Recursos · Integración Zapier

Integración NoviHome ZapierAutomatiza NoviHome con Zapier.

La integración NoviHome Zapier ofrece 8 disparadores, 1 acción y 0 búsquedas para sacar la actividad de tus compradores, mensajes, documentos, fotos y vídeos, del portal de la promotora hacia el resto de tus herramientas. Los ocho disparadores son instantáneos y funciona en el plan gratuito.

Reseñas verificadas en Trustpilot · Agencia de IA, automatización y growth

Resumen

Qué aporta la integración NoviHome Zapier a una promotora

NoviHome acompaña a quien compra una vivienda nueva desde el primer contacto hasta la entrega de llaves: chat, documentos, fotos y vídeos compartidos en un solo portal. Zapier conecta aplicaciones entre sí sin programar. Juntos, cada cosa que se añade en NoviHome puede poner algo en marcha en otra herramienta, y tu CRM puede registrar compradores en NoviHome por ti.

Leads que llegan a ventas sin perseguirlos. Customer Created y Customer Updated mandan cada lead y cada cambio a tu CRM, y el equipo comercial deja de trabajar con una lista desfasada.

Ningún mensaje de comprador sin respuesta. Chat Message Created reenvía cada mensaje nuevo al canal o bandeja que el equipo mira de verdad.

Un registro de archivos que se arma solo. Document Created, Image Created y Video Created anotan cada subida en una hoja de seguimiento de la promoción. Muy útil cuando un comprador pregunta qué se le envió y cuándo.

Lo que Zapier no hace aquí: hay una sola acción, Register Customer, y ninguna búsqueda. Un Zap no puede localizar a un comprador en NoviHome, subir un documento ni cambiar o borrar nada. NoviHome funciona sobre todo como fuente de eventos.

¿Comparando herramientas? La comparativa Make vs Zapier recoge los criterios, y si tu equipo quiere aprender la herramienta a fondo, tiene el curso de Zapier.

Vocabulario

El vocabulario de Zapier en un minuto

Seis palabras se repiten en toda la página. Aquí van, sin tecnicismos.

Zap
La automatización que montas: un evento de inicio y luego uno o varios pasos que se ejecutan cada vez que ocurre.
Disparador
El evento en NoviHome (u otra app) que pone en marcha el Zap. Con el Zap activo, Zapier se queda esperándolo.
Acción
Lo que hace el Zap una vez arrancado: el paso que crea, actualiza o envía algo en tu nombre, sin que intervengas.
Tarea
La unidad que cobra Zapier: una acción completada con éxito. El cupo de tu plan se cuenta en tareas.
Consulta o instantáneo
Por consulta, Zapier revisa la app cada cierto tiempo. Instantáneo, la app avisa a Zapier en cuanto ocurre el evento.
Filtro
Un paso que deja seguir al Zap solo si los datos recibidos cumplen tu condición; si no, lo detiene.
Coste

Cuánto cuesta de verdad un Zap con NoviHome

Zapier cobra tareas, no disparadores. Esperar un lead o un mensaje es gratis; cada acción que sale bien cuenta una vez.

  • Plan gratuito100 tareas al mes
  • Pasos en el plan gratuito1 disparador + 1 acción
  • Plan de pago obligatorio para NoviHomeNo
  • Disparadores instantáneos8 de 8

Un Zap con dos acciones gasta dos tareas por ejecución, y una acción fallida no se cuenta. El plan gratuito da 100 tareas al mes y Zaps ilimitados, de solo dos pasos: un disparador y una acción. Un filtro o una segunda acción convierten el Zap en uno de varios pasos, que requiere plan de pago. NoviHome está abierta a cuentas gratuitas. Sus ocho disparadores son instantáneos: la tabla de consulta de abajo no los retrasa. Eso sí, los mensajes de chat pueden disparar el contador.

Conexión

Conecta tu cuenta de NoviHome en 3 pasos

  1. 01

    Abre tus conexiones

    En Zapier, entra en la página Apps de tu cuenta y pulsa + Add connection. Una conexión es tu cuenta de NoviHome enlazada una sola vez y reutilizada por todos los Zaps que la usen.

  2. 02

    Elige NoviHome

    Escribe NoviHome en el buscador del cuadro, selecciónala y pulsa Add connection. Necesitas una cuenta de NoviHome ya creada, con acceso a los compradores y promociones que el Zap deba seguir.

  3. 03

    Inicia sesión y da acceso

    Se abre una pestaña de NoviHome. Entra con la cuenta en cuyo nombre actuarán los Zaps y autoriza el acceso de Zapier. Desde ahí, cada paso de NoviHome de cada Zap reutiliza esa misma conexión.

Primer Zap

Tu primer Zap con NoviHome

ObjetivoCada lead nuevo de NoviHome se crea en tu CRM y se anuncia en el canal comercial.

  1. 01

    Crea el Zap y elige el disparador

    Crea un Zap nuevo en el editor, elige NoviHome como app y Customer Created como evento, y selecciona tu conexión de NoviHome.

  2. 02

    Prueba el disparador

    Lanza la prueba. Zapier trae los tres leads más recientes de tu cuenta, así preparas los pasos siguientes con un comprador real y no con uno inventado.

  3. 03

    Añade la acción del CRM

    Añade tu CRM como primera acción y lleva el nombre y los datos de contacto del lead, que llegan de NoviHome, a los campos del nuevo contacto.

  4. 04

    Añade el aviso al equipo

    Añade una segunda acción que publique un mensaje breve en el canal comercial. Con dos acciones el Zap es de varios pasos: requiere plan de pago.

  5. 05

    Prueba cada paso y publica

    Prueba las dos acciones y comprueba que el contacto y el mensaje llegaron bien. Si todo cuadra, pulsa Publish para activar el Zap.

Disparadores

Disparadores de NoviHome: qué puede arrancar un Zap

8 eventos arrancan un Zap cuando algo ocurre en NoviHome, y 8 son instantáneos: la app avisa a Zapier al momento, sea cual sea tu plan.

1

Chat Message Created

Disparador instantáneo

En Zapier“Triggers when a chat message has been created.”

Salta con cada mensaje nuevo en un chat de NoviHome. Los compradores suelen preguntar por ahí, así que este disparador mantiene los tiempos de respuesta cortos aunque tu equipo trabaje en otras herramientas.

Cómo se dispara
la app avisa a Zapier en cuanto ocurre, el Zap arranca al momento, sea cual sea tu plan
Cuándo usarlo
llevar cada pregunta de un comprador al canal que los asesores comerciales tienen abierto todo el día.
Ojo
un chat muy activo lanza el Zap en cada mensaje; si sigue una acción, las tareas suben rápido.
2

Customer Created

Disparador instantáneo

En Zapier“Triggers when a customer (a.k.a lead) is created.”

Pone en marcha el Zap cuando se añade un cliente, que NoviHome también llama lead. Es la entrada lógica para alimentar tu CRM o tu secuencia de bienvenida con cada contacto nuevo.

Cómo se dispara
la app avisa a Zapier en cuanto ocurre, el Zap arranca al momento, sea cual sea tu plan
Cuándo usarlo
crear el contacto en tu CRM y asignar un asesor el mismo día en que aparece el lead.
Ojo
un comprador dado de alta con Register Customer también puede activar este disparador; un Zap que use ambos puede entrar en bucle.
3

Customer Updated

Disparador instantáneo

En Zapier“Triggers when a customer (a.k.a lead) is updated.”

Reacciona cada vez que cambia una ficha de cliente o lead en NoviHome. Así tu CRM y NoviHome cuentan la misma historia sin exportaciones semanales.

Cómo se dispara
la app avisa a Zapier en cuanto ocurre, el Zap arranca al momento, sea cual sea tu plan
Cuándo usarlo
actualizar el contacto del CRM cuando cambian los datos de un comprador en el portal.
Ojo
cada cambio cuenta, por pequeño que sea; una ficha retocada varias veces seguidas lanza el Zap otras tantas.
4

Document Created

Disparador instantáneo

En Zapier“Triggers when a document is created.”

Se activa cuando se añade un documento en NoviHome, sea del tipo que sea. Te deja, fuera del portal, un registro de lo que se compartió.

Cómo se dispara
la app avisa a Zapier en cuanto ocurre, el Zap arranca al momento, sea cual sea tu plan
Cuándo usarlo
anotar cada documento nuevo en la herramienta de seguimiento que ya usan tus jefes de obra.
Ojo
los documentos subidos antes de activar el Zap nunca llegan; solo pasan los nuevos.
5

Image Created

Disparador instantáneo

En Zapier“Triggers when an image is created.”

Recoge cada imagen que se sube a NoviHome, por ejemplo las fotos de avance que se comparten con los compradores durante la obra. Esas subidas se convierten en una señal para tus otras herramientas.

Cómo se dispara
la app avisa a Zapier en cuanto ocurre, el Zap arranca al momento, sea cual sea tu plan
Cuándo usarlo
avisar a atención al cliente cuando se publican fotos nuevas de la obra para un comprador.
Ojo
un lote de fotos subidas juntas lanza una ejecución por imagen, y las tareas se multiplican.
6

Note Created

Disparador instantáneo

En Zapier“Triggers when a note is created.”

Reacciona a cada nota nueva en NoviHome, los comentarios que se guardan sobre un comprador o una promoción. Ahí suele estar el contexto real, y conviene que circule.

Cómo se dispara
la app avisa a Zapier en cuanto ocurre, el Zap arranca al momento, sea cual sea tu plan
Cuándo usarlo
copiar cada nota en el historial del contacto en el CRM, para que ventas también la vea.
Ojo
revisa quién lee el destino antes de publicar; un comentario privado no debe acabar en un canal compartido.
7

Registration Created

Disparador instantáneo

En Zapier“Triggers when a registration is created.”

Salta cuando se crea un registro en NoviHome, el momento en que un comprador recibe acceso al portal. Marca el inicio real de su recorrido contigo.

Cómo se dispara
la app avisa a Zapier en cuanto ocurre, el Zap arranca al momento, sea cual sea tu plan
Cuándo usarlo
arrancar una secuencia de emails de bienvenida en cuanto un comprador entra al portal.
Ojo
un Zap que lanza Register Customer también activa este disparador; separa los flujos o añade un filtro.
8

Video Created

Disparador instantáneo

En Zapier“Triggers when a video is created.”

Cada vídeo que se sube a NoviHome pone en marcha el Zap, un recorrido o un parte de avance para un comprador. El vídeo suele ser lo que más esfuerzo cuesta, así que merece su propio seguimiento.

Cómo se dispara
la app avisa a Zapier en cuanto ocurre, el Zap arranca al momento, sea cual sea tu plan
Cuándo usarlo
avisar al asesor del comprador para que mencione el vídeo nuevo en su próxima llamada.
Ojo
el Zap transmite la subida, no la visualización; no te dirá si el comprador lo vio.
Acciones

La acción de NoviHome: lo que puede hacer el Zap

NoviHome te da 1 acción. Para cada una: qué hace por ti, cuándo elegirla y a qué prestar atención.

1

Register Customer

Acción

En Zapier“Registers a customer in NoviHome.”

Da de alta a un comprador en NoviHome desde tu CRM o tu herramienta de ventas, para que acceda al portal sin teclear dos veces.

Cuándo usarlo
se firma una reserva en tu CRM y el comprador debe estar en NoviHome ese mismo día.
Ojo
el Customer Id/Number es obligatorio y vuelve en cada disparador de NoviHome; envía el ID estable de tu sistema de origen.
Cuando falla

Cuando un Zap con NoviHome falla

Zapier no vincula ningún artículo de ayuda a NoviHome ni publica límites propios. Lo que falla es lo que falla en cualquier Zap.

Estos cuatro casos cubren casi todas las sorpresas de las primeras semanas. Si una ejecución falla sin motivo claro, la página de depuración Zapier profundiza.

  • Los compradores antiguos no salen

    Un Zap solo reacciona a lo que ocurre después de publicarlo. Leads, documentos y fotos que ya están en NoviHome se quedan fuera; migrar el histórico es otro trabajo.
  • El Zap se alimenta a sí mismo

    Register Customer crea un comprador, y eso puede relanzar Customer Created o Registration Created. Separa esos flujos o el Zap entrará en bucle y quemará tareas.
  • Un lote de fotos queda retenido

    Cuando llegan de golpe decenas de imágenes o una importación masiva, la protección contra avalanchas de Zapier puede retener el lote en vez de ejecutarlo todo.
  • Sin ID para cruzar datos

    Register Customer se detiene sin Customer Id/Number, First Name y Last Name. Una ficha del CRM a la que le falte uno de los tres falla en este paso.
¿Necesitas ayuda?

¿Necesitas ayuda para automatizar NoviHome con Zapier?

Una persona lee cada mensaje.

FAQ

Integración NoviHome Zapier: preguntas frecuentes

01¿La integración NoviHome Zapier es gratis?
Sí, para Zaps sencillos. NoviHome está abierta a cuentas gratuitas de Zapier, y el plan gratuito incluye 100 tareas al mes con Zaps ilimitados. El límite está en la forma: un disparador y una acción por Zap. Mandar un lead a tu CRM, cabe. Mandarlo al CRM y avisar a un canal en el mismo Zap, no: dos acciones lo convierten en uno de varios pasos, que requiere plan de pago. Vigila también los disparadores de chat y fotos, que agotan rápido tus 100 tareas.
02¿Cuántas tareas consume un Zap con NoviHome?
Una por cada acción que sale bien, en cada ejecución. El disparador nunca cuesta nada y una acción fallida no se cuenta. Un Zap que publica cada mensaje de chat en un canal gasta una tarea por mensaje, así que una semana con muchas preguntas de compradores suma. Image Created funciona igual: diez fotos subidas juntas son diez ejecuciones. Cuenta las acciones de tu Zap y multiplica por tu volumen real antes de elegir plan.
03¿NoviHome dispara los Zaps en tiempo real?
Sí. Los ocho disparadores de NoviHome son instantáneos: NoviHome avisa a Zapier en cuanto se crea un mensaje, un lead, un documento, una imagen, una nota, un registro o un vídeo, y el Zap arranca al momento. El intervalo de consulta de tu plan, de hasta 15 minutos en el gratuito, no se aplica. En el editor, un Zap con disparador instantáneo muestra un rayo, una forma rápida de confirmarlo antes de fiarte de él.
04¿Qué hace falta para conectar NoviHome con Zapier?
Una cuenta de NoviHome ya creada, con acceso a los compradores y promociones que el Zap deba seguir. La conexión son tres gestos: abrir la página Apps en Zapier, añadir una conexión y elegir NoviHome, y luego iniciar sesión y dar acceso en la pestaña que se abre. Todos los Zaps la reutilizan después. Usa una cuenta que vea todas las promociones que quieras automatizar: el Zap solo recibe lo que esa cuenta ve.
05¿Por qué falla Register Customer en NoviHome?
Casi siempre porque falta un campo obligatorio. La acción pide un Customer Id/Number de tu sistema de origen, un nombre y un apellido. Un contacto del CRM con solo un email, o sin ID estable, bloquea el paso. Ese ID importa más allá de la acción: NoviHome lo devuelve en cada disparador, así que es lo que te permite cruzar después mensajes y documentos con la ficha correcta del CRM. Elige un campo que no cambie nunca.
06¿Y si la operación de NoviHome que necesitas no existe?
Entonces el Zap no puede hacerla directamente. La integración ofrece 8 disparadores y 1 acción, sin búsqueda, sin actualización y sin subida de archivos. NoviHome rinde mejor como punto de partida: deja que arranque el Zap y haz el trabajo en tu CRM, tu herramienta de email o tu seguimiento de obra. Para escribir documentos o mensajes en NoviHome hay que pasar por NoviHome o por otra herramienta, porque Zapier no tiene acción para eso.
07¿Zapier, Make o n8n para NoviHome?
Depende de tus criterios. Zapier ofrece una conexión con NoviHome lista para usar, ocho disparadores instantáneos y un editor guiado, con cobro por acción completada, algo que pesa con chats o fotos muy activos. Make y n8n cobran de otra forma y dan más control sobre ramificaciones, pero comprueba antes si se conectan con NoviHome. Compara cuántas acciones hay por ejecución, tu volumen previsto y la soltura técnica de tu equipo.