Recursos · Integración Make

Integración SatisMeter MakeAutomatiza SatisMeter con Make.

¿Cada respuesta nueva de SatisMeter puede llegar sola a quien la necesita? Sí. La integración SatisMeter Make trae 12 módulos: 1 disparador programado, 9 acciones y 2 búsquedas. Aquí conectas tu cuenta y armas tu primer escenario paso a paso.

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Lo que puedes automatizar

¿Qué te permite la integración SatisMeter Make?

La integración SatisMeter Make deja que Make lea y escriba tus datos de SatisMeter sin programar. Armas un escenario, que es la automatización en sí: una cadena de módulos, y cada módulo es una pieza (un disparador, una acción o una búsqueda). Make lo ejecuta según una programación y pasa cada respuesta o cada usuario de una pieza a la siguiente.

Bajas y altas coherentes en todas tus herramientas. Si alguien se da de baja de tu boletín, Update a List of Unsubscribed Emails lo apunta en SatisMeter y deja de recibir encuestas. En sentido contrario, Get a List of Unsubscribed Emails te dice quién rechazó los mensajes de SatisMeter.

Una base de usuarios al día. Cuando un cliente se registra en tu tienda online o en tu CRM, Create / Update a User crea o actualiza su ficha, y Track an Event anota lo que acaba de hacer.

Opiniones que llegan a quien actúa. Watch New Response recoge cada respuesta nueva y Get a User trae el perfil de quien la envió, para que el siguiente módulo avise a soporte o a producto.

La documentación de Make no fija límites concretos para estos módulos y advierte que su contenido está generado con IA, así que conviene confirmarlo con SatisMeter. Si necesitas algo que los 12 módulos no cubren, Make an API Call llama a otros puntos de la API con la misma conexión. Para decidir, la comparativa n8n vs Make resume los criterios, Precio de Make explica cómo se cuentan las operaciones y el Curso de Make te ayuda si es tu primer escenario.

Conexión

¿Cómo se conecta SatisMeter con Make?

  1. 01

    Copia tu Write key

    En SatisMeter, entra en Settings, luego en Integrations y en API keys. Copia la clave llamada Write key. Para verla necesitas una cuenta activa de SatisMeter.

  2. 02

    Abre la conexión en Make

    Añade cualquier módulo de SatisMeter a tu escenario y pulsa Create a connection. La conexión es tu cuenta de SatisMeter enlazada una sola vez con Make; después la reutilizan todos sus módulos.

  3. 03

    Ponle nombre y pega la clave

    El campo Connection name es opcional, aunque un nombre claro evita líos si manejas varias cuentas. Pega la Write key, confirma y Make ya puede leer y escribir en tu SatisMeter.

Primer escenario

Tu primer escenario: da de alta a tus nuevos clientes en SatisMeter

ObjetivoCuando aparece un cliente nuevo en otra app, Make crea o actualiza su usuario en SatisMeter y registra el evento.

  1. 01

    Crea el escenario

    En la página Scenarios, crea un escenario nuevo y pulsa el + para poner el primer módulo: la app donde entran tus clientes nuevos, como tu tienda online o tu CRM.

  2. 02

    Añade el módulo de usuario

    Pulsa el + de la derecha, busca SatisMeter y elige Create / Update a User. Si aún no enlazaste tu cuenta, hazlo con Create a connection.

  3. 03

    Asigna los datos del cliente

    Rellena los campos con lo que recibió el primer módulo: basta con hacer clic en los valores que Make te ofrece. Cada cliente que pasa es un bundle, un elemento que viaja de un módulo al siguiente.

  4. 04

    Registra el evento

    Añade Track an Event después del módulo de usuario para que SatisMeter sepa qué hizo esa persona. Usa el mismo usuario, o el evento acabará en otra ficha.

  5. 05

    Prueba con Run once

    Pulsa Run once. Make ejecuta el escenario una sola vez y te enseña los bundles que recibió cada módulo. Comprueba en SatisMeter que la ficha y el evento aparecen.

  6. 06

    Programa y activa

    Abre Scheduling en el primer módulo. Un escenario nuevo se ejecuta cada 15 minutos por defecto. Déjalo así o elige otro intervalo que permita tu plan, y activa el escenario.

Disparadores

¿Qué puede poner en marcha un escenario de SatisMeter?

1 módulo arranca un escenario cuando algo ocurre en SatisMeter. Un disparador programado lo revisa Make según la programación del escenario; uno instantáneo lo llama SatisMeter en cuanto ocurre.

SatisMeter1Watch New Response

Watch New Response

Disparador programado

En MakeTriggers when a new response is created.

Con Watch New Response, cada respuesta que llega a SatisMeter entra en tu escenario como un bundle propio, y la opinión del cliente acaba en las herramientas de tu equipo en vez de quedarse en un panel.

Cómo se dispara
es un disparador programado. Make consulta SatisMeter según la programación del escenario, cada 15 minutos por defecto, y recoge las respuestas creadas desde la consulta anterior.
Cuándo usarlo
si cada respuesta nueva debe llegar a una cola de soporte, un canal del equipo o una lista de seguimiento.
Ojo
no es inmediato; en el plan Free el intervalo mínimo entre dos consultas es de 15 minutos.
Módulos

¿Qué más puede hacer Make en SatisMeter?

SatisMeter te da 11 módulos. Para cada uno: qué hace por ti, cuándo elegirlo y a qué prestar atención.

SatisMeter1

Create a Response

Acción

En MakeCreates a response.

Create a Response guarda en SatisMeter una respuesta recogida por otra vía, desde un formulario o tu herramienta de soporte, así todas las opiniones quedan junto a tus encuestas.

Cuándo usarlo
cuando parte de los comentarios te llega fuera de SatisMeter y quieres tenerlos igualmente centralizados allí.
SatisMeter2

Create / Update a User

Acción

En MakeCreates or updates a user.

Te ahorras comprobar si la persona ya existe: Create / Update a User crea la ficha de alguien nuevo o actualiza la de un usuario que ya estaba en SatisMeter.

Cuándo usarlo
justo después de un registro o de un cambio de perfil en tu producto o tu CRM.
Ojo
lánzalo con Run once sobre alguien que ya está en SatisMeter y comprueba que su ficha se actualizó en vez de duplicarse.
SatisMeter3

Delete a User

Acción

En MakeDeletes a user.

Para cumplir una baja de cuenta o una solicitud de borrado sin entrar en la app, Delete a User elimina a esa persona de SatisMeter desde el escenario.

Cuándo usarlo
cuando se cierra una cuenta en tu sistema principal y también debe desaparecer de SatisMeter.
Ojo
el escenario borra sin que entres en SatisMeter a confirmarlo; pruébalo primero con un usuario ficticio y Run once.
SatisMeter4

Get a List of Unsubscribed Emails

Acción

En MakeGets a list of unsubscribed emails.

Get a List of Unsubscribed Emails te da las direcciones que se dieron de baja en SatisMeter, para que el resto de tus herramientas tampoco vuelva a escribirles.

Cuándo usarlo
antes de lanzar una campaña desde otra plataforma, para copiar esas bajas a tu CRM o a tu herramienta de email.
Ojo
solo consulta la lista; para cambiarla está Update a List of Unsubscribed Emails.
SatisMeter5

Get a Response Statistics

Acción

En MakeGets a response statistics.

Nadie tiene que exportar datos a mano: Get a Response Statistics devuelve las estadísticas que SatisMeter calcula sobre tus respuestas, listas para un informe o una hoja de cálculo.

Cuándo usarlo
cuando esas cifras deben aparecer en el panel del equipo o en un resumen que lee la gerencia.
SatisMeter6

Get a User

Acción

En MakeGets a user.

Get a User busca una ficha concreta de SatisMeter y le da contexto al resto del escenario: sabes quién respondió antes de compartir su opinión.

Cuándo usarlo
detrás de Watch New Response, si el aviso a tu equipo debe presentar a la persona que respondió.
Ojo
lee un solo usuario; para recorrer muchos, List Users encaja mejor.
SatisMeter7

Make an API Call

Acción

En MakePerforms an arbitrary authorized API call.

Que falte un módulo ya no frena tu escenario: Make an API Call llama a cualquier punto de la API de SatisMeter con la conexión que ya configuraste.

Cuándo usarlo
cuando ninguno de los otros 11 módulos cubre lo que buscas y la documentación de la API de SatisMeter describe la petición.
Ojo
la petición la escribes tú, así que revisa el método y la ruta en la documentación del proveedor.
SatisMeter8

Track an Event

Acción

En MakeTracks an user event.

Track an Event anota en SatisMeter algo que hizo un usuario, y así tus encuestas parten de lo que esa persona realmente hace en tu producto.

Cuándo usarlo
si una acción detectada en otra app, como un cambio a un plan superior o un pedido completado, debe quedar ligada al usuario.
Ojo
si puede que el usuario aún no exista, coloca Create / Update a User justo antes.
SatisMeter9

Update a List of Unsubscribed Emails

Acción

En MakeUpdates a list of unsubscribed emails.

¿Alguien se dio de baja de tu boletín? Update a List of Unsubscribed Emails traslada esa baja a SatisMeter y la persona deja de recibir encuestas.

Cuándo usarlo
cuando tu herramienta de email o tu centro de preferencias registra que alguien ya no quiere mensajes.
Ojo
cambias a quién puede contactar SatisMeter; pruébalo antes con una dirección de prueba y Run once.
SatisMeter10

List Responses

Búsqueda

En MakeGets all responses.

List Responses trae de una vez las respuestas guardadas en SatisMeter, útil para una exportación completa o para ponerte al día tras pausar el escenario.

Cuándo usarlo
cuando necesitas también el histórico, no solo las respuestas nuevas que recoge Watch New Response.
Ojo
es una búsqueda: puede devolver cero, uno o varios bundles, y cada módulo posterior se ejecuta una vez por bundle.
SatisMeter11

List Users

Búsqueda

En MakeReturns the list of all users in a project.

Con List Users ves a todos los usuarios de un proyecto de SatisMeter, lo que te sirve para cruzarlos con tu CRM o para hacer limpieza en bloque.

Cuándo usarlo
para revisar que las fichas de SatisMeter coinciden con las de tu sistema de referencia.
Ojo
cada usuario sale como un bundle aparte, y cada módulo siguiente gasta una operación por usuario.
¿Necesitas ayuda?

¿Necesitas ayuda para automatizar SatisMeter con Make?

Una persona lee cada mensaje.

FAQ

SatisMeter y Make: preguntas frecuentes

01¿La integración SatisMeter Make es gratis?
Sí, en lo que toca a Make. SatisMeter es una app estándar y está disponible desde el plan Free, como las 3,000+ apps estándar de todos los planes. El plan Free admite 2 escenarios activos, un intervalo mínimo de 15 minutos entre ejecuciones programadas, 5 minutos de ejecución como máximo y 512 MB de transferencia. Cada vez que un módulo procesa un bundle cuenta como una operación. Los planes de pago bajan el intervalo a 1 minuto. La suscripción a SatisMeter va aparte, en su página de precios.
02¿Qué hace falta para conectar SatisMeter con Make?
Una cuenta activa de SatisMeter y su clave de API. En SatisMeter, entra en Settings, luego en Integrations y API keys, y copia la clave llamada Write key. En Make, añade un módulo de SatisMeter, pulsa Create a connection, ponle un nombre si quieres y pega la clave. Esa conexión sirve después para todos los módulos de SatisMeter de tus escenarios, así que solo la configuras una vez por cuenta.
03¿El disparador de SatisMeter en Make funciona al instante?
No. Watch New Response es un disparador programado: Make consulta SatisMeter según la programación del escenario y recoge las respuestas creadas desde la consulta anterior. Un escenario nuevo se ejecuta cada 15 minutos por defecto, que también es el mínimo del plan Free. Con un plan de pago puedes bajar a 1 minuto. Si el retraso importa para tu seguimiento, elige un plan de pago y ajusta la programación del primer módulo.
04¿Qué hacer si falta un módulo de SatisMeter en Make?
Usa Make an API Call. Este módulo envía cualquier petición que acepte la API de SatisMeter con la misma conexión que los demás, así que no dependes solo de las 11 acciones y búsquedas disponibles. La documentación de la API de SatisMeter indica qué petición escribir. La documentación de Make para esta app no recoge límites concretos y avisa de que su contenido está generado con IA: confirma lo importante directamente con SatisMeter.
05¿Conviene más Make o n8n para SatisMeter?
Depende de lo que pese para tu equipo. En Make, SatisMeter llega con 12 módulos listos, entre ellos un disparador programado para respuestas nuevas y Make an API Call para lo demás, y funciona desde el plan Free. La misma app suele tener también un nodo en n8n: revisa si cubre las acciones que necesitas y compara cómo cada herramienta cuenta el uso y cómo prefiere construir tu equipo. Elijas lo que elijas, empieza por un escenario pequeño y pruébalo con Run once.