Integración Leal ZapierAutomatiza Leal con Zapier.
La integración Leal Zapier trae 3 disparadores, 2 acciones y 1 búsqueda. Los tres disparadores son instantáneos: clientes nuevos, sellos y recompensas canjeadas llegan a tus otras herramientas en el acto. Leal no es una app premium y funciona en el plan gratuito.
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Lo que la integración Leal Zapier aporta a tu tienda
Leal es una plataforma de fidelización digital: las tiendas la usan para gestionar tarjetas de recompensas en el móvil y lograr que sus clientes vuelvan. Conectada a Zapier, envía sus eventos a tus otras herramientas y también recibe datos, sin programar. Montas un Zap (una automatización: un evento de arranque y los pasos que lo siguen) y se ejecuta con cada evento.
Hay tres resultados que se repiten. Un registro de visitas: Stamp Earned manda cada sello ganado a una hoja de cálculo, y ves quién vuelve y con qué frecuencia. Sellos por compras hechas en otro sistema: Find Customer localiza al cliente, por ejemplo con un Square Customer ID ya vinculado, y Add Stamps le suma los sellos en su tarjeta. Clientes dados de alta desde fuera: Create Customer crea la ficha en Leal y, con Send Card Links activado, envía el enlace para guardar la tarjeta en el monedero del móvil.
Lo que Zapier no hace aquí también importa. No hay acción para canjear una recompensa, quitar sellos ni borrar un cliente. Ningún disparador reacciona a la edición de una ficha. Y lo ocurrido antes de activar el Zap no se recupera nunca: mover ese histórico es otro trabajo.
Si esas carencias cambian tus planes, compara antes por criterios: las comparativas n8n vs Zapier y Make vs Zapier los ponen uno junto a otro.
El vocabulario de Zapier en un minuto
Ocho palabras aparecen una y otra vez. Cada una, en lenguaje llano.
- Zap
- La automatización que montas en Zapier: un disparador y después una o varias acciones que se ejecutan cada vez que ocurre.
- Disparador
- El evento de una app que arranca el Zap. Con el Zap activado, Zapier espera ese evento y nada más.
- Acción
- Lo que hace el Zap una vez en marcha: el paso que escribe, envía o cambia algo por ti dentro de una app.
- Tarea
- Lo que cobra Zapier: una acción que tu Zap completa con éxito. El cupo de tu plan se mide en tareas.
- Instantáneo o por consulta
- Instantáneo: la app avisa a Zapier en cuanto pasa algo. Por consulta: Zapier pregunta cada cierto tiempo, según tu plan.
- Filtro
- Un paso que deja seguir al Zap solo si los datos recibidos cumplen tu condición, y lo detiene en caso contrario.
- Paso de búsqueda
- Un paso que localiza algo que ya existe en una app, para que los pasos siguientes reutilicen lo que encontró.
- Zap de varios pasos
- Todo Zap que pase de un disparador y una acción. Un filtro, una búsqueda o una segunda acción bastan, y exige plan de pago.
Cuánto gastan tus Zaps de Leal
Zapier solo cobra las acciones completadas. Ninguno de los tres disparadores de Leal gasta tareas, se apunten los clientes que se apunten o se ganen los sellos que se ganen.
- Disparadores0 tareas
- Cada acción completada1 tarea
- Plan gratuito100 tareas al mes, Zaps de 2 pasos
- Plan de pago necesarioNo, salvo búsqueda o filtro
Cada Add Stamps o Create Customer que sale bien gasta una tarea; uno fallido, no. El plan gratuito da 100 tareas al mes y Zaps ilimitados, cada uno con un techo de dos pasos: un disparador y una acción. Un filtro o una búsqueda Find Customer convierten el Zap en uno de varios pasos, de pago. La tabla de abajo solo afecta a los disparadores por consulta. Los de Leal son todos instantáneos y saltan al momento en cualquier plan.
Conecta tu cuenta de Leal en tres pasos
- 01
Abre la página de apps
En Zapier, entra en Apps y pulsa + Add connection. Antes necesitas una cuenta de Leal y acceso a los datos de la tienda que no son tuyos si el Zap tiene que tocarlos.
- 02
Elige Leal
Escribe Leal en el buscador de la ventana, selecciónala y pulsa Add connection. Se abre una pestaña nueva del lado de Leal, donde inicias sesión con la cuenta de tu tienda.
- 03
Inicia sesión y autoriza
Entra en Leal desde esa pestaña y da acceso a Zapier. La conexión aparece en tu lista y todos los pasos de Leal de tus Zaps la reutilizan a partir de ahí.
Tu primer Zap con Leal
ObjetivoAnotar en una hoja de cálculo cada sello que gana un cliente, solo cuando cumple tu condición.
- 01
Configura el disparador
Crea un Zap, elige Leal y Stamp Earned. Es un disparador instantáneo: el Zap arrancará en cuanto se gane un sello, sin esperar a ninguna consulta.
- 02
Pruébalo con sellos reales
Lanza la prueba. Zapier trae los tres sellos más recientes de la cuenta conectada, así que asignas los campos con datos reales y no con una plantilla vacía.
- 03
Añade un filtro
Desde el icono más, añade Filter y rellena sus tres casillas: el campo, la regla y el valor. Con un filtro el Zap pasa a ser de varios pasos y pide plan de pago.
- 04
Añade la fila
Elige tu herramienta de hoja de cálculo y el evento que añade una fila. Asigna el cliente y los datos del sello que vienen del disparador a tus columnas.
- 05
Prueba y publica
Prueba ese paso una vez y revisa la fila escrita. Si todo cuadra, pulsa Publish para dejar el Zap activado con cada sello nuevo.
Los 3 disparadores de Leal
3 eventos arrancan un Zap cuando algo ocurre en Leal, y 3 son instantáneos: la app avisa a Zapier al momento, sea cual sea tu plan.
New Customer
Disparador instantáneoEn Zapier“Triggers when a new customer is created in your store.”
Arranca tu Zap cada vez que se crea un cliente en tu tienda de Leal y entrega su ficha. Es la puerta para copiar a los miembros de tu programa de fidelización en otra herramienta.
Reward Redeemed
Disparador instantáneoEn Zapier“Triggers when a customer redeems a reward.”
Salta cuando un cliente canjea una recompensa de su tarjeta de Leal. Es el momento en que la fidelidad se convierte en visita, y el que tu equipo suele querer conocer.
Stamp Earned
Disparador instantáneoEn Zapier“Triggers when a customer earns a stamp.”
Reacciona cada vez que un cliente gana un sello en una tarjeta de Leal. Te da un registro vivo de la actividad de fidelización, sello a sello, fuera del panel de Leal.
Las 2 acciones de Leal
Leal te da 2 acciones. Para cada una: qué hace por ti, cuándo elegirla y a qué prestar atención.
Add Stamps
AcciónEn Zapier“Adds stamps to a customer in your store.”
Suma sellos a un cliente en la tarjeta de fidelización que elijas, en la cantidad que marques, para que una compra registrada en otro sitio también cuente hacia la recompensa.
Create Customer
AcciónEn Zapier“Creates a new customer in your store.”
Da de alta un cliente nuevo en tu tienda de Leal con datos que recogió otra app. Solo el nombre es obligatorio, así que el alta funciona desde casi cualquier origen.
La búsqueda de Leal
1 paso de búsqueda busca un dato que ya existe en Leal, para que un paso posterior lo use.
Un paso de búsqueda localiza un cliente que ya existe para que los pasos siguientes actúen sobre él. En el editor aparece al final de la lista Action event, bajo SEARCH. Tres ajustes deciden qué pasa cuando el resultado no es limpio.
Find Customer
BúsquedaEn Zapier“Looks up a customer in your store. You can either provide a free-text Search Query (matches name, email, phone, or barcode) OR an External System + External ID pair (matches a customer previously linked to that external platform, e.g. their Square Customer ID).”
Localiza un cliente de tu tienda de Leal de dos formas: una consulta libre comparada con nombre, email, teléfono o código de barras, o un sistema externo junto con su identificador, como un Square Customer ID ya vinculado.
Los tres ajustes que expone toda búsqueda
- Successful if no search results are found?Por defecto, una búsqueda sin resultado detiene el Zap y se salta los pasos que dependían de ella. Activado, el Zap sigue sin resultado.
- Create X if it doesn't exist yet?En las apps que lo ofrecen, esta casilla convierte la búsqueda en buscar o crear. Leal no lo ofrece: Find Customer no crea a nadie.
- If multiple search results are found?Tres salidas cuando coinciden varios clientes: quedarse con el primero, que es lo predeterminado, detener el Zap o pasarlos todos a la vez.
Cuando un Zap de Leal falla
Zapier no asocia ningún artículo de ayuda a Leal ni documenta límites propios de la app. Los fallos de abajo salen de los campos obligatorios de Leal y del funcionamiento de Zapier.
Cuatro casos explican casi todas las sorpresas. Repásalos antes de publicar y ten a mano la guía de Depuración Zapier para lo demás.
Un Zap que se sella a sí mismo
Stamp Earned como disparador y Add Stamps como acción en la misma tienda: cada sello añadido vuelve a lanzar el Zap y las tareas se agotan rápido.Los clientes antiguos no llegan
Un Zap solo reacciona a lo que ocurre después de publicarlo. Clientes, sellos y recompensas que ya estaban en Leal se quedan fuera; moverlos es otro trabajo.Add Stamps se atasca al configurarlo
Cliente, tarjeta y número de sellos son obligatorios. Si falta uno, la acción no se ejecuta; el paso fallido no gasta tarea, pero el sello no llega.Una importación masiva retenida
Si un disparador manda de golpe un lote enorme, tras una importación masiva de clientes o una migración, la protección contra avalanchas de Zapier puede frenar esas ejecuciones.
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