Recursos · Integración Zapier

Integración incwo ZapierAutomatiza incwo con Zapier.

La integración incwo Zapier incluye 4 disparadores, 3 acciones y 2 búsquedas. Los cuatro disparadores son instantáneos: cada contacto, empresa, oportunidad o tarea nueva de tu CRM incwo llega a Zapier al momento, también en el plan gratuito.

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Resumen

Qué hace por ti la integración incwo Zapier

Dicho rápido: conecta incwo, la plataforma de CRM y facturación para pymes, con Zapier, el servicio que hace que las aplicaciones trabajen juntas. incwo avisa de cuatro tipos de registros nuevos en cuanto se crean, y Zapier puede crear contactos, empresas y tareas a cambio.

Empecemos por el seguimiento: que nadie se olvide de llamar. New Firm o New Opportunity arrancan el Zap, y Create Task deja la llamada en la lista de una persona concreta.

Segundo resultado: un CRM que se alimenta desde fuera. Create Contact y Create Firm convierten un formulario web, un pedido o un registro a un evento en fichas de incwo, sin copiar y pegar.

Tercero: comprobar antes de escribir. Find Contact y Find Firm localizan lo que ya existe para que los pasos siguientes lo reutilicen en vez de duplicarlo.

Lo que Zapier no hace aquí: ninguna acción edita ni borra un registro, y ningún disparador reacciona a cambios, solo a creaciones. Tampoco hay nada sobre facturas, aunque incwo las gestione. La velocidad no es problema: los cuatro disparadores son instantáneos. Si aún dudas de si Zapier encaja con el resto de tus herramientas, mira la Reseña de Zapier y la comparativa Make vs Zapier.

Vocabulario

Las palabras de Zapier que vas a ver

Ocho términos sostienen esta página. Uno por línea, en cristiano.

Zap
La automatización que montas en Zapier: un disparador y luego una o varias acciones que se ejecutan cada vez que ocurre el evento.
Disparador
El evento de una app que arranca el Zap. Mientras el Zap está encendido, Zapier lo espera.
Acción
El paso que actúa una vez arrancado el Zap: escribe, envía o mueve datos por ti en otra herramienta.
Tarea
La unidad que cobra Zapier: una acción que tu Zap completa con éxito. El cupo de tu plan se mide así.
Instantáneo o por consulta
Un disparador instantáneo lo empuja la app en cuanto ocurre el evento. Uno por consulta lo revisa Zapier cada cierto tiempo.
Filtro
Un paso que solo deja seguir al Zap si lo que llega cumple tu condición, y lo detiene si no la cumple.
Paso de búsqueda
Un paso que localiza algo que ya existe en una app para que los pasos siguientes puedan usar lo encontrado.
Zap de varios pasos
Todo Zap que va más allá de un disparador y una acción. Basta un filtro, una búsqueda o otra acción, y exige plan de pago.
Coste

Cuánto cuesta un Zap de incwo

incwo no es una app premium, así que funciona desde el plan gratuito. Y como todos sus disparadores son instantáneos, el intervalo del plan nunca la retrasa.

  • Plan gratuito100 tareas al mes, Zaps ilimitados
  • Pasos en el gratuito2: un disparador y una acción
  • Disparadores de incwo4 instantáneos, sin espera en ningún plan
  • BúsquedasHacen el Zap de varios pasos, de pago

El disparador nunca gasta tareas. Cada acción que sale bien cuenta una, y la que falla no se cobra. Un Zap con tres acciones gasta el triple que uno con una sola. El plan gratuito incluye 100 tareas al mes y Zaps ilimitados, pero se queda en dos pasos: un disparador y una acción. Un filtro, una búsqueda como Find Contact o una segunda acción convierten el Zap en uno de varios pasos, que necesita plan de pago. La tabla de abajo solo cuenta para disparadores por consulta.

Conexión

Conecta incwo con Zapier en 3 pasos

  1. 01

    Abre Apps

    Entra en la página Apps de tu cuenta de Zapier y pulsa + Add connection. Esa conexión es tu cuenta de incwo vinculada una vez y reutilizada por todos tus Zaps de incwo.

  2. 02

    Elige incwo

    Escribe incwo en el buscador del cuadro de diálogo, selecciónala y pulsa Add connection. Necesitas una cuenta de incwo ya creada: Zapier no la abre por ti.

  3. 03

    Inicia sesión y autoriza

    Entra en incwo en la pestaña que se abre y da acceso a Zapier. Para fichas que pertenecen a tus compañeros, la cuenta también necesita permisos de lectura o escritura sobre ellas.

Primer Zap

Tu primer Zap de incwo: una llamada por cada empresa nueva

ObjetivoCuando se crea una empresa en incwo, crear una tarea de llamada para un comercial y avisarle por email.

  1. 01

    Build: el disparador

    En el editor, dentro de Build, elige incwo como app de inicio y New Firm como evento. Después selecciona la conexión de incwo que acabas de crear.

  2. 02

    Test: una empresa real

    Lanza la prueba. Zapier trae los tres elementos más recientes de tu cuenta, así que configuras lo siguiente sobre una empresa real y no sobre una ficha vacía.

  3. 03

    Añade Create Task

    Pulsa el icono más, elige incwo como app de acción y Create Task. Indica el Assigned User y escribe un Task Title con el nombre de la empresa que llega del disparador.

  4. 04

    Añade el email

    Añade una segunda acción que envíe un email al comercial con el nombre de la empresa. Esta segunda acción convierte el Zap en uno de varios pasos, de plan de pago.

  5. 05

    Prueba y Publish

    Prueba cada acción una vez y revisa la tarea en incwo. Luego pulsa Publish. Las empresas creadas antes de ese momento no se procesan nunca.

Disparadores

Los 4 disparadores de incwo

4 eventos arrancan un Zap cuando algo ocurre en incwo, y 4 son instantáneos: la app avisa a Zapier al momento, sea cual sea tu plan.

1

New Contact

Disparador instantáneo

En Zapier“Triggers when a new contact is created”

Salta cada vez que se crea un contacto en incwo, lo cree quien lo cree. Es la puerta de entrada de todo lo que debe pasarle a una persona el día que aparece en tu CRM.

Cómo se dispara
la app avisa a Zapier en cuanto ocurre, el Zap arranca al momento, sea cual sea tu plan.
Cuándo usarlo
una escuela de negocios que quiere sumar cada contacto nuevo a su herramienta de email en cuanto admisiones lo registra.
Ojo
si otro Zap usa Create Contact, los contactos que crea también activan este disparador; comprueba que no encadenas los dos en bucle.
2

New Firm

Disparador instantáneo

En Zapier“Triggers when a new firm is created”

Aquí el punto de partida es una empresa, no una persona: una ficha de empresa nueva en incwo. Encaja con procesos que ocurren una vez por cliente, no una vez por contacto.

Cómo se dispara
la app avisa a Zapier en cuanto ocurre, el Zap arranca al momento, sea cual sea tu plan.
Cuándo usarlo
una gestoría que abre una carpeta de cliente en su almacenamiento en cuanto se da de alta una empresa en el CRM.
Ojo
solo cuentan las altas; una empresa que cambia de nombre después no vuelve a arrancar el Zap.
3

New Opportunity

Disparador instantáneo

En Zapier“Triggers when a new opportunity is created”

Reacciona a cada oportunidad nueva, la venta en curso que sigues en incwo. Es el momento en que un contacto se convierte en negocio posible, el arranque lógico de un Zap comercial.

Cómo se dispara
la app avisa a Zapier en cuanto ocurre, el Zap arranca al momento, sea cual sea tu plan.
Cuándo usarlo
una distribuidora en la que la dirección comercial quiere un aviso en el chat del equipo con cada oportunidad nueva.
Ojo
solo informa de la creación, no de que la oportunidad avance o se gane.
4

New Task

Disparador instantáneo

En Zapier“Triggers when a new task is created”

Arranca el Zap cuando se crea una tarea en incwo. Útil si las tareas del CRM son la lista real de pendientes del equipo y otras herramientas deben conocerlas.

Cómo se dispara
la app avisa a Zapier en cuanto ocurre, el Zap arranca al momento, sea cual sea tu plan.
Cuándo usarlo
copiar las tareas de incwo al calendario que tus instaladores consultan de verdad desde el móvil.
Ojo
nunca lo combines con Create Task en el mismo Zap: cada tarea creada vuelve a activarlo y el bucle se come tus tareas.
Acciones

Las 3 acciones de incwo

incwo te da 3 acciones. Para cada una: qué hace por ti, cuándo elegirla y a qué prestar atención.

1

Create Contact

Acción

En Zapier“Creates a Contact”

Da de alta a una persona en incwo; First Name y Last Name son los dos campos sin los que no funciona.

Cuándo usarlo
una inscripción a una jornada de puertas abiertas se convierte en un contacto con el que tu equipo puede trabajar.
Ojo
siempre crea. Pon Find Contact delante si la misma persona puede llegar dos veces.
2

Create Firm

Acción

En Zapier“Creates a Firm”

Abre una ficha de empresa en incwo a partir de un único campo obligatorio, Firm Name.

Cuándo usarlo
entra un pedido de empresa en tu tienda online y el cliente tiene que existir en el CRM antes de facturarle.
Ojo
dos formas de escribir la misma empresa dan dos fichas; un Find Firm previo es lo más seguro.
3

Create Task

Acción

En Zapier“Creates a Task”

Deja una tarea en la lista de un usuario de incwo. Necesita un Assigned User y un Task Title en cada ejecución.

Cuándo usarlo
al final del Zap de arriba, para que un comercial con nombre y apellido llame a la empresa nueva.
Ojo
nunca en un Zap que arranca con New Task, o se dispara a sí mismo sin parar.
Búsquedas

Las 2 búsquedas de incwo

2 pasos de búsqueda buscan un dato que ya existe en incwo, para que un paso posterior lo use.

Un paso de búsqueda localiza una ficha que ya existe en incwo y se la pasa a los pasos siguientes. En el editor, las búsquedas están al final de la lista Action event, bajo SEARCH. Algunos campos de acción ofrecen además + Add search step, que inserta una búsqueda justo antes y conecta su resultado solo. Si hace falta el valor exacto o vale uno parecido lo decide incwo, no Zapier. Tres ajustes deciden qué pasa después.

1

Find Contact

Búsqueda

En Zapier“Finds a contact”

Busca un contacto que ya está en incwo y lo devuelve, para que los pasos siguientes usen a esa persona en lugar de crear un gemelo.

Cuándo usarlo
antes de Create Contact, cuando un mismo cliente puede escribir desde dos formularios distintos.
Ojo
convierte el Zap en uno de varios pasos, de plan de pago.
2

Find Firm

Búsqueda

En Zapier“Finds an existing firm”

Localiza una empresa existente en incwo y entrega su ficha a los pasos siguientes del Zap.

Cuándo usarlo
llega un contacto nuevo y quieres el nombre de su empresa, tal como está en incwo, en el título de la tarea de seguimiento.
Ojo
si coinciden varias empresas, el ajuste por defecto se queda con la primera; comprueba que es la que buscas.

Los tres ajustes que expone toda búsqueda

  1. Successful if no search results are found?
    Con el valor por defecto, una búsqueda que no encuentra nada detiene el Zap y se saltan los pasos que dependían de ella. Si lo activas, el Zap sigue con las manos vacías.
  2. Create X if it doesn't exist yet?
    Marcar esta casilla convierte una búsqueda en buscar o crear. incwo no muestra esa variante en ninguna de sus dos búsquedas, así que prevé un paso de creación aparte.
  3. If multiple search results are found?
    Tres salidas cuando coinciden varias fichas: quedarte con la primera, que es la opción por defecto, detener el Zap o pasarlas todas a la vez.
Cuando falla

Cuando un Zap de incwo falla

Zapier no asocia ningún artículo de ayuda a incwo. Estos son, por tanto, los límites generales de cualquier Zap, aplicados a un CRM.

Pocos aparecen como un error claro: el Zap se salta fichas o se ejecuta mucho más de lo previsto. Si una ejecución falla y no ves la causa, sigue en Depuración Zapier.

  • Las fichas que ya existían no entran

    Un Zap solo reacciona a lo que se crea después de encenderlo. Los contactos y empresas que ya estaban en incwo nunca le llegan; moverlos es otro trabajo.
  • New Task más Create Task

    Un Zap que escribe donde mira su propio disparador se activa una y otra vez, y agota tu cupo de tareas a toda velocidad.
  • Una importación masiva retenida

    Si un disparador envía de golpe un lote enorme, por ejemplo tras importar un fichero de contactos en incwo, la protección contra avalanchas de Zapier puede retenerlo.
  • Una búsqueda que vuelve vacía

    Con el ajuste por defecto, un Find Contact o un Find Firm que no encuentra nada detiene el Zap, y los pasos siguientes no llegan a ejecutarse.
¿Necesitas ayuda?

¿Necesitas ayuda para automatizar incwo con Zapier?

Una persona lee cada mensaje.

FAQ

Integración incwo Zapier: preguntas frecuentes

01¿La integración incwo Zapier es gratis?
Sí. incwo no es una app premium, así que funciona en el plan gratuito de Zapier, con 100 tareas al mes y Zaps ilimitados. El límite que conviene conocer es el de pasos: un Zap gratuito tiene un disparador y una acción, y nada más. En cuanto añades un filtro, una búsqueda como Find Firm o una segunda acción, pasa a ser un Zap de varios pasos y necesita plan de pago. El disparador nunca gasta una tarea, en ningún plan.
02¿Cuántas tareas gasta un Zap de incwo?
Una por cada acción que sale bien, y ninguna por el disparador. Un Zap que crea una tarea por cada empresa nueva gasta una tarea por empresa. Un Zap que encadena Find Contact, Create Contact y Create Task cuenta cada paso completado por separado, así que un solo contacto puede costar varias tareas. Una acción que falla no se descuenta de tu plan. Cuidado con los bucles entre New Task y Create Task, que pueden vaciar el cupo muy rápido.
03¿incwo envía los datos a Zapier en tiempo real?
Sí. Los cuatro disparadores de incwo, New Contact, New Firm, New Opportunity y New Task, son instantáneos: incwo avisa a Zapier en cuanto se crea el registro y el Zap arranca enseguida, con cualquier plan. La tabla de consultas, 15 minutos en el gratuito, no se les aplica. Ese comportamiento lo fija la propia API de incwo y no se cambia desde el editor, donde un Zap instantáneo muestra un rayo para que lo identifiques.
04¿Qué hace falta para conectar incwo con Zapier?
Una cuenta de incwo ya creada y, para las fichas de tus compañeros, permisos de lectura o escritura sobre ellas. La conexión son tres gestos: abrir la página Apps de Zapier y pulsar + Add connection, buscar incwo y pulsar Add connection, e iniciar sesión en incwo en la pestaña que se abre para dar acceso. A partir de ahí, todos tus Zaps de incwo reutilizan esa misma conexión, que solo configuras una vez.
05¿Por qué falla un paso Create Task?
Casi siempre porque falta un campo obligatorio. Create Task pide un Assigned User y un Task Title en cada ejecución, sin excepción. El Assigned User tiene que ser alguien a quien la cuenta de incwo conectada tenga acceso, así que conecta una cuenta que llegue a las personas a las que asignas tareas. Y el Task Title, si lo tomas del disparador, nunca debe llegar vacío, porque entonces la acción falla: no se cobra, pero la tarea tampoco se crea.
06¿Y si la operación de incwo que necesitas no está?
Entonces Zapier no la ofrece hoy para incwo. La integración cubre cuatro disparadores sobre registros nuevos, tres acciones de creación para contactos, empresas y tareas, y dos búsquedas. No hay actualización, ni borrado, ni nada sobre facturas. Las salidas realistas son adaptar el proceso a lo que existe, por ejemplo crear en vez de editar, o encargar esa parte concreta a otra plataforma de automatización y dejar el resto en Zapier.
07¿Zapier, Make o n8n para incwo?
Elige por criterios, no por un ranking. En Zapier, los cuatro disparadores de incwo son instantáneos y la app funciona en el plan gratuito, algo que encaja con flujos sencillos de dos pasos. Lo que Zapier expone es solo creación: tres acciones, dos búsquedas, ninguna edición, ningún borrado y nada sobre facturas. Si esas operaciones cubren tus flujos de CRM, Zapier basta. Si necesitas editar fichas o llegar a las facturas, mira antes qué ofrece el conector de incwo en Make o en n8n.