Integración Axonaut ZapierAutomatiza Axonaut con Zapier.
La integración Axonaut Zapier ofrece 13 disparadores, 14 acciones y 6 búsquedas para conectar tickets, proyectos, presupuestos y facturas con el resto de tus herramientas. Aquí tienes qué hace cada una, cuánto cuesta y dónde suele fallar.
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Qué hace de verdad la integración Axonaut Zapier
Es un puente entre tu cuenta de Axonaut y Zapier. Cuando en Axonaut aparece algo (un proyecto, un ticket, un presupuesto), Zapier lo detecta y ejecuta los pasos siguientes por ti. También al revés: otro paso puede pedir a Zapier que cree un cliente, un gasto o una factura en Axonaut sin que nadie lo teclee.
Hay tres resultados que se montan primero. Un soporte que deja rastro: New Closed Ticket arranca un Zap que registra el seguimiento con Create Event. Proyectos que avisan al equipo: New Project abre una tarea de arranque con Create Ticket. Cobros al día: Create Invoice Payment apunta el pago contra la factura correcta.
Lo que la ficha oficial no cuenta. Ninguno de los 13 disparadores es instantáneo: Zapier consulta Axonaut cada cierto tiempo, así que en el plan gratuito un ticket cerrado puede esperar hasta 15 minutos. Todas las acciones crean o leen algo; no hay ninguna para editar ni borrar. Un Zap no cambia el estado de un presupuesto ya creado ni elimina una empresa duplicada. Y casi todas las búsquedas piden un ID de Axonaut, no un nombre.
Si aún comparas herramientas, tienes el mismo análisis en la integración Axonaut Make, y la comparativa Make vs Zapier pone las dos frente a frente.
El vocabulario de Zapier en un minuto
Siete palabras aparecen en toda la página. Aquí van en español llano.
- Zap
- La automatización que montas en Zapier: un disparador y luego una o varias acciones que se ejecutan cada vez que ocurre ese evento.
- Disparador
- El evento de una app que pone en marcha el Zap, como un ticket nuevo en Axonaut. Con el Zap activado, Zapier lo espera.
- Acción
- Lo que hace el Zap una vez arrancado: el paso que crea, escribe o envía algo por ti, en Axonaut o en otra app.
- Tarea
- La unidad que cobra Zapier. Una tarea es una acción que tu Zap completa con éxito; tu plan cuenta esas tareas.
- Consulta o instantáneo
- Un disparador por consulta se revisa con un temporizador. Uno instantáneo lo avisa la propia app en cuanto pasa el evento.
- Filtro
- Un paso que deja seguir al Zap solo si lo que llega cumple la condición que fijas. Si no, la ejecución se para ahí.
- Paso de búsqueda
- Un paso que localiza algo que ya existe en una app, para que los pasos siguientes usen lo que encontró.
Cuánto te cuesta la integración Axonaut Zapier
Axonaut no es una app premium en Zapier: funciona desde el plan gratuito. Lo que pagas son tareas, y el intervalo de consulta depende de tu plan.
- Plan gratuito100 tareas al mes, Zaps ilimitados
- Tamaño del Zap en Free2 pasos: un disparador, una acción
- App premiumNo, Axonaut va en el plan gratuito
- Consultas del disparadorGratis, nunca se cobran
El disparador nunca gasta una tarea, y tampoco las consultas de Zapier a Axonaut en busca de novedades, por muchas que haga. Cada acción que sale bien cuenta una vez: un Zap de tres acciones gasta el triple que uno de una sola. Una acción fallida no se descuenta. La pega del gratuito es el tamaño: dos pasos, un disparador y una acción. Si añades un filtro, una búsqueda o una segunda acción, el Zap pasa a ser de varios pasos y necesita un plan de pago.
Conecta tu cuenta de Axonaut a Zapier
- 01
Abre la página Apps
En tu cuenta de Zapier, entra en Apps y pulsa + Add connection. La conexión es tu cuenta de Axonaut enlazada una sola vez y reutilizada por cada paso que trabaje con Axonaut.
- 02
Elige Axonaut
Escribe Axonaut en el buscador del cuadro que aparece, selecciónalo y pulsa Add connection. Necesitas una cuenta de Axonaut ya creada: Zapier no la crea por ti.
- 03
Inicia sesión y da acceso
Entra en Axonaut en la pestaña que se abre y autoriza a Zapier. Si tus Zaps van a tocar fichas que no son tuyas, comprueba antes que tu usuario de Axonaut tiene permisos de lectura o escritura sobre ellas.
Tu primer Zap con Axonaut, paso a paso
ObjetivoCada ticket cerrado que cumpla tu condición deja un evento de seguimiento en la ficha del cliente.
- 01
Build: elige el disparador
Crea un Zap nuevo en el editor, elige Axonaut como app y
New Closed Ticketcomo evento. Después selecciona tu conexión de Axonaut. - 02
Prueba el disparador
Lanza la prueba. Zapier trae los tres tickets cerrados más recientes de la cuenta, así que configuras lo demás sobre un ticket real y no sobre uno vacío.
- 03
Añade el filtro
Con el icono más, añade un paso Filter. Indica el campo del ticket que miras, la regla y el valor con el que comparar. Ojo: una regla de texto solo funciona sobre texto.
- 04
Añade Create Event
Añade la acción
Create Eventde Axonaut y redacta el contenido a partir del ticket. Con el filtro, el Zap ya es de varios pasos: requiere un plan de pago. - 05
Test y Publish
Prueba el filtro y la acción con el ticket de ejemplo, revisa el evento creado en Axonaut y pulsa Publish para activar el Zap.
Disparadores de Axonaut en Zapier
13 eventos arrancan un Zap cuando algo ocurre en Axonaut. Zapier los busca al ritmo que permite tu plan.
New Axonaut User
Disparador por sondeoEn Zapier“Triggers when a new Axonaut user is created.”
Vigila tu propia cuenta de Axonaut y arranca cuando se añade un usuario nuevo. Habla de las personas que trabajan dentro de Axonaut, no de los empleados guardados en tus empresas cliente, que tienen su propio disparador.
New Closed Ticket
Disparador por sondeoEn Zapier“Triggers when a ticket is closed.”
Salta cuando se cierra un ticket de soporte, no cuando se abre. Es el final natural de cualquier circuito de atención: lo que deba pasar tras resolver el problema cuelga de aquí, como en el Zap de arriba.
New Company
Disparador por sondeoEn Zapier“Triggers when a new company is created.”
Cada empresa que se da de alta en Axonaut arranca el Zap, sea un posible cliente o un cliente, porque Create Prospect da de alta a ambos como empresas.
New Contract
Disparador por sondeoEn Zapier“Triggers when a new contract is created.”
Recoge cada contrato recién creado en Axonaut. Suele marcar el paso de la venta a la ejecución, así que encaja bien con flujos que avisan al equipo de producción.
New Employee
Disparador por sondeoEn Zapier“Triggers when a new employee is created.”
Reacciona a cada empleado nuevo, es decir, una persona de contacto vinculada a una empresa en Axonaut. Una empresa puede tener varios, y cada uno lanza su propia ejecución.
New Expense
Disparador por sondeoEn Zapier“Triggers when a new expense is created.”
Convierte cada gasto registrado en Axonaut en un evento de arranque. Es la parte de gestión: cada gasto nuevo llega en la siguiente consulta de Zapier.
New Invoice
Disparador por sondeoEn Zapier“Triggers when a new invoice is created.”
Detecta las facturas creadas en Axonaut, las emita un compañero desde la interfaz u otro Zap mediante Create Invoice. Para el disparador, todas son iguales.
New Opportunity
Disparador por sondeoEn Zapier“Triggers when a new opportunity is created.”
Se activa con las oportunidades nuevas de tu embudo. Antes de probarlo, Zapier te pide qué estado de oportunidad vigilar, y solo llegan las que se crean en ese estado.
New Product
Disparador por sondeoEn Zapier“Triggers when a new product is created.”
Lanza el Zap por cada producto añadido al catálogo de Axonaut. Sirve cuando el catálogo es la referencia y otros equipos deben enterarse de las novedades.
New Project
Disparador por sondeoEn Zapier“Triggers when a new project is created.”
Trae a Zapier cada proyecto creado en Axonaut. Los proyectos organizan la entrega, así que este disparador encaja con equipos que llevan también la producción en la herramienta.
New Quotation
Disparador por sondeoEn Zapier“Triggers when a new quotation is created.”
Escucha los presupuestos nuevos. Igual que New Opportunity, te pide un estado de presupuesto antes de la prueba, y solo pasan los que se crean en ese estado.
New Task
Disparador por sondeoEn Zapier“Triggers when a new task is created.”
Las tareas son los pendientes que asignas dentro del CRM. Este disparador entrega cada una a Zapier en cuanto la detecta.
New Ticket
Disparador por sondeoEn Zapier“Triggers when a new support ticket is created.”
Arranca cuando se abre un ticket de soporte. Es la pareja de New Closed Ticket: uno empieza la historia y el otro la termina, y puedes montar un Zap sobre cada uno.
Acciones de Axonaut en Zapier
Axonaut te da 14 acciones. Para cada una: qué hace por ti, cuándo elegirla y a qué prestar atención.
Create Company and Employee
AcciónEn Zapier“Creates a new Company and its Employee”
Crea en un solo paso la empresa y su primer contacto. Necesita el nombre de la empresa y el email del empleado, los dos obligatorios.
Create Employee
AcciónEn Zapier“Creates an Employee into a Company”
Añade un contacto a una empresa que ya existe. El ID de la empresa es obligatorio, así que un paso anterior tiene que conocerlo.
Create Event
AcciónEn Zapier“Creates an Event”
Registra un evento en Axonaut con su contenido, obligatorio, y un estado opcional que indica si ya está hecho. Es la forma de dejar rastro de lo que pasa fuera del CRM.
Create Expense
AcciónEn Zapier“Creates an Expense”
Registra un gasto en Axonaut. El importe del impuesto es obligatorio y se escribe como número sin más.
Create Invoice
AcciónEn Zapier“Creates an Invoice”
Emite una factura con sus líneas: cada una pide nombre, precio unitario sin impuestos y cantidad. Se dirige mediante el email de un empleado de la empresa cliente.
Create Invoice Payment
AcciónEn Zapier“Creates an Invoice Payment”
Apunta un cobro contra una factura existente. Pide el ID de la factura, el importe, la fecha y un número para la naturaleza del pago, del 1 (domiciliación) al 6 (otro).
RFC3339; vacía, se usa la hora de la ejecución.Create Opportunity
AcciónEn Zapier“Creates an opportunity”
Abre un negocio en uno de tus embudos. Es la acción más exigente: importe, probabilidad, embudo, etapa y email del responsable comercial son obligatorios.
Create Product
AcciónEn Zapier“Creates a Product”
Añade un artículo al catálogo con el nombre del producto como único campo obligatorio. Útil si el catálogo vive primero en otro sitio.
Create Prospect
AcciónEn Zapier“Creates a prospect / customer”
Da de alta un posible cliente o un cliente a partir de lo que trajo el disparador. Solo pide el nombre de la empresa, así que es la vía más ligera para meter una cuenta.
Create Quotation
AcciónEn Zapier“Creates a Quotation”
Prepara un presupuesto vinculado a una empresa, indicada por su ID de Axonaut, obligatorio. Una opción permite pagarlo online.
Create Supplier
AcciónEn Zapier“Creates a Supplier”
Registra un proveedor nuevo; solo su nombre es obligatorio. Así la parte de compras se mantiene al día desde donde se aprueban los proveedores.
Create Ticket
AcciónEn Zapier“Creates a Ticket”
Abre un ticket de soporte; solo el título es obligatorio. Tan sencillo que convierte casi cualquier evento en un pendiente para el equipo.
Find Expense
AcciónEn Zapier“Finds an Expense by ID”
Lee un gasto a partir de su ID y pasa sus datos a los pasos siguientes. Zapier la coloca entre las acciones, no bajo el apartado de búsquedas, así que búscala en la lista principal.
Find Product
AcciónEn Zapier“Finds a Product”
Recupera un producto del catálogo con su ID, obligatorio. Como Find Expense, figura entre las acciones y no en las búsquedas.
Búsquedas de Axonaut en Zapier
6 pasos de búsqueda buscan un dato que ya existe en Axonaut, para que un paso posterior lo use.
Los pasos de búsqueda están al final de la lista Action event, bajo SEARCH. Algunos campos de acción ofrecen además + Add search step, que inserta la búsqueda justo antes y conecta solo su resultado. En Axonaut casi todas piden un ID, así que rinden cuando un paso anterior ya lo lleva. Tres ajustes deciden qué pasa si el resultado no es el esperado.
Find Company
BúsquedaEn Zapier“Finds a Company”
Localiza una empresa por su identificador de Axonaut, obligatorio, y deja su ficha disponible para los pasos siguientes.
Find Contract
BúsquedaEn Zapier“Finds a Contract”
Recupera un contrato con su ID único, que es obligatorio. Encontrado, sus datos sirven a todos los pasos posteriores del Zap.
Find Quotation
BúsquedaEn Zapier“Finds a Quotation by ID”
Obtiene un presupuesto por su ID y lo pasa a los pasos siguientes, normalmente para revisarlo antes de actuar.
Find Supplier
BúsquedaEn Zapier“Finds a Supplier”
Busca un proveedor por su identificador único en Axonaut. Útil en compras, junto a Create Expense y Create Supplier.
Search Company
BúsquedaEn Zapier“Searches for a Company”
Recorre las empresas de tu cuenta de Axonaut. La ficha de Zapier no documenta ningún campo para ella: ábrela en el editor para ver por qué campos permite buscar.
Search Employee
BúsquedaFind or createEn Zapier“Searches an Employee”
Busca entre los empleados guardados. También aparece como Find Employee or Create Company and Employee: la misma búsqueda con la casilla de creación marcada, que crea la empresa y el contacto si no encuentra nada.
Los tres ajustes que expone toda búsqueda
- Successful if no search results are found?Por defecto, una búsqueda vacía para el Zap y se salta los pasos que dependían de ella. Activado, el Zap sigue con valores vacíos.
- Create X if it doesn't exist yet?Al marcarlo, la búsqueda pasa a ser «buscar o crear»: desaparece el ajuste anterior y Zapier pide los campos para crear lo que falta.
- If multiple search results are found?Tres salidas: quedarse con el primero (por defecto), parar el Zap o pasarlos todos a la vez.
Cuando el Zap de Axonaut falla
Zapier no asocia ningún artículo de ayuda a Axonaut ni documenta límites propios de la app. Lo que falla es el comportamiento general de los Zaps, y un CRM con tantas acciones de creación lo hace más probable.
Cuatro casos que conviene conocer antes de publicar. Si alguno te pilla igualmente, sigue en Depuración Zapier.
Lo anterior nunca se recoge
Un Zap solo reacciona a lo que ocurre después de activarlo. Las empresas, facturas o tickets que ya existían se quedan como están; moverlos es otro trabajo.El Zap que se relanza solo
New Company con Create Prospect, New Ticket con Create Ticket: un Zap que escribe donde mira su disparador se repite sin fin y agota tus tareas.Importaciones masivas frenadas
Tras importar un catálogo o una lista de clientes, el disparador puede devolver un lote enorme de golpe. La protección de Zapier contra avalanchas puede retenerlo.Sin duplicados, por diseño
Zapier recuerda lo que ya vio en un disparador por consulta, así que un mismo elemento nunca arranca el Zap dos veces. Si se edita después, tampoco vuelve.
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Una persona lee cada mensaje.
