Ressources · Intégration Zapier

Intégration Nteraction ZapierAutomatiser Nteraction avec Zapier.

L'intégration Nteraction Zapier, c'est 8 déclencheurs, tous instantanés, 11 actions et 2 recherches. De quoi transformer chaque contact et chaque playlist en suite logique dans tes autres outils, avec le vrai coût de chaque étape et les endroits où ça coince.

Voir les 21 opérations

Avis vérifiés sur Trustpilot · Agence IA, automatisation & growth

Aperçu

Ce que fait vraiment l'intégration Nteraction Zapier

L'intégration Nteraction Zapier branche ton compte Nteraction (l'outil qui envoie à tes clients et à tes équipes des playlists de contenus web personnalisées, sans cookie) sur le reste de tes applications. Tu construis un Zap, c'est-à-dire une automatisation faite d'un déclencheur puis d'une ou plusieurs actions, et il tourne tout seul à chaque fois que l'événement se produit.

Trois usages reviennent sans cesse. D'abord la relance qui part toute seule : un contact se réabonne, Contact Resubscribed se déclenche et SMS Playlist lui envoie la playlist de reprise. Ensuite le signal d'intérêt remonté aux commerciaux : Playlist Link Clicked prévient ton CRM qu'un prospect a cliqué au lieu de survoler. Enfin une base de contacts propre partout : Contact Updated et Contact Unsubscribed répercutent les corrections et les désinscriptions dans tes autres fichiers.

Bonne nouvelle pour un plan gratuit : les huit déclencheurs de Nteraction sont instantanés. L'intervalle de vérification du plan ne les ralentit donc jamais, un point à garder en tête avant de comparer les outils.

Ce que Zapier ne fait pas ici : aucune action ne supprime un contact ou une playlist, et rien ne permet de composer le contenu d'une playlist. On crée la playlist dans Nteraction, Zapier se charge de l'envoyer. Chaque envoi exige aussi un Playlist ID et un Contact ID, donc prévois une recherche ou une valeur mappée pour les deux. Si tu hésites encore entre plateformes, notre Avis Zapier et le comparatif Make vs Zapier t'aident à peser les plateformes.

Vocabulaire

Le vocabulaire Zapier en une minute

Sept mots suffisent pour lire toute la page. Chacun est expliqué une fois, ici, puis réutilisé tel quel.

Déclencheur
L'événement, dans une app, qui lance le Zap. Une fois le Zap activé, Zapier l'attend : par exemple, un nouveau contact Nteraction.
Action
Ce que fait le Zap une fois lancé : l'étape qui écrit, envoie ou déplace quelque chose à ta place, comme envoyer une playlist par WhatsApp.
Tâche
L'unité que Zapier facture. Une tâche, c'est une action réussie, et le quota de ton plan se compte en tâches.
Interrogation ou instantané
Un déclencheur par interrogation est vérifié à intervalle fixe. Un instantané est signalé par l'app elle-même. Ceux de Nteraction sont tous instantanés.
Filtre
Une étape qui laisse le Zap continuer seulement si les données reçues respectent ta condition, et l'arrête sinon.
Étape de recherche
Une étape qui retrouve un élément déjà présent, un contact ou une playlist, pour que les étapes suivantes s'en servent.
Zap multi-étapes
Tout Zap qui dépasse un déclencheur et une action. Une deuxième action, un filtre ou une recherche suffit, et il faut alors un plan payant.
Coût

Ce que coûte vraiment un Zap Nteraction

Nteraction n'est pas réservée aux plans payants : elle fonctionne dès le plan gratuit. La facture se compte en tâches, et seulement sur les actions.

  • Plan gratuit100 tâches par mois, Zaps à deux étapes
  • DéclencheurNe coûte rien
  • Action en échecNon décomptée
  • Réservée aux plans payantsNon, dès le plan gratuit

Le déclencheur ne coûte jamais rien, pas plus que l'attente des événements. Chaque action réussie compte une fois : un Zap à deux actions consomme deux fois plus par passage qu'un Zap à une action. Une action en échec n'est pas décomptée. Le plan gratuit donne 100 tâches par mois et des Zaps illimités, mais deux étapes par Zap, pas une de plus : ajoute Find Playlist ou un filtre et il te faut un plan payant.

Connexion

Connecter ton compte Nteraction

  1. 01

    Ouvrir tes connexions

    Dans Zapier, va sur la page Apps de ton compte et clique sur + Add connection. Une connexion, c'est ton compte Nteraction relié une seule fois, puis réutilisé par toutes les étapes qui touchent à Nteraction.

  2. 02

    Choisir Nteraction

    Tape Nteraction dans le champ de recherche de la fenêtre, sélectionne l'app, puis clique sur Add connection. Un nouvel onglet s'ouvre sur l'écran de connexion de Nteraction.

  3. 03

    Se connecter et autoriser

    Identifie-toi avec ton compte Nteraction et accorde l'accès à Zapier. Il te faut ton propre compte, plus des droits de lecture ou d'écriture sur les contacts et playlists qui ne t'appartiennent pas mais que le Zap doit manipuler.

Premier Zap

Ton premier Zap : relancer les contacts qui reviennent

ObjectifChaque contact qui se réabonne reçoit par SMS ta playlist de reprise, retrouvée par son titre.

  1. 01

    Créer le Zap

    Lance un nouveau Zap, choisis Nteraction comme app de départ et Contact Resubscribed comme événement. Sélectionne la connexion créée plus haut.

  2. 02

    Tester le déclencheur

    Lance le test : Zapier rapporte les trois éléments les plus récents de ton compte. Tu mappes ainsi les étapes suivantes sur un vrai contact, pas sur un modèle vide.

  3. 03

    Retrouver la playlist

    Ajoute Find Playlist et saisis le titre de ta playlist de reprise. La recherche renvoie le Playlist ID, sans recopie depuis l'écran d'édition.

  4. 04

    Envoyer le SMS

    Ajoute SMS Playlist. Mappe le Playlist ID issu de la recherche, puis le contact du déclencheur dans Contact ID. Les deux champs sont obligatoires.

  5. 05

    Tester puis publier

    Teste chaque étape et lis ce qui revient. Clique ensuite sur Publish pour activer le Zap. Avec trois étapes, il demande un plan payant.

Déclencheurs

Les 8 déclencheurs Nteraction

8 événements démarrent un Zap quand quelque chose se passe dans Nteraction, et 8 d'entre eux sont instantanés : l'app prévient Zapier tout de suite, quel que soit ton plan.

1

Contact Created

Déclencheur instantané

Dans Zapier“Triggers when a new contact has been created in Nteraction.”

Lance ton Zap dès qu'une nouvelle personne entre dans tes contacts Nteraction, qu'elle soit ajoutée à la main, par import ou par un autre Zap. C'est la porte d'entrée de toute séquence d'accueil.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan.
Quand l'utiliser
un nouvel inscrit doit recevoir sa playlist d'accueil ou apparaître dans ton CRM sans que personne n'y touche.
Attention
si un autre Zap utilise Create Contact sur le même compte, chaque contact qu'il ajoute relance celui-ci.
2

Contact Resubscribed

Déclencheur instantané

Dans Zapier“Triggers when a Contact resubscribes to email.”

Se déclenche quand un contact se réabonne aux emails après s'être désinscrit. Petit événement, gros signal : la personne a choisi de te réentendre.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan.
Quand l'utiliser
lever la mention « ne plus contacter » dans ton outil d'emailing ou ton tableur, pour que le retour se voie partout.
Attention
il ne concerne que le consentement email, pas les envois par SMS ou WhatsApp.
3

Contact Unsubscribed

Déclencheur instantané

Dans Zapier“Triggers when a Contact unsubscribes from emails.”

Réagit à la désinscription d'un contact de tes emails. Il sert à empêcher tes autres outils d'écrire à quelqu'un qui a dit non.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan.
Quand l'utiliser
tes commerciaux travaillent dans un CRM séparé et doivent voir la désinscription avant leur prochaine relance manuelle.
Attention
le Zap ne voit que les désinscriptions postérieures à sa publication ; les anciennes demandent un nettoyage à part.
4

Contact Updated

Déclencheur instantané

Dans Zapier“Triggers when a contact is updated.”

Part à chaque modification d'une fiche contact existante dans Nteraction. Pratique pour garder une deuxième copie de ta base alignée sur la première.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan.
Quand l'utiliser
une assistante corrige un nom dans Nteraction et la correction doit aussi arriver dans ton CRM.
Attention
ne l'associe jamais à Update Contact sur le même compte, sinon chaque modification en provoque une autre et tes tâches fondent en boucle.
6

Playlist Opened

Déclencheur instantané

Dans Zapier“Triggers when a playlist is opened.”

Signale à ton Zap qu'une personne vient d'ouvrir une playlist que tu lui as envoyée. C'est la première preuve que ton contenu a atteint un humain et pas un dossier de spams.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan.
Quand l'utiliser
noter l'ouverture sur l'opportunité dans ton CRM, pour que le prochain appel parte de ce que le prospect a vraiment regardé.
Attention
une playlist très lue génère beaucoup d'ouvertures, et chaque action derrière coûte une tâche à chaque fois.
7

Playlist Sent

Déclencheur instantané

Dans Zapier“Triggers when a playlist is sent from Nteraction.”

Tourne chaque fois que Nteraction envoie une playlist. Vois-le comme ton journal d'envois : qui a reçu quoi, consigné là où ton équipe travaille déjà.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan.
Quand l'utiliser
ajouter une ligne dans un tableau de suivi pour que la direction voie le volume d'envois sans ouvrir Nteraction.
Attention
un Zap qui envoie une playlist via une action d'envoi le déclenche aussi, garde les deux circuits séparés.
8

Playlist Shared

Déclencheur instantané

Dans Zapier“Triggers when a playlist is shared by a contact.”

Part quand un contact transmet une de tes playlists à quelqu'un d'autre. Ce partage, c'est du bouche-à-oreille gratuit, et souvent un nouveau nom à connaître.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan.
Quand l'utiliser
marquer le contact comme ambassadeur dans ton CRM, ou le remercier par ton canal habituel.
Attention
les partages antérieurs à la publication du Zap ne remontent jamais, active-le donc avant ta prochaine campagne.
Actions

Les 11 actions Nteraction

Nteraction te donne 11 actions. Pour chacune : ce qu'elle fait pour toi, le moment où tu la choisis, et ce qu'il faut surveiller.

1

Bulk Email Playlist

Action

Dans Zapier“Sends a Playlist via Email to multiple contacts.”

Envoie la même playlist par email à plusieurs contacts en une seule étape, au lieu d'un passage du Zap par personne.

Quand l'utiliser
tous les inscrits d'une même formation doivent recevoir le support ensemble.
Attention
le champ s'appelle Contacts IDs, au pluriel, et il est obligatoire : on passe une liste d'identifiants, pas d'adresses email.
2

Bulk SMS Playlist

Action

Dans Zapier“Sends a Playlist via SMS to multiple contacts.”

Fait partir une playlist par SMS vers tout un groupe de contacts d'un coup.

Quand l'utiliser
une équipe en magasin doit recevoir le même point du jour sur son téléphone avant l'ouverture.
Attention
il faut le Playlist ID et la liste des Contacts IDs ; Find Contact transforme un email en identifiant.
3

Bulk WhatsApp Playlist

Action

Dans Zapier“Sends a Playlist via WhatsApp to multiple contacts.”

Diffuse une seule playlist à de nombreux contacts sur WhatsApp, en un passage.

Quand l'utiliser
une nouveauté produit ou un changement de règle doit toucher un groupe qui lit surtout WhatsApp.
Attention
sans Playlist ID et Contacts IDs valides, toute l'étape échoue et personne ne reçoit rien.
4

Create Contact

Action

Dans Zapier“Creates a Contact.”

Ajoute une personne à tes contacts Nteraction à partir de données captées ailleurs, un formulaire ou un outil de prise de rendez-vous.

Quand l'utiliser
les nouveaux prospects doivent pouvoir recevoir des playlists dès leur inscription.
Attention
First Name et Last Name sont obligatoires, un formulaire qui ne demande qu'un email échouera ici.
5

Email Playlist

Action

Dans Zapier“Sends a Playlist via Email.”

Envoie une playlist à un seul contact par email, directement depuis Nteraction.

Quand l'utiliser
un événement précis, une démo réservée par exemple, mérite une playlist ciblée pour cette personne.
Attention
il faut le Playlist ID et le Contact ID ; Find Playlist et Find Contact les fournissent si tu ne les as pas sous la main.
6

External Email Playlist

Action

Dans Zapier“Facilitates the external sending of a Playlist. An external send is logged in Nteraction and sample content returned for that send.”

Enregistre un envoi dans Nteraction sans que Nteraction l'expédie, et renvoie un contenu type que tu fais partir par ton propre outil d'emailing.

Quand l'utiliser
tes emails doivent sortir de ta plateforme d'envoi habituelle, mais tu veux que Nteraction suive la playlist.
Attention
rien n'arrive au contact tant qu'une étape suivante du Zap ne l'envoie pas.
7

External SMS Playlist

Action

Dans Zapier“Facilitates the external sending of a Playlist via SMS. An external send is logged in Nteraction and sample content returned for that send.”

Consigne dans Nteraction un envoi de playlist par SMS et te rend un contenu type à faire livrer par ton propre service de texto.

Quand l'utiliser
tu paies déjà un fournisseur SMS et tu veux le garder.
Attention
ça fait au moins deux actions, donc un Zap multi-étapes et un plan payant.
8

External WhatsApp Playlist

Action

Dans Zapier“Facilitates the external sending of a Playlist via WhatsApp. An external send is logged in Nteraction and sample content returned for that send.”

Déclare un envoi WhatsApp dans Nteraction et renvoie un contenu type, la livraison restant à la charge d'un autre outil WhatsApp de ton Zap.

Quand l'utiliser
tes conversations WhatsApp passent par une plateforme de messagerie dédiée.
Attention
Playlist ID et Contact ID restent obligatoires, même si Nteraction ne livre pas le message.
9

SMS Playlist

Action

Dans Zapier“Sends a Playlist via SMS.”

Livre une playlist à un contact par texto plutôt que par email.

Quand l'utiliser
tes clients ou tes techniciens lisent leur téléphone plus vite que leur boîte mail, le jour d'une intervention par exemple.
Attention
Playlist ID et Contact ID sont obligatoires, comme pour la version email.
10

Update Contact

Action

Dans Zapier“Updates a Contact.”

Modifie un contact Nteraction existant, désigné par son identifiant, avec les nouvelles valeurs.

Quand l'utiliser
ton CRM fait foi et Nteraction doit suivre ses corrections.
Attention
ID, First Name et Last Name sont tous trois obligatoires, même si un seul change ; l'ID se récupère avec Find Contact.
11

WhatsApp Playlist

Action

Dans Zapier“Sends a Playlist via WhatsApp.”

Pousse une playlist vers un contact sur WhatsApp, pour les publics qui vivent dans cette messagerie.

Quand l'utiliser
tes clients te parlent déjà sur WhatsApp et ignorent tes emails marketing.
Attention
sans Playlist ID ni Contact ID l'étape s'arrête, mappe les deux avant de tester.
Recherches

Les 2 recherches Nteraction

2 étapes de recherche vont chercher une donnée qui existe déjà dans Nteraction, pour qu'une étape suivante s'en serve.

Les recherches se trouvent en bas de la liste des actions, sous l'intitulé SEARCH de Action event. Ici, elles servent surtout à transformer une donnée lisible, un titre ou un email, en identifiant exigé par les actions d'envoi. Certains champs proposent aussi + Add search step, qui insère la recherche juste avant l'étape et branche le résultat tout seul.

1

Find Contact

Recherche

Dans Zapier“Finds a Contact”

Retrouve un contact Nteraction existant, par exemple à partir d'une adresse email, et renvoie les Contact IDs correspondants aux étapes suivantes.

Quand l'utiliser
un formulaire te transmet un email et il te faut l'identifiant avant tout envoi.
Attention
plusieurs contacts peuvent correspondre ; le réglage ci-dessus décide si le Zap garde le premier.
2

Find Playlist

Recherche

Dans Zapier“Finds a Playlist”

Cherche une playlist par son titre et rend son Playlist ID, pour ne plus jamais le recopier depuis l'écran d'édition.

Quand l'utiliser
le même Zap envoie une playlist différente selon le cas et tu préfères raisonner en titres.
Attention
si aucun titre ne correspond, le Zap s'arrête là, sauf si tu actives le réglage ci-dessus.

Les trois réglages que toute recherche expose

  1. Successful if no search results are found?
    Laissé par défaut, une recherche sans résultat arrête le Zap et saute les étapes qui en dépendaient. Activé, le Zap continue les mains vides.
  2. Create X if it doesn't exist yet?
    Cocher cette case transforme une recherche en « trouver ou créer ». Nteraction ne propose aucune variante de ce type, tu ne la verras donc pas ici.
  3. If multiple search results are found?
    Trois issues quand plusieurs éléments correspondent : garder le premier (le réglage par défaut), arrêter le Zap, ou tous les transmettre d'un coup.
Quand ça casse

Quand un Zap Nteraction casse

Zapier ne rattache aucun article d'aide à Nteraction : les pannes ci-dessous sont celles de Zapier en général, appliquées à cette app.

Chaque cas ci-dessous nomme le piège et la façon de l'éviter. Si un Zap résiste malgré tout, notre service de Dépannage Zapier prend le relais.

  • Les anciens contacts sont ignorés

    Un Zap ne réagit qu'à ce qui arrive après son activation. Les contacts et envois déjà présents ne remontent jamais ; reprendre l'historique est un chantier à part.

  • La boucle des contacts

    Contact Updated et Update Contact sur le même compte : chaque modification relance le déclencheur, qui modifie à nouveau. Le Zap tourne en rond et vide ton quota de tâches.

  • Un gros import retenu

    Importer une longue liste déclenche Contact Created pour chaque ligne en même temps. La protection anti-afflux de Zapier peut retenir ce lot soudain au lieu de le traiter.

  • Le plan gratuit bloque à deux étapes

    Ajouter Find Playlist, Find Contact ou un filtre rend le Zap multi-étapes. En plan gratuit, impossible de le publier sans passer à un plan payant.
Besoin d'aide

Besoin d'aide pour automatiser Nteraction avec Zapier ?

Une personne lit chaque message.

FAQ

Intégration Nteraction Zapier : les questions fréquentes

01L'intégration Nteraction Zapier est-elle gratuite ?
Oui, dans les limites du plan gratuit. Nteraction n'est pas réservée aux plans payants, tu peux donc la connecter sans payer. Le plan gratuit offre 100 tâches par mois et des Zaps illimités, mais chaque Zap reste à deux étapes : un déclencheur et une action. Un Zap Contact Resubscribed vers SMS Playlist y tient. Dès que tu ajoutes Find Playlist, Find Contact, un filtre ou une deuxième action, le Zap devient multi-étapes et demande un plan payant. Seules les actions réussies sont décomptées.
02Combien de tâches consomme un Zap Nteraction ?
Une tâche par action réussie, rien d'autre. Le déclencheur est gratuit, l'attente des événements aussi. Un Zap à deux étapes qui envoie une playlist coûte une tâche par contact concerné. Ajoute une deuxième action et chaque passage compte deux tâches. Une action en échec ne compte pas. Le vrai piège, c'est le volume : un déclencheur comme Playlist Opened peut partir souvent sur une playlist très lue, et chaque passage se multiplie par le nombre d'actions derrière.
03Nteraction déclenche-t-il les Zaps en temps réel ?
Oui. Les huit déclencheurs de Nteraction sont instantanés : l'app prévient Zapier dès que l'événement se produit, et le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan. La grille d'intervalles par plan (15 minutes en Free, jusqu'à 1 minute en Team et Enterprise) ne vaut que pour les déclencheurs par interrogation, et Nteraction n'en a aucun. Dans l'éditeur, un déclencheur instantané affiche un éclair. Ce type dépend de l'app elle-même et ne se change pas depuis Zapier.
04Que faut-il pour connecter Nteraction à Zapier ?
Un compte Nteraction à ton nom, plus des droits de lecture ou d'écriture sur les contacts et playlists qui ne t'appartiennent pas mais que le Zap doit toucher. Dans Zapier, ouvre la page Apps, clique sur + Add connection, choisis Nteraction, connecte-toi dans l'onglet qui s'ouvre et accorde l'accès. Vérifie ensuite un point pratique : les actions d'envoi exigent un Playlist ID et un Contact ID, visibles sur l'écran d'édition des playlists et sur la fiche contact, donc ton accès doit ouvrir les deux.
05Où trouver le Playlist ID et le Contact ID dans Nteraction ?
Le Playlist ID se trouve dans la section Playlist Properties, en bas du panneau de métadonnées de l'écran d'édition de la playlist. Le Contact ID figure dans le panneau de métadonnées en haut à gauche de la fiche contact. Les recopier à la main suffit pour un Zap figé. Pour tout ce qui varie, passe par les recherches : Find Playlist transforme un titre en Playlist ID, Find Contact transforme un email en Contact ID. Chaque recherche ajoute toutefois une étape, donc un plan payant.
06Et si l'opération Nteraction dont tu as besoin n'existe pas ?
Il faut alors la contourner, ou confier ce travail à un autre outil. Nteraction sur Zapier n'a aucune action pour supprimer un contact ou une playlist, ni pour composer ou modifier le contenu d'une playlist : tout cela reste dans Nteraction. Parfois une autre étape comble le manque, comme External Email Playlist associée à ton propre outil d'envoi. Quand rien ne convient, vérifie si Make ou n8n proposent cette opération pour Nteraction.
07Zapier, Make ou n8n pour Nteraction ?
Tout dépend de tes critères, il n'y a pas de vainqueur. Zapier propose déjà Nteraction avec 8 déclencheurs instantanés, 11 actions et 2 recherches, prêts à l'emploi sans code, et le plan gratuit couvre les Zaps à deux étapes. C'est le chemin le plus court vers un montage qui tourne. Si tu prévois beaucoup d'étapes ou de gros volumes, compare la tarification et les connecteurs disponibles sur Make et n8n avant de t'engager, car sur Zapier le coût grimpe avec chaque action réussie.
Même plateforme

Autres docs utiles sur ce stack.

Voir toutes les intégrations