Integración Avochato ZapierAutomatiza Avochato con Zapier.
La integración Avochato Zapier ofrece 5 disparadores y 6 acciones, sin paso de búsqueda. Los cinco disparadores son instantáneos: un SMS recibido, una baja o un ticket que cambia de estado llegan a Zapier al momento, también en el plan gratuito.
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Qué hace de verdad la integración Avochato Zapier
Avochato es una bandeja de mensajes de texto para equipos de ventas, marketing y atención al cliente: desde ahí hablas por SMS con tus contactos. Conectada a Zapier, lo que pasa en esa bandeja (un SMS nuevo, un alta, un ticket que se cierra) puede arrancar una automatización, y otros pasos pueden enviar SMS o actualizar contactos en Avochato por ti.
Lo que Zapier no hace, primero, para que no lo busques. No hay paso de búsqueda: un Zap no puede localizar un contacto ni una conversación antes de actuar. No hay acción para borrar un contacto ni para cerrar un ticket. Y las acciones de etiqueta y de venta piden que el contacto ya exista en la bandeja.
Con lo que hay, tres resultados concretos. Una bienvenida inmediata: Contact Opted In se dispara y Send Text Message manda una plantilla, una encuesta o la palabra clave de una campaña en la misma ejecución. Un registro de la prospección: New Outbound Message y Tag a Contact marcan a cada contacto que tu equipo ha escrito. Una baja limpia: Contact Opted Out lanza Remove Contact From Campaign y los seguimientos pendientes ya no salen.
Una acción hace doble trabajo. Create / Update Contact crea el contacto si el número es nuevo y lo actualiza si ya existe, porque Avochato identifica a cada contacto por su número. Puedes llamarla dos veces para la misma persona sin duplicarla.
Si comparas plataformas, la página de Integración Avochato Make trata la misma app en Make, y también tenemos una Reseña de Zapier.
El vocabulario de Zapier en un minuto
Siete términos bastan para el resto de la página. Aquí va cada uno en una línea, en lenguaje llano.
- Zap
- La automatización que montas en Zapier: un disparador y luego una o varias acciones que se ejecutan cada vez que ocurre el evento.
- Disparador
- El evento de una app que arranca el Zap, como un SMS que llega. Con el Zap encendido, Zapier lo espera.
- Acción
- Lo que hace el Zap una vez en marcha: el paso que envía un SMS, etiqueta un contacto o escribe una ficha.
- Tarea
- La unidad que cobra Zapier: una acción que tu Zap completa con éxito. Tu plan cuenta esas tareas.
- Instantáneo o por consulta
- Un disparador instantáneo lo avisa la app al momento. Uno por consulta lo revisa Zapier cada cierto tiempo, según tu plan.
- Filtro
- Un paso que deja seguir al Zap solo si lo que llega cumple tu condición, y lo detiene si no la cumple.
- Zap de varios pasos
- Cualquier Zap con más de un disparador y una acción. Un filtro o una segunda acción bastan, y entonces pide un plan de pago.
Lo que cuesta un Zap con Avochato
Avochato no es una app premium en Zapier, así que el plan gratuito la mueve. Pagas en tareas, y solo por las acciones que salen bien.
- Plan gratuito100 tareas al mes, Zaps de dos pasos
- App premiumNo, funciona en el plan gratuito
- Disparadores Avochato5 instantáneos, 0 por consulta
- Qué se cobraCada acción con éxito, nunca el disparador
El disparador no cuesta nada, y que Zapier espere tus SMS tampoco. Cada acción completada cuenta una vez: enviar un SMS y luego etiquetar al contacto son dos tareas por ejecución. Una acción que falla no se cobra. El plan gratuito trae 100 tareas al mes y Zaps de dos pasos, un disparador y una acción. Con un filtro o una segunda acción necesitas un plan de pago. La tabla de intervalos no frena a Avochato: sus cinco disparadores son instantáneos.
Conecta tu cuenta de Avochato a Zapier
- 01
Empieza por la página de apps
En Zapier, abre Apps y pulsa + Add connection. La conexión es tu cuenta de Avochato enlazada una sola vez y reutilizada por cada paso que hable con Avochato.
- 02
Elige Avochato
Busca Avochato en el cuadro, selecciónala y pulsa Add connection. Zapier abre entonces una pestaña nueva para que inicies sesión en Avochato, así que ten a mano tus datos de acceso.
- 03
Inicia sesión y autoriza
Entra en la cuenta de Avochato que tiene la bandeja que quieres automatizar y da acceso a Zapier. Necesitas una cuenta de Avochato y permisos sobre cualquier bandeja que no sea tuya.
Tu primer Zap: dar la bienvenida a cada alta y etiquetarla
ObjetivoUna clínica veterinaria invita a sus clientes a recibir recordatorios por SMS. Cada alta recibe al momento una plantilla de bienvenida y queda etiquetada para el equipo.
- 01
Elige el disparador
En el editor, selecciona Avochato y el evento Contact Opted In, y luego tu conexión. Es instantáneo: el Zap arranca en cuanto alguien da su consentimiento.
- 02
Prueba con altas reales
Lanza la prueba: Zapier trae las tres altas más recientes de la cuenta conectada. Escoge una para configurar los pasos siguientes sobre un contacto real y no sobre un ejemplo vacío.
- 03
Envía la bienvenida
Añade Send Text Message. Rellena el número con el del contacto del elemento de prueba (comprueba que la muestra lo trae) y escribe la palabra clave de tu plantilla, del tipo $template_ seguida de su nombre, en el mensaje.
- 04
Etiqueta el contacto
Añade Tag a Contact con el nombre de etiqueta que quieras, cuidando mayúsculas y minúsculas. Si no existe, Avochato la crea. Con dos acciones, este Zap pide un plan de pago.
- 05
Prueba y publica
Prueba cada acción una vez y revisa la ficha en Avochato. Si todo cuadra, pulsa Publish para encender el Zap: cada alta nueva seguirá el mismo camino.
Disparadores de Avochato en Zapier
5 eventos arrancan un Zap cuando algo ocurre en Avochato, y 5 son instantáneos: la app avisa a Zapier al momento, sea cual sea tu plan.
Contact Opted In
Disparador instantáneoEn Zapier“Triggers when a Contact opts in to receiving text messages.”
Arranca tu Zap cuando un contacto acepta recibir tus SMS. Puede hacerlo escribiendo START a tu número de Avochato, así que captas el consentimiento justo cuando se da.
Contact Opted Out
Disparador instantáneoEn Zapier“Triggers when a contact opts out of receiving text messages.”
Salta cuando un contacto deja de aceptar tus SMS, por ejemplo respondiendo STOP. Avochato ya impide los envíos hacia él; el Zap sirve para todo lo que debe pasar después en otros sitios.
Ticket Status Change
Disparador instantáneoEn Zapier“Triggers when a new ticket is created or changes status, including closing or reopening.”
Se ejecuta cuando se crea un ticket y cada vez que cambia de estado, cierre y reapertura incluidos. Una misma conversación puede, por tanto, lanzar el Zap varias veces a lo largo de su vida.
New Inbound Message
Disparador instantáneoEn Zapier“Triggers when an incoming text message arrives in your inbox.”
Reacciona a cada SMS que entra en tu bandeja de Avochato. Es el punto de partida de todo lo que debe pasar cuando un cliente escribe, antes incluso de que alguien del equipo conteste.
New Outbound Message
Disparador instantáneoEn Zapier“Triggers when an outbound text message is sent from your inbox.”
Salta con cada SMS enviado desde tu bandeja, lo haya escrito un compañero o una automatización. Te deja rastro de lo que sale, no solo de lo que entra.
Acciones de Avochato en Zapier
Avochato te da 6 acciones. Para cada una: qué hace por ti, cuándo elegirla y a qué prestar atención.
Remove Contact From Campaign
AcciónEn Zapier“Removes a contact from a campaign, preventing any scheduled follow-up messages they have yet to receive from that specific campaign. Includes if the contact is scheduled to receive the first campaign message, or is due to receive any future messages that are subsequent steps of this campaign.”
Saca a uno o varios contactos de una campaña para que no reciban ninguno de los seguimientos pendientes, primer mensaje incluido. Admite varios números separados por comas.
Add Sale Event
AcciónEn Zapier“Adds a sales event to a contact's most recent conversation.”
Asocia una venta a la conversación más reciente de un contacto, con un contexto, un importe y un tipo de evento, todos obligatorios.
Tag a Contact
AcciónEn Zapier“Add a tag to a contact.”
Añade una etiqueta a un contacto que ya existe. Si la etiqueta todavía no está en tu bandeja, Avochato la crea sobre la marcha.
Untag a Contact
AcciónEn Zapier“Removes a tag from a contact”
Quita una etiqueta a un contacto, a partir del nombre exacto de la etiqueta y del número. Lo contrario de la acción anterior, para segmentos que cambian.
Create / Update Contact
AcciónEn Zapier“Creates a new contact or updates an existing contact if it already exists.”
Crea el contacto si el número es nuevo o lo actualiza si ya existe. Pon el número completo con el prefijo del país, porque es lo que identifica al contacto.
Send Text Message
AcciónEn Zapier“Sends a text message to a specified phone number. You can also send $surveys, $campaigns, and $templates, or schedule a message for the future.”
Envía un SMS a un número, de hasta 1600 caracteres, o lo programa para más tarde. Las palabras clave $template_, $survey_ o $campaign_ mandan una plantilla, abren una encuesta o meten al contacto en una campaña.
Cuándo falla un Zap con Avochato
Zapier no vincula ningún artículo de ayuda a Avochato, y no hay documentado ningún límite de uso propio de la app. Los casos de abajo salen de cómo funcionan los Zaps y de los campos obligatorios de las acciones.
Seis casos que conviene conocer antes de publicar. El bucle de envíos va primero: gasta tareas y molesta a tus contactos a la vez. Si aun así falla una ejecución, la guía de Depuración Zapier es el siguiente paso.
Disparador de salida y acción de envío
New Outbound Message con Send Text Message en la misma bandeja relanza el Zap con cada SMS que envía. Mantén esos dos separados.El contacto todavía no existe
Tag a Contact y Add Sale Event necesitan un número que ya esté en la bandeja. Si dudas, pon Create / Update Contact justo antes.El SMS nunca llega
Avochato impide los envíos a contactos que se han dado de baja. Send Text Message no puede alcanzarlos, y esa protección es intencionada.El mensaje es demasiado largo
Send Text Message admite hasta 1600 caracteres. Un texto sacado de una respuesta larga de formulario o de un correo puede pasarse.El historial no entra
Un Zap solo reacciona a lo que pasa después de publicarlo. SMS, altas y tickets anteriores se quedan fuera; recuperarlos es otro trabajo.Una avalancha de eventos
Tras una importación masiva, un disparador que devuelve un lote enorme de golpe puede quedar frenado por la protección contra avalanchas de Zapier.
¿Necesitas ayuda para automatizar Avochato con Zapier?
Una persona lee cada mensaje.
