Recursos · Integración Zapier

Integración OnboardMe ZapierAutomatiza OnboardMe con Zapier.

La integración OnboardMe Zapier te ofrece 2 disparadores, 62 acciones y 19 búsquedas. Los dos disparadores son instantáneos: una propuesta aceptada o un eForm completado pone en marcha tus otras herramientas al momento, incluso con el plan gratuito.

Reseñas verificadas en Trustpilot · Agencia de IA, automatización y growth

Resumen

Qué hace de verdad la integración OnboardMe Zapier

La integración OnboardMe Zapier conecta tu plataforma de propuestas y alta de clientes con el resto de herramientas de la asesoría. Un Zap, la automatización que montas en Zapier, arranca en OnboardMe cuando un cliente acepta una propuesta o envía un eForm, o bien arranca en otra app y entonces crea por ti leads, propuestas, onboardings o facturas dentro de OnboardMe.

Propuesta aceptada, honorarios en la hoja. New Proposal Accepted arranca el Zap y Find Proposal Pricing trae las líneas de servicio y sus precios, listas para volcarlas en tu hoja de seguimiento. Lleva una búsqueda, así que es un Zap de varios pasos, con plan de pago.

Contacto web, cuestionario de alta. El formulario de tu web arranca el Zap y Create EForm for a New Client envía el eForm de plantilla a esa persona, aunque todavía no sea cliente.

Encargo terminado, factura emitida. La última tarea se cierra en tu herramienta de proyectos y Mark Proposal Completed da por terminada la propuesta y crea las facturas previstas para la finalización.

Lo que Zapier no hace aquí: solo dos eventos de OnboardMe pueden arrancar un Zap. No hay disparador para un cliente nuevo, una factura nueva o un cobro recibido, así que esos momentos se consultan con una búsqueda dentro de un Zap que arranca otra app. Y nada de lo ocurrido antes de activar el Zap se recupera nunca.

¿Comparando herramientas antes de montar nada? Consulta n8n vs Zapier y Make vs Zapier.

Vocabulario

El vocabulario de Zapier en un minuto

Ocho palabras aparecen en cada línea de esta página. Aquí van, en lenguaje llano.

Zap
La automatización que montas en Zapier: un disparador y luego una o varias acciones que se ejecutan cada vez que ocurre ese evento.
Disparador
El evento que pone en marcha el Zap, por ejemplo un cliente que acepta una propuesta. Con el Zap activo, Zapier lo espera.
Acción
Lo que hace el Zap una vez arrancado: el paso que crea, envía o actualiza algo por ti, en OnboardMe o en otra app.
Tarea
La unidad que factura Zapier: una acción que tu Zap completa con éxito. El cupo de tu plan se cuenta en tareas.
Instantáneo o por consulta
Un disparador instantáneo lo avisa la app cuando ocurre. Uno por consulta lo revisa Zapier cada cierto intervalo. Los de OnboardMe son instantáneos.
Filtro
Un paso que deja seguir al Zap solo si lo recibido cumple la condición que fijas, y lo para en caso contrario.
Paso de búsqueda
Un paso que localiza algo que ya existe en OnboardMe, como un cliente o una factura, para que los pasos siguientes lo usen.
Conexión
Tu cuenta de OnboardMe enlazada una vez con Zapier y reutilizada por todos los pasos de todos los Zaps que tocan OnboardMe.
Coste

Lo que cuesta de verdad un Zap de OnboardMe

El disparador nunca cuesta una tarea, y que Zapier esté pendiente de eventos nuevos tampoco se cobra. Cada acción que sale bien cuenta como una tarea: un Zap con tres acciones correctas gasta el triple que uno con una sola. Una acción que falla no se descuenta.

  • Disparador0 tareas
  • Cada acción correcta1 tarea
  • Plan gratuito100 tareas al mes, Zaps de 2 pasos
  • Plan de pago necesario para OnboardMeNo

OnboardMe no está reservada a los planes de pago: funciona con el plan gratuito, que da 100 tareas al mes, Zaps ilimitados y solo de dos pasos (un disparador y una acción). Si añades una segunda acción, un filtro o una búsqueda, el Zap pasa a ser de varios pasos y necesita un plan de pago. La tabla de consulta de abajo no te afecta aquí, porque los dos disparadores de OnboardMe son instantáneos. Algunas apps y acciones gastan más de una tarea.

Conexión

Conectar OnboardMe con Zapier en 3 pasos

  1. 01

    Abrir Apps y añadir una conexión

    En tu cuenta de Zapier, abre la página Apps y pulsa + Add connection. Escribe OnboardMe en el buscador de la ventana y selecciónala. Antes necesitas una cuenta propia en OnboardMe.

  2. 02

    Iniciar sesión en OnboardMe

    Pulsa Add connection e inicia sesión en OnboardMe en la pestaña que se abre. Usa la cuenta cuyos clientes, propuestas y facturas debe tocar el Zap; lo que pertenece a un compañero exige que te dé acceso de lectura o escritura.

  3. 03

    Dar acceso a Zapier

    Concede a Zapier el acceso que pide. La conexión se guarda una sola vez y cada paso de OnboardMe en cada Zap la reutiliza, sin volver a iniciar sesión por paso.

Primer Zap

Tu primer Zap con OnboardMe, paso a paso

ObjetivoCon cada propuesta aceptada, obtener sus líneas de precio y una copia en PDF.

  1. 01

    Elegir el disparador

    Monta un Zap nuevo: elige OnboardMe como app que lo arranca, New Proposal Accepted como evento y, por último, tu conexión de OnboardMe.

  2. 02

    Probarlo con una propuesta real

    Lanza la prueba del disparador. Zapier trae los tres elementos más recientes de la cuenta conectada, así que preparas lo siguiente sobre una propuesta aceptada de verdad y no sobre un ejemplo vacío.

  3. 03

    Añadir la búsqueda de precios

    Añade Find Proposal Pricing como siguiente paso y rellena su Proposal Key con la del disparador. Esta búsqueda hace que el Zap sea de varios pasos: plan de pago obligatorio.

  4. 04

    Añadir la acción del PDF

    Añade Get a Proposal PDF como acción y mapea la misma Proposal Key del disparador. Prueba cada paso una vez y lee lo que devuelve antes de seguir.

  5. 05

    Publicar

    Pulsa Publish para activar el Zap. Cada propuesta aceptada desde entonces lo pone en marcha; las aceptadas antes se quedan como están.

Disparadores

Disparadores de OnboardMe: lo que arranca tu Zap

2 eventos arrancan un Zap cuando algo ocurre en OnboardMe, y 2 son instantáneos: la app avisa a Zapier al momento, sea cual sea tu plan.

1

New eForm Submitted

Disparador instantáneo

En Zapier“Triggers when an eForm submitted.”

Pone en marcha tu Zap cada vez que un cliente completa y envía un eForm en OnboardMe. Lleva consigo el eForm Key, el mismo que aceptan Cancel eForm, Resend eForm y Send Draft eForm, de modo que un único Zap puede actuar sobre el propio formulario o alimentar otra app.

Cómo se dispara
la app avisa a Zapier en cuanto ocurre, el Zap arranca al momento, sea cual sea tu plan.
Cuándo usarlo
vuelve rellenado el cuestionario de alta y sus respuestas deben llegar a tu programa de gestión o al canal del equipo sin teclearlas de nuevo.
Ojo
los formularios enviados antes de publicar el Zap no llegan nunca.
2

New Proposal Accepted

Disparador instantáneo

En Zapier“Triggers when a proposal is accepted.”

Un cliente acepta una propuesta y este disparador despierta el Zap con ella. Buena parte de los pasos de propuestas, desde Find Proposal Pricing hasta Mark Proposal Completed, están pensados para tomar su Proposal Key directamente de un disparador de propuestas como este.

Cómo se dispara
la app avisa a Zapier en cuanto ocurre, el Zap arranca al momento, sea cual sea tu plan.
Cuándo usarlo
la firma de la hoja de encargo tiene que mover el resto: mensaje de bienvenida, ficha de proyecto, línea en el informe comercial.
Ojo
con el plan gratuito el Zap solo hace una cosa después; un segundo paso exige plan de pago.
Acciones

Acciones de OnboardMe: lo que tu Zap puede hacer

OnboardMe te da 62 acciones. Para cada una: qué hace por ti, cuándo elegirla y a qué prestar atención.

1

Create AML Check

Acción

En Zapier“Creates a standalone AML screening for an existing client (no ID verification invite is sent). Uses AML requests from your subscription or wallet.”

Lanza una verificación AML independiente sobre un cliente existente, sin invitación de verificación de identidad. Tira de las solicitudes AML de tu suscripción o monedero.

Cuándo usarlo
cambia la titularidad de un cliente y cumplimiento normativo pide una nueva verificación.
Ojo
Enable Ongoing Monitoring gasta 1 solicitud AML extra.
2

Create Bill

Acción

En Zapier“Creates a bill (invoice) for an active client.”

Emite una factura para un cliente activo, con una descripción de 500 caracteres como máximo y un importe sin impuestos.

Cuándo usarlo
las horas registradas en tu control de tiempos deben convertirse en una línea de factura.
Ojo
el cliente tiene que estar activo, no ser lead, y el vencimiento va en formato yyyy-MM-dd, nunca antes de la fecha de factura.
3

Get Bill PDF

Acción

En Zapier“Gets the invoice PDF for a bill.”

Obtiene el PDF de una factura para que un paso posterior lo archive o lo adjunte.

Cuándo usarlo
tu gestor quiere cada factura copiada en una carpeta compartida.
Ojo
el Bill ID viene de Create Bill o de Find Bill.
4

Send Bill to Client

Acción

En Zapier“Emails a bill with its PDF to the client (sends or resends).”

Manda por email una factura con su PDF al cliente, sea el primer envío o un reenvío.

Cuándo usarlo
justo después de Create Bill, cuando el cliente no debe esperar a la siguiente sincronización contable.
Ojo
el Bill ID viene de un paso Create Bill o Find Bill.
5

Add Contact to Client

Acción

En Zapier“Adds a contact person to a client, creating the contact or linking an existing one.”

Vincula una persona de contacto a un cliente, creándola o enlazando una que ya existe. Primary Contact en Yes la convierte en el contacto principal.

Cuándo usarlo
una empresa cliente te comunica por email que tiene nueva directora financiera y la ficha debe reflejarlo.
6

Update Client Contact

Acción

En Zapier“Updates a client contact's details; fields left blank keep their current value.”

Corrige los datos de un contacto del cliente. Los campos vacíos mantienen su valor, así que solo mapeas lo que cambia.

Cuándo usarlo
un contacto cambia de teléfono en tu CRM.
Ojo
necesitas la Client Key y el Client Contact ID, este último de Find Client Contact o Add Contact to Client.
7

Update Client External System ID

Acción

En Zapier“Updates (or clears) the external system ID stored on a client, e.g. your CRM's record ID.”

Guarda, cambia o borra el identificador externo de un cliente, por ejemplo el de su ficha en tu CRM.

Cuándo usarlo
un Zap crea la ficha equivalente en tu CRM y escribe su identificador en OnboardMe para mantener el vínculo.
Ojo
Clear External System ID en Yes borra el valor en lugar de fijar uno.
8

Create Deal

Acción

En Zapier“Creates a new deal for a client or client group.”

Abre una oportunidad para un cliente o un grupo de clientes. Solo exige el Deal Name, así que es fácil crearla desde cualquier app.

Cuándo usarlo
una primera reunión reservada en tu agenda debe aparecer como oportunidad que seguir, sin pasar por OnboardMe.
9

Add Note to Deal

Acción

En Zapier“Adds a note to an existing deal.”

Escribe una nota en una oportunidad existente, con asunto y texto, ambos obligatorios.

Cuándo usarlo
el resumen de reunión de tu herramienta de notas debe quedar en la oportunidad correspondiente.
Ojo
el campo Deal también es obligatorio, así que pon un Find Deal delante si el Zap arranca en otra app.
10

Update Deal

Acción

En Zapier“Updates the name, status, source, value or client of an existing deal.”

Cambia el nombre, estado, origen, valor o cliente de una oportunidad existente.

Cuándo usarlo
tu CRM avanza una oportunidad de fase y OnboardMe debe mostrar lo mismo.
Ojo
la oportunidad tiene que existir ya; Find Deal te la consigue sin esfuerzo.
11

Update Debtor Collection Status

Acción

En Zapier“Updates the collection status, promise-to-pay date or assignee of an unpaid bill.”

Fija el estado de cobro, la fecha de promesa de pago o el responsable de una factura impagada.

Cuándo usarlo
un cliente promete pagar en una llamada registrada en tu centralita.
Ojo
Remove Assignee en Yes quita el responsable; no lo combines con Assign To.
12

Add Debtor Note to Bill

Acción

En Zapier“Adds a follow-up (collection) note to an unpaid bill.”

Anota un seguimiento de cobro en una factura impagada, en texto plano, donde una línea en blanco abre un párrafo nuevo.

Cuándo usarlo
las llamadas de cobro registradas en otra herramienta deben verse en la propia factura.
Ojo
el Bill ID viene de Find Bill o de Find Outstanding Invoices.
13

Send Payment Reminder

Acción

En Zapier“Sends the practice's unpaid-invoice reminder (with a pay link) for a bill by email or SMS.”

Lanza el recordatorio de impago de la asesoría, con su enlace de pago, para una factura, por email o SMS.

Cuándo usarlo
un paso Find Outstanding Invoices ha sacado la factura más vencida.
Ojo
los recordatorios se pausan en facturas disputadas, retenidas, con promesa de pago o plan de pagos, y uno enviado por el mismo canal en las últimas 24 horas bloquea el siguiente salvo que lo fuerces.
14

Cancel eForm

Acción

En Zapier“Cancels an eForm and the unfinished forms after it in its stack.”

Anula un eForm junto con los formularios sin terminar que lo siguen en su pila.

Cuándo usarlo
un contacto pasa a perdido en tu CRM y los formularios pendientes deben pararse.
Ojo
caen también los formularios siguientes de la pila, no solo el que mapeas.
15

Create EForm for Existing Client

Acción

En Zapier“Create and send an eForm from a template for an existing client.”

Genera un eForm desde una plantilla para un cliente que ya está en OnboardMe y puede enviarle el enlace de acceso por email. Template ID, Client Key y Send Email son obligatorios.

Cuándo usarlo
el cuestionario anual sale hacia los clientes cuando su expediente llega a cierta fase en otra herramienta.
16

Create Draft eForm

Acción

En Zapier“Creates an eForm (or stack of eForms) for a client as a draft, without sending it.”

Deja preparado un eForm, o una pila de eForms, como borrador sin enviar nada. Pre-fill Merge Fields rellena las preguntas ligadas a la asesoría, al empleado y al cliente.

Cuándo usarlo
quieres que alguien del equipo lo revise antes.
Ojo
Also Send by SMS requiere un móvil, y el SMS se cobra.
17

Create EForm for a New Client

Acción

En Zapier“Create and send an eForm from a template for a New Client.”

Envía un eForm de plantilla a alguien que aún no es cliente: plantilla, nombre y email del cliente, y decides si OnboardMe manda el enlace.

Cuándo usarlo
un contacto rellena tu formulario web y debe recibir el cuestionario de alta justo después.
18

Resend eForm

Acción

En Zapier“Emails the invitation again for a sent or opened eForm (not billed again).”

Vuelve a mandar la invitación de un eForm ya enviado o abierto, sin cobrarse de nuevo.

Cuándo usarlo
el cliente dice que el primer email nunca le llegó y tu soporte lo registra.
Ojo
el eForm Key sale de Find eForm, de un paso de creación de eForm o de New eForm Submitted.
19

Send Draft eForm

Acción

En Zapier“Sends a draft eForm (or the whole stack it belongs to) to the client.”

Libera un eForm en borrador, o toda la pila a la que pertenece, hacia el cliente. Skip Email en Yes lo marca como enviado sin email, y el enlace lo compartes tú.

Cuándo usarlo
un borrador preparado antes recibe luz verde en tu gestor de tareas.
20

Create a New Client

Acción

En Zapier“Creates a new Client.”

Da de alta una ficha de cliente nueva en tu asesoría. Eliges el tipo (Individual, Company, Trust o Partnership), el estado Lead o Active, un nombre o razón social y un email.

Cuándo usarlo
una oportunidad ganada en tu CRM debe existir en OnboardMe sin teclearla otra vez.
Ojo
el campo de email admite 150 caracteres como máximo.
21

Send a Client an Identity Verification

Acción

En Zapier“Create and send a client an Identity Verification and optionally run an AML check.”

Crea y envía una verificación de identidad a un cliente existente, con verificación AML opcional.

Cuándo usarlo
un cliente pasa a un servicio que exige comprobar de nuevo su identidad.
Ojo
con Skip Sending Verification Email activado, OnboardMe no envía nada y te devuelve el enlace del cliente para que lo hagas llegar tú.
22

Send a New Client an Identity Verification

Acción

En Zapier“Create and send a New Client an Identity Verification and optionally run an AML check.”

La misma verificación para alguien que aún no está en OnboardMe: nombre, email y móvil, los tres obligatorios.

Cuándo usarlo
un contacto reserva una primera reunión y debe quedar verificado antes.
Ojo
sin número de móvil el paso no puede ejecutarse.
23

Convert Lead to Client

Acción

En Zapier“Converts a lead into an active client, keeping the same key.”

Convierte un lead existente en cliente activo manteniendo la misma clave, así nada se rompe en los pasos que la usaban.

Cuándo usarlo
el lead firma en otra herramienta o paga una primera factura, y OnboardMe tiene que reflejarlo.
Ojo
la Lead Key sale de un disparador, de un paso Create Lead o de un paso Find Lead.
24

Create Lead

Acción

En Zapier“Creates a lead with contact details, addresses, status, source, value and an optional first note.”

La vía completa para abrir un lead: datos de contacto, direcciones, estado, origen, valor y una primera nota opcional, todo de una vez. Entity Type y un nombre son obligatorios.

Cuándo usarlo
el formulario de tu web recoge datos suficientes para una ficha en condiciones.
Ojo
para una persona, el campo del nombre lleva solo el nombre de pila; los apellidos van en su propia casilla.
25

Create a New Lead

Acción

En Zapier“Creates a new lead in the practice”

Una versión ligera para crear leads: solo pide el nombre de la persona o empresa y el tipo de entidad.

Cuándo usarlo
una reserva de cita online apenas te da un nombre y aun así quieres registrar al contacto en la asesoría.
26

Add Note to Lead

Acción

En Zapier“Adds a note to an existing lead.”

Fija una nota en un lead existente, identificado por su Lead Key de un disparador, de Create Lead o de Find Lead.

Cuándo usarlo
cada mensaje nuevo de un contacto en tu bandeja debe dejar rastro en su ficha, sin copiar y pegar.
27

Create Office

Acción

En Zapier“Creates a new office in your practice.”

Crea una oficina en tu asesoría. El Office Name tiene que ser único dentro de ella.

Cuándo usarlo
abres sedes a menudo y la lista vive en una hoja de cálculo que debe mandar sobre OnboardMe.
Ojo
un nombre repetido se rechaza, compruébalo antes con Find Office.
28

Update Office

Acción

En Zapier“Updates an office’s name, code, address or contact details.”

Revisa el nombre, código, dirección o datos de contacto de una oficina. Reactivate Office en Yes reactiva una oficina inactiva.

Cuándo usarlo
una sede se muda y la nueva dirección se anota primero en tu hoja de instalaciones.
Ojo
el único campo obligatorio es Office.
29

Approve Onboarding

Acción

En Zapier“Approves an onboarding that is Ready for Approval and sends it to the first recipient.”

Aprueba un onboarding en estado Ready for Approval y lo envía al primer destinatario.

Cuándo usarlo
la aprobación se da en el chat del equipo y OnboardMe debe acompañarla.
Ojo
el Staff Member mapeado tiene que ser el aprobador de ese onboarding.
30

Cancel Onboarding

Acción

En Zapier“Cancels an onboarding, stops the recipient link and refunds unused charges.”

Detiene un onboarding, desactiva el enlace del destinatario y reembolsa los cargos no usados.

Cuándo usarlo
una oportunidad se cae cuando el onboarding ya había salido.
Ojo
el enlace deja de funcionar al momento para el destinatario, avísale por separado.
31

Complete Onboarding

Acción

En Zapier“Completes a sent or submitted onboarding, saving every client to the practice and pushing them to connected systems.”

Cierra un onboarding enviado o entregado: cada cliente se guarda en la asesoría y se envía a los sistemas conectados.

Cuándo usarlo
tu lista de comprobación marca el expediente como revisado y el onboarding puede cerrarse.
Ojo
el paso pone fin al onboarding, ponle un filtro delante.
32

Create Onboarding

Acción

En Zapier“Creates a client onboarding for one recipient and one or more clients, and optionally sends it.”

Prepara un onboarding de cliente para un destinatario y uno o varios clientes, y puede enviarlo al instante. Send Now en Yes envía la invitación; en No queda como borrador.

Cuándo usarlo
un cliente recién firmado debe recibir su alta sin que nadie abra OnboardMe.
Ojo
enviar al momento aplica costes de suscripción, monedero, verificación de identidad, AML y SMS.
33

Update Onboarding Details

Acción

En Zapier“Updates the invitation email subject, email content or client group of an onboarding.”

Reescribe el asunto del email de invitación, su contenido o el grupo de clientes de un onboarding.

Cuándo usarlo
tu herramienta de email marketing guarda un texto de temporada que debe sustituir la invitación por defecto.
Ojo
se exige un Staff Member, quien hace el cambio.
34

Get Onboarding Documents (ZIP)

Acción

En Zapier“Creates a ZIP file of every document uploaded for one client on an onboarding.”

Empaqueta en un ZIP todos los documentos subidos para un cliente de un onboarding.

Cuándo usarlo
el archivo de cumplimiento normativo quiere un fichero por cliente.
Ojo
el ZIP admite hasta 200 archivos o 200 MB, y el Onboarding Client ID sale de Find Onboarding o Find Onboarding Document.
35

Add Note to Onboarding

Acción

En Zapier“Adds a note to an onboarding, optionally emailing the current recipient about it.”

Deja una nota de hasta 4000 caracteres en un onboarding. Notify Recipient en Yes avisa además por email al destinatario actual.

Cuándo usarlo
un documento pedido desde tu soporte tiene que llegar a quien rellena el onboarding.
Ojo
se exige un Staff Member como autor de la nota.
36

Pause Onboarding Reminders

Acción

En Zapier“Pauses or resumes automatic reminders on an onboarding.”

Detiene o reanuda los recordatorios automáticos de un onboarding: Pause Reminders en Yes los pausa, en No los retoma.

Cuándo usarlo
el cliente avisa al equipo de que está de vacaciones y los recordatorios solo le molestarían.
Ojo
se exige un Staff Member.
37

Update Client From Onboarding

Acción

En Zapier“Copies the details collected for one onboarding client into the linked practice client and syncs connected systems.”

Traslada lo que un cliente rellenó en su onboarding a la ficha de cliente vinculada de la asesoría y sincroniza los sistemas conectados.

Cuándo usarlo
los datos recogidos deben sustituir una ficha de cliente desfasada.
Ojo
el cliente del onboarding tiene que estar ya vinculado a un cliente de la asesoría.
38

Send Onboarding to Recipient

Acción

En Zapier“Sends (or resends) an onboarding to one specific recipient.”

Apunta a un único destinatario de un onboarding para enviárselo o reenviárselo solo a él. La Recipient Key se toma de Find Onboarding o Create Onboarding.

Cuándo usarlo
uno de los socios de una empresa cliente va con retraso mientras los demás ya han terminado.
39

Reset Onboarding Reminders

Acción

En Zapier“Restarts the reminder schedule on a sent onboarding (uses one onboarding request).”

Reinicia el calendario de recordatorios de un onboarding ya enviado.

Cuándo usarlo
un cliente reaparece tras un largo silencio y los recordatorios deben empezar de cero sin crear otro onboarding.
Ojo
gasta una solicitud de onboarding, tenlo en cuenta si lo encadenas a menudo.
40

Send Onboarding

Acción

En Zapier“Sends a draft onboarding to its first recipient, or sends it again to the current recipient if already sent.”

Envía un onboarding en borrador a su primer destinatario, o lo reenvía al destinatario actual si ya había salido.

Cuándo usarlo
los borradores de Create Onboarding esperan una señal de otra app.
Ojo
se exige un Staff Member, la persona que realiza la acción.
41

Send Onboarding for Approval

Acción

En Zapier“Sends a draft onboarding to a staff member for approval.”

Desvía un onboarding en borrador hacia un empleado para su aprobación, en lugar de hacia el cliente.

Cuándo usarlo
la asesoría quiere que un socio revise cada onboarding generado automáticamente.
Ojo
si después un paso Approve Onboarding lo aprueba, su Staff Member tiene que ser el aprobador del onboarding, no cualquier compañero.
44

Approve Proposal

Acción

En Zapier“Approves a proposal that is awaiting approval and sends it to the client.”

Da la aprobación que espera una propuesta y luego la envía al cliente.

Cuándo usarlo
los socios aprueban desde un tablero compartido en otra app, y el cliente no debe esperar a que alguien inicie sesión.
Ojo
el Staff Member mapeado debe ser el aprobador de la propuesta.
45

Cancel Proposal

Acción

En Zapier“Cancels a proposal so the client's link stops working. Completed and renewed proposals cannot be cancelled.”

Cancela una propuesta y el enlace del cliente deja de funcionar.

Cuándo usarlo
un presupuesto caduca según tus propias reglas de seguimiento y el enlace ya enviado al cliente debe dejar de funcionar a la vez.
Ojo
las propuestas completadas o renovadas no se pueden cancelar.
46

Create Proposal

Acción

En Zapier“Creates a proposal for an existing client from a list of services, without a template.”

Compone una propuesta para un cliente existente a partir de una lista de servicios, sin plantilla. Nombre, cliente, empleado y al menos un servicio son obligatorios.

Cuándo usarlo
tu hoja de presupuestos ya sabe qué servicios quiere el cliente.
Ojo
no pongas el nombre del cliente en Proposal Name, OnboardMe lo añade; si el envío falla, queda como borrador.
47

Create Proposal From Template

Acción

En Zapier“Creates a proposal for an existing client from one of your proposal templates.”

Parte de una de tus plantillas de propuesta para un cliente existente; OnboardMe la nombra con la plantilla y el cliente.

Cuándo usarlo
la mayoría de tus encargos siguen unos pocos paquetes estándar.
Ojo
el cliente necesita una dirección de email, y un envío fallido deja la propuesta en borrador.
48

Update Proposal Details

Acción

En Zapier“Updates the settings of a draft or sent proposal (name, dates, terms, email, approval and so on); blank fields are left unchanged.”

Ajusta la configuración de una propuesta en borrador o enviada (nombre, fechas, condiciones, email, aprobación, etc.). Los campos vacíos no cambian.

Cuándo usarlo
una fecha de inicio pactada por email debe figurar antes de la firma.
Ojo
las propuestas aceptadas, completadas o renovadas ya no se editan.
49

Duplicate Proposal

Acción

En Zapier“Creates a new draft proposal copying the services, prices, billing, jobs and clients of an existing proposal.”

Copia servicios, precios, facturación, trabajos y clientes de una propuesta existente en un borrador nuevo. Send Immediately en Yes envía la copia al guardarla.

Cuándo usarlo
la filial de un cliente quiere exactamente el mismo encargo.
Ojo
la copia arrastra los clientes del original, revísalos antes de enviarla.
50

Mark Proposal Accepted

Acción

En Zapier“Records acceptance on the client's behalf (for example a signed paper copy) and runs the acceptance steps (billing, jobs, onboarding).”

Registra la aceptación en nombre del cliente, por ejemplo tras una copia en papel firmada, y ejecuta los pasos de aceptación: facturación, trabajos y onboarding.

Cuándo usarlo
las firmas recogidas con otra herramienta de firma electrónica deben contar en OnboardMe.
51

Mark Proposal Completed

Acción

En Zapier“Marks the work on a proposal complete and creates any bills set to be issued on completion.”

Da por terminado el trabajo de una propuesta y crea las facturas previstas para la finalización.

Cuándo usarlo
la última tarea del encargo se cierra en tu herramienta de proyectos.
Ojo
completar puede emitir facturas, pruébalo antes con una propuesta real.
52

Get a Proposal PDF

Acción

En Zapier“Gets a PDF of a proposal”

Saca el PDF de una propuesta a partir de su Proposal Key, listo para que el siguiente paso lo archive o lo comparta.

Cuándo usarlo
tras New Proposal Accepted, para guardar exactamente lo que firmó el cliente.
Ojo
el PDF solo no va a ningún sitio; el paso que lo guarda en otra app convierte el Zap en uno de varios pasos.
53

Reactivate Proposal

Acción

En Zapier“Turns a declined proposal back into a draft so it can be edited and sent again.”

Devuelve a borrador una propuesta rechazada para poder editarla y enviarla otra vez.

Cuándo usarlo
un cliente que dijo que no vuelve por tu formulario de contacto.
Ojo
solo sirve para propuestas rechazadas; retoca el borrador con Update Proposal Details antes de reenviarlo.
54

Renew Proposal

Acción

En Zapier“Creates a renewal of an existing proposal (same services, billing and jobs) and marks the original as Renewed.”

Genera una renovación con los mismos servicios, facturación y trabajos, y marca la original como Renewed.

Cuándo usarlo
tu herramienta de planificación avisa de que un encargo anual vence.
Ojo
la original, marcada como Renewed, ya no se puede cancelar ni editar.
55

Reset Proposal Reminders

Acción

En Zapier“Restarts the automatic reminder schedule so the client receives the reminders again.”

Vuelve al principio del calendario de recordatorios de una propuesta, para que el cliente los reciba de nuevo.

Cuándo usarlo
la propuesta se ha retocado y merece una nueva ronda de avisos.
Ojo
se exige un Staff Member, la persona que realiza la acción.
56

Send Proposal

Acción

En Zapier“Sends a new proposal to the client (or to its approver when approval is required), or resends a proposal already sent.”

Hace llegar una propuesta nueva al cliente, o a su aprobador cuando hace falta aprobación, y también reenvía una ya enviada.

Cuándo usarlo
los borradores salen cuando un responsable marca una casilla en tu herramienta de proyectos.
Ojo
se exige un Staff Member, la persona que realiza la acción.
57

Update Proposal Services

Acción

En Zapier“Changes, removes or adds service lines on a proposal; lines you do not mention are left unchanged.”

Cambia, quita o añade líneas de servicio; las líneas que no menciones no se tocan. Remove Line en Yes elimina la línea y sus subservicios.

Cuándo usarlo
un cliente quiere añadir la contabilidad a una propuesta fiscal aún sin firmar.
Ojo
no sirve en propuestas aceptadas, completadas o renovadas.
58

Get Statement PDF

Acción

En Zapier“Gets the PDF of a client statement (the emailed copy for sent statements).”

Descarga el PDF de un extracto de cliente; si ya se envió, es la copia que salió por email.

Cuándo usarlo
los extractos enviados deben llegar a la carpeta del cliente en tu gestor documental.
Ojo
el Statement ID viene de Find Statement.
59

Add User

Acción

En Zapier“Adds a staff user to your practice and sends them an invite email.”

Invita por email a un empleado a tu asesoría a partir de su nombre, apellido y dirección.

Cuándo usarlo
tu herramienta de RR. HH. registra una incorporación y su acceso a OnboardMe debe seguir.
Ojo
si ese email ya tiene cuenta en OnboardMe, la cuenta se une a tu asesoría con su propio nombre, móvil y ajustes de 2FA.
60

Deactivate User

Acción

En Zapier“Deactivates a staff user in your practice (they can be reactivated with Update User).”

Desactiva a un empleado de tu asesoría; Update User podrá reactivarlo más adelante.

Cuándo usarlo
una baja registrada en tu herramienta de RR. HH. debe cerrar su acceso a OnboardMe ese mismo día.
Ojo
no funciona con propietarios, usuarios de rol superior al tuyo ni con tu propia cuenta.
61

Assign Users to Office

Acción

En Zapier“Adds one or more staff users to an office, or removes them from their office.”

Coloca a uno o varios empleados en una oficina, o los saca de la suya cuando Remove From Office está en Yes.

Cuándo usarlo
un equipo entero se traslada a una sede nueva.
Ojo
un paso admite hasta 100 usuarios.
62

Update User

Acción

En Zapier“Updates a staff user’s name, mobile, role, office, meeting link or active status.”

Modifica el nombre, móvil, rol, oficina, enlace de reuniones o estado activo de un empleado. Deactivated en No lo reactiva; en blanco, todo sigue igual.

Cuándo usarlo
un ascenso registrado en tu herramienta de RR. HH. debe cambiar el rol en OnboardMe.
Búsquedas

Búsquedas de OnboardMe: localizar antes de actuar

19 pasos de búsqueda buscan un dato que ya existe en OnboardMe, para que un paso posterior lo use.

Un paso de búsqueda localiza algo que ya existe en OnboardMe y lo pasa a los pasos siguientes. En el editor, las búsquedas están al final de la lista Action event, bajo SEARCH, y algunos campos ofrecen + Add search step para insertar una justo antes. Si una búsqueda pide el valor exacto o algo parecido lo decide OnboardMe, no Zapier.

1

Find Bill

Búsqueda

En Zapier“Finds a bill (invoice) by ID, or by search text and status within a bill-date range.”

Localiza una factura, por su ID o por texto y estado dentro de un rango de fechas de factura, y la pasa adelante.

Cuándo usarlo
aparece un cobro en tu herramienta bancaria y el Zap debe encontrar la factura correspondiente antes de anotarla o reenviarla.
2

List Clients

Búsqueda

En Zapier“Gets a list of clients.”

Devuelve una lista de los clientes de la asesoría. Varias acciones de cliente la señalan como origen de la Client Key.

Cuándo usarlo
el Zap arranca fuera de OnboardMe y necesita una clave de cliente antes de una propuesta o una verificación AML.
Ojo
con varios resultados, decide el ajuste de resultados múltiples.
3

Find Client by Key

Búsqueda

En Zapier“Finds a client by its client key and returns full details, including addresses, custom fields and ID verification.”

Lee un cliente completo a partir de su clave: direcciones, campos personalizados y verificación de identidad incluidos.

Cuándo usarlo
ya tienes la clave y necesitas la dirección postal para una carta generada en otra app.
Ojo
la Client Key es obligatoria en esta búsqueda.
4

Find Client Integration Links

Búsqueda

En Zapier“Finds the IDs a client is linked to in connected systems such as XPM, FYI, Karbon, GreatSoft, QuickBooks, FreeAgent and BGL.”

Muestra los identificadores con los que un cliente está vinculado en sistemas conectados como XPM, FYI, Karbon, GreatSoft, QuickBooks, FreeAgent y BGL.

Cuándo usarlo
el siguiente paso debe actualizar al mismo cliente en tu programa contable y necesita su identificador allí.
5

Find Client Contact

Búsqueda

En Zapier“Finds a contact person on a client, optionally matching by email or name (primary contacts first).”

Encuentra a una persona de contacto de un cliente, opcionalmente por email o nombre, con los contactos principales primero.

Cuándo usarlo
antes de Update Client Contact, para obtener el Client Contact ID.
Ojo
los contactos borrados quedan fuera sin Include Deleted Contacts; Primary Contact Only deja solo el principal.
6

Find Deal

Búsqueda

En Zapier“Finds a deal by ID, name, client, group, status or source.”

Rastrea una oportunidad por ID, nombre, cliente, grupo, estado u origen.

Cuándo usarlo
tu CRM cambia una fase y Update Deal necesita la oportunidad equivalente en OnboardMe.
Ojo
las oportunidades perdidas se excluyen salvo que Include Lost Deals esté en Yes.
7

Find eForm

Búsqueda

En Zapier“Finds an eForm by key, or the newest eForm matching a client, search text or status.”

Recupera un eForm por clave, o el más reciente que coincida con un cliente, un texto o un estado.

Cuándo usarlo
el cliente pide otra vez el formulario y Resend eForm necesita su clave.
Ojo
los eForms cancelados se ignoran sin Include Cancelled.
8

Find Client Group

Búsqueda

En Zapier“Finds a client group by name or group code.”

Identifica un grupo de clientes por nombre o código. Include Members devuelve además sus clientes, con clave, nombre y email.

Cuándo usarlo
una familia o un grupo de empresas debe recibir la misma oportunidad.
Ojo
los grupos inactivos requieren Include Inactive Groups.
9

Find Lead

Búsqueda

En Zapier“Finds a lead by lead key, or by name, email, status or source.”

Busca leads por clave, o por nombre, email, estado u origen.

Cuándo usarlo
un contacto conocido vuelve a escribir y el Zap debe anotar su ficha en lugar de abrir otra.
Ojo
los leads en estado Lost se excluyen salvo que Include Lost Leads esté en Yes.
10

Find Office

Búsqueda

En Zapier“Finds an office in your practice by ID, name or code.”

Señala una oficina de tu asesoría por ID, nombre o código.

Cuándo usarlo
antes de Create Office para evitar un duplicado, o antes de Assign Users to Office.
Ojo
las oficinas inactivas solo aparecen con Include Inactive Offices activado; si no, la búsqueda las ignora.
11

Find Onboarding Document

Búsqueda

En Zapier“Finds a requested or uploaded document on an onboarding, with its upload status.”

Comprueba un documento pedido o subido en un onboarding y te da su estado de subida. Uploaded Only deja solo los que tienen archivo de verdad.

Cuándo usarlo
el equipo quiere un aviso únicamente cuando llegue el justificante de domicilio.
12

Find Onboarding

Búsqueda

En Zapier“Finds an onboarding by key, or the first match for search text, status or assigned user.”

Saca un onboarding por clave, o la primera coincidencia por texto, estado o usuario asignado.

Cuándo usarlo
casi todas las acciones de onboarding piden una Onboarding Key, y aquí es donde se suele obtener.
Ojo
Exclude Completed oculta los onboardings terminados.
13

Find Outstanding Invoices

Búsqueda

En Zapier“Finds unpaid and part-paid bills, most overdue first (needs a finance-role API key).”

Reúne las facturas impagadas y pagadas en parte, primero las más vencidas. Overdue Only deja solo las que ya pasaron su vencimiento.

Cuándo usarlo
justo antes de Send Payment Reminder o Add Debtor Note to Bill.
Ojo
solo responde a una conexión con rol de finanzas.
14

Find Payment

Búsqueda

En Zapier“Finds a payment received against a bill, by ID or by client, search text and date range.”

Busca un cobro recibido contra una factura, por ID o por cliente, texto y rango de fechas.

Cuándo usarlo
un cliente asegura que pagó y tu herramienta de soporte debe mostrar el justificante.
Ojo
acota el rango de fechas, o será el ajuste de resultados múltiples el que elija el cobro que pasa.
15

Find Proposal

Búsqueda

En Zapier“Finds a proposal by key, or by client, status, text or last-updated date.”

Trae una propuesta por clave, o por cliente, estado, texto o fecha de última actualización.

Cuándo usarlo
un Zap arrancado por otra app debe enviar, aprobar o cambiar una propuesta y antes necesita su clave.
Ojo
Exclude Completed deja fuera las propuestas terminadas.
16

Find Proposal Pricing

Búsqueda

En Zapier“Finds a proposal's service lines and prices, invoices, recurring billing and XPM/FYI jobs.”

Desglosa las líneas de servicio y precios de una propuesta, sus facturas, la facturación recurrente y los trabajos de XPM o FYI.

Cuándo usarlo
justo después de New Proposal Accepted, para volcar los honorarios pactados en una hoja de seguimiento.
Ojo
la Proposal Key viene de Find Proposal o de un disparador de propuestas.
17

Find Recurring Billing Schedule

Búsqueda

En Zapier“Finds a recurring billing schedule by ID or search text.”

Alcanza un calendario de facturación recurrente por su ID o por texto.

Cuándo usarlo
un cambio de contrato registrado en otra herramienta debe cotejarse con el calendario que factura al cliente.
Ojo
solo el ID o un texto sirven para encontrarlo, así que guarda uno de los dos en la app de origen.
18

Find Statement

Búsqueda

En Zapier“Finds a sent client statement by ID, or the client's most recent sent statement.”

Consigue un extracto de cliente enviado por su ID, o el último extracto enviado a ese cliente.

Cuándo usarlo
justo antes de Get Statement PDF, que pide el Statement ID, o para comprobar qué recibió el cliente por última vez.
Ojo
solo vuelven los extractos ya enviados.
19

Find User

Búsqueda

En Zapier“Finds a staff user in your practice by user key, email or name.”

Encuentra a un empleado de tu asesoría por clave de usuario, email o nombre.

Cuándo usarlo
antes de Update User o Deactivate User, cuando tu herramienta de RR. HH. solo conoce el email de la persona.
Ojo
si dos compañeros comparten nombre, el ajuste de resultados múltiples decide cuál pasa.

Los tres ajustes que expone toda búsqueda

  1. Successful if no search results are found?
    Por defecto, una búsqueda que no encuentra nada detiene el Zap y los pasos que dependían de ella se saltan. Activado, el Zap sigue con las manos vacías.
  2. Create X if it doesn't exist yet?
    Esta casilla convierte la búsqueda en «buscar o crear». Ninguna búsqueda de OnboardMe ofrece esa variante, así que lo que falte se crea con una acción aparte.
  3. If multiple search results are found?
    Tres salidas cuando coinciden varios elementos: quedarse con el primero (por defecto), detener el Zap o pasarlos todos a la vez.
Cuando falla

Cuando un Zap de OnboardMe falla

La mayoría de los Zaps averiados fallan por motivos que no tienen nada que ver con OnboardMe.

Zapier no vincula ningún artículo de ayuda a OnboardMe y no hay límite de velocidad documentado para esta app, así que los casos de abajo son los generales que afectan a cualquier Zap de OnboardMe. Para un Zap que ya falla, consulta Depuración Zapier.

  • El historial nunca llega

    Un Zap solo reacciona a lo que ocurre después de activarlo. Las propuestas aceptadas o los eForms enviados antes no se recogen nunca; traspasar ese historial es otro trabajo.
  • El Zap que se dispara a sí mismo

    Un Zap que escribe justo donde vigila su propio disparador se vuelve a lanzar una y otra vez, y agota tu cupo de tareas muy deprisa.
  • Un lote grande retenido

    Tras una importación masiva o una migración, un disparador puede devolver de golpe un lote enorme, y la protección contra avalanchas de Zapier puede retenerlo.
  • Un filtro que nunca deja pasar

    Las reglas de filtro tienen tipo: una regla de texto solo funciona con texto, una numérica solo con números. Si eliges mal, no pasa nada nunca.
¿Necesitas ayuda?

¿Necesitas ayuda para automatizar OnboardMe con Zapier?

Una persona lee cada mensaje.

FAQ

OnboardMe y Zapier: preguntas frecuentes

01¿La integración OnboardMe Zapier es gratuita?
Sí, OnboardMe funciona con el plan gratuito de Zapier, porque no está reservada a los planes de pago. El plan gratuito da 100 tareas al mes y Zaps ilimitados, pero cada Zap se queda en dos pasos: un disparador y una acción. New Proposal Accepted seguido de Get a Proposal PDF cabe. Si añades una búsqueda como Find Proposal Pricing, un filtro o una segunda acción, el Zap pasa a ser de varios pasos y necesita un plan de pago. Aquí no se dan precios porque las tarifas de Zapier cambian demasiado.
02¿Cuántas tareas gasta un Zap de OnboardMe?
Una tarea por cada acción que se completa con éxito, y ninguna por el disparador. Si tu CRM arranca el Zap, Create a New Client da de alta al cliente y Send Payment Portal Link le manda el enlace de pago, son dos tareas cuando ambas acciones salen bien. Una acción que falla no se descuenta del plan, y que Zapier vigile eventos nuevos tampoco se cobra. Algunas apps y acciones gastan más de una tarea, así que cuenta las acciones de un Zap antes de publicarlo y multiplica por las propuestas o eForms que esperas.
03¿La integración OnboardMe Zapier funciona en tiempo real?
Sí, en los dos disparadores. New eForm Submitted y New Proposal Accepted son instantáneos: OnboardMe avisa a Zapier cuando ocurre el evento y el Zap arranca al momento, sea cual sea tu plan. Los intervalos de consulta de la tabla de planes, 15 minutos en Free, no se les aplican. Un Zap montado sobre un disparador instantáneo muestra un rayo en el editor. Un Zap que arranca otra app sigue el tipo de disparador de esa app.
04¿Qué hace falta para conectar OnboardMe con Zapier?
Una cuenta de OnboardMe, y acceso de lectura o escritura a lo que no es tuyo pero el Zap debe tocar. Luego abre la página Apps de tu cuenta de Zapier, pulsa + Add connection, busca OnboardMe, pulsa Add connection, inicia sesión en la pestaña que se abre y concede el acceso a Zapier. La conexión se guarda una vez y la reutilizan todos los pasos de OnboardMe. Para las acciones del portal de pago, tu asesoría tiene que cobrar además con Pinch, Stripe o Apxium.
05¿Por qué Send Payment Portal Link no envía nada?
Casi siempre porque la asesoría no cobra con una de las pasarelas admitidas. Send Payment Portal Link y Create Payment Portal Link solo funcionan si tu asesoría usa Pinch, Stripe o Apxium. Revisa también la Client Key, que es obligatoria: sácala de un disparador, de List Clients o de Find Client by Key. Ten en cuenta que el enlace vale 14 días, así que un cliente que lo abre más tarde necesitará otro. Create Payment Portal Link genera el enlace sin mandar email, por si prefieres enviarlo con tu propia plantilla. Prueba el paso con un cliente real antes de publicar.
06¿Y si la operación de OnboardMe que necesitas no existe?
Revisa primero las búsquedas: Zapier las coloca al final de la lista Action event, bajo SEARCH, y muchas necesidades se cubren combinando una búsqueda con una acción, por ejemplo Find Lead y luego Add Note to Lead. Si nada encaja entre las 62 acciones y las 19 búsquedas, hoy Zapier no puede hacerlo con OnboardMe, y ese paso sigue siendo manual o pasa a otra herramienta. Como disparadores, solo existen dos eventos: un eForm enviado y una propuesta aceptada.
07¿Zapier, Make o n8n para OnboardMe?
Decide según tus criterios, no por una clasificación. En Zapier, OnboardMe ofrece 2 disparadores instantáneos, 62 acciones y 19 búsquedas, y funciona con el plan gratuito mientras cada Zap se quede en un disparador y una acción. Si tus flujos encadenan búsquedas, filtros y varias acciones, estarás en un plan de pago, así que compara lo que cobra cada herramienta por flujos de varios pasos. Comprueba también que la herramienta que valoras pueda arrancar con una propuesta aceptada o un eForm enviado, que son los eventos que importan aquí.