Intégration Axonaut ZapierAutomatiser Axonaut avec Zapier.
L'intégration Axonaut Zapier compte 13 déclencheurs, 14 actions et 6 recherches. De quoi relier devis, factures, tickets et fiches clients au reste de tes outils. Voici ce que fait chaque opération, ce qu'elle coûte et où elle coince.
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Ce que fait vraiment l'intégration Axonaut Zapier
Zapier sert de passerelle entre ton compte Axonaut et tes autres outils. Un devis, une facture ou un ticket apparaît dans Axonaut : Zapier le repère et lance la suite à ta place. Dans l'autre sens, une étape peut demander à Zapier de créer un prospect, une dépense ou une facture dans Axonaut, sans ressaisie.
Trois usages reviennent tout de suite chez les TPE et les cabinets. Une facturation qui se tient toute seule : Create Invoice émet la facture, Create Invoice Payment enregistre le règlement. Un suivi client sans trou : New Contract lance un Zap qui ouvre un ticket avec Create Ticket et note l'événement avec Create Event. Des achats rangés : Create Supplier et Create Expense alimentent le volet dépenses.
Ce que la fiche officielle ne te dit pas. Aucun des 13 déclencheurs n'est instantané : Zapier interroge Axonaut à intervalle fixe, donc sur le plan gratuit une facture peut attendre jusqu'à 15 minutes avant que quoi que ce soit bouge. Les actions créent ou lisent, point. Rien pour modifier ni supprimer : un Zap ne change pas le statut d'un devis existant et ne fusionne pas deux sociétés. Et la plupart des recherches réclament un identifiant Axonaut, pas un nom.
Tu hésites encore sur l'outil ? La même analyse existe pour l'intégration Axonaut Make, et le comparatif n8n vs Zapier pose les critères à plat.
Le vocabulaire Zapier en une minute
Sept mots reviennent partout sur cette page. Les voici en français courant.
- Zap
- L'automatisation que tu construis sur Zapier : un déclencheur, puis une ou plusieurs actions qui tournent à chaque fois que l'événement se produit.
- Déclencheur
- L'événement qui lance le Zap, par exemple un nouveau devis dans Axonaut. Une fois le Zap activé, Zapier l'attend.
- Action
- Ce que fait le Zap une fois lancé : l'étape qui crée, écrit ou envoie quelque chose à ta place, dans Axonaut ou ailleurs.
- Tâche
- L'unité que Zapier facture. Une tâche, c'est une action menée à bien par ton Zap ; ton plan compte celles-là.
- Interrogation ou instantané
- Un déclencheur par interrogation est vérifié à intervalle fixe. Un déclencheur instantané est signalé par l'app dès que l'événement a lieu.
- Filtre
- Une étape qui ne laisse continuer le Zap que si ce qui arrive remplit ta condition. Sinon, l'exécution s'arrête là.
- Étape de recherche
- Une étape qui va chercher un élément qui existe déjà dans une app, pour que les étapes suivantes s'en servent.
Ce que te coûte l'intégration Axonaut Zapier
Bonne nouvelle d'abord : Axonaut n'est pas une app réservée aux plans payants, elle tourne dès le plan gratuit. Ce que tu paies, ce sont les tâches.
- Plan gratuit100 tâches par mois, Zaps illimités
- Taille d'un Zap en gratuit2 étapes : un déclencheur, une action
- Réservée aux plans payantsNon, Axonaut marche en gratuit
- Vérifications du déclencheurGratuites, jamais facturées
Le déclencheur ne coûte jamais rien, pas plus que les passages de Zapier pour chercher du nouveau dans Axonaut. Chaque action réussie compte une tâche : un Zap à trois actions consomme trois fois plus qu'un Zap à une action. Une action qui échoue n'est pas décomptée. La vraie limite du gratuit, c'est la taille : deux étapes, un déclencheur et une action. Un filtre, une recherche ou une deuxième action, et ton Zap devient multi-étapes, donc payant.
Connecter ton compte Axonaut à Zapier
- 01
Ouvre la page Apps
Dans ton compte Zapier, va sur Apps puis clique sur + Add connection. La connexion, c'est ton compte Axonaut relié une fois pour toutes, puis réutilisé par chaque étape qui parle à Axonaut.
- 02
Choisis Axonaut
Tape Axonaut dans la recherche de la fenêtre, sélectionne-le, puis clique sur Add connection. Il te faut un compte Axonaut existant : Zapier n'en crée pas.
- 03
Connecte-toi et autorise
Identifie-toi sur Axonaut dans l'onglet qui s'ouvre et donne l'accès à Zapier. Si tes Zaps doivent toucher des fiches qui ne t'appartiennent pas, vérifie avant que ton utilisateur Axonaut a les droits de lecture ou d'écriture.
Ton premier Zap Axonaut, étape par étape
ObjectifChaque nouveau contrat ouvre un ticket de démarrage pour l'équipe et laisse un événement sur la fiche du client.
- 01
Build : pose le déclencheur
Crée un nouveau Zap dans l'éditeur, choisis Axonaut comme app et
New Contractcomme événement, puis sélectionne ta connexion Axonaut. - 02
Teste le déclencheur
Lance le test : Zapier ramène les trois contrats les plus récents du compte. Tu fais ainsi le mapping (le branchement des champs entre étapes) sur un vrai contrat.
- 03
Ajoute Create Ticket
Ajoute une action Axonaut,
Create Ticket. Seul le titre est obligatoire : compose-le à partir des infos du contrat pour que l'équipe s'y retrouve. - 04
Ajoute Create Event
Deuxième action,
Create Event, avec un contenu qui résume le démarrage. Cette troisième étape rend le Zap multi-étapes : il lui faut un plan payant. - 05
Test puis Publish
Teste chaque action une fois et vérifie le résultat dans Axonaut. Si tout est bon, clique sur Publish pour activer le Zap.
Les déclencheurs Axonaut sur Zapier
13 événements démarrent un Zap quand quelque chose se passe dans Axonaut. Zapier va les chercher au rythme que ton plan autorise.
New Axonaut User
Déclencheur par interrogationDans Zapier“Triggers when a new Axonaut user is created.”
Il surveille ton propre compte Axonaut et part dès qu'un utilisateur y est ajouté. On parle ici des gens qui travaillent dans Axonaut, pas des employés rattachés à tes sociétés clientes, qui ont leur déclencheur à part.
New Closed Ticket
Déclencheur par interrogationDans Zapier“Triggers when a ticket is closed.”
Celui-ci part à la clôture d'un ticket de support, pas à son ouverture. C'est donc la fin naturelle d'un parcours SAV : tout ce qui doit suivre la résolution du problème s'accroche ici.
New Company
Déclencheur par interrogationDans Zapier“Triggers when a new company is created.”
Chaque fiche société créée dans Axonaut lance le Zap, prospect comme client, puisque Create Prospect range les deux parmi les sociétés.
New Contract
Déclencheur par interrogationDans Zapier“Triggers when a new contract is created.”
Un contrat apparaît dans Axonaut, et le Zap prend le relais. C'est souvent là que s'arrête la vente et que commence la production, ce qui en fait un bon point de départ pour l'équipe opérationnelle.
New Employee
Déclencheur par interrogationDans Zapier“Triggers when a new employee is created.”
Côté contacts, ce déclencheur réagit à chaque nouvel employé, c'est-à-dire une personne rattachée à une société dans Axonaut. Une société peut en porter plusieurs, et chacun lance sa propre exécution.
New Expense
Déclencheur par interrogationDans Zapier“Triggers when a new expense is created.”
Chaque dépense enregistrée dans Axonaut devient un événement de départ. C'est le volet gestion de l'outil : chaque nouvelle dépense remonte au passage suivant de Zapier.
New Invoice
Déclencheur par interrogationDans Zapier“Triggers when a new invoice is created.”
Toutes les factures créées dans Axonaut passent par ici. Peu importe qui l'émet, un collègue dans l'interface ou un autre Zap via Create Invoice : le déclencheur la voit de la même façon.
New Opportunity
Déclencheur par interrogationDans Zapier“Triggers when a new opportunity is created.”
Pour les nouvelles affaires du pipe commercial. Avant le test, Zapier te demande quel statut d'opportunité surveiller : seules les affaires créées dans ce statut remontent.
New Product
Déclencheur par interrogationDans Zapier“Triggers when a new product is created.”
Un produit ajouté au catalogue Axonaut, et le Zap démarre. Pratique quand le catalogue sert de référence et que d'autres équipes doivent être prévenues des nouveautés.
New Project
Déclencheur par interrogationDans Zapier“Triggers when a new project is created.”
Les projets créés dans Axonaut arrivent un par un dans Zapier. Ils structurent la production, donc ce déclencheur parle aux équipes qui gèrent aussi leurs livrables dans l'outil.
New Quotation
Déclencheur par interrogationDans Zapier“Triggers when a new quotation is created.”
À l'écoute des devis. Comme New Opportunity, il te fait choisir un statut de devis avant le test, et seuls les devis créés dans ce statut passent.
New Task
Déclencheur par interrogationDans Zapier“Triggers when a new task is created.”
Les tâches sont les choses à faire que tu assignes dans le CRM. Ce déclencheur transmet chacune d'elles à Zapier dès qu'il la repère.
New Ticket
Déclencheur par interrogationDans Zapier“Triggers when a new support ticket is created.”
Il part à l'ouverture d'un ticket de support. C'est le pendant de New Closed Ticket : l'un ouvre l'histoire, l'autre la ferme, et tu peux bâtir un Zap sur chacun.
Les actions Axonaut sur Zapier
Axonaut te donne 14 actions. Pour chacune : ce qu'elle fait pour toi, le moment où tu la choisis, et ce qu'il faut surveiller.
Create Company and Employee
ActionDans Zapier“Creates a new Company and its Employee”
Crée d'un seul geste la société et son premier contact, à partir du nom de l'entreprise et de l'email de l'employé, tous deux obligatoires.
Create Employee
ActionDans Zapier“Creates an Employee into a Company”
Rattache un nouveau contact à une société déjà présente. L'identifiant de la société est obligatoire : une étape précédente doit le connaître.
Create Event
ActionDans Zapier“Creates an Event”
Note un événement dans Axonaut, avec un contenu obligatoire et un statut facultatif qui dit s'il est déjà fait. Le moyen de garder trace de ce qui se passe hors du CRM.
Create Expense
ActionDans Zapier“Creates an Expense”
Inscrit une dépense dans Axonaut. Le montant de taxe est obligatoire et se saisit en chiffre simple.
Create Invoice
ActionDans Zapier“Creates an Invoice”
Émet une facture avec ses lignes : chacune demande un nom, un prix unitaire hors taxes et une quantité. La facture vise l'email d'un employé de la société cliente. Une option autorise le paiement par GoCardless.
Create Invoice Payment
ActionDans Zapier“Creates an Invoice Payment”
Enregistre un règlement sur une facture existante. Il faut l'identifiant de la facture, le montant, la date et un code de nature, de 1 pour prélèvement à 6 pour autre.
RFC3339 ; vide, le paiement prend l'heure de l'exécution.Create Opportunity
ActionDans Zapier“Creates an opportunity”
Ouvre une affaire dans un de tes pipes. C'est l'action la plus exigeante : montant, probabilité, pipe, étape et email du responsable commercial sont tous obligatoires.
Create Product
ActionDans Zapier“Creates a Product”
Ajoute un article au catalogue, avec le nom du produit comme seul champ requis. Utile quand le catalogue vit d'abord ailleurs.
Create Prospect
ActionDans Zapier“Creates a prospect / customer”
Crée un prospect ou un client à partir de ce que le déclencheur a apporté. Seul le nom de la société est requis : c'est la manière la plus légère de faire entrer un compte.
Create Quotation
ActionDans Zapier“Creates a Quotation”
Prépare un devis rattaché à une société, désignée par son identifiant Axonaut obligatoire. Une option le rend payable en ligne.
Create Supplier
ActionDans Zapier“Creates a Supplier”
Ajoute un fournisseur, avec son seul nom comme champ obligatoire. Le volet achats reste ainsi à jour dès qu'un prestataire est validé, sans attendre sa première facture.
Create Ticket
ActionDans Zapier“Creates a Ticket”
Ouvre un ticket de support dont seul le titre est obligatoire. Assez simple pour transformer presque n'importe quel événement en chose à traiter.
Find Expense
ActionDans Zapier“Finds an Expense by ID”
Lit une dépense à partir de son identifiant et transmet ses données aux étapes suivantes. Zapier la range parmi les actions, pas sous la rubrique des recherches : cherche-la dans la liste principale.
Find Product
ActionDans Zapier“Finds a Product”
Récupère un produit du catalogue grâce à son identifiant, obligatoire. Comme Find Expense, elle figure parmi les actions plutôt que dans les recherches.
Les recherches Axonaut sur Zapier
6 étapes de recherche vont chercher une donnée qui existe déjà dans Axonaut, pour qu'une étape suivante s'en serve.
Les étapes de recherche se trouvent en bas de la liste Action event, sous SEARCH. Certains champs d'action proposent aussi + Add search step, qui insère la recherche juste avant et branche son résultat tout seul. Côté Axonaut, la plupart des recherches veulent un identifiant : elles servent surtout quand une étape précédente le porte déjà. Trois réglages décident de la suite quand le résultat n'est pas celui attendu.
Find Company
RechercheDans Zapier“Finds a Company”
Va chercher une société à partir de son identifiant Axonaut, obligatoire, et met sa fiche à disposition des étapes suivantes.
Find Contract
RechercheDans Zapier“Finds a Contract”
Retrouve un contrat par son identifiant unique, obligatoire. Une fois trouvé, ses informations servent à toutes les étapes qui suivent dans le Zap.
Find Quotation
RechercheDans Zapier“Finds a Quotation by ID”
Récupère un devis par son identifiant et le passe aux étapes suivantes, souvent pour le relire avant d'agir.
Find Supplier
RechercheDans Zapier“Finds a Supplier”
Retrouve un fournisseur par son identifiant unique dans Axonaut. Utile côté achats, à côté de Create Expense et de Create Supplier.
Search Company
RechercheDans Zapier“Searches for a Company”
Parcourt les sociétés de ton compte Axonaut. La fiche Zapier ne documente aucun champ pour elle : ouvre-la dans l'éditeur pour voir sur quoi elle cherche.
Search Employee
RechercheFind or createDans Zapier“Searches an Employee”
Cherche parmi les employés enregistrés. Elle existe aussi en Find Employee or Create Company and Employee : la même recherche, case de création cochée, qui crée la société et le contact si rien ne correspond.
Les trois réglages que toute recherche expose
- Successful if no search results are found?Par défaut, une recherche vide arrête le Zap et saute les étapes qui en dépendaient. Activé, le Zap continue avec des valeurs vides.
- Create X if it doesn't exist yet?Coché, il transforme la recherche en « trouver ou créer » : le réglage précédent disparaît et Zapier demande les champs utiles à la création.
- If multiple search results are found?Trois sorties : garder le premier résultat (par défaut), arrêter le Zap, ou tout transmettre d'un coup.
Quand le Zap Axonaut casse
Zapier ne rattache aucun article d'aide à Axonaut et ne documente aucune limite propre à l'app. Ce qui casse, c'est le comportement général des Zaps, que les nombreuses actions de création rendent plus probable ici.
Quatre cas à connaître avant de publier. Si l'un d'eux te tombe dessus quand même, la page Dépannage Zapier prend le relais.
Le passé n'est jamais repris
Un Zap ne réagit qu'à ce qui arrive après son activation. Les sociétés, factures ou tickets déjà présents restent où ils sont ; les migrer est un autre chantier.Le Zap qui se relance lui-même
New Company avec Create Prospect, New Ticket avec Create Ticket : un Zap qui écrit là où son déclencheur regarde repart sans fin et vide ton quota de tâches.Les imports massifs retenus
Après l'import d'un catalogue ou d'un fichier clients, le déclencheur peut renvoyer un énorme lot d'un coup. La protection de Zapier contre les afflux peut le bloquer.Pas de doublon, par construction
Zapier mémorise ce qu'il a déjà vu sur un déclencheur par interrogation : un même élément ne lance jamais deux fois le Zap. Modifié plus tard, il ne revient pas non plus.
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