Integración iubenda ZapierAutomatiza iubenda con Zapier.
La integración iubenda Zapier ofrece 4 acciones, 0 disparadores y 0 búsquedas. Otra app, casi siempre un formulario, pone en marcha la automatización, y iubenda guarda el consentimiento, actualiza al usuario o lo marca como verificado tras el doble opt-in.
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Para qué sirve la integración iubenda Zapier
Con ella, un Zap (una automatización de Zapier: un evento de inicio y luego pasos que se ejecutan solos) escribe directamente en la Consent Solution de iubenda. Cada vez que alguien se registra en tu tienda online o deja sus datos en un formulario de presupuesto, iubenda recibe la prueba del consentimiento con el email, las casillas marcadas y los textos legales aceptados, sin copiar nada a mano.
Hay tres resultados que cubren casi todos los casos. Un registro de consentimiento por cada alta, gracias a Create a New Consent, que además abre la ficha del usuario (el «sujeto», en el lenguaje de iubenda). Un historial de preferencias al día cuando un cliente deja de querer ofertas comerciales pero sigue con la newsletter, con Update Preferences of a Subject. Y un rastro limpio del doble opt-in, que cierra Verify a Subject cuando la persona confirma su dirección.
Ahora, lo que la ficha de la app no cuenta. iubenda no tiene ningún disparador (el evento que pone en marcha un Zap), así que nada de lo que ocurre dentro de iubenda puede arrancar una automatización. Tampoco hay paso de búsqueda (un paso que localiza algo que ya existe), de modo que el Zap no puede encontrar a un sujeto por su email. El Subject ID tiene que llegar desde un paso anterior.
Si esas dos carencias pesan en tu decisión, las comparativas n8n vs Zapier y Make vs Zapier te ayudan a sopesar las otras dos herramientas, y la reseña de Zapier sirve para juzgar Zapier por sí mismo.
El vocabulario de Zapier en un minuto
Ocho palabras que verás en el editor, cada una en una línea.
- Zap
- Una automatización en Zapier: un evento de inicio y uno o varios pasos que se ejecutan cada vez que ese evento ocurre.
- Disparador
- El evento que arranca el Zap. iubenda no ofrece ninguno, así que aquí siempre viene de otra herramienta, como tu formulario.
- Acción
- El paso que hace el trabajo una vez arrancado el Zap. Cada acción de iubenda escribe un consentimiento o cambia la ficha de un sujeto.
- Tarea
- Lo que factura Zapier: una acción completada con éxito. Un Zap con dos acciones de iubenda por alta gasta dos tareas.
- Disparador por consulta
- Zapier pregunta a la app si hay novedades cada cierto tiempo, a un intervalo fijo que depende de tu plan.
- Disparador instantáneo
- La propia app avisa a Zapier en cuanto ocurre el evento, así que nada espera a la siguiente comprobación, sea cual sea el plan.
- Filtro
- Un paso que solo deja seguir al Zap si los datos recibidos cumplen tu condición, por ejemplo una casilla marcada.
- Zap de varios pasos
- Cualquier Zap que vaya más allá de un disparador y una acción. Un filtro o una segunda acción lo convierten en uno, y pide plan de pago.
Lo que cuesta de verdad un Zap de consentimientos
El disparador no gasta tareas nunca, y que Zapier revise tu formulario tampoco. Solo cuenta una acción de iubenda que sale bien: un alta registrada como consentimiento es una tarea.
- App premiumNo, funciona en Free
- Plan gratuito100 tareas al mes, Zaps de dos pasos
- Coste del disparador0 tareas
- Acción fallidaNo se cuenta
iubenda no es una app premium, así que funciona en el plan gratuito: 100 tareas al mes y Zaps ilimitados. La trampa está en el tamaño. Un Zap gratuito tiene dos pasos, un disparador y una acción. Si añades un filtro, o encadenas Verify a Subject detrás de Create a New Consent, el Zap pasa a ser de varios pasos y necesita plan de pago. Una acción fallida no se cobra. La tabla de abajo indica cada cuánto revisa Zapier un disparador por consulta, y te afecta porque tu disparador vive en la otra herramienta.
Conectar iubenda con Zapier en tres pasos
- 01
Abre Apps y empieza la conexión
Una conexión es tu cuenta de iubenda vinculada a Zapier una sola vez y reutilizada por todos los pasos de iubenda. En tu cuenta de Zapier, abre la página Apps y pulsa + Add connection.
- 02
Busca iubenda en la ventana
Escribe iubenda en el buscador de la ventana que aparece, selecciónala y pulsa Add connection. Se abre una pestaña nueva en iubenda: ahí entras con la cuenta que guarda tus registros de consentimiento.
- 03
Inicia sesión y da acceso
Inicia sesión en iubenda en esa pestaña y concede acceso a Zapier. Hace falta una cuenta de iubenda propia, y permiso de escritura sobre todo lo que no es tuyo pero el Zap tiene que rellenar. Después la conexión aparece en tu lista.
Tu primer Zap: del alta en la tienda a un consentimiento en iubenda
ObjetivoCada cliente que se registra y acepta la política de privacidad queda con su consentimiento guardado en iubenda.
- 01
Arranca desde el formulario
Crea un Zap y elige tu herramienta de formularios como app de disparo, con su evento de nueva respuesta. Pruébalo: Zapier trae las tres respuestas más recientes y haces el mapeo sobre una real.
- 02
Coloca el filtro
Pulsa el icono más bajo el disparador y elige Filter. Rellena las tres casillas: el campo de privacidad, una regla de texto y el valor que envía el formulario al marcarla. Con esto el Zap ya es de varios pasos.
- 03
Añade Create a New Consent
Añade iubenda como app de acción, elige Create a New Consent y selecciona tu conexión. Lleva el email del formulario al campo Email, que es el obligatorio.
- 04
Rellena solo lo que se preguntó
Mapea las casillas que tu formulario mostraba de verdad (privacidad, newsletter, condiciones, marketing) y deja el resto vacío. Pon Verified en False si el cliente aún tiene que confirmar su email.
- 05
Prueba y publica
Lanza la prueba de la acción y abre el panel de iubenda para ver el nuevo sujeto. Pulsa Publish para activar el Zap; desde ese momento, cada alta que acepta suma un consentimiento.
Las 4 acciones de iubenda, según lo que cambian
iubenda te da 4 acciones. Para cada una: qué hace por ti, cuándo elegirla y a qué prestar atención.
Create a New Consent
AcciónEn Zapier“This action will create a new consent in the iubenda Consent Solution. The new consent automatically creates a new subject, available in the relative section of the dashboard. Each consent action contains all the information necessary to uniquely identify that specific consent, the subject who performed it, the preferences expressed with that consent, the legal notices the user has accepted, the proof (e.g. the form the user was presented with). If you're trying to edit the preferences of an existing subject, use the "Update a subject" action instead.”
Guarda en iubenda una prueba completa de consentimiento con lo que recogió tu formulario: quién aceptó, qué textos legales y qué preferencias. La ficha del sujeto se abre a la vez en el panel.
Update Preferences of a Subject
AcciónEn Zapier“Update the preferences of a given subject in iubenda Consent Solution. Any change in preferences requires a new consent, therefore this action will create a new consent for the existing subject.”
Cambia lo que un usuario ya registrado había aceptado, por ejemplo quitar las ofertas comerciales y conservar la newsletter. Para iubenda cada cambio de preferencias es un consentimiento nuevo, así que el historial guarda todas las versiones.
Update a Subject
AcciónEn Zapier“Use this action whenever you need to update a subject in the iubenda Consent Solution (e.g. change of the email address of the user). If you wish to update the preferences of a subject, you'll need to use the "Update preferences" action. Leave blank the fields you don't want to update.”
Corrige los datos de identidad del sujeto, no sus elecciones; el caso habitual es un cambio de dirección de email. Los campos que dejas en blanco conservan su valor actual en iubenda.
Verify a Subject
AcciónEn Zapier“Use this action to update a subject when verified in iubenda Consent Solution, for instance via the double opt-in method. This action requires the subject has already been created.”
Da por verificado a un sujeto cuando la persona ya ha confirmado, normalmente desde el enlace del correo de doble opt-in. Solo necesita el Subject ID.
Cuando tu Zap de iubenda falla
Zapier no vincula ningún artículo de ayuda a iubenda, así que estos casos salen de cómo están hechas las cuatro acciones y de los límites comunes a cualquier Zap.
Casi todos los fallos vienen de un sujeto que todavía no existe o de un Subject ID que nunca llegó al paso. Si el Zap se para por otro motivo, la página de depuración Zapier recorre las comprobaciones en orden.
Actualizar un sujeto que no existe
Verify a Subject, Update a Subject y Update Preferences of a Subject esperan un Subject ID. Si ningún consentimiento creó antes a ese sujeto, el paso no tiene sobre qué actuar.Cada cambio de preferencias suma un consentimiento
Update Preferences of a Subject registra un consentimiento nuevo en cada ejecución. Lanzarlo con cada edición del formulario, aunque no cambie nada, llena el historial de entradas repetidas.Verified en True antes de tiempo
Con doble opt-in, Verified tiene que quedarse en False al crear el consentimiento. Ponerlo en True antes de la confirmación deja constancia de una verificación que nunca ocurrió.Las altas antiguas no se recuperan
Un Zap solo reacciona a lo que llega después de activarlo. Los consentimientos recogidos antes de publicarlo se quedan fuera de iubenda, y traspasarlos es un trabajo aparte.Una importación masiva queda retenida
Si tu herramienta de formularios devuelve de golpe un lote enorme, tras una importación o una migración, la protección contra avalanchas de Zapier puede frenar el Zap.Una respuesta, una sola ejecución
En un disparador por consulta, Zapier recuerda lo que ya ha visto, así que la misma respuesta nunca vuelve a arrancar el Zap ni crea un segundo consentimiento.
¿Necesitas ayuda para automatizar iubenda con Zapier?
Una persona lee cada mensaje.
