Recursos · Integración Zapier

Integración Neos ZapierAutomatiza Neos con Zapier.

Integración Neos Zapier: 0 disparadores, 4 acciones, 2 búsquedas. La plataforma para despachos de abogados solo recibe en Zapier: otra app arranca el Zap y Neos recibe una solicitud, un expediente, una nota o un archivo. Dos búsquedas localizan expedientes existentes.

Reseñas verificadas en Trustpilot · Agencia de IA, automatización y growth

Resumen

Para qué sirve la integración Neos Zapier en un despacho

La integración Neos Zapier lleva a la plataforma en la nube de los despachos de abogados lo que entra por otras herramientas. Un Zap, que es la automatización que montas en Zapier, arranca en otra app y después escribe en Neos. Neos no puede arrancar un Zap: en Zapier no tiene disparadores, solo cuatro acciones y dos búsquedas.

Tres resultados que se consiguen. Documentos en su sitio: File Upload sube a Neos un archivo que llega a otra herramienta, siempre que no pase de 100 MB. Expedientes localizados sin buscar a mano: Find Case or Intake by Number encuentra un expediente o una solicitud a partir del número que trae una fila o un correo. Consultas que entran solas: Create Intake convierte un envío, como un formulario o un correo, en una solicitud nueva. Post Note completa el conjunto: deja en Neos una nota con un tema y un texto, y dónde se guarda se comprueba en la prueba.

Igual de importante es lo que Zapier no hace con Neos. No hay disparador, así que nada de lo que ocurre dentro de Neos arranca un Zap. No hay acciones de edición ni de borrado: un expediente se crea, pero no se corrige desde Zapier. Las búsquedas solo cubren expedientes y solicitudes. Y un Zap no recoge nada de lo que existía antes de activarlo. Si estás valorando otras opciones, consulta nuestra Reseña de Zapier o la página Alternativas a Zapier.

Vocabulario

El vocabulario de Zapier de esta página

Ocho términos sostienen la página. Cada uno tiene aquí una línea sencilla, una sola vez.

Zap
La automatización en sí: un disparador y luego una o varias acciones que se ejecutan cada vez que ocurre el evento.
Disparador
El evento que arranca el Zap. Con Neos siempre viene de otra app, porque Neos no ofrece ninguno en Zapier.
Acción
Lo que hace el Zap una vez arrancado: aquí, crear una solicitud o un expediente, añadir una nota o subir un archivo.
Tarea
La unidad que cobra Zapier: una acción completada con éxito. La cuota mensual de tu plan cuenta eso.
Por consulta o instantáneo
Zapier revisa un disparador por consulta cada cierto tiempo fijo; uno instantáneo lo avisa la propia app, sin espera.
Filtro
Un paso que deja seguir al Zap solo si lo que llega cumple la condición que fijaste, y lo detiene si no.
Paso de búsqueda
Un paso que localiza algo que ya existe, como un expediente, para que los pasos siguientes usen lo encontrado.
Zap de varios pasos
Todo Zap que va más allá de un disparador y una acción. Un filtro, una búsqueda o una segunda acción bastan, y pide plan de pago.
Coste

Lo que cuesta un Zap de Neos

Neos no es una app premium, así que funciona con el plan gratuito. Zapier cobra tareas, y solo cuentan las acciones que salen bien.

  • Plan gratuito100 tareas al mes, Zaps de dos pasos
  • App premiumNo
  • Disparadores de Neos0, el Zap arranca en otra app

El disparador de la otra app nunca gasta una tarea, y las revisiones de Zapier en esa app tampoco. Cada solicitud, expediente, nota o archivo que entra cuenta una vez; la acción que falla no se descuenta. El plan gratuito trae 100 tareas al mes y Zaps ilimitados, de un disparador y una acción cada uno. Un filtro, una de las dos búsquedas de Neos o una segunda acción convierten el Zap en uno de varios pasos, de pago. Como Neos no tiene disparador, la tabla de abajo solo afecta al de la otra app cuando funciona por consulta; nunca se aplica a un disparador instantáneo.

Conexión

Conecta Neos con Zapier

  1. 01

    Abre la página Apps

    En Zapier, entra en Apps y pulsa + Add connection. La conexión es tu cuenta de Neos enlazada una vez con Zapier y reutilizada por cada paso de Neos en cada Zap.

  2. 02

    Elige Neos e inicia sesión

    Busca Neos en la ventana, selecciónala y pulsa Add connection. Inicia sesión en Neos en la pestaña que se abre, con la cuenta donde el Zap debe crear expedientes y solicitudes.

  3. 03

    Concede el acceso

    Autoriza a Zapier a entrar en la cuenta. Necesitas una cuenta en la app, más acceso de lectura o escritura sobre todo lo que no sea tuyo y quieras que el Zap toque. Después, cada paso de Neos reutiliza esta conexión.

Primer Zap

Tu primer Zap: cada archivo nuevo, subido a Neos

ObjetivoLlega un archivo nuevo a tu almacenamiento en la nube y File Upload lo sube a Neos. Con dos pasos, cabe en el plan gratuito.

  1. 01

    Elige el disparador

    Crea un Zap y elige tu almacenamiento en la nube y su evento de archivo nuevo. Neos no puede abrir un Zap, así que el primer paso siempre es de otra app. Pruébalo: Zapier trae los tres archivos más recientes.

  2. 02

    Añade File Upload

    Añade Neos y elige File Upload. En el campo File, pon el archivo que trae el disparador; en la prueba ves si llega de verdad como archivo. Es el único campo obligatorio, con un tope de 100 MB.

  3. 03

    Mantenlo en dos pasos

    Sin filtro, búsqueda ni segunda acción, el Zap se queda en un disparador y una acción y funciona con el plan gratuito. Cada archivo subido con éxito gasta una tarea de las 100 del mes.

  4. 04

    Prueba cada paso

    Ejecuta cada paso una vez y lee lo que devuelve antes de seguir. Comprueba en Neos dónde queda el archivo subido antes de publicar nada.

  5. 05

    Publica

    Pulsa Publish para activar el Zap. Solo los archivos que lleguen a partir de ahora se suben a Neos; los que ya estaban se quedan donde están.

Acciones

Las acciones de Neos

Neos te da 4 acciones. Para cada una: qué hace por ti, cuándo elegirla y a qué prestar atención.

1

File Upload

Acción

En Zapier“Uploads a file to Neos.”

Sube a Neos un archivo que entrega un paso anterior.

Cuándo usarlo
un documento que llega por correo o a tu almacenamiento tiene que acabar en Neos.
Ojo
el archivo es obligatorio y tiene un tope de 100 MB; uno más pesado no pasa.
2

Create Intake

Acción

En Zapier“Creates Lead from a submission (email, form, webhook, etc.).”

Convierte un envío que llega de otra herramienta, como un correo o una respuesta de formulario, en una solicitud nueva en Neos.

Cuándo usarlo
las consultas nuevas tienen que entrar en Neos sin copiarlas a mano.
Ojo
Zapier no muestra campos obligatorios para este paso; comprueba en la prueba qué contiene de verdad la solicitud creada.
3

Create New Case

Acción

En Zapier“Creates a new case in Neos.”

Abre un expediente en Neos con su tipo y su primera parte, persona o no, y el rol de esa parte.

Cuándo usarlo
los datos de un expediente nuevo llegan por otra herramienta y deben convertirse en expediente sin esperar.
Ojo
tipo de expediente, rol de parte, apellido y si es una persona son obligatorios. Dirección, teléfono y email solo aparecen al activar sus opciones.
4

Post Note

Acción

En Zapier“Adds a note to Neos.”

Añade una nota en Neos, con un tema y un texto.

Cuándo usarlo
un resumen de una conversación o un mensaje recibido fuera tiene que quedar guardado en Neos.
Ojo
el tema y el texto son obligatorios. Comprueba en la prueba dónde se guarda la nota en Neos.
Búsquedas

Las búsquedas de Neos

2 pasos de búsqueda buscan un dato que ya existe en Neos, para que un paso posterior lo use.

Un paso de búsqueda localiza un expediente o una solicitud que ya existe y se lo pasa a los pasos siguientes. Las búsquedas están al final de la lista de eventos de acción, bajo SEARCH, y un Zap con una es de varios pasos, de pago. Tres ajustes deciden qué pasa cuando el resultado no es limpio.

1

Find Case or Intake by First Party

Búsqueda

En Zapier“Search for a case or intake using first party details.”

Busca un expediente o una solicitud a partir de los datos de su primera parte, la persona u organización afectada.

Cuándo usarlo
los datos que llegan nombran a la parte pero no traen número de expediente.
Ojo
decide qué pasa si vuelven varios resultados antes de fiarte de la coincidencia.
2

Find Case or Intake by Number

Búsqueda

En Zapier“Search for a case or intake by using its number.”

Recupera un expediente o una solicitud por su número, el camino más directo hacia un expediente concreto.

Cuándo usarlo
una fila o el asunto de un correo ya trae el número del expediente.
Ojo
es Neos quien decide si la búsqueda pide el número exacto o algo parecido; pruébala con un número real.

Los tres ajustes que expone toda búsqueda

  1. Successful if no search results are found?
    Con el valor por defecto, una búsqueda sin resultado detiene el Zap ahí. Activado, el Zap sigue sin resultado.
  2. Create X if it doesn't exist yet?
    Esta casilla convierte una búsqueda en «buscar o crear». Neos no expone ninguna variante así en el editor: ninguna de sus dos búsquedas la ofrece.
  3. If multiple search results are found?
    Tres salidas cuando coinciden varios elementos: quedarse con el primero (por defecto), detener el Zap o pasarlos todos.
Cuando falla

Cuando un Zap de Neos falla

Zapier no vincula ningún artículo de ayuda a Neos: estos son los límites generales de cualquier Zap, más el tope de tamaño que lleva File Upload.

Cada caso tiene una causa sencilla y un arreglo sencillo. Si tu Zap sigue raro después de revisarlos, consulta nuestra página de Depuración Zapier.

  • Lo anterior no entra

    Un Zap solo reacciona a lo que pasa después de activarlo. Las filas, correos o respuestas que ya existían no llegan nunca a Neos; moverlos es otro trabajo.
  • Un archivo de más de 100 MB

    File Upload tiene un tope de 100 MB por archivo. Un documento más pesado que llega del paso anterior no pasa; revisa los tamaños antes de fiarte del Zap.
  • Un lote enorme retenido

    Si la app del disparador devuelve de golpe un lote enorme, tras una importación masiva o una migración, la protección contra avalanchas de Zapier puede retenerlo.
  • Un Zap que se relanza

    Como precaución general: un Zap que escribe justo donde mira su propio disparador puede relanzarse una y otra vez, y cada pasada gasta tareas.
¿Necesitas ayuda?

¿Necesitas ayuda para automatizar Neos con Zapier?

Una persona lee cada mensaje.

FAQ

Integración Neos Zapier: preguntas frecuentes

01¿La integración Neos Zapier es gratis?
Sí, para los Zaps más sencillos. Neos no es una app premium: un disparador de otra app seguido de una acción de Neos funciona con el plan gratuito, que incluye 100 tareas al mes y Zaps ilimitados. Las búsquedas cambian las cuentas: localizar un expediente por su número ya vuelve el Zap de varios pasos, y eso pide un plan de pago o la prueba gratuita. Lo mismo pasa con un filtro o con una segunda acción. Mira tu plan antes de diseñar algo de más de dos pasos.
02¿Cuántas tareas gasta un Zap de Neos?
Una tarea por cada acción que sale bien. El disparador de la otra app no cuesta nada, y las revisiones de Zapier en esa app tampoco. Crear una solicitud, abrir un expediente, añadir una nota o subir un archivo suman una tarea cada uno cuando funcionan; si la acción falla, no se descuenta. Un Zap que sube un archivo y después deja una nota gasta dos tareas por pasada. Con las 100 tareas del plan gratuito, calcula cuántos documentos y notas mandarán tus Zaps a Neos al mes.
03¿Neos reacciona al instante con Zapier?
Depende de la otra app, porque Neos no tiene disparador propio. Si el disparador que eliges allí es instantáneo, la app avisa a Zapier por su cuenta y el Zap arranca enseguida, con cualquier plan. Si funciona por consulta, Zapier revisa cada cierto tiempo según tu plan: 15 minutos en Free, 2 en Professional y 1 en Team y Enterprise. La página de la app en Zapier indica el tipo de cada disparador, y el editor marca los instantáneos con un rayo.
04¿Qué hace falta para conectar Neos a Zapier?
Una cuenta en Neos, más acceso de lectura o escritura sobre todo lo que no sea tuyo y quieras que el Zap toque. En la página Apps de Zapier pulsas + Add connection, buscas Neos, pulsas Add connection, inicias sesión en la pestaña que se abre y concedes el acceso. La conexión se hace una sola vez y la reutilizan todos los pasos de Neos. Después, Create New Case te pide elegir un tipo de expediente y un rol de parte, ambos obligatorios.
05¿Cómo encuentra Neos el expediente correcto en un Zap?
Con una de sus dos búsquedas. Find Case or Intake by Number va directo al expediente si los datos traen el número; Find Case or Intake by First Party busca por los datos de la persona u organización. Si nada coincide, el ajuste Successful if no search results are found? decide si el Zap se para o sigue. Si coinciden varios, If multiple search results are found? decide entre el primero, parar o pasarlos todos. Neos no ofrece crear el expediente que falta desde la búsqueda.
06¿Y si la operación de Neos que necesitas no está?
Empieza por la página de Neos en Zapier, que muestra la lista vigente de acciones y búsquedas. Con la de hoy, tres límites saltan a la vista. Desde Zapier se crean solicitudes, expedientes, notas y archivos, pero nada se edita ni se borra. Las dos búsquedas solo encuentran expedientes y solicitudes. Y sin disparador, nada de lo que pasa dentro de Neos puede arrancar un Zap. Si tu flujo choca con uno de esos límites, rediséñalo antes de montarlo.
07¿Zapier, Make o n8n para Neos?
Mira primero el punto de partida: como Neos no tiene disparador, en cualquier herramienta el flujo arranca en otra app, y en Zapier la rapidez depende de ese disparador. Mira después el coste: subir un archivo a Neos desde tu almacenamiento cabe en dos pasos y en el plan gratuito, pero localizar un expediente exige una búsqueda y un plan de pago. Por último, comprueba si Make y n8n incluyen Neos en su catálogo y cómo cuentan el uso; Zapier solo cobra acciones completadas.