Recursos · Integración Zapier

Integración MaintainX ZapierAutomatiza MaintainX con Zapier.

La integración MaintainX Zapier ofrece 6 disparadores, 9 acciones y 2 búsquedas para avisar al equipo de cada orden de trabajo nueva, dar de alta equipos desde otras herramientas y seguir cada cambio al momento. Qué hace cada una, cuánto cuesta y dónde falla.

Reseñas verificadas en Trustpilot · Agencia de IA, automatización y growth

Resumen

Para qué sirve de verdad la integración MaintainX Zapier

MaintainX lleva el mantenimiento correctivo y preventivo, y las operaciones diarias de una empresa. Conectado a Zapier deja de ser una isla: una orden de trabajo o un cambio en MaintainX pone en marcha algo en otra app, y lo que pasa en otra herramienta puede crear órdenes, solicitudes, equipos o mensajes en MaintainX sin volver a teclearlos.

Cada orden nueva, anunciada en su conversación. New Work Order salta con cada orden creada y Create New Message la publica en la conversación de MaintainX donde ya habla el equipo implicado.

Equipos dados de alta desde compras. Cuando una máquina nueva entra en la hoja de cálculo de compras, Create Asset la registra en MaintainX con su nombre.

Una copia fiel en tu gestor de proyectos. Work Order Change recoge cada edición de una orden, y Zapier puede reflejarla en la herramienta donde otros equipos siguen el trabajo.

Buena noticia para el plan gratuito: los seis disparadores son instantáneos. MaintainX avisa a Zapier en cuanto ocurre algo, así que el intervalo de consulta de tu plan nunca los frena.

Lo que Zapier no hace aquí: ninguna acción borra nada, y ningún disparador reacciona a una ubicación nueva o a un mensaje nuevo. Si antes quieres comparar plataformas, consulta nuestra página Alternativas a Zapier.

Vocabulario

Las palabras de Zapier que vas a leer aquí

Siete términos se repiten en cualquier página de Zapier. Aquí van en palabras normales.

Zap
La automatización que montas: un disparador y luego una o varias acciones que se ejecutan cada vez que ocurre el evento.
Disparador
El evento de una app que pone en marcha el Zap. Con el Zap encendido, Zapier espera ese evento y ningún otro.
Acción
Lo que hace el Zap una vez arrancado: el paso que escribe, envía o mueve algo en una app por ti.
Tarea
La unidad que cobra Zapier: una acción que tu Zap completa con éxito. El cupo de tu plan cuenta eso.
Instantáneo o consulta
Instantáneo: la app avisa ella misma. Por consulta: Zapier mira cada cierto tiempo. Todo MaintainX es instantáneo.
Filtro
Un paso que deja seguir al Zap solo si lo que llega cumple la condición que pusiste, y lo detiene si no.
Paso de búsqueda
Un paso que localiza algo que ya existe en una app, para que los pasos siguientes usen lo que encontró.
Conexión
Tu cuenta de MaintainX enlazada una vez con Zapier y reutilizada por cada paso de cada Zap que hable con MaintainX.
Coste

Cuánto cuesta de verdad MaintainX en Zapier

Zapier no reserva MaintainX a los planes de pago: funciona desde el plan gratuito. La factura se mide en tareas, y solo cuentan las acciones que salen bien.

  • Plan gratuito100 tareas al mes, Zaps ilimitados, dos pasos por Zap
  • Solo planes de pagoNo, MaintainX funciona en el plan gratuito
  • Qué se cobraCada acción completada; los disparadores son gratis

El disparador nunca gasta una tarea: una orden que llega de MaintainX es gratis. Cada acción completada cuenta una vez; publicar un mensaje y además comentar la orden cuesta dos tareas por ejecución. Una acción fallida no se cobra. El plan gratuito se queda en dos pasos; un filtro, una búsqueda o una segunda acción convierten el Zap en uno de varios pasos, de pago. Abajo va la tabla de consulta de Zapier por plan; no se aplica a MaintainX, cuyos seis disparadores son instantáneos.

Conexión

Conecta tu cuenta de MaintainX a Zapier

  1. 01

    Abre la página de apps

    En tu cuenta de Zapier entra en Apps y pulsa + Add connection. Necesitas una cuenta de MaintainX y acceso a las órdenes, equipos o ubicaciones que no son tuyos pero que el Zap debe tocar.

  2. 02

    Elige MaintainX

    Escribe MaintainX en el buscador de la ventana, selecciónala y pulsa Add connection. Se abre una pestaña nueva del lado de MaintainX, donde sigue el proceso.

  3. 03

    Inicia sesión y da permiso

    Entra en MaintainX desde esa pestaña y autoriza a Zapier a usar la cuenta. La conexión queda guardada una vez y cada Zap posterior la elige de un menú.

Primer Zap

Tu primer Zap con MaintainX, paso a paso

ObjetivoCada vez que se crea una orden de trabajo en MaintainX que cumple la condición elegida, publicar un mensaje en una conversación de MaintainX para avisar al equipo.

  1. 01

    Crea el Zap

    Abre un Zap nuevo, elige MaintainX como app de inicio y New Work Order como evento. Selecciona la conexión que guardaste antes.

  2. 02

    Prueba el disparador

    Lanza la prueba: Zapier trae las tres órdenes de trabajo más recientes de tu cuenta. Así preparas los pasos siguientes con una orden real.

  3. 03

    Añade un filtro

    Pon un Filter desde el icono más y rellena sus tres casillas: el campo que mirar, la regla y el valor. El Zap pasa a ser de varios pasos y necesita un plan de pago.

  4. 04

    Añade el mensaje

    Elige MaintainX con Create New Message. Indica el identificador de la conversación y escribe el contenido con el título de la orden; los dos campos son obligatorios.

  5. 05

    Prueba y publica

    Prueba el paso una vez y revisa el mensaje en MaintainX. Después pulsa Publish: el disparador es instantáneo y cada orden nueva pasa al momento.

Disparadores

Disparadores de MaintainX: qué puede arrancar un Zap

6 eventos arrancan un Zap cuando algo ocurre en MaintainX, y 6 son instantáneos: la app avisa a Zapier al momento, sea cual sea tu plan.

1

New Asset

Disparador instantáneo

En Zapier“Triggers when a new Asset is created in MaintainX”

Cada equipo creado en MaintainX arranca este Zap, con sus datos. Es el evento que conviene vigilar cuando otra herramienta lleva su propia lista de maquinaria.

Cómo se dispara
la app avisa a Zapier en cuanto ocurre, el Zap arranca al momento, sea cual sea tu plan
Cuándo usarlo
tu inventario vive en una hoja de cálculo y cada equipo nuevo tiene que aparecer allí.
Ojo
una opción permite devolver toda la información del equipo; actívala si el paso siguiente necesita algo más que lo básico.
2

New Category on Work Order

Disparador instantáneo

En Zapier“Triggers when a new category is added to a work order.”

Basta con añadir una categoría a una orden de trabajo para arrancar este. Las categorías suelen servir para ordenar trabajos, así que cada tipo puede tener su propio seguimiento.

Cómo se dispara
la app avisa a Zapier en cuanto ocurre, el Zap arranca al momento, sea cual sea tu plan
Cuándo usarlo
una orden de una categoría concreta tiene que avisar a su responsable.
Ojo
costes y tiempos solo llegan si marcas las opciones correspondientes; déjalas sin marcar si la siguiente app no los necesita.
3

Work Order Change

Disparador instantáneo

En Zapier“Triggered when there is a change on a Work Order.”

Cualquier cambio en una orden de trabajo arranca este Zap: es el más amplio de los disparadores de MaintainX. Zapier recibe la orden tal como queda después del cambio.

Cómo se dispara
la app avisa a Zapier en cuanto ocurre, el Zap arranca al momento, sea cual sea tu plan
Cuándo usarlo
tu gestor de proyectos guarda una copia de las órdenes y debe seguir cada edición.
Ojo
junto con Update Work Order sobre la misma orden puede entrar en bucle; la opción de devolver solo las propiedades filtradas también reduce lo que recibes.
4

New Work Order

Disparador instantáneo

En Zapier“Triggers when a new work order is created.”

Este disparador salta cada vez que se crea una orden de trabajo en MaintainX. Recibes el trabajo tal como se abrió, listo para pasarlo a quien tenga que saberlo.

Cómo se dispara
la app avisa a Zapier en cuanto ocurre, el Zap arranca al momento, sea cual sea tu plan
Cuándo usarlo
cada orden nueva debe anunciarse en la conversación del equipo que la va a ejecutar.
Ojo
un Zap que escribe donde mira su propio disparador puede relanzarse solo; revísalo antes de combinar este disparador con una acción sobre órdenes.
5

Work Order Status Change

Disparador instantáneo

En Zapier“Triggers when a work order status is changed.”

Solo los cambios de estado arrancan este Zap. Es más estrecho que Work Order Change y es el que conviene cuando solo importa el avance.

Cómo se dispara
la app avisa a Zapier en cuanto ocurre, el Zap arranca al momento, sea cual sea tu plan
Cuándo usarlo
quien pidió el trabajo debe enterarse cuando la orden llega a un estado que le afecta.
Ojo
cada cambio de estado lo activa, de ahí el interés de un filtro; costes y tiempos solo llegan si marcas esas opciones.
6

New Work Request

Disparador instantáneo

En Zapier“Triggers when a New Work Request is created”

Una solicitud de trabajo nueva en MaintainX arranca este Zap. Las solicitudes tienen su propio disparador, distinto de New Work Order.

Cómo se dispara
la app avisa a Zapier en cuanto ocurre, el Zap arranca al momento, sea cual sea tu plan
Cuándo usarlo
cada solicitud debe llegar a quien las clasifica, o convertirse directamente en orden de trabajo.
Ojo
las solicitudes anteriores a la publicación del Zap no se envían nunca; solo llegan las nuevas.
Acciones

Acciones de MaintainX: lo que un Zap puede hacer allí

MaintainX te da 9 acciones. Para cada una: qué hace por ti, cuándo elegirla y a qué prestar atención.

1

Add Existing Categories to a Work Order

Acción

En Zapier“Adds Existing Categories to a Work Order.”

Asigna a una orden de trabajo categorías que ya existen en MaintainX. No crea categorías nuevas.

Cuándo usarlo
los trabajos que llegan de una fuente concreta deben quedar clasificados nada más entrar.
Ojo
un filtro o una búsqueda delante convierten el Zap en uno de varios pasos, de pago.
2

Create Asset

Acción

En Zapier“Creates an Asset in MaintainX”

Da de alta un equipo en MaintainX con el nombre que le pongas, único campo obligatorio.

Cuándo usarlo
las máquinas nuevas se apuntan primero en la hoja de compras y MaintainX tiene que ponerse al día.
Ojo
un Zap que escribe donde mira su disparador puede relanzarse: mantén separadas la hoja de origen y el disparador.
3

Create Location

Acción

En Zapier“Creates a location in MaintainX”

Crea una ubicación en MaintainX a partir de un nombre, obligatorio. Nadie tiene que volver a teclear el nombre de la sede en MaintainX.

Cuándo usarlo
se abre una sede nueva en tu sistema principal y mantenimiento tiene que tenerla también, con el mismo nombre.
4

Update Location

Acción

En Zapier“Updates a Location in MaintainX”

Edita una ubicación que ya existe en MaintainX, para que nombres y datos coincidan con el sistema de origen.

Cuándo usarlo
una sede cambia de nombre en tus registros principales y los técnicos deben ver el mismo nombre en MaintainX.
5

Create New Message

Acción

En Zapier“Creates a new Message in a Conversation”

Publica un mensaje en una conversación de MaintainX. El identificador de la conversación y el contenido del mensaje son obligatorios.

Cuándo usarlo
una orden nueva o una alerta de otro sistema debe llegar a quienes ya conversan allí.
Ojo
la conversación tiene que existir; el Zap no la crea.
6

Create Work Order Comment

Acción

En Zapier“Creates a New Comment on a Work Order.”

Deja un comentario en una orden de trabajo indicada por su identificador, obligatorio. El historial se queda dentro del trabajo, donde miran los técnicos.

Cuándo usarlo
una respuesta recibida en otra herramienta debe verse en la orden correspondiente, a la vista del equipo.
7

Create Work Order

Acción

En Zapier“Creates a new Work Order.”

Abre una orden de trabajo directamente en MaintainX. Solo el título es obligatorio, así que una línea de un email o de un formulario basta para poner el trabajo en marcha.

Cuándo usarlo
una incidencia ya validada en otra herramienta debe convertirse en trabajo sin copiarla.
8

Update Work Order

Acción

En Zapier“Updates an existing Work Order”

Cambia una orden de trabajo existente, indicada por su identificador, que es obligatorio.

Cuándo usarlo
una aprobación conseguida en otra herramienta debe hacer avanzar la orden en MaintainX.
Ojo
combinada con Work Order Change sobre la misma orden, puede relanzar el Zap; Find an Entity puede aportar el identificador cuando ningún paso anterior lo trae.
9

Create Work Request

Acción

En Zapier“Creates a new Work Request.”

Registra una solicitud en MaintainX en vez de una orden, de modo que los dos tipos de entrada quedan separados en la app. El título es el único campo exigido.

Cuándo usarlo
los avisos llegan de fuera del equipo de mantenimiento y deben entrar como solicitudes, no como órdenes ya hechas.
Búsquedas

Las búsquedas de MaintainX

2 pasos de búsqueda buscan un dato que ya existe en MaintainX, para que un paso posterior lo use.

Un paso de búsqueda localiza algo antes de que corran los pasos siguientes. MaintainX ofrece dos, y tres ajustes deciden qué pasa cuando la búsqueda no sale como esperabas.

1

List Assets

Búsqueda

En Zapier“Lists assets in MaintainX”

Trae equipos de MaintainX para que los pasos siguientes los usen, por ejemplo para llevar los datos de un equipo a un mensaje.

Cuándo usarlo
un Zap necesita un equipo que ningún paso anterior aportó.
Ojo
pueden volver varios equipos; decide a propósito qué hacer con varios resultados.
2

Find an Entity

Búsqueda

En Zapier“Find an Entity by a specified field.”

Localiza un elemento de MaintainX por el campo que elijas, después de indicar su tipo de entidad, único campo obligatorio.

Cuándo usarlo
necesitas el identificador de una orden para actualizarla o comentarla y el disparador no lo trae.
Ojo
añadir una búsqueda convierte el Zap en uno de varios pasos, de pago.

Los tres ajustes que expone toda búsqueda

  1. Successful if no search results are found?
    Por defecto, una búsqueda que no encuentra nada detiene el Zap y los pasos que dependen de ella se saltan. Activado, el Zap sigue con las manos vacías.
  2. Create X if it doesn't exist yet?
    Esta casilla convierte una búsqueda en «buscar o crear». MaintainX no ofrece esa variante, así que no la verás en ninguna de las dos.
  3. If multiple search results are found?
    Tres salidas cuando coinciden varios elementos: quedarte con el primero (por defecto), detener el Zap o pasarlos todos a la vez.
Cuando falla

Cuando un Zap de MaintainX falla

Zapier no asocia ningún artículo de ayuda ni ningún límite propio a MaintainX. Lo que sale mal viene de cómo funciona el propio Zapier.

Cuatro situaciones explican casi todas las sorpresas. Ninguna lanza una alarma llamativa: se notan en trabajos que faltan o en un contador de tareas que sube demasiado rápido. Si alguna te tiene atascado, la página Depuración Zapier es el mejor punto de partida.

  • Las órdenes antiguas no se recuperan

    Un Zap solo reacciona a lo que ocurre después de publicarlo. Órdenes, solicitudes y equipos anteriores se quedan en MaintainX; mover el historial es otro trabajo.
  • El Zap se relanza solo

    Work Order Change seguido de Update Work Order sobre la misma orden es el bucle típico: cada actualización puede contar como cambio, y el Zap volver a arrancar gastando tareas.
  • Un lote grande se queda retenido

    Tras una importación masiva de equipos u órdenes, un disparador puede devolver de golpe un lote enorme. La protección de Zapier contra avalanchas puede retenerlo.
  • Una búsqueda detiene el Zap

    Si Find an Entity o List Assets no encuentran nada, el ajuste por defecto detiene el Zap y salta los pasos que esperaban el resultado. Elige ese ajuste a conciencia.
¿Necesitas ayuda?

¿Necesitas ayuda para automatizar MaintainX con Zapier?

Una persona lee cada mensaje.

FAQ

MaintainX y Zapier: las preguntas habituales

01¿La integración MaintainX Zapier es gratis?
Sí, en lo que toca a Zapier: MaintainX no está reservada a los planes de pago y funciona con el plan gratuito. Ese plan da 100 tareas al mes y Zaps ilimitados, cada uno de dos pasos como máximo, un disparador y una acción. New Work Order seguido de Create New Message cabe ahí, sin filtro. Un filtro, una búsqueda o una segunda acción te llevan a un plan de pago. La suscripción a MaintainX es otro asunto, que esta página no cifra.
02¿Cuántas tareas gasta un Zap de MaintainX?
Una tarea por acción completada y nada por el disparador. Un Zap que publica un mensaje por cada orden nueva gasta una tarea por orden. Si además comenta la orden, cada una cuesta dos. Vigila sobre todo Work Order Change: cada edición de una orden lo activa, así que un tablero con mucho movimiento lo hace correr a menudo. Un paso de búsqueda convierte el Zap en uno de varios pasos, de pago. Las acciones fallidas no cuentan.
03¿MaintainX dispara los Zaps en tiempo real?
Sí. Los seis disparadores de MaintainX son instantáneos: la app avisa a Zapier en cuanto se crea o cambia una orden, una solicitud o un equipo, y el Zap arranca enseguida. Los intervalos de consulta de los planes, como los 15 minutos del gratuito, no se aplican aquí. En el editor, un Zap montado sobre un disparador instantáneo muestra un rayo. La rapidez es la misma en todos los planes; solo cambian los pasos y las tareas disponibles.
04¿Qué hace falta para conectar MaintainX a Zapier?
Una cuenta de MaintainX y acceso a las órdenes, equipos o ubicaciones que no son tuyos pero que el Zap debe tocar. En Zapier abres Apps, pulsas + Add connection, eliges MaintainX, inicias sesión en la pestaña que se abre y das permiso. La conexión se guarda una vez y sirve para todos tus Zaps. Varias acciones piden además un identificador que venga de un paso anterior: el de la orden de trabajo o el de la conversación.
05¿Qué hace Find an Entity cuando no encuentra nada?
Por defecto, detiene el Zap ahí y se saltan los pasos que dependían de su resultado, por ejemplo un Update Work Order que necesitaba el identificador. Si activas Successful if no search results are found?, el Zap sigue sin ese dato, y la acción siguiente puede fallar por falta de un campo obligatorio. Para una actualización, lo más seguro es dejar el ajuste por defecto: mejor un Zap detenido que una orden equivocada.
06¿Y si la operación de MaintainX que necesitas no está en Zapier?
Entonces ese paso se queda en MaintainX o en otra herramienta. Lo que falta está claro: ninguna acción para borrar órdenes, equipos o ubicaciones, y ningún disparador para una ubicación nueva o un mensaje nuevo. Antes de rendirte, piensa en combinaciones: un Zap que arranca en otra app, busca la orden con Find an Entity y deja un comentario con Create Work Order Comment resuelve muchos seguimientos. Ese montaje es de varios pasos y necesita un plan de pago. Si aun así falta la operación, valora otra plataforma con ese criterio.
07¿Zapier, Make o n8n para MaintainX?
Elige por criterios, no por un ranking. Cobertura: en Zapier tienes 17 operaciones de MaintainX, con seis disparadores instantáneos, nueve acciones y dos búsquedas; mira qué ofrece la otra plataforma para esta app. Coste: cada acción completada es una tarea, así que avisar en una conversación y comentar la orden son dos por evento. Plan: el gratuito vale para Zaps de dos pasos, pero un filtro como el del primer Zap de esta página ya exige uno de pago. Compara precios después de todo eso.