Intégration Mateo ZapierAutomatiser Mateo avec Zapier.
L'intégration Mateo Zapier propose 0 déclencheur, 5 actions et 1 recherche. Une autre app lance toujours le Zap ; Mateo crée ou met à jour un contact, envoie un message sur modèle, lance un envoi groupé ou remet un numéro au propre.
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Ce que l'intégration Mateo Zapier fait pour toi
Mateo, c'est une plateforme d'échanges entre une entreprise et ses clients, pensée pour respecter le RGPD. Branchée sur Zapier, elle joue le rôle du destinataire : un événement se produit ailleurs, Mateo enregistre le contact ou envoie le message. L'inverse n'existe pas, puisque Zapier ne propose aucun déclencheur Mateo.
Trois usages reviennent. Garder les fiches à jour d'abord : Get Contact retrouve la personne à partir d'un identifiant exact, puis Update Contact écrit la modification venue de ton tableur. Envoyer un message personnel ensuite : Send Message part d'un modèle Mateo et vise une adresse email, un numéro ou un identifiant de réseau social. Annoncer à tout un public enfin : Create Sendout lance un envoi immédiat vers des segments ou une liste de destinataires.
Ce que Zapier ne fait pas avec Mateo compte autant. Rien dans Mateo ne peut lancer un Zap : ni un message reçu, ni un nouveau contact. Aucune action ne supprime de contact, et aucune ne lit l'historique des échanges. Et dès qu'une recherche précède la mise à jour, le Zap dépasse deux étapes : il lui faut un plan payant.
Si tu débutes avec l'outil, ouvre notre avis Zapier. Pour apprendre à monter ce genre de Zap toi-même, ouvre notre formation Zapier.
Le vocabulaire de Zapier, sans jargon
Huit mots que tu croiseras dans l'éditeur. Une ligne chacun.
- Zap
- L'automatisation que tu montes sur Zapier : un déclencheur en tête, puis une ou plusieurs actions qui tournent à chaque fois que l'événement se produit.
- Déclencheur
- L'événement qui lance le Zap. Mateo n'en a aucun sur Zapier : le déclencheur vient toujours d'une autre app que tu utilises.
- Action
- Ce que fait le Zap une fois lancé : l'étape qui écrit, envoie ou déplace quelque chose pour toi. Mateo en propose cinq.
- Tâche
- L'unité que Zapier facture : une action menée à bien par ton Zap. Ton plan ne compte rien d'autre.
- Interrogation ou instantané
- Un déclencheur par interrogation est vérifié par Zapier à intervalle fixe. Un déclencheur instantané est signalé par l'app elle-même.
- Filtre
- Une étape qui ne laisse continuer le Zap que si ce qui arrive remplit ta condition, et qui l'arrête là dans le cas contraire.
- Étape de recherche
- Une étape qui va chercher un élément déjà présent dans une app, pour que les étapes suivantes s'en servent.
- Zap multi-étapes
- Tout Zap qui dépasse un déclencheur et une action. Une deuxième action, un filtre ou une recherche suffisent, et il faut alors un plan payant.
Combien coûte vraiment un Zap Mateo
Mateo n'est pas réservée aux plans payants de Zapier : elle fonctionne dès le plan gratuit. Ce qui se paie, c'est chaque action Mateo qui aboutit.
- Réservée aux plans payantsNon, disponible sur le plan gratuit
- Plan gratuit100 tâches par mois, Zaps à deux étapes
- Action Mateo1 tâche à chaque réussite
- Recherche ou action en plusZap multi-étapes, plan payant
Le déclencheur de l'autre app ne coûte jamais de tâche. Chaque action Mateo réussie en compte une, une action ratée n'est pas décomptée. Le plan gratuit donne 100 tâches par mois et des Zaps illimités, mais de deux étapes chacun. Une recherche Get Contact avant Update Contact, c'est trois étapes : Zap multi-étapes, plan payant. La grille ci-dessous ne concerne le déclencheur de l'autre app que s'il fonctionne par interrogation.
Connecter Mateo à Zapier en trois étapes
- 01
Ouvre la page Apps
Dans Zapier, ouvre la page Apps de ton compte et clique sur + Add connection. Une connexion, c'est ton compte Mateo relié une fois, puis réutilisé par chaque étape qui parle à Mateo.
- 02
Choisis Mateo
Cherche Mateo dans la fenêtre, sélectionne-le, puis clique sur Add connection. Il te faut déjà un compte Mateo ouvert : Zapier s'y relie, il n'en crée pas.
- 03
Connecte-toi et autorise
Connecte-toi à Mateo dans l'onglet qui s'ouvre et donne l'accès à Zapier. Choisis un compte qui a le droit d'écrire sur les contacts et les modèles que tes Zaps vont toucher, s'ils ne sont pas à toi.
Ton premier Zap : une fiche Mateo qui suit ton tableur
ObjectifQuand une ligne de ton tableur de suivi change, retrouver la personne dans Mateo et mettre sa fiche à jour, sans double saisie.
- 01
Crée le Zap et pose le déclencheur
Ouvre un nouveau Zap, choisis ton tableur comme app de départ et son événement de ligne modifiée. Mateo ne lance jamais de Zap : le départ est toujours ailleurs.
- 02
Teste le déclencheur
Lance le test : Zapier ramène les trois éléments les plus récents du compte relié, pour que tu règles la suite sur une vraie ligne et non sur une supposition.
- 03
Ajoute Get Contact
Ajoute Mateo avec Get Contact et donne-lui l'identifiant exact présent dans la ligne. Teste, puis regarde si le Contact ID remonte bien dans le résultat.
- 04
Ajoute Update Contact
Ajoute Mateo avec Update Contact, place le Contact ID trouvé dans le champ obligatoire, puis les colonnes modifiées dans les champs voulus. Teste et contrôle la fiche dans Mateo.
- 05
Publie
Clique sur Publish pour allumer le Zap. Avec une recherche et une action, c'est un Zap multi-étapes : il demande un plan payant.
Les actions Mateo sur Zapier
Mateo te donne 5 actions. Pour chacune : ce qu'elle fait pour toi, le moment où tu la choisis, et ce qu'il faut surveiller.
Create Contact
ActionDans Zapier“Creates a contact in hellomateo.”
Ajoute une nouvelle personne dans tes contacts Mateo, avec les informations que les étapes précédentes ont transmises.
Update Contact
ActionDans Zapier“Updates a contact in hellomateo.”
Modifie une fiche Mateo existante. Son seul champ obligatoire est le Contact ID : le Zap doit savoir quelle fiche il touche.
Format Phone Number
ActionDans Zapier“Formats a phone number as E.164.”
Reçoit un numéro dans le champ obligatoire Phone Number et le rend au format E.164, prêt pour l'étape suivante.
Create Sendout
ActionDans Zapier“Creates an immediate sendout for segments or recipients.”
Lance un envoi immédiat vers des segments ou un ensemble de destinataires, et non vers une seule personne.
Send Message
ActionDans Zapier“Sends a message using a hellomateo template.”
Envoie à une personne un message tiré d'un modèle Mateo. Le champ obligatoire Recipient Handle accepte une adresse email, un numéro de téléphone ou un identifiant de réseau social.
La recherche Mateo sur Zapier
1 étape de recherche va chercher une donnée qui existe déjà dans Mateo, pour qu'une étape suivante s'en serve.
Une étape de recherche retrouve un élément déjà présent pour que les étapes suivantes l'utilisent. Dans l'éditeur, les recherches sont en bas de la liste Action event, sous SEARCH. Mateo n'expose aucune variante « trouver ou créer » sur Zapier. Trois réglages décident de la suite quand le résultat surprend.
Get Contact
RechercheDans Zapier“Gets a contact by one exact identifier.”
Retrouve un contact Mateo à partir d'un seul identifiant exact et passe ce qu'il a trouvé aux étapes suivantes.
Les trois réglages que toute recherche expose
- Successful if no search results are found?Laissé par défaut, une recherche sans résultat arrête le Zap et saute les étapes qui en dépendaient. Activé, le Zap continue les mains vides.
- Create X if it doesn't exist yet?Cocher cette case transforme une recherche en « trouver ou créer » et demande les champs pour créer l'élément manquant. Mateo ne propose pas cette variante.
- If multiple search results are found?Trois sorties quand plusieurs éléments correspondent : garder le premier, c'est le réglage par défaut, arrêter le Zap, ou tout transmettre.
Quand un Zap Mateo casse
Zapier ne rattache aucun article d'aide à Mateo et ne relève aucune limite propre à l'app. Les pannes viennent du fonctionnement de Zapier et des champs obligatoires de Mateo.
Quatre cas couvrent l'essentiel. Pour débloquer un Zap pas à pas, ouvre notre page Dépannage Zapier.
L'historique n'est pas repris
Un Zap ne réagit qu'à ce qui arrive après sa mise en route. Les lignes déjà présentes dans ton tableur ne partent pas vers Mateo ; les reprendre, c'est un autre chantier.La recherche ne trouve rien
Get Contact veut un identifiant exact. Avec le réglage par défaut, aucune correspondance arrête le Zap et Update Contact ne tourne jamais : regarde comment la valeur est écrite.Une boucle côté tableur
Par précaution générale, un Zap qui écrit là où son déclencheur regarde peut se relancer. Mateo n'a pas de déclencheur, mais surveille l'autre app.Un afflux retenu
Si l'app de départ renvoie d'un coup un très gros lot, après un import en masse par exemple, la protection de Zapier contre les afflux peut le retenir.
Besoin d'aide pour automatiser Mateo avec Zapier ?
Une personne lit chaque message.
