Recursos · Integración Zapier

Integración Oktopost ZapierAutomatiza Oktopost con Zapier.

Integración Oktopost Zapier: 10 disparadores (9 de ellos instantáneos), 6 acciones y 6 búsquedas para unir tus campañas sociales B2B, tu tablero de advocacy y tu bandeja de entrada con el resto de tus herramientas. Con su coste real y sus fallos típicos.

Reseñas verificadas en Trustpilot · Agencia de IA, automatización y growth

Resumen

Qué hace de verdad la integración Oktopost Zapier

La integración Oktopost Zapier conecta tu cuenta de Oktopost con Zapier, una herramienta que encadena trabajo entre aplicaciones sin programar. Cada automatización se llama Zap: algo ocurre en una app y Zapier hace el resto por ti. En Oktopost, las campañas, las publicaciones, las historias de advocacy y las conversaciones de la bandeja pueden arrancar un Zap o recibir lo que produce.

Leads sociales que llegan a ventas. New Social Conversion se dispara con cada conversión que Oktopost capta. Después, Find Lead (por email) o Get Lead (por identificador) trae la ficha del lead para que el siguiente paso la entregue al equipo comercial.

Campañas que nacen con su primer mensaje. New Campaign arranca cuando alguien crea una campaña; Create Message le añade un mensaje para una red, y Create Post lo coloca en el calendario.

Un tablero de advocacy siempre al día. Post Sent avisa de que una publicación salió a redes; Add to Board coloca un mensaje en el tablero y Create Advocacy Story abre una historia nueva para que tus empleados la compartan.

Igual de importante es lo que Zapier no hace aquí. Ninguna acción edita ni borra una campaña, una publicación o un mensaje: esos cambios se quedan en Oktopost. Nada de lo que existía antes de activar el Zap se recupera. Y el atajo «buscar o crear» solo sirve para campañas.

¿Comparando herramientas antes de decidir? Mira Make vs Zapier y n8n vs Zapier.

Vocabulario

El vocabulario de Zapier en un minuto

Ocho palabras que verás en esta página y en el editor, dichas en llano.

Zap
La automatización que montas: un disparador y luego una o varias acciones que se ejecutan cada vez que ocurre el evento.
Disparador
El evento de Oktopost que arranca el Zap, como una publicación enviada o una campaña nueva. Con el Zap activo, Zapier lo espera.
Acción
Lo que hace el Zap una vez arrancado: el paso que crea, añade o programa algo en Oktopost en tu lugar.
Tarea
La unidad que Zapier factura: una acción que tu Zap completa con éxito. El cupo de tu plan se cuenta en tareas.
Consulta o instantáneo
Por consulta, Zapier pregunta a la app cada cierto tiempo. Instantáneo: la app avisa a Zapier en el momento en que ocurre el evento.
Filtro
Un paso que deja seguir al Zap solo si lo que llega cumple la condición que pusiste, y lo detiene si no.
Paso de búsqueda
Un paso que localiza algo que ya existe en Oktopost, un lead o una campaña, para que los pasos siguientes lo usen.
Conexión
Tu cuenta de Oktopost enlazada una sola vez con Zapier y reutilizada por todos los pasos de Oktopost de tus Zaps.
Coste

Lo que cuesta de verdad un Zap de Oktopost

El disparador no consume ninguna tarea, y Zapier puede buscar datos nuevos tantas veces como quiera sin cobrarte nada. Solo se facturan las acciones que salen bien.

  • Disparador0 tareas
  • Cada acción con éxito1 tarea
  • Plan gratuito100 tareas al mes, Zaps de dos pasos
  • App premiumNo, funciona en el plan gratuito

Cada acción que funciona cuenta una vez: un Zap con Create Message y Create Post gasta dos tareas por campaña. Una acción fallida no se descuenta. El plan gratuito trae 100 tareas al mes, pero solo admite Zaps de dos pasos, un disparador y una acción. Con una segunda acción, un filtro o una búsqueda, el Zap pasa a ser de varios pasos y exige un plan de pago. Oktopost no es una app premium: funciona desde el plan gratuito. La tabla de intervalos de abajo solo afecta a List Workflows, porque los otros nueve disparadores son instantáneos.

Conexión

Conectar Oktopost con Zapier en tres pasos

  1. 01

    Abre Apps y empieza la conexión

    En tu cuenta de Zapier, abre la página Apps y pulsa + Add connection. Necesitas una cuenta de Oktopost y permiso de lectura o escritura sobre lo que no es tuyo pero el Zap va a tocar.

  2. 02

    Elige Oktopost

    Escribe Oktopost en el buscador de la ventana, selecciónala y pulsa Add connection. Zapier abre una pestaña nueva donde Oktopost te pide iniciar sesión.

  3. 03

    Inicia sesión y autoriza

    Entra en Oktopost desde esa pestaña y concede a Zapier acceso a la cuenta. La conexión queda guardada y cada paso de Oktopost que añadas después la reutiliza.

Primer Zap

Tu primer Zap de Oktopost

ObjetivoLas campañas que pasan el filtro reciben un primer mensaje ya programado en el calendario.

  1. 01

    Elige el disparador

    Crea un Zap, elige Oktopost como app de inicio y New Campaign como evento, y selecciona la conexión de Oktopost que acabas de crear.

  2. 02

    Prueba con una campaña real

    Lanza la prueba del disparador. Zapier trae los tres elementos más recientes de la cuenta, así que mapeas los campos sobre una campaña real y no sobre un ejemplo.

  3. 03

    Añade el filtro

    Desde el icono más, añade un Filter: el campo que miras, la regla y el valor con el que comparas. Ojo con el tipo de regla, una regla de texto solo funciona con texto.

  4. 04

    Añade Create Message y Create Post

    Con Create Message, fija el Network y mapea la Campaign del disparador. Con Create Post, toma el Message Id del paso anterior, elige los Social Profiles y ajusta Publish In, en segundos.

  5. 05

    Prueba y publica

    Prueba cada paso una vez y lee lo que devuelve Oktopost. Con filtro y dos acciones es un Zap de varios pasos, de pago. Publícalo para activarlo.

Disparadores

Disparadores de Oktopost: qué puede arrancar un Zap

10 eventos arrancan un Zap cuando algo ocurre en Oktopost, y 9 son instantáneos: la app avisa a Zapier al momento, sea cual sea tu plan.

1

List Workflows

Disparador por sondeo

En Zapier“Triggers when the user searches for workflows”

Es el disparador raro del grupo. Su descripción oficial solo dice que salta cuando el usuario busca workflows, sin detallar qué devuelve. Además es el único de Oktopost que Zapier tiene que ir a comprobar en vez de recibir el aviso.

Cómo se dispara
Zapier va a mirar cada cierto tiempo, y ese intervalo depende de tu plan: cada 15 minutos en el gratuito
Cuándo usarlo
solo si la búsqueda de workflows en Oktopost es de verdad el evento que te importa; para campañas, publicaciones o conversaciones, los disparadores instantáneos van mejor.
Ojo
con una descripción tan escueta, pruébalo y revisa los tres elementos que trae antes de construir nada encima.
2

Native Post Sent

Disparador instantáneo

En Zapier“Triggers when a native post is added from social media”

Este disparador arranca el Zap cuando Oktopost informa de una publicación nativa añadida desde redes sociales. Zapier no dice más, así que la prueba es donde ves qué publicaciones cubre de verdad.

Cómo se dispara
la app avisa a Zapier en cuanto ocurre, el Zap arranca al momento, sea cual sea tu plan
Cuándo usarlo
cuando quieres registrar esas publicaciones nativas en el mismo sitio que lo que ya recoge Post Sent.
Ojo
el nombre dice Sent pero Zapier habla de una publicación añadida; haz una prueba para ver qué publicaciones devuelve tu cuenta.
3

New Advocacy Story

Disparador instantáneo

En Zapier“Triggers when a new story is created on the advocacy board.”

Una historia nueva en el tablero de advocacy pone en marcha el Zap. Es el momento natural para avisar a quienes comparten tus contenidos.

Cómo se dispara
la app avisa a Zapier en cuanto ocurre, el Zap arranca al momento, sea cual sea tu plan
Cuándo usarlo
para mandar un aviso al canal de mensajería interna que tus embajadores leen de verdad.
Ojo
si el mismo Zap incluye Create Advocacy Story, cada historia creada vuelve a disparar el Zap y el bucle se come tus tareas.
4

New Assignment

Disparador instantáneo

En Zapier“Triggers when a conversation is assigned to a new user.”

Cuando una conversación de la bandeja de Oktopost se asigna a otro usuario, arranca el Zap. Ese traspaso suele ser el punto donde una respuesta se pierde.

Cómo se dispara
la app avisa a Zapier en cuanto ocurre, el Zap arranca al momento, sea cual sea tu plan
Cuándo usarlo
para avisar fuera de Oktopost a quien acaba de heredar una conversación de que un cliente espera respuesta.
Ojo
las asignaciones hechas antes de publicar el Zap no se repiten; solo cuentan las siguientes.
5

New Note on Conversation

Disparador instantáneo

En Zapier“Triggers when a new note is added to a conversation.”

Este disparador está atento a las notas internas que se añaden a una conversación. Esas notas suelen guardar el contexto del cliente que el resto de la empresa no ve.

Cómo se dispara
la app avisa a Zapier en cuanto ocurre, el Zap arranca al momento, sea cual sea tu plan
Cuándo usarlo
para que el historial del cliente en tu CRM refleje lo que el equipo social escribe en Oktopost.
Ojo
una bandeja con mucho movimiento genera muchas notas y cada acción por nota cuesta una tarea; añade un filtro si solo importan algunas.
6

New Advocacy Message

Disparador instantáneo

En Zapier“Triggers when a new message is added to the social advocacy board.”

Un mensaje añadido al tablero de advocacy arranca el Zap. Convive con las historias como el otro tipo de contenido que tus embajadores encuentran en el tablero.

Cómo se dispara
la app avisa a Zapier en cuanto ocurre, el Zap arranca al momento, sea cual sea tu plan
Cuándo usarlo
para llevar un registro de todo lo que se empuja a los embajadores, por ejemplo en una hoja compartida con dirección de marketing.
Ojo
combinado con Add to Board sobre el mismo tablero, el Zap se alimenta a sí mismo; apunta a otro tablero o quita la acción.
7

New Campaign

Disparador instantáneo

En Zapier“Triggers when a new campaign is created.”

Crear una campaña en Oktopost arranca este Zap. Como la campaña es el contenedor de mensajes y publicaciones, es el punto de partida más limpio para cualquier cadena de preparación.

Cómo se dispara
la app avisa a Zapier en cuanto ocurre, el Zap arranca al momento, sea cual sea tu plan
Cuándo usarlo
para dar a cada campaña nueva su primer mensaje, o anunciar el lanzamiento al equipo de ventas.
Ojo
nunca cierres este Zap con Create Campaign ni con la versión buscar o crear de Find Campaign: cada campaña creada lo volvería a arrancar.
8

New Social Conversion

Disparador instantáneo

En Zapier“Triggers when a social conversion is captured.”

Cada conversión social que capta Oktopost dispara este Zap. Es el puente entre lo que pasa en tus publicaciones y tu embudo comercial.

Cómo se dispara
la app avisa a Zapier en cuanto ocurre, el Zap arranca al momento, sea cual sea tu plan
Cuándo usarlo
para pasar una conversión reciente a un comercial sin esperar a una exportación manual.
Ojo
obtener la ficha completa del lead exige añadir Find Lead o Get Lead, y eso convierte el Zap en uno de varios pasos, de pago.
9

New Conversation

Disparador instantáneo

En Zapier“Triggers when a new conversation is available in your inbox.”

Una conversación nueva disponible en tu bandeja de Oktopost y el Zap se pone en marcha. Para un equipo que atiende clientes en redes, es el disparador central.

Cómo se dispara
la app avisa a Zapier en cuanto ocurre, el Zap arranca al momento, sea cual sea tu plan
Cuándo usarlo
para avisar al equipo de soporte de guardia en su canal de siempre, en vez de depender de alguien con la bandeja abierta.
Ojo
en una cuenta activa, cada conversación es una ejecución y cada acción de esa ejecución una tarea; vigila el contador del mes.
10

Post Sent

Disparador instantáneo

En Zapier“Triggers when a post is sent to social media.”

Post Sent salta cuando la publicación ya salió a redes, no cuando se programa. Es la señal fiable de que un contenido está en línea.

Cómo se dispara
la app avisa a Zapier en cuanto ocurre, el Zap arranca al momento, sea cual sea tu plan
Cuándo usarlo
para alimentar un registro de publicaciones para los informes, o llevar cada publicación al tablero de advocacy.
Ojo
las publicaciones enviadas antes de publicar el Zap no aparecen; tu registro empieza el día en que lo activas.
Acciones

Acciones de Oktopost: lo que puede hacer el Zap

Oktopost te da 6 acciones. Para cada una: qué hace por ti, cuándo elegirla y a qué prestar atención.

1

Add to Board

Acción

En Zapier“Adds a message to the board”

Pone un mensaje que ya existe en un tablero de advocacy. Pide dos identificadores, Board Id y Message Id, así que suele ir detrás de un paso que produjo el mensaje.

Cuándo usarlo
para llevar a tus embajadores un mensaje que marketing acaba de redactar.
Ojo
añade un mensaje, no lo escribe; combínalo con Create Message o Get Message.
2

Add Media

Acción

En Zapier“Adds a new image to the media library.”

Sube una imagen a la biblioteca de medios de Oktopost a partir de un Resource URL, sin carga manual.

Cuándo usarlo
cuando las imágenes aprobadas viven en un almacenamiento externo y el equipo social las pide una y otra vez.
Ojo
el enlace tiene que ser público; con un enlace privado Oktopost no tiene nada que recoger.
3

Create Campaign

Acción

En Zapier“Creates a new Oktopost campaign.”

Abre una campaña nueva en Oktopost. El único campo obligatorio es Campaign Name, que escribes o tomas del disparador.

Cuándo usarlo
cuando un lanzamiento planificado en tu gestor de proyectos debe tener su campaña en Oktopost sin volver a teclear el nombre.
Ojo
si la campaña quizá ya existe, usa mejor Find Campaign con su casilla de creación.
4

Create Message

Acción

En Zapier“Creates a new message asset in a campaign.”

Escribe un mensaje dentro de una campaña, listo para programarse. Pide dos campos obligatorios: el Network de destino y la Campaign a la que pertenece.

Cuándo usarlo
justo después de New Campaign o Find Campaign, para que el mensaje caiga en la campaña correcta.
Ojo
cada Create Message extra que añadas para otra red es una tarea más por ejecución.
5

Create Post

Acción

En Zapier“Creates a post in the calendar.”

Coloca un mensaje en el calendario de Oktopost para los Social Profiles que elijas. Necesita el Message Id, normalmente del paso anterior, y Publish In, un retraso en segundos.

Cuándo usarlo
como último paso de una cadena que acaba de crear el mensaje.
Ojo
Publish In vale 300 segundos por defecto: si no lo tocas, la publicación sale cinco minutos después del paso.
6

Create Advocacy Story

Acción

En Zapier“Creates a new story on the advocacy board.”

Crea una historia en el tablero de advocacy. Puedes marcarla como Featured y activar Generate messages para que Oktopost redacte los mensajes para compartir.

Cuándo usarlo
cuando un artículo o un anuncio publicado en otro sitio debe convertirse en contenido que tus empleados difundan.
Ojo
los mensajes generados aparecen unos minutos después de la historia; revisa el tablero un poco más tarde.
Búsquedas

Búsquedas de Oktopost: encontrar lo que ya existe

6 pasos de búsqueda buscan un dato que ya existe en Oktopost, para que un paso posterior lo use.

Las búsquedas están al final de la lista Action event, bajo el encabezado SEARCH. Pasan lo que encuentran a los pasos siguientes, y cualquier búsqueda convierte el Zap en uno de varios pasos. Tres ajustes deciden qué pasa cuando el resultado no es el elemento único esperado.

1

Find Campaign

BúsquedaFind or create

En Zapier“Finds an existing campaign by name.”

Localiza una campaña existente por su Campaign Name. El editor muestra también Find or Create Campaign: es esta misma búsqueda con la casilla de creación marcada, no un paso aparte.

Cuándo usarlo
antes de Create Message, cuando no sabes si la campaña ya existe.
Ojo
Oktopost decide cuán estricta es la coincidencia del nombre; prueba con la grafía exacta del equipo.
2

Find Lead

Búsqueda

En Zapier“Find a lead record by email.”

Trae la ficha de un lead a partir de su email, para que un paso posterior tenga lo que Oktopost sabe de esa persona.

Cuándo usarlo
cuando un formulario o tu CRM aporta el email y te falta la parte de Oktopost.
Ojo
sin email en los pasos anteriores no hay nada que buscar; mapea el campo antes de probar.
3

Find User

Búsqueda

En Zapier“Find an account user by name.”

Encuentra a un usuario de tu cuenta de Oktopost a partir de un Name. Útil cuando otra app te da una persona pero no su ficha en Oktopost.

Cuándo usarlo
para convertir el nombre de un compañero que llega de tu herramienta de RR. HH. en un usuario de Oktopost.
Ojo
dos personas con el mismo nombre activan el ajuste de varios resultados; elígelo a conciencia.
4

Get Lead

Búsqueda

En Zapier“Get lead data by Id.”

Recupera un lead por su identificador de Oktopost en vez de por su email. Ese identificador tiene 15 caracteres y empieza por 00D.

Cuándo usarlo
cuando un paso anterior ya trae el identificador de Oktopost del lead, no su email.
Ojo
un email o un identificador del CRM en esa casilla no encuentra nada.
5

Get Message

Búsqueda

En Zapier“Get message data by Id.”

Obtiene un mensaje a partir de su Message Id, un identificador de 15 caracteres que empieza por 005.

Cuándo usarlo
antes de Add to Board, cuando el mensaje existe y solo tienes su identificador.
Ojo
si mapeas por error el identificador de una campaña o de una publicación, no vuelve nada; revisa el prefijo en los datos de prueba.
6

Get User

Búsqueda

En Zapier“Get user data by Id.”

Lee los datos de un usuario desde su identificador de Oktopost, también de 15 caracteres, esta vez con el prefijo 00A.

Cuándo usarlo
tras New Assignment, para saber más del compañero que acaba de recibir la conversación.
Ojo
si solo tienes un nombre, lo que necesitas es Find User.

Los tres ajustes que expone toda búsqueda

  1. Successful if no search results are found?
    Con el valor por defecto, una búsqueda sin resultado detiene el Zap y salta los pasos que dependían de ella. Activado, el Zap sigue con las manos vacías.
  2. Create X if it doesn't exist yet?
    Aquí solo lo ofrece Find Campaign. Marcado, la búsqueda pasa a buscar o crear y pide los campos necesarios para crear la campaña que falta.
  3. If multiple search results are found?
    Tres salidas: quedarse con el primer resultado, que es lo predeterminado, detener el Zap o pasar todos los resultados a la vez.
Cuando falla

Cuando un Zap de Oktopost falla

Zapier no vincula ningún artículo de ayuda a Oktopost, y la fuente no da ningún límite de uso propio de la app. Lo que falla es lo mismo que en cualquier app, en cuatro casos.

Los sustos vienen de lo que un Zap no ve, o ve demasiadas veces. Si una ejecución parece rara, pasa por Depuración Zapier.

  • El pasado no se repite

    Un Zap solo reacciona a lo que ocurre después de activarlo. Las campañas, publicaciones y conversaciones que ya existían se quedan fuera; mover ese histórico es otro trabajo.
  • Un Zap que se dispara solo

    New Campaign con Create Campaign, o New Advocacy Message con Add to Board: cuando el Zap escribe donde mira su disparador, se relanza una y otra vez y agota las tareas.
  • Importaciones masivas retenidas

    Si un disparador devuelve de golpe un lote enorme, tras una importación o una migración, la protección contra avalanchas de Zapier puede retener las ejecuciones.
  • Sin duplicados en List Workflows

    Zapier recuerda lo que List Workflows ya devolvió, así que un mismo elemento no arranca el Zap dos veces. Ante un duplicado aparente, comprueba si de verdad es el mismo elemento.
¿Necesitas ayuda?

¿Necesitas ayuda para automatizar Oktopost con Zapier?

Una persona lee cada mensaje.

FAQ

Integración Oktopost Zapier: preguntas frecuentes

01¿La integración Oktopost Zapier es gratis?
Sí, mientras el Zap sea sencillo. Oktopost no es una app premium y funciona en el plan gratuito de Zapier. Ese plan trae 100 tareas al mes y solo permite Zaps de dos pasos: un disparador y una acción. Si añades una segunda acción, un filtro o una búsqueda, el Zap pasa a ser de varios pasos y necesitas un plan de pago. Post Sent hacia Add to Board cabe en el gratuito; una cadena que crea un mensaje y luego lo programa, no.
02¿Cuántas tareas consume un Zap de Oktopost?
Una tarea por cada acción que sale bien, y nada más. El disparador es gratis, igual que cada comprobación de datos nuevos que hace Zapier. Un Zap con una acción cuesta una tarea por ejecución; uno que encadena Create Message y Create Post cuesta dos por campaña. Una acción fallida no se descuenta. Con New Conversation como disparador en una bandeja con mucho movimiento, cada conversación es una ejecución, y las 100 tareas gratuitas pueden irse antes de lo previsto.
03¿Funciona en tiempo real?
En nueve disparadores de diez, sí. New Campaign, Post Sent, New Conversation y los otros seis son instantáneos: Oktopost avisa a Zapier cuando ocurre el evento y tu plan no cambia nada. La excepción es List Workflows, que funciona por consulta. Ahí Zapier comprueba cada 15 minutos en el plan Free, cada 2 minutos en Professional y cada minuto en Team y Enterprise. Un Zap construido sobre un disparador instantáneo muestra un rayo en el editor.
04¿Qué hace falta para conectar Oktopost con Zapier?
Una cuenta de Oktopost y acceso a lo que el Zap vaya a leer o escribir sin ser tuyo. En Zapier, abre la página Apps, pulsa + Add connection, busca Oktopost y pulsa Add connection. Se abre una pestaña: inicia sesión en Oktopost y concede acceso a Zapier. Esa conexión la usan después todos los pasos de Oktopost. Si Create Post o Create Message no ofrecen nada, comprueba primero que esa cuenta ve los perfiles sociales y las campañas en juego.
05¿Por qué un Zap de Oktopost no para de ejecutarse?
Porque probablemente escribe donde mira su propio disparador. Un Zap que arranca con New Campaign y termina con Create Campaign, o con la versión buscar o crear de Find Campaign, crea una campaña que lo vuelve a lanzar. Lo mismo pasa con New Advocacy Message y Add to Board sobre el mismo tablero, o con New Advocacy Story y Create Advocacy Story. Cada vuelta cuesta tareas. Apaga el Zap y rompe el bucle con un filtro o con otro destino.
06¿Y si la operación de Oktopost que necesitas no existe en Zapier?
Empieza por revisar la lista completa: Zapier muestra 22 operaciones de Oktopost, es decir, 10 disparadores, 6 acciones y 6 búsquedas. Nada edita ni borra una campaña, una publicación o un mensaje, así que esos cambios siguen siendo manuales en Oktopost. A veces una búsqueda cubre el hueco, como Get Message seguido de Add to Board para un mensaje que el Zap no creó. Si no, ese paso se queda en Oktopost, y el Zap al menos puede avisar a quien toca.
07¿Zapier, Make o n8n para Oktopost?
Decide con criterios, no por fama. Esta página solo documenta Zapier: 22 operaciones, nueve disparadores instantáneos y un plan gratuito que cubre Zaps de dos pasos. Si tu escenario cabe en un disparador y una acción de estas listas, Zapier lo hace sin pagar. Si pide varias acciones, un filtro o una búsqueda, cuenta las tareas por ejecución y el plan de pago que implica. Por último, comprueba que la otra herramienta ofrece las operaciones de Oktopost de las que depende tu escenario.