Integración Mateo ZapierAutomatiza Mateo con Zapier.
La integración Mateo Zapier incluye 0 disparadores, 5 acciones y 1 búsqueda. Siempre arranca el Zap otra app; después Mateo crea o actualiza un contacto, manda un mensaje con plantilla, lanza un envío masivo o deja un teléfono bien formateado.
Reseñas verificadas en Trustpilot · Agencia de IA, automatización y growth
Para qué te sirve la integración Mateo Zapier
Mateo es una plataforma para que empresa y clientes se comuniquen cumpliendo el RGPD. Conectada a Zapier, hace de receptora: pasa algo en otra app y Mateo guarda el contacto o envía el mensaje. Al revés no funciona, porque Zapier no ofrece ningún disparador de Mateo.
Hay tres resultados que se repiten. El primero, un mensaje de bienvenida que sale solo: Send Message usa una plantilla de Mateo y llega a la persona por email, teléfono o identificador de red social. El segundo, un anuncio a toda una audiencia: Create Sendout lanza un envío inmediato a segmentos o a un grupo de destinatarios. El tercero, una base de contactos limpia: Format Phone Number pasa el número a formato E.164 y Create Contact da de alta a la persona.
También conviene saber lo que Zapier no hace aquí. Nada de lo que ocurre en Mateo arranca un Zap: ni un mensaje entrante ni un contacto nuevo. No hay acción para borrar contactos, ni ninguna que lea el historial de conversaciones. Y si añades una búsqueda o un filtro, el Zap supera los dos pasos y pide plan de pago.
Si estás empezando con la herramienta, consulta nuestro curso de Zapier. Y si dudas entre plataformas, consulta nuestra comparativa n8n vs Zapier.
El vocabulario de Zapier, claro y corto
Ocho términos que vas a ver en el editor, uno por línea.
- Zap
- La automatización que montas en Zapier: primero un disparador y después una o varias acciones que se ejecutan cada vez que ocurre ese evento.
- Disparador
- El evento que pone en marcha el Zap. Mateo no tiene ninguno en Zapier, así que siempre sale de otra app que uses.
- Acción
- Lo que hace el Zap una vez arrancado: el paso que escribe, envía o mueve algo por ti. Mateo ofrece cinco.
- Tarea
- La unidad que cobra Zapier: una acción que tu Zap completa con éxito. Tu plan no cuenta nada más.
- Por consulta o instantáneo
- A un disparador por consulta Zapier lo revisa cada cierto tiempo. Uno instantáneo lo comunica la propia app en cuanto ocurre.
- Filtro
- Un paso que solo deja seguir al Zap si lo que llega cumple tu condición, y lo para ahí en caso contrario.
- Paso de búsqueda
- Un paso que localiza algo que ya existe en una app para que los pasos siguientes usen lo que encontró.
- Zap de varios pasos
- Todo Zap que va más allá de un disparador y una acción. Una segunda acción, un filtro o una búsqueda lo convierten en uno, y pide plan de pago.
Lo que cuesta de verdad un Zap con Mateo
Mateo no es una app premium en Zapier, así que funciona desde el plan gratuito. Lo que se cobra es cada acción de Mateo que sale bien.
- App premiumNo, disponible en el plan gratuito
- Plan gratuito100 tareas al mes, Zaps de dos pasos
- Acción de Mateo1 tarea cada vez que sale bien
- Filtro, búsqueda o acción extraZap de varios pasos, plan de pago
El disparador de la otra app nunca gasta tareas. Cada acción de Mateo completada cuenta como una, y la que falla no se descuenta. El plan gratuito da 100 tareas al mes y Zaps ilimitados, pero de dos pasos cada uno. Si pones un filtro antes de Send Message, ya son tres pasos: Zap de varios pasos y plan de pago. La tabla de intervalos de abajo solo afecta al disparador de la otra app si funciona por consulta.
Conecta Mateo a Zapier en tres pasos
- 01
Abre la página Apps
En Zapier, entra en la página Apps de tu cuenta y pulsa + Add connection. Una conexión es tu cuenta de Mateo vinculada una vez y reutilizada luego por cada paso que trabaja con Mateo.
- 02
Elige Mateo
Busca Mateo en el cuadro, selecciónalo y pulsa Add connection. Necesitas una cuenta de Mateo ya creada: Zapier se conecta a ella, no te la abre por su cuenta.
- 03
Inicia sesión y da acceso
Entra en Mateo en la pestaña que se abre y concede el acceso a Zapier. Si los contactos y plantillas que van a usar tus Zaps no son tuyos, usa una cuenta con permiso de escritura sobre ellos.
Tu primer Zap: un mensaje con plantilla a cada contacto nuevo
ObjetivoQue cada contacto nuevo de tu CRM que cumpla la condición que elijas reciba desde Mateo un mensaje basado en tu plantilla, sin escribirlo a mano.
- 01
Crea el Zap y elige el disparador
Abre un Zap nuevo y elige tu CRM como app de inicio, con su evento de contacto nuevo. Mateo no puede arrancar un Zap, así que el disparador siempre vive en otra app.
- 02
Prueba el disparador
Lanza la prueba: Zapier trae los tres elementos más recientes de la cuenta conectada, y así configuras los pasos siguientes sobre un contacto real y no sobre una suposición.
- 03
Añade el filtro
Pulsa el icono más, añade Filter y rellena las tres casillas: el campo, la regla y el valor. Usa una regla de texto para texto y una numérica para números, o el filtro no dejará pasar nada.
- 04
Añade Send Message
Añade Mateo con Send Message, elige tu plantilla y pon en Recipient Handle el email o el teléfono que trajo la prueba. Prueba el paso y revisa el mensaje en Mateo.
- 05
Publica
Pulsa Publish para activar el Zap. Con el filtro son tres pasos, así que pide plan de pago; sin filtro, cabe en el plan gratuito.
Las acciones de Mateo en Zapier
Mateo te da 5 acciones. Para cada una: qué hace por ti, cuándo elegirla y a qué prestar atención.
Create Contact
AcciónEn Zapier“Creates a contact in hellomateo.”
Da de alta a una persona nueva en tus contactos de Mateo con los datos que traen los pasos anteriores.
Update Contact
AcciónEn Zapier“Updates a contact in hellomateo.”
Cambia los datos de un contacto que ya existe en Mateo. Su único campo obligatorio es Contact ID, así que el Zap tiene que saber qué ficha toca.
Format Phone Number
AcciónEn Zapier“Formats a phone number as E.164.”
Recibe un número en el campo obligatorio Phone Number y lo devuelve en formato E.164, listo para el paso siguiente.
Create Sendout
AcciónEn Zapier“Creates an immediate sendout for segments or recipients.”
Lanza un envío inmediato a segmentos o a un conjunto de destinatarios, no a una sola persona.
Send Message
AcciónEn Zapier“Sends a message using a hellomateo template.”
Manda a una persona un mensaje construido con una plantilla de Mateo. El campo obligatorio Recipient Handle acepta un email, un teléfono o un identificador de usuario de red social.
La búsqueda de Mateo en Zapier
1 paso de búsqueda busca un dato que ya existe en Mateo, para que un paso posterior lo use.
Un paso de búsqueda localiza algo que ya existe para que lo usen los pasos siguientes. En el editor, las búsquedas están al final de la lista Action event, bajo SEARCH. Mateo no ofrece ninguna variante de buscar o crear en Zapier. Tres ajustes deciden qué pasa cuando el resultado no es el esperado.
Get Contact
BúsquedaEn Zapier“Gets a contact by one exact identifier.”
Localiza un contacto de Mateo a partir de un único identificador exacto y pasa lo encontrado a los pasos siguientes.
Los tres ajustes que expone toda búsqueda
- Successful if no search results are found?Con el valor por defecto, una búsqueda sin resultado detiene el Zap y se saltan los pasos que dependían de ella. Activado, el Zap sigue con las manos vacías.
- Create X if it doesn't exist yet?Marcar esta casilla convierte la búsqueda en buscar o crear y pide los campos para crear lo que falta. Mateo no tiene esa variante.
- If multiple search results are found?Tres salidas cuando coinciden varios elementos: quedarse con el primero, que es lo predeterminado, parar el Zap o pasarlos todos.
Cuando un Zap con Mateo falla
Zapier no asocia ningún artículo de ayuda a Mateo ni recoge límites propios de la app. Los fallos vienen del funcionamiento de Zapier y de los campos obligatorios de Mateo.
Cuatro casos explican casi todas las sorpresas. Para desatascar un Zap paso a paso, consulta nuestra guía de depuración Zapier.
Lo anterior no se envía
Un Zap solo reacciona a lo que ocurre después de activarlo. Los contactos que ya estaban en tu CRM no llegan a Mateo; moverlos es un trabajo aparte.Falta el Recipient Handle
Send Message lo exige. Si el contacto del disparador no trae email, teléfono ni identificador, el paso no tiene a quién escribir: compruébalo en la prueba.Un bucle en la otra app
Como precaución general, un Zap que escribe donde mira su propio disparador puede relanzarse. Mateo no tiene disparador, pero vigila la app de origen.Una avalancha retenida
Si la app de origen devuelve de golpe un lote enorme, tras una importación masiva por ejemplo, la protección de Zapier contra avalanchas puede retenerlo.
¿Necesitas ayuda para automatizar Mateo con Zapier?
Una persona lee cada mensaje.
