Recursos · Integración Zapier

Integración Nteraction ZapierAutomatiza Nteraction con Zapier.

La integración Nteraction Zapier ofrece 8 disparadores, todos instantáneos, 11 acciones y 2 búsquedas. Suficiente para convertir cada contacto y cada playlist en un paso siguiente dentro de tus otras herramientas, con el coste real de cada paso y los puntos donde suele fallar.

Reseñas verificadas en Trustpilot · Agencia de IA, automatización y growth

Resumen

Qué hace de verdad la integración Nteraction Zapier

La integración Nteraction Zapier conecta tu cuenta de Nteraction (la herramienta que envía a clientes y equipos playlists de contenido web personalizadas y sin cookies) con el resto de tus aplicaciones. Montas un Zap, es decir, una automatización formada por un disparador y una o varias acciones, y se ejecuta solo cada vez que ocurre el evento.

Hay tres resultados que se repiten. Primero, una bienvenida que se envía sola: entra un contacto en Nteraction, salta Contact Created y WhatsApp Playlist le manda tu playlist de presentación. Segundo, el interés que llega al equipo comercial: Playlist Opened avisa a tu CRM de que alguien está leyendo de verdad. Tercero, una base de contactos al día: Contact Unsubscribed y Contact Resubscribed llevan las bajas y las altas a cualquier otro sitio donde guardes a esa persona.

Buena noticia si usas el plan gratuito: los ocho disparadores de Nteraction son instantáneos, así que el intervalo de consulta del plan nunca los frena. Conviene saberlo antes de comparar herramientas.

Lo que Zapier no hace aquí: no hay acción para borrar un contacto ni una playlist, ni nada para crear o editar el contenido de una playlist. La playlist se prepara en Nteraction y Zapier la envía. Además, cada envío exige un Playlist ID y un Contact ID, así que cuenta con una búsqueda o un valor mapeado para cada uno. Si aún dudas entre plataformas, nuestra Reseña de Zapier y la comparativa n8n vs Zapier te ayudan a sopesar las plataformas.

Vocabulario

El vocabulario de Zapier en un minuto

Con siete palabras se entiende toda la página. Cada una se explica una vez, aquí, y luego se usa tal cual.

Disparador
El evento de una app que pone en marcha el Zap. Con el Zap activado, Zapier lo espera: por ejemplo, un contacto nuevo en Nteraction.
Acción
Lo que hace el Zap una vez arrancado: el paso que escribe, envía o mueve algo por ti, como mandar una playlist por SMS.
Tarea
La unidad que factura Zapier. Una tarea es una acción completada con éxito, y el cupo de tu plan se cuenta en tareas.
Consulta o instantáneo
Un disparador por consulta se revisa cada cierto tiempo. Uno instantáneo lo avisa la propia app al momento. Todos los de Nteraction son instantáneos.
Filtro
Un paso que deja seguir al Zap solo si los datos recibidos cumplen tu condición, y lo detiene en caso contrario.
Paso de búsqueda
Un paso que localiza algo que ya existe, un contacto o una playlist, para que los pasos siguientes usen lo encontrado.
Zap de varios pasos
Cualquier Zap que pase de un disparador y una acción. Basta una segunda acción, un filtro o una búsqueda, y entonces necesita un plan de pago.
Coste

Lo que cuesta de verdad un Zap de Nteraction

Nteraction no es una app premium: funciona desde el plan gratuito. La factura se cuenta en tareas, y solo en las acciones.

  • Plan gratuito100 tareas al mes, Zaps de dos pasos
  • DisparadorNo cuesta nada
  • Acción fallidaNo se cobra
  • App premiumNo, funciona en el plan gratuito

El disparador nunca cuesta una tarea, y la espera de eventos tampoco. Cada acción que sale bien cuenta una vez, así que un Zap con dos acciones gasta el doble por ejecución que uno con una sola. Una acción fallida no se cobra, así que un paso roto te cuesta tiempo, no tareas. El plan gratuito da 100 tareas al mes y Zaps ilimitados, pero solo dos pasos por Zap: añade Find Playlist o un filtro y necesitarás un plan de pago.

Conexión

Conecta tu cuenta de Nteraction

  1. 01

    Abre tus conexiones

    En Zapier, entra en la página Apps de tu cuenta y pulsa + Add connection. Una conexión es tu cuenta de Nteraction enlazada una sola vez y reutilizada por todos los pasos que tocan Nteraction.

  2. 02

    Elige Nteraction

    Escribe Nteraction en el buscador de la ventana, selecciónala y pulsa Add connection. Se abre una pestaña nueva con la pantalla de acceso de Nteraction.

  3. 03

    Inicia sesión y autoriza

    Entra con tu cuenta de Nteraction y concede el acceso a Zapier. Necesitas una cuenta propia, además de permisos de lectura o escritura sobre los contactos y playlists que no son tuyos pero que el Zap debe manejar.

Primer Zap

Tu primer Zap: da la bienvenida por WhatsApp

ObjetivoCada contacto nuevo de Nteraction recibe por WhatsApp tu playlist de bienvenida, localizada por su título.

  1. 01

    Crea el Zap

    Empieza un Zap nuevo, elige Nteraction como app de inicio y Contact Created como evento. Selecciona la conexión que creaste antes.

  2. 02

    Prueba el disparador

    Lanza la prueba: Zapier trae los tres contactos más recientes de tu cuenta. Así mapeas los pasos siguientes sobre una persona real y no sobre una plantilla vacía.

  3. 03

    Localiza la playlist

    Añade Find Playlist y escribe el título de tu playlist de bienvenida. Devuelve el Playlist ID, sin copiarlo a mano desde la pantalla de edición.

  4. 04

    Envíala por WhatsApp

    Añade WhatsApp Playlist. Mapea el Playlist ID de la búsqueda y el contacto del disparador en Contact ID. Los dos campos son obligatorios.

  5. 05

    Prueba y publica

    Prueba cada paso y revisa lo que devuelve. Después pulsa Publish para activar el Zap. Con tres pasos, este Zap necesita un plan de pago.

Disparadores

Los 8 disparadores de Nteraction

8 eventos arrancan un Zap cuando algo ocurre en Nteraction, y 8 son instantáneos: la app avisa a Zapier al momento, sea cual sea tu plan.

1

Contact Created

Disparador instantáneo

En Zapier“Triggers when a new contact has been created in Nteraction.”

Arranca tu Zap en cuanto alguien nuevo entra en tus contactos de Nteraction, ya sea a mano, por importación o desde otro Zap. Es la puerta de entrada de cualquier secuencia de bienvenida.

Cómo se dispara
la app avisa a Zapier en cuanto ocurre, el Zap arranca al momento, sea cual sea tu plan.
Cuándo usarlo
un alumno recién inscrito debe recibir su playlist de acogida o aparecer en tu CRM sin que nadie intervenga.
Ojo
si otro Zap usa Create Contact en la misma cuenta, cada contacto que crea vuelve a disparar este.
2

Contact Resubscribed

Disparador instantáneo

En Zapier“Triggers when a Contact resubscribes to email.”

Salta cuando un contacto vuelve a suscribirse al email tras haberse dado de baja. Evento pequeño, señal grande: esa persona ha decidido volver a escucharte.

Cómo se dispara
la app avisa a Zapier en cuanto ocurre, el Zap arranca al momento, sea cual sea tu plan.
Cuándo usarlo
quitar la marca de exclusión en tu herramienta de email o en tu hoja de cálculo, para que la vuelta se refleje en todas partes.
Ojo
solo cubre el consentimiento de email, no los envíos por SMS o WhatsApp.
3

Contact Unsubscribed

Disparador instantáneo

En Zapier“Triggers when a Contact unsubscribes from emails.”

Reacciona cuando un contacto se da de baja de tus emails. Sirve para que tus otras herramientas dejen de escribir a quien ya dijo que no.

Cómo se dispara
la app avisa a Zapier en cuanto ocurre, el Zap arranca al momento, sea cual sea tu plan.
Cuándo usarlo
tu equipo comercial trabaja en otro CRM y tiene que ver la baja antes de la próxima llamada de seguimiento.
Ojo
el Zap solo ve las bajas posteriores a su publicación; las antiguas requieren una limpieza aparte.
4

Contact Updated

Disparador instantáneo

En Zapier“Triggers when a contact is updated.”

Se activa cada vez que cambia una ficha de contacto existente en Nteraction. Muy útil para mantener una segunda copia de tu base alineada con la primera.

Cómo se dispara
la app avisa a Zapier en cuanto ocurre, el Zap arranca al momento, sea cual sea tu plan.
Cuándo usarlo
alguien de recepción corrige un apellido en Nteraction y el cambio tiene que llegar también a tu CRM.
Ojo
nunca lo combines con Update Contact en la misma cuenta, o cada cambio provoca otro y tus tareas se agotan en bucle.
6

Playlist Opened

Disparador instantáneo

En Zapier“Triggers when a playlist is opened.”

Le dice a tu Zap que alguien acaba de abrir una playlist que le enviaste. Es la primera prueba de que el contenido llegó a una persona y no a la carpeta de spam.

Cómo se dispara
la app avisa a Zapier en cuanto ocurre, el Zap arranca al momento, sea cual sea tu plan.
Cuándo usarlo
registrar la apertura en la oportunidad del CRM para que la siguiente llamada parta de lo que el cliente miró.
Ojo
una playlist muy vista genera muchas aperturas, y cada acción detrás cuesta una tarea cada vez.
7

Playlist Sent

Disparador instantáneo

En Zapier“Triggers when a playlist is sent from Nteraction.”

Se ejecuta cada vez que Nteraction envía una playlist. Piensa en él como tu registro de salidas: quién recibió qué, anotado donde tu equipo ya trabaja.

Cómo se dispara
la app avisa a Zapier en cuanto ocurre, el Zap arranca al momento, sea cual sea tu plan.
Cuándo usarlo
añadir una fila a una hoja de seguimiento para que dirección vea el volumen de envíos sin entrar en Nteraction.
Ojo
un Zap que envía playlists con una acción de envío también lo dispara, así que mantén separados los dos circuitos.
8

Playlist Shared

Disparador instantáneo

En Zapier“Triggers when a playlist is shared by a contact.”

Un contacto reenvía una de tus playlists a otra persona y este disparador se pone en marcha. Ese reenvío es boca a boca gratis y, a menudo, un nombre nuevo que conviene conocer.

Cómo se dispara
la app avisa a Zapier en cuanto ocurre, el Zap arranca al momento, sea cual sea tu plan.
Cuándo usarlo
marcar al contacto como embajador en tu CRM, o darle las gracias por tu canal de siempre.
Ojo
los reenvíos anteriores a la publicación del Zap nunca llegan, así que actívalo antes de tu próxima campaña.
Acciones

Las 11 acciones de Nteraction

Nteraction te da 11 acciones. Para cada una: qué hace por ti, cuándo elegirla y a qué prestar atención.

1

Bulk Email Playlist

Acción

En Zapier“Sends a Playlist via Email to multiple contacts.”

Envía la misma playlist por email a varios contactos en un solo paso, en vez de una ejecución del Zap por persona.

Cuándo usarlo
todos los asistentes a un mismo evento deben recibir la grabación a la vez.
Ojo
el campo se llama Contacts IDs, en plural, y es obligatorio: se pasa una lista de identificadores, no de emails.
2

Bulk SMS Playlist

Acción

En Zapier“Sends a Playlist via SMS to multiple contacts.”

Lanza una playlist por SMS a todo un grupo de contactos de una vez.

Cuándo usarlo
el equipo de una tienda o de un turno necesita la misma consigna en el móvil antes de abrir.
Ojo
hacen falta el Playlist ID y la lista de Contacts IDs; Find Contact convierte un email en identificador.
3

Bulk WhatsApp Playlist

Acción

En Zapier“Sends a Playlist via WhatsApp to multiple contacts.”

Difunde una sola playlist a muchos contactos por WhatsApp en una sola pasada.

Cuándo usarlo
una novedad de producto o un cambio de normas tiene que llegar a un grupo que lee sobre todo WhatsApp.
Ojo
sin un Playlist ID y unos Contacts IDs válidos falla el paso entero y nadie recibe nada.
4

Create Contact

Acción

En Zapier“Creates a Contact.”

Da de alta a una persona en tus contactos de Nteraction con datos recogidos en otra app, como un formulario o una agenda de citas.

Cuándo usarlo
los nuevos interesados deben poder recibir playlists en cuanto se registran.
Ojo
First Name y Last Name son obligatorios, así que un formulario que solo pide el email fallará aquí.
5

Email Playlist

Acción

En Zapier“Sends a Playlist via Email.”

Envía una playlist a un único contacto por email, directamente desde Nteraction.

Cuándo usarlo
un hecho concreto, como una demo reservada, merece una playlist pensada para esa persona.
Ojo
necesita el Playlist ID y el Contact ID; Find Playlist y Find Contact te los dan si no los tienes a mano.
6

External Email Playlist

Acción

En Zapier“Facilitates the external sending of a Playlist. An external send is logged in Nteraction and sample content returned for that send.”

Registra un envío en Nteraction sin que Nteraction lo mande, y devuelve un contenido de ejemplo que entregas con tu propia herramienta de email.

Cuándo usarlo
tus correos tienen que salir de tu plataforma de envío habitual, pero quieres que Nteraction siga la playlist.
Ojo
al contacto no le llega nada hasta que un paso posterior del Zap lo envía.
7

External SMS Playlist

Acción

En Zapier“Facilitates the external sending of a Playlist via SMS. An external send is logged in Nteraction and sample content returned for that send.”

Anota en Nteraction un envío de playlist por SMS y te devuelve un contenido de ejemplo para que lo entregue tu propio servicio de mensajes.

Cuándo usarlo
ya pagas a un proveedor de SMS y quieres mantenerlo.
Ojo
eso suma al menos dos acciones, es decir, un Zap de varios pasos y un plan de pago.
8

External WhatsApp Playlist

Acción

En Zapier“Facilitates the external sending of a Playlist via WhatsApp. An external send is logged in Nteraction and sample content returned for that send.”

Deja constancia en Nteraction de un envío por WhatsApp y devuelve un contenido de ejemplo; la entrega corre a cargo de otra herramienta de WhatsApp de tu Zap.

Cuándo usarlo
tus conversaciones de WhatsApp pasan por una plataforma de mensajería dedicada.
Ojo
Playlist ID y Contact ID siguen siendo obligatorios, aunque Nteraction no entregue el mensaje.
9

SMS Playlist

Acción

En Zapier“Sends a Playlist via SMS.”

Hace llegar una playlist a un contacto por mensaje de texto en lugar de por email.

Cuándo usarlo
tus clientes o tu personal de campo miran antes el móvil que el correo, por ejemplo el día de una visita.
Ojo
Playlist ID y Contact ID son obligatorios, igual que en la versión de email.
10

Update Contact

Acción

En Zapier“Updates a Contact.”

Modifica un contacto existente de Nteraction, identificado por su ID, con los valores nuevos.

Cuándo usarlo
tu CRM es la referencia y Nteraction debe seguir sus correcciones.
Ojo
ID, First Name y Last Name son obligatorios aunque solo cambie uno; el ID se obtiene con Find Contact.
11

WhatsApp Playlist

Acción

En Zapier“Sends a Playlist via WhatsApp.”

Manda una playlist a un contacto por WhatsApp, para el público que vive en esa app.

Cuándo usarlo
tus clientes ya te escriben por WhatsApp y no abren tus emails de marketing.
Ojo
sin Playlist ID ni Contact ID el paso se detiene, así que mapea los dos antes de probar.
Búsquedas

Las 2 búsquedas de Nteraction

2 pasos de búsqueda buscan un dato que ya existe en Nteraction, para que un paso posterior lo use.

Las búsquedas están al final de la lista de acciones, bajo el encabezado SEARCH de Action event. Aquí sirven sobre todo para convertir un dato legible, un título o un email, en el identificador que exigen las acciones de envío. Algunos campos ofrecen además + Add search step, que inserta la búsqueda justo antes del paso y conecta el resultado por ti.

1

Find Contact

Búsqueda

En Zapier“Finds a Contact”

Localiza un contacto existente de Nteraction, por ejemplo a partir de un email, y devuelve los Contact IDs que coinciden para los pasos siguientes.

Cuándo usarlo
un formulario te pasa un email y necesitas el identificador antes de cualquier envío.
Ojo
pueden coincidir varios contactos; el ajuste de arriba decide si el Zap se queda con el primero.
2

Find Playlist

Búsqueda

En Zapier“Finds a Playlist”

Busca una playlist por su título y devuelve su Playlist ID, para que no tengas que copiarlo nunca más desde la pantalla de edición.

Cuándo usarlo
el mismo Zap envía una playlist distinta según el caso y prefieres trabajar con títulos.
Ojo
si ningún título coincide, el Zap se para ahí, salvo que actives el ajuste de arriba.

Los tres ajustes que expone toda búsqueda

  1. Successful if no search results are found?
    Con el valor por defecto, una búsqueda sin resultados detiene el Zap y se saltan los pasos que dependían de ella. Activado, el Zap sigue con las manos vacías.
  2. Create X if it doesn't exist yet?
    Marcar esta casilla convierte la búsqueda en «buscar o crear». Nteraction no ofrece esa variante, así que no la verás en estas dos búsquedas.
  3. If multiple search results are found?
    Tres salidas cuando coinciden varios elementos: quedarse con el primero (la opción por defecto), detener el Zap o pasarlos todos a la vez.
Cuando falla

Cuando un Zap de Nteraction falla

Zapier no asocia ningún artículo de ayuda a Nteraction: los fallos de abajo son los generales de Zapier, aplicados a esta app.

Cada caso de abajo nombra la trampa y cómo evitarla. Si un Zap se resiste igualmente, nuestro servicio de Depuración Zapier se encarga.

  • Los contactos antiguos se ignoran

    Un Zap solo reacciona a lo que pasa después de activarlo. Los contactos y envíos que ya existían no llegan nunca; mover ese histórico es otro trabajo.
  • El bucle de contactos

    Contact Updated más Update Contact en la misma cuenta: cada cambio dispara el disparador, que vuelve a cambiar. El Zap gira en círculo y se come tus tareas.
  • Una importación masiva retenida

    Importar una lista larga dispara Contact Created para cada fila a la vez. La protección contra avalanchas de Zapier puede retener ese lote repentino en lugar de procesarlo.
  • El plan gratuito se queda en dos pasos

    Añadir Find Playlist, Find Contact o un filtro convierte el Zap en uno de varios pasos. En el plan gratuito no podrás publicarlo sin pasar a un plan de pago.
¿Necesitas ayuda?

¿Necesitas ayuda para automatizar Nteraction con Zapier?

Una persona lee cada mensaje.

FAQ

Integración Nteraction Zapier: preguntas frecuentes

01¿La integración Nteraction Zapier es gratuita?
Sí, dentro de los límites del plan gratuito. Nteraction no es una app premium, así que puedes conectarla sin pagar. El plan gratuito da 100 tareas al mes y Zaps ilimitados, pero cada Zap se queda en dos pasos: un disparador y una acción. Un Zap de Contact Created a WhatsApp Playlist cabe ahí. En cuanto añades Find Playlist, Find Contact, un filtro o una segunda acción, el Zap pasa a ser de varios pasos y necesita un plan de pago. Solo se cobran las acciones que salen bien.
02¿Cuántas tareas consume un Zap de Nteraction?
Una tarea por cada acción completada con éxito, nada más. El disparador es gratis, y la espera de eventos también. Un Zap de dos pasos que envía una playlist cuesta una tarea por contacto. Si añades una segunda acción, cada ejecución cuenta dos tareas. Una acción fallida no cuenta. La trampa está en el volumen: un disparador como Playlist Opened puede saltar a menudo en una playlist muy vista, y cada ejecución se multiplica por el número de acciones que lleva detrás.
03¿Nteraction dispara los Zaps en tiempo real?
Sí. Los ocho disparadores de Nteraction son instantáneos: la app avisa a Zapier en cuanto ocurre el evento y el Zap arranca al momento, sea cual sea tu plan. La tabla de intervalos por plan (15 minutos en Free, hasta 1 minuto en Team y Enterprise) solo se aplica a los disparadores por consulta, y Nteraction no tiene ninguno. En el editor, un disparador instantáneo muestra un rayo. Ese tipo lo decide la propia app y no se cambia desde Zapier.
04¿Qué hace falta para conectar Nteraction con Zapier?
Una cuenta de Nteraction propia, más permisos de lectura o escritura sobre los contactos y playlists que no son tuyos pero que el Zap debe tocar. En Zapier, abre la página Apps, pulsa + Add connection, elige Nteraction, inicia sesión en la pestaña que se abre y concede el acceso. Luego revisa un detalle práctico: las acciones de envío exigen un Playlist ID y un Contact ID, que están en la pantalla de edición de playlists y en la ficha de contacto, así que tu usuario debe poder abrir ambas.
05¿Dónde están el Playlist ID y el Contact ID en Nteraction?
El Playlist ID está en la sección Playlist Properties, al final del panel de metadatos de la pantalla de edición de la playlist. El Contact ID aparece en el panel de metadatos de arriba a la izquierda de la ficha de contacto. Copiarlos a mano basta para un Zap fijo. Para todo lo que varía, usa las búsquedas: Find Playlist convierte un título en Playlist ID y Find Contact convierte un email en Contact ID. Eso sí, cada búsqueda añade un paso y, por tanto, un plan de pago.
06¿Y si la operación de Nteraction que necesitas no existe?
Entonces toca rodearla o llevar ese trabajo a otra herramienta. Nteraction en Zapier no tiene acción para borrar un contacto o una playlist, ni para crear o editar el contenido de una playlist: todo eso se queda en Nteraction. A veces otro paso cubre el hueco, como External Email Playlist combinada con tu propia herramienta de envío. Cuando nada encaja, comprueba si Make o n8n ofrecen esa operación para Nteraction.
07¿Zapier, Make o n8n para Nteraction?
Depende de tus criterios, no hay un ganador. Zapier ya ofrece Nteraction con 8 disparadores instantáneos, 11 acciones y 2 búsquedas, listos para usar sin código, y el plan gratuito cubre los Zaps de dos pasos. Es el camino más corto hacia algo que funcione. Si vas a necesitar muchos pasos o mucho volumen, compara precios y conectores disponibles en Make y n8n antes de decidir, porque en Zapier el coste sube con cada acción que sale bien.