Integración Romulus MakeAutomatiza Romulus con Make.
¿Y si cada llamada que termina en Romulus pusiera en marcha el siguiente paso sin ayuda? La integración Romulus Make trae 9 módulos: 6 disparadores programados y 3 acciones. Aquí conectas tu cuenta, montas un primer escenario y ves qué módulo encaja con cada tarea.
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¿Qué te aporta la integración Romulus Make?
La integración Romulus Make une tu cuenta de Romulus con Make, una herramienta sin código en la que armas un escenario (la automatización en sí) con módulos, piezas que hacen una sola cosa cada una. Seis módulos vigilan lo que pasa con tus llamadas y robocalls; tres actúan: crean una tarea de robocall, envían una plantilla de WhatsApp o llaman directamente a la API de Romulus.
Campañas que arrancan desde tu hoja de clientes. Una fila nueva en la hoja de cálculo del equipo, recogida por el módulo de esa otra app, alimenta Create a Robocall Task. La campaña sale de los datos que ya mantienes al día, sin exportar nada.
Resultados de robocall donde el equipo los ve. Watch New Robocall Results pasa cada resultado nuevo al módulo siguiente, que puede registrarlo en tu CRM o publicarlo en el canal del equipo de ventas.
Un WhatsApp justo después de colgar. Para una clínica que agenda por teléfono, Watch Call Completed detecta la llamada terminada y Send a WhatsApp Template Message manda la confirmación sin que nadie copie un número.
Antes de empezar, conviene saber algo: la documentación de Make sobre Romulus es escasa. Nombra los módulos pero no describe ninguno, así que revisa lo que devuelven tras una prueba antes de conectar el resto. Para lo que la lista no cubre, Make an API Call llega al resto de la API con la misma conexión. Si nunca has usado el editor, el Curso de Make lo explica desde cero; si algo falla, la guía de Depuración Make repasa las causas habituales. ¿Todavía comparas herramientas? En n8n vs Make tienes los criterios uno junto a otro.
¿Cómo conectas Romulus con Make?
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Añade un módulo de Romulus
En tu escenario, pulsa el + y busca Romulus. Elige cualquiera de sus módulos y haz clic en Create a connection. La conexión es tu cuenta de Romulus enlazada con Make una sola vez, y la comparten los 9 módulos.
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Ponle nombre
Es opcional. Aun así, un nombre claro como Romulus equipo de ventas te ahorra dudas cuando varias cuentas o varios compañeros comparten la misma organización de Make y toca elegir la correcta en una lista.
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Autoriza a Make y guarda
Según lo que ofrezca Romulus, aprueba el acceso en la página de Romulus que se abre o pega en el campo la clave que te da Romulus. Pulsa Save y la conexión aparece en el módulo.
Tu primer escenario: un WhatsApp tras cada llamada
ObjetivoCuando una llamada termina en Romulus, Make envía una plantilla de mensaje de WhatsApp.
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Crea el escenario
Desde la página Scenarios, crea un escenario nuevo. Se abre un lienzo vacío con un + grande en el centro: púlsalo para colocar el primer módulo, el que lo pone todo en marcha.
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Coloca el disparador
Busca Romulus y elige Watch Call Completed. Haz clic en Create a connection, enlaza tu cuenta y guarda. Es un disparador programado: Make consulta Romulus según la programación del escenario.
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Añade el envío por WhatsApp
Pulsa el + a la derecha del disparador y elige Send a WhatsApp Template Message. Rellena sus campos con los valores de la llamada terminada allí donde el módulo te los pida.
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Prueba con Run once
Termina una llamada de prueba en Romulus y pulsa Run once. Sobre cada módulo aparece una burbuja: ábrela para ver lo que recibió y comprobar que el mensaje salió como esperabas.
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Programa y activa
Abre el reloj del primer módulo. Un escenario nuevo se ejecuta cada 15 minutos por defecto, el mínimo del plan Free; los planes de pago bajan a 1 minuto. Después, activa el escenario.
¿Qué disparadores de Romulus inician un escenario?
6 módulos arrancan un escenario cuando algo ocurre en Romulus. Un disparador programado lo revisa Make según la programación del escenario; uno instantáneo lo llama Romulus en cuanto ocurre.
Watch Agent Call Action Completed
programadoSolo en la docCon él reaccionas a cada paso dentro de una llamada de agente, no solo al final. Por su nombre, recoge las acciones completadas durante una llamada de agente y entrega cada una como un bundle, el elemento que pasa de un módulo al siguiente.
Watch Agent Call Action Type Completed
programadoSolo en la docConsigues un escenario que solo despierta con un tipo de acción. Frente al módulo anterior, la palabra Type en su nombre sugiere que lo limitas a un tipo de acción concreto dentro de las llamadas de agente.
Watch Agent Call Completed
programadoSolo en la docCuando se cierra una llamada de agente, este disparador la recoge en la siguiente consulta y se la pasa a tu escenario y nadie tiene que volver a abrir Romulus para seguir. Trabaja un nivel por encima de los disparadores de acciones: la llamada completa, no sus pasos.
Watch Call Action Type Completed
programadoSolo en la docEl mismo filtro, pero sobre las llamadas en general y no solo las de agentes: por lo que dice su nombre, entrega las acciones completadas de un tipo elegido, un bundle por acción, y deja fuera las demás.
Watch Call Completed
programadoSolo en la docLa entrada más sencilla: cada llamada terminada se convierte en un bundle que el resto del escenario puede usar. Es el disparador del primer escenario de esta página y una buena opción por defecto si dudas entre los seis.
Watch New Robocall Results
programadoSolo en la docUn robocall es una llamada automática, y este disparador recoge su desenlace: cada resultado nuevo entra en tu escenario listo para guardarlo, compartirlo o actuar. Encaja con Create a Robocall Task, que lanza la campaña en el otro extremo.
¿Qué puede hacer Romulus dentro de un escenario?
Romulus te da 3 módulos. Para cada uno: qué hace por ti, cuándo elegirlo y a qué prestar atención.
Create a Robocall Task
AcciónSolo en la docTus robocalls salen de datos que ya viven en otra parte: esta acción crea una tarea de robocall en Romulus con lo que le pasa el módulo anterior.
Make an API Call
AcciónSolo en la docCon este módulo vas más allá de la lista: llama a cualquier endpoint de la API de Romulus desde el escenario, reutilizando la conexión que ya creaste.
Send a WhatsApp Template Message
AcciónSolo en la docTu contacto recibe un mensaje de WhatsApp ya redactado, enviado a través de Romulus cuando ocurre algo y no porque alguien lo escriba.
¿Necesitas ayuda para automatizar Romulus con Make?
Una persona lee cada mensaje.
