Recursos · Integración Zapier

Integración Kudosity ZapierAutomatiza Kudosity con Zapier.

La integración Kudosity Zapier trae 6 disparadores, 8 acciones y 2 búsquedas para enviar SMS de empresa, mantener tus listas de contactos al día y reaccionar a respuestas, clics e informes de entrega. Cuatro disparadores son instantáneos y la app funciona en el plan gratuito.

Reseñas verificadas en Trustpilot · Agencia de IA, automatización y growth

Resumen

Qué hace de verdad la integración Kudosity Zapier

Kudosity es una plataforma de SMS para empresas que escriben a sus clientes (algunas descripciones de operaciones y ayudas de campos en Zapier todavía dicen Burst SMS). Conectada a Zapier, manda un mensaje cuando pasa algo en otra herramienta y avisa a tus otras apps cuando entra un SMS, alguien pulsa un enlace o un mensaje rebota. Se acabó copiar números a mano.

Hay tres montajes que casi todo el mundo hace primero. El recordatorio de cita que se envía solo: una reserva en tu agenda online alimenta Send SMS, con Format Number delante para dejar el móvil en formato internacional. Una lista que crece con los SMS entrantes: SMS Received salta cuando alguien escribe a tu número virtual y Add/Update Contact lo guarda en la lista adecuada. Un seguimiento para quien hizo clic: Link Hit arranca el Zap cuando un destinatario abre un enlace corto con seguimiento, y el equipo comercial llama mientras el interés sigue vivo.

Lo que la integración no hace pesa igual. No se pueden crear ni renombrar listas desde Zapier: solo añadir, actualizar o borrar contactos en listas que ya existen. Las búsquedas no crean nada cuando no encuentran, porque Kudosity no ofrece variante de «buscar o crear». El disparador de listas solo funciona después de activar una opción de reenvío dentro de Kudosity. Y dos de los seis disparadores son por consulta, así que esperan a la siguiente revisión de Zapier.

Si aún estás comparando plataformas, empieza por la Reseña de Zapier. El sitio todavía no tiene página de Kudosity para n8n o Make.

Vocabulario

El vocabulario de Zapier en un minuto

Estas ocho palabras aparecen en toda la página. Aquí van una sola vez, en lenguaje de todos los días.

Zap
La automatización que montas en Zapier: un disparador y luego una o varias acciones que se ejecutan cada vez que ocurre el evento.
Disparador
El evento de una app que pone en marcha el Zap, como un SMS que entra. Con el Zap activado, Zapier espera justo eso.
Acción
Lo que hace el Zap una vez arrancado: el paso que envía un SMS, actualiza un contacto o cancela un mensaje por ti.
Tarea
La unidad que cobra Zapier. Una tarea es una acción completada con éxito, y tu plan no cuenta nada más.
Consulta o instantáneo
Un disparador por consulta lo revisa Zapier cada cierto tiempo. Uno instantáneo lo empuja la propia app en el momento.
Filtro
Un paso que deja seguir al Zap solo si los datos que llegan cumplen tu condición, y si no lo detiene.
Paso de búsqueda
Un paso que localiza algo ya guardado en una app, por ejemplo un contacto, para que los pasos siguientes lo usen.
Conexión
Tu cuenta de Kudosity enlazada a Zapier una sola vez y reutilizada por todos los pasos de Kudosity de tus Zaps.
Coste

Lo que cuesta de verdad un Zap de Kudosity

Kudosity no es una app premium, así que funciona en el plan gratuito de Zapier. Tu factura de Zapier depende de las acciones completadas, nunca de cuántos SMS entran.

  • Plan gratuito100 tareas al mes, Zaps ilimitados
  • Tamaño de un Zap gratuitoDos pasos: un disparador y una acción
  • App premiumNo, Kudosity funciona en el gratuito
  • Disparadores instantáneos4 de 6, sin espera en ningún plan

El disparador nunca gasta una tarea, y que Zapier revise tu bandeja de entrada tampoco, por muchas veces que lo haga. Cada acción completada cuenta como una tarea; una que falla no cuenta. Un Zap que formatea un número y luego envía un SMS gasta dos tareas por ejecución. El límite que nadie cuenta: el plan gratuito solo arma Zaps de dos pasos. Una segunda acción, un filtro o una búsqueda lo convierten en un Zap de varios pasos, y eso requiere un plan de pago.

Conexión

Conecta tu cuenta de Kudosity en tres pasos

  1. 01

    Abre la ventana de conexión

    En Zapier, abre la página Apps de tu cuenta y pulsa + Add connection. Escribe Kudosity en el buscador y selecciónala. Necesitas una cuenta de Kudosity antes de empezar.

  2. 02

    Inicia sesión en Kudosity

    Pulsa Add connection. Se abre una pestaña de Kudosity: entra con la cuenta dueña de las listas, números y mensajes que usará el Zap, o con una que tenga permiso de escritura sobre ellos.

  3. 03

    Da acceso a Zapier

    Acepta la solicitud de acceso en esa pestaña. La conexión aparece después en la página Apps y en cada paso de Kudosity que añadas, así que solo lo haces una vez por cuenta.

Primer Zap

Tu primer Zap: contestar a cada SMS entrante

ObjetivoCuando alguien escribe a tu número virtual de Kudosity, añadirlo a una lista y mandarle un SMS de confirmación.

  1. 01

    Empieza el Zap

    Crea un Zap nuevo, elige Kudosity como app y SMS Received como evento, y luego selecciona tu conexión de Kudosity en la lista.

  2. 02

    Prueba el disparador

    Lanza la prueba. Zapier trae los tres SMS más recientes recibidos en tu número virtual, para que ajustes el resto sobre un mensaje real. La prueba no cuesta nada.

  3. 03

    Añade Add/Update Contact

    Añade una acción de Kudosity, elige Add/Update Contact, selecciona la lista de destino y lleva el móvil del remitente a Mobile Phone. Los dos campos son obligatorios.

  4. 04

    Añade Send SMS

    Añade Send SMS, lleva el mismo móvil a Recipient Mobile Number y escribe una respuesta corta. Un SMS admite 160 caracteres antes de dividirse en varios.

  5. 05

    Prueba y publica

    Prueba cada acción, revisa el contacto y la respuesta en tu propio móvil y pulsa Publish. Con dos acciones el Zap es de varios pasos y necesita un plan de pago.

Disparadores

Los disparadores de Kudosity en Zapier

6 eventos arrancan un Zap cuando algo ocurre en Kudosity, y 4 son instantáneos: la app avisa a Zapier al momento, sea cual sea tu plan.

1

Delivery Report Received

Disparador instantáneo

En Zapier“Triggers when a delivery report is received for a message. Report values are "delivered", "pending", "hard-bounce", "soft-bounce".”

Cada vez que Kudosity recibe un estado de entrega de uno de tus mensajes, el Zap arranca con ese estado: delivered, pending, hard-bounce o soft-bounce. Así te enteras de que un número ya no existe.

Cómo se dispara
la app avisa a Zapier en cuanto ocurre, el Zap arranca al momento, sea cual sea tu plan.
Cuándo usarlo
marcar un contacto como inalcanzable en tu CRM cuando un recordatorio vuelve con hard-bounce, para dejar de escribir a un número muerto.
Ojo
pending también es un estado; filtra por el valor que te interesa, o cada informe intermedio ejecutará el Zap y sus acciones.
3

Contact Added

Disparador instantáneo

En Zapier“A notification for contacts added to, or removed from lists is available via the Forward to URL option in the AUTOMATION settings for a list.”

Arranca el Zap cuando un contacto entra en una de tus listas de Kudosity o sale de ella. Recibes el contacto y el cambio, para que otra herramienta siga alineada con tus listas.

Cómo se dispara
la app avisa a Zapier en cuanto ocurre, el Zap arranca al momento, sea cual sea tu plan.
Cuándo usarlo
copiar las bajas a tu herramienta de email marketing, para que quien deja tus SMS deje también de recibir promociones por correo.
Ojo
no llega nada hasta que activas la opción Forward to URL en los ajustes AUTOMATION de esa lista, dentro de Kudosity.
4

SMS Received to Inbox

Disparador por sondeo

En Zapier“Triggers when there's a new messages found in your SMS Inbox. Will also automatically detect an email address in the message and return this in the response.”

Zapier lee tu bandeja de entrada de SMS de Kudosity y arranca el Zap por cada mensaje nuevo que encuentra. Si el texto incluye una dirección de email, Kudosity la detecta y la entrega aparte.

Cómo se dispara
Zapier va a mirar cada cierto tiempo, y ese intervalo depende de tu plan: cada 15 minutos en el gratuito.
Cuándo usarlo
reunir todas las respuestas en una hoja de cálculo compartida, donde un pequeño retraso no molesta.
Ojo
para SMS enviados a un número virtual, SMS Received hace lo mismo al instante, algo clave en el plan gratuito, donde este puede tardar hasta 15 minutos.
5

SMS Received

Disparador instantáneo

En Zapier“Triggers when a message is received by a Virtual Mobile Number. Will also detect an email address in the message and return this in the response.”

Arranca con cada mensaje que llega a uno de tus números móviles virtuales de Kudosity. Igual que su primo de la bandeja de entrada, saca la dirección de email escrita en el texto y la pasa.

Cómo se dispara
la app avisa a Zapier en cuanto ocurre, el Zap arranca al momento, sea cual sea tu plan.
Cuándo usarlo
una campaña por palabra clave en la que la gente envía una palabra a tu número y espera respuesta inmediata.
Ojo
solo cubre números virtuales; una respuesta que llega a otro sitio no aparecerá aquí.
6

SMS Sent

Disparador por sondeo

En Zapier“Triggers when an SMS is sent. (WARNING: Do not use this trigger with the Send SMS Action for Burst SMS as this will cause a loop).”

Zapier detecta cada SMS que sale de tu cuenta de Kudosity y arranca el Zap con él. Sirve para guardar el registro de los envíos en otro sistema.

Cómo se dispara
Zapier va a mirar cada cierto tiempo, y ese intervalo depende de tu plan: cada 15 minutos en el gratuito.
Cuándo usarlo
anotar cada mensaje enviado en la ficha del cliente de tu CRM, para que soporte sepa qué se le dijo.
Ojo
la propia Kudosity desaconseja combinarlo con Send SMS; un mensaje enviado provocaría otro envío, en bucle.
Acciones

Las acciones de Kudosity en Zapier

Kudosity te da 8 acciones. Para cada una: qué hace por ti, cuándo elegirla y a qué prestar atención.

1

Add/Update Contact

Acción

En Zapier“Adds or updates a contact on a Burst SMS list.”

Mete un contacto en una lista de Kudosity, o lo actualiza si ya estaba. El móvil y la lista son los dos únicos campos obligatorios.

Cuándo usarlo
un cliente nuevo se registra en tu tienda online y su móvil entra en la lista de avisos de envío.
2

Cancel SMS

Acción

En Zapier“cancel sms sent to future date or scheduled”

Cancela un mensaje programado para más adelante a partir de su ID. Una vez enviado, ya no queda nada que cancelar.

Cuándo usarlo
se anula una cita en tu herramienta de reservas y el recordatorio ya programado no debe salir nunca.
3

Delete Contact

Acción

En Zapier“Delete a contact from chosen list.”

Quita un contacto de la lista elegida. El número debe estar completo y en formato internacional, por ejemplo 614XXXXXXXX para un móvil australiano.

Cuándo usarlo
un cliente se da de baja en tu herramienta de email y también debe salir de la lista de SMS.
Ojo
un número local sin prefijo de país no coincidirá con nadie.
4

Format Number

Acción

En Zapier“Validate and format a given number”

Valida un número y lo reescribe en el formato que espera Kudosity. Le das el número y un país, con un código de dos letras como AU, US o SG, o con el nombre completo.

Cuándo usarlo
justo antes de Send SMS, cuando los números vienen de un formulario donde cada uno los escribe a su manera.
5

Get SMS Info

Acción

En Zapier“Get information about a message you have sent.”

Devuelve la información de un mensaje que enviaste, a partir del ID que devuelve Send SMS y del móvil al que fue.

Cuándo usarlo
unos pasos después del envío, para releer el mensaje y guardar su detalle en un ticket de soporte.
6

Get SMS Activity

Acción

En Zapier“Retrieves detailed information about messages sent to a specific recipient. This included full message content including populated variables.”

Trae el registro detallado de lo que recibió un destinatario concreto para un mensaje, con el texto completo y sus variables ya rellenadas. Necesitas el ID numérico del mensaje y el móvil del destinatario.

Cuándo usarlo
un cliente discute lo que se le dijo y soporte necesita el texto exacto que le llegó.
7

Send SMS

Acción

En Zapier“Send a text message to a single mobile number.”

Envía un mensaje de texto a un solo número móvil. Un SMS admite 160 caracteres; los mensajes más largos se encadenan hasta 612 caracteres en total.

Cuándo usarlo
un SMS de confirmación cuando sale un pedido o se reserva una cita.
Ojo
el destinatario tiene que ir en formato internacional; para seguir un enlace, pega [tracked-link] en el mensaje y la URL completa en Tracked Link URL.
8

Send SMS to List

Acción

En Zapier“Send SMS to a Burst SMS contact list.”

Envía un mismo mensaje a todos los contactos de una lista de Kudosity que elijas. La regla de longitud es la de Send SMS: 160 caracteres por parte, hasta 612 encadenados.

Cuándo usarlo
anunciar un cambio de última hora a toda la lista de una vez.
Ojo
la lista tiene que existir ya en Kudosity; la integración no sabe crearla.
Búsquedas

Las búsquedas de Kudosity en Zapier

2 pasos de búsqueda buscan un dato que ya existe en Kudosity, para que un paso posterior lo use.

Un paso de búsqueda localiza algo que ya existe en Kudosity para que los pasos siguientes lo usen. En el editor, las búsquedas están al final de la lista Action event, bajo SEARCH. Tres ajustes deciden qué pasa cuando no hay exactamente un resultado.

1

Report on Messages Sent

Búsqueda

En Zapier“Retrieve all message reports for a given time period”

Recupera los informes de todos los mensajes enviados entre una fecha de inicio y una de fin. Ambas fechas van en formato AAAA-MM-DD HH:MM:SS y en hora UTC.

Cuándo usarlo
volcar los últimos 30 días de envíos en una hoja de seguimiento antes de revisar una campaña.
Ojo
el periodo no puede pasar de 30 días; sin fechas, solo devuelve las últimas 24 horas.
2

Find Contact

Búsqueda

En Zapier“Finds an existing contact in a contact list.”

Busca un contacto por su móvil dentro de la lista que indiques. Responde a la pregunta que todo Zap de SMS acaba haciendo: ¿esta persona ya está apuntada?

Cuándo usarlo
antes de añadir un contacto, para no mandar un mensaje de bienvenida a alguien que se apuntó hace meses.

Los tres ajustes que expone toda búsqueda

  1. Successful if no search results are found?
    Por defecto, una búsqueda sin resultados detiene el Zap y se saltan los pasos que dependían de ella. Actívalo y el Zap sigue con las manos vacías.
  2. Create X if it doesn't exist yet?
    Esta casilla convertiría la búsqueda en «buscar o crear». Kudosity no ofrece esa variante, así que no aparece en estas dos búsquedas.
  3. If multiple search results are found?
    Tres opciones: quedarse con el primer resultado, que es lo predeterminado, detener el Zap o pasar todos los resultados a la vez.
Cuando falla

Cuando un Zap de Kudosity falla

Zapier no asocia ningún artículo de ayuda a Kudosity, así que los problemas que encontrarás son los generales. Solo que en una app de SMS cada error acaba en un teléfono de verdad.

Casi todos los Zaps de Kudosity rotos caen en uno de estos cuatro casos. Si la causa no está clara, la guía de Depuración Zapier es el siguiente paso.

  • SMS Sent y Send SMS entran en bucle

    Un Zap que envía un SMS a partir de SMS Sent se relanza con cada mensaje que manda. Kudosity lo advierte, y el bucle se come tu contador de tareas.
  • Los mensajes antiguos nunca llegan

    Un Zap solo reacciona a lo que pasa después de publicarlo. SMS e informes anteriores nunca lo activan; traer el histórico es otro trabajo.
  • Una importación grande queda retenida

    Si cargas un lote grande de contactos de golpe, Contact Added puede devolver una avalancha. La protección contra avalanchas de Zapier puede retener ese lote.
  • El mismo SMS nunca se repite

    En los dos disparadores por consulta, Zapier recuerda lo que ya vio. Un mismo mensaje nunca arranca el Zap por segunda vez.
¿Necesitas ayuda?

¿Necesitas ayuda para automatizar Kudosity con Zapier?

Una persona lee cada mensaje.

FAQ

Integración Kudosity Zapier: preguntas frecuentes

01¿La integración Kudosity Zapier es gratis?
En el lado de Zapier, sí: Kudosity no es una app premium, así que funciona en el plan gratuito, con 100 tareas al mes y Zaps ilimitados. Ese plan solo arma Zaps de dos pasos, un disparador y una acción. Añadir una segunda acción, un filtro o una búsqueda, por ejemplo formatear un número antes de enviar, convierte el Zap en uno de varios pasos y exige un plan de pago. Para conectar solo te hace falta tu propia cuenta de Kudosity.
02¿Cuántas tareas gasta un Zap de Kudosity?
Una tarea por cada acción completada, nada por lo demás. El disparador es gratis, igual que las revisiones de Zapier en tu bandeja de entrada. Un Zap que añade un contacto y luego envía una respuesta gasta dos tareas por cada SMS entrante. Una acción que falla no se descuenta. Ten en cuenta que algunas apps y algunas acciones gastan más de una tarea al completarse. En una bandeja muy activa, un filtro delante mantiene el contador previsible.
03¿Kudosity dispara los Zaps en tiempo real?
Sí en cuatro de los seis disparadores: Delivery Report Received, Link Hit, Contact Added y SMS Received son instantáneos en todos los planes. SMS Received to Inbox y SMS Sent funcionan por consulta, con revisión cada 15 minutos en Free, cada 2 en Professional y cada minuto en Team y Enterprise. Para los SMS que llegan a un número virtual, monta el Zap sobre SMS Received y no sobre la bandeja de entrada, y nada tendrá que esperar. El editor marca esos Zaps con un rayo.
04¿Qué hace falta para conectar Kudosity a Zapier?
Una cuenta de Kudosity y una de Zapier. En la página Apps de Zapier, pulsa + Add connection, elige Kudosity, inicia sesión en la pestaña que se abre y acepta el acceso. La cuenta debe ser dueña de las listas y números que usará el Zap, o poder editarlos. Para el disparador Contact Added, activa además Forward to URL en los ajustes AUTOMATION de cada lista que quieras seguir. La conexión se hace una vez por cuenta y cada Zap la reutiliza.
05¿Por qué un SMS de Kudosity falla por el número?
Casi siempre porque el número no está en formato internacional completo. Send SMS lo pide de forma explícita, y Delete Contact rechaza un número local sin su prefijo de país. Cuando los números llegan de un formulario o una hoja de cálculo en formato local, añade Format Number antes del envío, con un código de país de dos letras o el nombre completo del país. Ese paso extra convierte el Zap en uno de varios pasos. Prueba primero con tu propio móvil antes de publicar.
06¿Y si la acción de Kudosity que necesitas no existe?
Revisa primero las 8 acciones y 2 búsquedas: el envío, la cancelación, la gestión de contactos en listas y los informes de envío están cubiertos. Crear o renombrar una lista no lo está, así que las listas hay que prepararlas antes en Kudosity. Para lo demás, la vía práctica es encadenar los pasos existentes, por ejemplo Find Contact y luego Add/Update Contact, o trasladar la petición a Kudosity. Encadenar una búsqueda y una acción convierte el Zap en uno de varios pasos, así que esa vía pide un plan de pago.
07¿Zapier, Make o n8n para Kudosity?
Depende de tus criterios, no de un ganador. Zapier ofrece una app de Kudosity lista para usar con 16 operaciones y cuatro disparadores instantáneos: un equipo de marketing sin desarrolladores parte de algo ya construido. Make y n8n merecen una mirada si tu criterio principal es el coste por ejecución o un control fino de la lógica. En esas plataformas, comprueba primero que existe un módulo de Kudosity listo para usar. El volumen, el número de pasos y quién mantendrá el Zap suelen decidir.