Recursos · Integración Zapier

Integración Messenger Bot ZapierAutomatiza Messenger Bot con Zapier.

La integración Messenger Bot Zapier ofrece 4 disparadores, 0 acciones y 0 búsquedas. Messenger Bot solo hace de origen: suscriptores, chats, pedidos y campos que cambian arrancan Zaps que escriben en tus otras apps, al ritmo de las consultas de tu plan.

Reseñas verificadas en Trustpilot · Agencia de IA, automatización y growth

Resumen

Qué hace de verdad la integración Messenger Bot Zapier

Messenger Bot es una suite de marketing que junta Messenger, SMS, email, redes sociales y comercio electrónico en un solo panel. Zapier, un servicio de automatización, permite que lo que pasa allí ponga en marcha trabajo en tus otras apps. En Zapier, Messenger Bot solo tiene disparadores: emite señales, nunca las recibe.

Empieza por la conversación. Chats que no se pierden: Chat Opened detecta a los suscriptores que chatean en Messenger, para avisar a quien los atiende. Fichas que siguen al suscriptor: New or Updated Custom Field recoge la información de un suscriptor cuando se añade o cambia. Listas y pedidos fuera del panel: New Subscriber arranca un Zap cuando alguien nuevo se suma a tu página, y New Order cuando un suscriptor compra en tu tienda online.

Lo que Zapier no hace aquí: Messenger Bot no tiene ni acciones ni búsquedas. Ningún Zap puede enviar un mensaje de Messenger, etiquetar a un suscriptor o escribir un campo en Messenger Bot. Los datos salen, no entran.

Los cuatro disparadores son por consulta: Zapier va a mirar Messenger Bot cada cierto intervalo, que depende de tu plan, cada 15 minutos en Free. Así que cada elemento nuevo llega a tus otras apps en la siguiente consulta de Zapier, no en el momento en que aparece en Messenger Bot.

Si aún estás eligiendo herramienta, consulta nuestra reseña de Zapier. Y si prefieres aprender a montarlo, consulta nuestro curso de Zapier.

Vocabulario

El vocabulario de Zapier en un minuto

Siete palabras salen en cada pantalla de Zapier. Aquí van una vez, en lenguaje llano.

Zap
La automatización que montas en Zapier: un disparador y luego una o varias acciones que se ejecutan cada vez que ocurre el evento.
Disparador
El evento que pone en marcha el Zap. Las cuatro operaciones de Messenger Bot lo son: un suscriptor, un chat, un pedido, un campo.
Acción
Lo que hace el Zap una vez lanzado: el paso que escribe, envía o mueve algo por ti. Aquí siempre ocurre en otra app.
Tarea
La unidad que cobra Zapier: una acción que tu Zap completa con éxito. El cupo de tu plan se cuenta en tareas.
Consulta o instantáneo
Un disparador por consulta, como los cuatro de aquí, lo revisa Zapier cada cierto intervalo. Uno instantáneo lo avisa la app.
Filtro
Un paso que deja seguir al Zap solo si lo que llega cumple la condición que fijas, y lo detiene si no.
Zap de varios pasos
Todo Zap que va más allá de un disparador y una acción. Basta un filtro o una segunda acción, y entonces pide plan de pago.
Coste

Lo que cuestan de verdad tus Zaps con Messenger Bot

El disparador nunca gasta una tarea, y las consultas de Zapier a Messenger Bot tampoco, por muchas veces que mire.

  • Plan gratuito100 tareas al mes, Zaps ilimitados, dos pasos por Zap
  • Messenger Bot en el plan gratuitoSí, no está reservada a los planes de pago
  • Se cobraCada acción que sale bien en tu otra app
  • No se cobraEl disparador, las consultas, una acción fallida

Solo se cobra la acción en tu otra app: una tarea cada vez que sale bien. Un Zap que crea una tarea por cada chat gasta una tarea por chat, y una acción fallida no se descuenta. Messenger Bot no está reservada a los planes de pago, así que los Zaps de dos pasos funcionan en el plan gratuito. Un filtro lo convierte en un Zap de varios pasos, con plan de pago. Los cuatro disparadores siguen la tabla de intervalos de abajo.

Conexión

Conecta tu cuenta de Messenger Bot en tres pasos

  1. 01

    Abre tus conexiones

    En Zapier, entra en la página Apps de tu cuenta y pulsa + Add connection. Una conexión es tu cuenta de Messenger Bot enlazada una vez y reutilizada por cada Zap que parte de ella.

  2. 02

    Elige Messenger Bot

    Busca Messenger Bot por su nombre en la ventana que aparece, selecciónalo en la lista y pulsa Add connection. Se abre una pestaña nueva donde Messenger Bot te pide iniciar sesión.

  3. 03

    Inicia sesión y da acceso

    Entra en Messenger Bot desde esa pestaña y da acceso a Zapier. Necesitas una cuenta en la app, más acceso de lectura o escritura a todo lo que no sea tuyo y quieras que toque el Zap.

Primer Zap

Tu primer Zap con Messenger Bot

ObjetivoCada suscriptor que chatea en Messenger y cumple una condición tuya genera una tarea en tu herramienta de tareas.

  1. 01

    Crea el Zap

    Empieza un Zap nuevo, elige Messenger Bot y el evento Chat Opened, y selecciona la conexión de Messenger Bot que acabas de añadir.

  2. 02

    Prueba el disparador

    Lanza la prueba: Zapier trae los tres elementos más recientes de la cuenta conectada. Elige uno real para configurar lo demás con valores reales.

  3. 03

    Añade el filtro

    Pulsa el icono más, elige Filter y rellena el campo que miras, la regla y el valor. Usa una regla del mismo tipo que el campo, o el filtro no pasará nunca.

  4. 04

    Añade la tarea

    Añade un paso con tu herramienta de tareas y su acción de crear tarea, y lleva al título y a la descripción los valores del chat de prueba.

  5. 05

    Prueba y publica

    Prueba el paso y revisa la tarea creada. Luego publica para activar el Zap. Con el filtro es un Zap de varios pasos, así que pide un plan de pago.

Disparadores

Los 4 disparadores de Messenger Bot

4 eventos arrancan un Zap cuando algo ocurre en Messenger Bot. Zapier los busca al ritmo que permite tu plan.

1

New or Updated Custom Field

Disparador por sondeo

En Zapier“Triggers when a subscriber's information is added or modified.”

Recoge la información de un suscriptor cuando se añade o se modifica en Messenger Bot, para que lo que reúnes en la conversación viaje a otras herramientas.

Cómo se dispara
Zapier va a mirar cada cierto tiempo, y ese intervalo depende de tu plan: cada 15 minutos en el gratuito
Cuándo usarlo
mantener una ficha de CRM o una fila de tu hoja al día con el perfil del suscriptor.
Ojo
un mismo disparador cubre altas y cambios, así que un perfil existente que cambia también arranca el Zap; mira en la prueba qué llega.
2

Chat Opened

Disparador por sondeo

En Zapier“Triggers when subscribers chat on messenger.”

Detecta a los suscriptores que chatean contigo en Messenger y pasa cada uno al siguiente paso del Zap.

Cómo se dispara
Zapier va a mirar cada cierto tiempo, y ese intervalo depende de tu plan: cada 15 minutos en el gratuito
Cuándo usarlo
avisar a quien atiende las conversaciones en la herramienta que de verdad mira, o apuntar chats para hacer seguimiento.
Ojo
entre el chat y el aviso está el intervalo de consulta de Zapier; no cuentes con él para responder en el acto.
3

New Subscriber

Disparador por sondeo

En Zapier“Triggers when a new subscribers is added to page.”

Arranca el Zap cuando se añade un suscriptor nuevo a tu página, la forma más sencilla de alimentar una lista fuera a partir de tu audiencia de Messenger.

Cómo se dispara
Zapier va a mirar cada cierto tiempo, y ese intervalo depende de tu plan: cada 15 minutos en el gratuito
Cuándo usarlo
crear el contacto en tu CRM o en tu herramienta de email sin exportar nada a mano.
Ojo
los suscriptores que llegaron antes de publicar el Zap no entran; pasarlos es un trabajo aparte.
4

New Order

Disparador por sondeo

En Zapier“Triggers when subscribers order on your ecommerce store.”

Reacciona cuando un suscriptor hace un pedido en tu tienda online, y convierte cada compra en punto de partida para otras apps.

Cómo se dispara
Zapier va a mirar cada cierto tiempo, y ese intervalo depende de tu plan: cada 15 minutos en el gratuito
Cuándo usarlo
copiar cada pedido en tu hoja de cálculo o crear una tarea para quien lo prepara.
Ojo
si una importación masiva trae de golpe un lote grande de pedidos, la protección de Zapier contra avalanchas puede retenerlos.
Cuando falla

Cuando un Zap con Messenger Bot falla

Zapier no vincula ningún artículo de ayuda a Messenger Bot ni indica límites de envío para la app.

Lo que puede salir mal viene de cómo funcionan los Zaps por consulta. Estos cuatro casos conviene conocerlos antes de activar el tuyo. Si ya tienes uno roto, consulta nuestra guía de depuración Zapier.

  • Sin recuperación del pasado

    Un Zap solo reacciona a lo que pasa después de activarlo. Los suscriptores, chats y pedidos que ya existían nunca entran.
  • Sin ejecuciones duplicadas

    En un disparador por consulta, Zapier guarda lo que ya ha visto, así que un mismo suscriptor o pedido no lanza el Zap dos veces.
  • Protección contra avalanchas

    Si un disparador devuelve de golpe un lote enorme, tras una importación masiva o una migración, la protección de Zapier puede retener esos elementos.
  • Un Zap que se relanza

    Como precaución general, un Zap que escribe en el mismo sitio que vigila su disparador puede volver a lanzarse y gastar tareas muy deprisa.
¿Necesitas ayuda?

¿Necesitas ayuda para automatizar Messenger Bot con Zapier?

Una persona lee cada mensaje.

FAQ

Integración Messenger Bot Zapier: preguntas frecuentes

01¿La integración Messenger Bot Zapier es gratis?
Sí, Messenger Bot funciona con el plan gratuito de Zapier porque no está reservada a los planes de pago. Ese plan da 100 tareas al mes y Zaps ilimitados, cada uno con dos pasos como máximo: un disparador y una acción. Un Zap que añade una fila por cada cambio en un campo de suscriptor cabe ahí. Si añades un filtro o una segunda acción, el Zap pasa a ser de varios pasos y necesita plan de pago.
02¿Cuántas tareas gasta un Zap con Messenger Bot?
Una tarea por cada acción que sale bien en tu otra app. El disparador de Messenger Bot no cuesta nada, y las consultas de Zapier tampoco, por muchas veces que mire. Un Zap que crea una tarea por cada chat gasta una tarea por chat. Con dos acciones, cuentan las dos cuando se completan. Una acción fallida no se descuenta, así que un error en tu herramienta de tareas no te consume cupo.
03¿Messenger Bot funciona en tiempo real con Zapier?
No. Los cuatro disparadores de Messenger Bot son por consulta: Zapier va a mirar Messenger Bot cada cierto tiempo, y ese intervalo depende de tu plan. Son 15 minutos en Free, 2 en Professional y 1 en Team y Enterprise. En los planes de pago puedes cambiar la frecuencia de la consulta y lanzar una a mano desde el editor. Por eso un chat o un pedido nuevo se recoge en la siguiente consulta de Zapier, no en el instante en que ocurre; el desfase es, como mucho, un intervalo de tu plan.
04¿Qué hace falta para conectar Messenger Bot con Zapier?
Una cuenta en Messenger Bot, más acceso de lectura o escritura a todo lo que no sea tuyo y quieras que toque el Zap. Desde la página Apps de tu cuenta de Zapier: + Add connection, buscas Messenger Bot, Add connection, inicias sesión en la pestaña que se abre y das acceso a Zapier. Una vez enlazada, esa conexión la usan todos los Zaps que parten de Messenger Bot. Así que solo lo haces una vez.
05¿Puede un Zap escribir datos en Messenger Bot?
No: en Zapier, Messenger Bot solo tiene disparadores, así que la información viaja en un único sentido. Un pedido puede acabar en tu hoja de cálculo y un suscriptor nuevo en tu CRM, pero nada vuelve: ni mensajes, ni etiquetas, ni campos actualizados. Si un dato cambia en tu CRM, tendrás que reflejarlo a mano en Messenger Bot. Y si tu flujo depende de escribir en la app, Zapier no tiene hoy con qué hacerlo.
06¿Y si la operación que necesitas no aparece?
Primero, confírmalo en la página de Messenger Bot en Zapier, que muestra la lista actual. Hoy hay cuatro disparadores (New or Updated Custom Field, Chat Opened, New Subscriber, New Order) y ninguna acción ni búsqueda. Si lo que falta es otro evento de salida, quizá alguno de esos cuatro, con un filtro detrás, cubra tu caso, a cambio de un Zap de varios pasos. Si lo que falta es escribir en Messenger Bot, valora otra plataforma de automatización.
07¿Zapier, Make o n8n para Messenger Bot?
Depende de tu caso, no de un ranking. Empieza por la cobertura: comprueba si Make o n8n tienen Messenger Bot y si ofrecen acciones, porque en Zapier solo hay cuatro disparadores. Luego mira el ritmo: en Zapier, la consulta va cada 15 minutos en el plan gratuito y baja a 2 o 1 en los de pago. Por último, el volumen: cada acción completada en tu otra app es una tarea, y un filtro ya exige plan de pago.