Integración Zee MakeAutomatiza Zee con Make.
¿Tus chats y contactos de Zee van por un lado y tus otras herramientas por otro? La integración Zee Make ofrece 14 módulos de acción y ningún disparador. Aquí ves cómo conectar tu cuenta, montar un primer escenario y elegir el módulo adecuado.
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¿Qué puedes automatizar con la integración Zee Make?
La integración Zee Make une tu cuenta de Zee con Make, una herramienta sin código donde construyes escenarios. Un escenario es una automatización hecha de módulos, y cada módulo es una pieza que actúa sobre una app. Así, Make puede crear y actualizar contactos en Zee, leer conversaciones y enviar o programar mensajes según lo que ocurre en tus otras apps.
Un resumen listo para quien retoma el caso. Cuando un chat pasa de soporte a ventas, Get a Chat Summary saca lo esencial de la conversación y Get Messages Thread recupera el historial completo para tu CRM. Después, Close Thread archiva el chat.
Clientes etiquetados según lo que compran. Un pago se confirma en tu tienda: Get a Contact recupera a la persona, Update a Contact refresca su ficha, Set a Contact Tag marca el producto y Send a Message le da las gracias.
Avisos que respetan la agenda. Schedule a message deja un recordatorio en cola para más tarde; si la cita cambia, Get scheduled messages lo localiza y Cancel a Scheduled Message lo retira.
Hay dos límites. Zee no tiene disparador en Make, así que el escenario arranca desde otra app o con la programación de Make. Y Make avisa de que su documentación sobre Zee es limitada: prueba cada módulo con Run once antes de fiarte. Si el editor es nuevo para ti, el Curso de Make repasa lo básico; Precio de Make explica cómo se cuentan las operaciones; y n8n vs Make te ayuda si aún dudas entre las dos.
¿Cómo conectas tu cuenta de Zee a Make?
- 01
Añade un módulo de Zee
En tu escenario, pulsa el +, busca Zee y elige cualquiera de sus módulos. Make te pide entonces una conexión: tu cuenta de Zee vinculada a Make una sola vez y reutilizada por todos los módulos de Zee. Pulsa Create a connection.
- 02
Ponle nombre
El nombre es opcional, pero ayuda más adelante. Si tu equipo trabaja con varias cuentas de Zee, un nombre como «Zee ventas» te dice de un vistazo qué cuenta usa cada módulo.
- 03
Autoriza y guarda
Según lo que pida Zee, apruebas el acceso de Make en la página de Zee que se abre o pegas la clave que te da Zee en el campo que muestra Make. Pulsa Save y el módulo queda listo para rellenar.
Tu primer escenario con Zee
ObjetivoCuando alguien se registra en otra app, Make crea el contacto en Zee y le envía un mensaje de bienvenida.
- 01
Crea el escenario
Desde la página Scenarios, crea un escenario nuevo y pulsa el +. Como Zee no tiene disparador, el primer módulo viene de la app donde llegan los registros, por ejemplo tu formulario de alta.
- 02
Añade Create a Contact
Pulsa el + a la derecha del primer módulo, busca Zee y elige Create a Contact. Vincula tu cuenta con Create a connection y asigna los datos que trae el formulario.
- 03
Sigue con Send a Message
Añade un módulo más: Send a Message. Usa el contacto que acaba de devolver Create a Contact y escribe la bienvenida, combinando texto fijo con datos del registro.
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Prueba con Run once
Pulsa Run once y haz un registro de prueba con tus propios datos. Abre las burbujas sobre cada módulo para leer los bundles recibidos: un bundle es un elemento que pasa de un módulo al siguiente.
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Programa y activa
Ajusta la programación en el primer módulo (un escenario nuevo revisa cada 15 minutos por defecto) y activa el escenario. Cada vez que un módulo procesa un bundle cuenta como una operación de tu plan.
Qué hace cada módulo de Zee
Zee te da 14 módulos. Para cada uno: qué hace por ti, cuándo elegirlo y a qué prestar atención.
Cancel a Scheduled Message
AcciónSolo en la docGracias a Cancel a Scheduled Message, un mensaje de Zee programado no llega a salir y tu cliente no recibe un aviso que ya no toca.
Close Thread
AcciónSolo en la docClose Thread da por terminada una conversación de Zee y deja en tu bandeja solo los chats que todavía necesitan a alguien.
Create a Contact
AcciónSolo en la docCreate a Contact da de alta a una persona nueva en Zee con los datos que otra app ya tiene, sin volver a teclearlos.
Get Chats
AcciónSolo en la docGet Chats trae tus conversaciones de Zee a Make para que el escenario las recorra una por una.
Get Messages Thread
AcciónSolo en la docGet Messages Thread recupera los mensajes de una conversación de Zee, de modo que el siguiente módulo tiene el intercambio entero.
Get Tags
AcciónSolo en la docGet Tags pasa a tu escenario la lista de etiquetas que existen en tu cuenta de Zee, para trabajar con etiquetas reales y no con suposiciones.
Get a Chat Summary
AcciónSolo en la docGet a Chat Summary te entrega una versión corta de una conversación de Zee, y un compañero entiende el caso sin leer cada mensaje.
Get a Contact
AcciónSolo en la docGet a Contact lee la ficha de una persona en Zee, y los módulos siguientes reutilizan lo que Zee ya sabe de ella.
Get scheduled messages
AcciónSolo en la docGet scheduled messages muestra los mensajes de Zee pendientes de envío, así revisas la cola antes de añadir o quitar algo.
Make an API Call
AcciónSolo en la docMake an API Call abre el resto de la API de Zee a tu escenario, con la misma conexión que usan los demás módulos de Zee.
Schedule a message
AcciónSolo en la docSchedule a message deja un mensaje de Zee en cola en lugar de enviarlo ya, para que llegue cuando le conviene al cliente y no cuando corre el escenario.
Send a Message
AcciónSolo en la docSend a Message envía al momento un mensaje de Zee: lo que pasa en otra app se convierte en unas palabras directas a quien corresponde.
Set a Contact Tag
AcciónSolo en la docSet a Contact Tag pone una etiqueta a un contacto de Zee, y tu equipo ordena a la gente por estado o interés sin hacerlo a mano.
Update a Contact
AcciónSolo en la docUpdate a Contact refresca un contacto de Zee que ya existe, para que tus conversaciones partan de datos al día.
¿Necesitas ayuda para automatizar Zee con Make?
Una persona lee cada mensaje.
