, una apertura, un email enviado, un clic, una baja, una secuencia terminada, una llamada hecha o una cuenta de correo desconectada.
¿Qué puede hacer Make en Reply.io?
Reply.io te da 8 módulos. Para cada uno: qué hace por ti, cuándo elegirlo y a qué prestar atención.
Create a Contact
AcciónEn Make“Creates a new contact.”
Create a Contact suma una persona a tu base de Reply.io sin inscribirla en ninguna campaña, lista para que alguien la asigne después.
Create a Contact and Push It to Campaign
AcciónEn Make“Creates and pushes a contact to the selected campaign.”
Este módulo crea el contacto y lo inscribe en la campaña que elijas, en un solo paso y una sola operación, la unidad que Make descuenta de tu plan.
Delete a Contact
AcciónEn Make“Deletes a contact specified by email address.”
Delete a Contact borra a una persona de Reply.io a partir de su email, para que tu base deje de guardar a quien pidió salir.
Get a Contact
AcciónEn Make“Retrieves details of a contact specified by the email address.”
Get a Contact trae la ficha de una persona guardada en Reply.io, localizada por su email, y la pasa a los módulos siguientes.
Make an API Call
AcciónEn Make“Performs an arbitrary API call.”
Make an API Call te da acceso a cualquier endpoint de la API de Reply.io desde el escenario, con la conexión que ya creaste y sin volver a autenticarte.
Mark Contact as Replied
AcciónEn Make“Marks a selected contact as replied.”
Mark Contact as Replied le indica a Reply.io que un contacto ya respondió, para que la herramienta sepa que la conversación ya empezó.
Update a Contact
AcciónEn Make“Updates a contact specified by email address.”
Update a Contact modifica una ficha que ya existe en Reply.io, localizada por su email, para que tus secuencias salgan con datos correctos.
List Contacts
BúsquedaEn Make“Retrieves a list of all contacts.”
List Contacts devuelve todos los contactos de tu cuenta de Reply.io, un bundle por persona, para revisar la base completa en una sola ejecución.
¿Necesitas ayuda para automatizar Reply.io con Make?
Una persona lee cada mensaje.
