Recursos · Integración Zapier

Integración OneLocal LocalReviews ZapierAutomatiza OneLocal LocalReviews con Zapier.

La integración OneLocal LocalReviews Zapier trae 2 disparadores, 1 acción y 0 búsquedas. Las reseñas nuevas y las respuestas a tus encuestas salen hacia tus otras herramientas, y otra app puede pedir que se envíe una solicitud de opinión por SMS o email.

Reseñas verificadas en Trustpilot · Agencia de IA, automatización y growth

Resumen

Qué hace la integración OneLocal LocalReviews Zapier

Zapier es un servicio que pone a trabajar tus aplicaciones juntas, sin programar. Conectado a OneLocal LocalReviews, vigila tu cuenta para recoger reseñas nuevas y respuestas a encuestas. También funciona al revés: otra herramienta puede pedirle a LocalReviews que mande una solicitud de opinión a un cliente.

Tres resultados habituales. Un aviso por correo para recepción cada vez que un paciente responde una encuesta, con New Survey Response. Un registro de reseñas que crece solo en una hoja de cálculo, con New Review. Y solicitudes de opinión que salen por SMS o email cuando se cierra una cita en tu agenda, con Request Feedback.

También conviene saber qué no hace. No hay paso de búsqueda, así que un Zap no puede localizar una reseña o un contacto que ya existe en LocalReviews. Ningún disparador es instantáneo: la reseña espera a la siguiente consulta de Zapier. Y ninguna acción responde, edita ni borra una reseña; dentro de LocalReviews, un Zap solo sabe enviar solicitudes de opinión.

El editor de Zapier ofrece exactamente estas tres operaciones para la app: lo que lees aquí es lo que vas a encontrar allí.

Con un catálogo tan corto, elegir herramienta merece un rato. Dos páginas para tener a mano: Make vs Zapier y n8n vs Zapier.

Vocabulario

El vocabulario de Zapier, sin tecnicismos

Ocho palabras se repiten en toda la página. Aquí va cada una en una frase.

Zap
La automatización que montas en Zapier: un disparador y luego una o varias acciones que se ejecutan cada vez que ocurre el evento.
Disparador
El evento que pone en marcha el Zap. En LocalReviews, una reseña nueva o una respuesta nueva a una encuesta.
Acción
Lo que hace el Zap una vez arrancado: el paso que escribe, envía o mueve algo por ti, como una solicitud de opinión.
Tarea
La unidad que cobra Zapier: una acción completada con éxito. El cupo mensual de tu plan se cuenta en tareas.
Consulta o instantáneo
Por consulta, Zapier revisa la app cada cierto tiempo. Instantáneo, la app avisa a Zapier por sí misma. LocalReviews va por consulta.
Filtro
Un paso que deja seguir al Zap solo si lo que llega cumple tu condición, y lo detiene en caso contrario.
Paso de búsqueda
Un paso que localiza algo ya guardado en una app. LocalReviews no ofrece ninguno, así que hay que buscar en otra herramienta.
Conexión
Tu cuenta de LocalReviews enlazada una sola vez con Zapier y reutilizada por todos los pasos que tocan LocalReviews.
Coste

Lo que cuesta de verdad

Zapier cobra por tareas, y solo cuentan las acciones que salen bien. Revisar LocalReviews en busca de novedades no cuesta nada, lo haga con la frecuencia que lo haga.

  • Consulta del disparador0 tareas
  • Acción con éxito1 tarea cada una
  • Acción fallidaNo cuenta
  • Plan gratuito100 tareas al mes, Zaps de dos pasos
  • LocalReviews en gratuitoSí

El plan gratuito incluye 100 tareas al mes, Zaps ilimitados y una consulta cada 15 minutos. LocalReviews no está reservada a los planes de pago, así que funciona desde el gratuito. El límite real es el número de pasos: en gratuito, un Zap es un disparador y una acción. Con un filtro, una segunda acción o una búsqueda pasa a ser un Zap de varios pasos, y eso exige un plan de pago. Una acción fallida no cuenta; un Zap con tres acciones gasta el triple que uno con una sola.

Conexión

Conecta tu cuenta de LocalReviews

  1. 01

    Abre la página de apps

    En tu cuenta de Zapier, entra en la página Apps y pulsa + Add connection. Se abre una ventana con un buscador: escribe OneLocal LocalReviews y elígela en la lista.

  2. 02

    Inicia sesión en LocalReviews

    Pulsa Add connection. Se abre una pestaña nueva con el acceso de LocalReviews. Entra con la cuenta que guarda tus encuestas y reseñas, porque todos los Zaps de esta conexión leerán y enviarán desde ella.

  3. 03

    Autoriza el acceso

    Da permiso a Zapier sobre la cuenta. La conexión queda guardada y la reutiliza cualquier paso de LocalReviews. Si algunas encuestas son de un compañero, comprueba que tienes permiso de lectura o escritura sobre ellas antes de montar nada.

Primer Zap

Tu primer Zap: respuestas de encuesta en el correo

ObjetivoCada respuesta que cumple tu condición llega por email a la persona que la tiene que leer.

  1. 01

    Elige el disparador

    Crea un Zap nuevo. Selecciona OneLocal LocalReviews como app de inicio y New Survey Response como evento, y después la conexión que acabas de crear.

  2. 02

    Prueba con una respuesta real

    Lanza la prueba del disparador. Zapier trae las tres respuestas más recientes de tu cuenta. Escoge una, para que todo lo que configures después se base en datos reales.

  3. 03

    Añade el filtro

    Pulsa el icono más, elige Filter y rellena las tres casillas: el campo que se mira, la regla y el valor de comparación. Una regla de texto solo funciona con texto, una de número solo con números.

  4. 04

    Añade el correo

    Añade la acción: tu app de correo y su evento de envío. Lleva lo que trae la respuesta al cuerpo del mensaje, para que quien lo reciba no tenga que abrir LocalReviews.

  5. 05

    Prueba y publica

    Prueba cada paso y revisa lo que devuelve antes de seguir. Luego pulsa Publish para encender el Zap. Con el filtro es un Zap de varios pasos, así que necesita un plan de pago.

Disparadores

Disparadores de OneLocal LocalReviews

2 eventos arrancan un Zap cuando algo ocurre en OneLocal LocalReviews. Zapier los busca al ritmo que permite tu plan.

1

New Survey Response

Disparador por sondeo

En Zapier“Triggers when you receive a new survey response.”

Arranca tu Zap cada vez que un cliente contesta una de tus encuestas de LocalReviews y pasa esa respuesta a los pasos siguientes, lista para guardarla, clasificarla o reenviarla.

Cómo se dispara
Zapier va a mirar cada cierto tiempo, y ese intervalo depende de tu plan: cada 15 minutos en el gratuito.
Cuándo usarlo
una clínica dental quiere que recepción reciba por correo cada respuesta, para llamar al paciente que no quedó contento.
Ojo
solo llegan las respuestas posteriores a la publicación del Zap; las antiguas se quedan en LocalReviews y moverlas es un trabajo aparte.
2

New Review

Disparador por sondeo

En Zapier“Triggers when you receive a new review.”

Recoge cada reseña que entra en tu cuenta de LocalReviews y la hace bajar por el Zap, para que un elogio o una queja lleguen a quien puede hacer algo con ellos.

Cómo se dispara
Zapier va a mirar cada cierto tiempo, y ese intervalo depende de tu plan: cada 15 minutos en el gratuito.
Cuándo usarlo
el dueño de una peluquería quiere un registro de todas sus reseñas en una hoja de cálculo para revisarlas a fin de mes.
Ojo
el retraso lo marca el plan. Una reseña puede esperar hasta 15 minutos en Free y 1 minuto en Team o Enterprise.
Acciones

Acciones de OneLocal LocalReviews

OneLocal LocalReviews te da 1 acción. Para cada una: qué hace por ti, cuándo elegirla y a qué prestar atención.

1

Request Feedback

Acción

En Zapier“Sends a feedback request to a phone number or email address”

Manda una de tus encuestas a un contacto, por SMS o por email, sin que nadie tenga que entrar en LocalReviews.

Cuándo usarlo
una cita queda marcada como atendida en tu agenda y el paciente debe recibir después una solicitud de opinión.
Ojo
Survey, Preferred Delivery Method y Contact Name son obligatorios. El método de envío decide el canal cuando el contacto tiene a la vez email y móvil.
Cuando falla

Cuando algo falla

Zapier no vincula ningún artículo de ayuda a LocalReviews y no hay límites propios de la app documentados. Lo que puede fallar viene del propio funcionamiento de Zapier.

Cuatro casos cubren casi todo. Si un Zap empieza a comportarse raro, sigue por Depuración Zapier.

  • Las reseñas antiguas nunca llegan

    Un Zap solo reacciona a lo que ocurre después de encenderlo. Las reseñas y respuestas que ya estaban en LocalReviews se quedan ahí; moverlas es otro trabajo.
  • Un Zap que se dispara a sí mismo

    Si un Zap escribe justo en el lugar que vigila su disparador, vuelve a arrancar una y otra vez y agota tu cupo mensual de tareas muy rápido.
  • Una avalancha que queda retenida

    Tras una importación masiva o una migración, un disparador puede devolver un lote enorme de golpe. La protección contra avalanchas de Zapier puede retenerlo.
  • Sin duplicados en la consulta

    En un disparador por consulta, Zapier recuerda lo que ya ha visto, así que la misma reseña o respuesta nunca arranca el Zap dos veces.
¿Necesitas ayuda?

¿Necesitas ayuda para automatizar OneLocal LocalReviews con Zapier?

Una persona lee cada mensaje.

FAQ

OneLocal LocalReviews y Zapier: preguntas frecuentes

01¿La integración OneLocal LocalReviews Zapier es gratis?
Sí. LocalReviews no está entre las apps que Zapier reserva a los planes de pago, así que funciona con el plan gratuito. Ese plan da 100 tareas al mes, todos los Zaps que quieras y una consulta de novedades cada 15 minutos. El límite está en la forma del Zap: un disparador y una acción, nada más. Si añades un filtro, una segunda acción o un paso de búsqueda, el Zap pasa a tener varios pasos y requiere un plan de pago. Las cifras de los planes cambian a menudo: compruébalas en Zapier antes de decidir.
02¿Cuántas tareas consume un Zap de LocalReviews?
Una por cada acción que sale bien, y ninguna por el disparador. Zapier puede revisar LocalReviews tantas veces como permita tu plan sin gastar una sola tarea. Cada vez que Request Feedback, o una acción en otra app, se completa, cuenta una tarea. Una acción que falla no se descuenta. En un Zap con varias acciones, cada acción con éxito cuenta por separado: un Zap de tres acciones gasta el triple que uno de una. Algunas apps y acciones consumen más de una tarea, así que revisa el paso en el editor.
03¿Las reseñas llegan a Zapier en tiempo real?
No. Los dos disparadores de LocalReviews, New Review y New Survey Response, funcionan por consulta: Zapier pide a la app sus novedades cada cierto intervalo. Ese intervalo depende del plan: 15 minutos en Free, 2 minutos en Professional y 1 minuto en Team y Enterprise. En los planes de pago el intervalo se puede ajustar y una consulta se puede lanzar a mano desde el editor. El tipo de disparador lo decide la propia app y no se cambia desde el editor, así que aquí no hay opción instantánea que activar.
04¿Qué hace falta para conectar una cuenta de LocalReviews?
Una cuenta de LocalReviews, más permiso de lectura o escritura sobre lo que no es tuyo y el Zap tenga que tocar. Después, la conexión se hace en tres movimientos. Abre la página Apps de tu cuenta de Zapier y pulsa + Add connection. Busca OneLocal LocalReviews y selecciónala. Pulsa Add connection, inicia sesión en la pestaña que se abre y da acceso a Zapier. La conexión queda guardada y todos los Zaps que usan LocalReviews la reutilizan, sin volver a iniciar sesión.
05¿Por qué Request Feedback no envía nada?
Empieza por los campos obligatorios. La acción pide tres cosas: una encuesta (Survey), un método de envío (Preferred Delivery Method) y un nombre de contacto (Contact Name). Si no hay ninguna encuesta terminada en tu cuenta de LocalReviews, el campo Survey no tiene nada que ofrecer: créala primero. El método de envío importa cuando el contacto llega con email y móvil, porque decide si la solicitud sale por SMS o por correo. Prueba el paso con un registro real de tu app de inicio antes de publicar.
06¿Y si la operación de LocalReviews que necesitas no existe?
Entonces Zapier no la ofrece para esta app. El editor muestra tres operaciones: New Survey Response y New Review como disparadores, y Request Feedback como única acción. No hay paso de búsqueda ni acción para editar, borrar o responder una reseña. Lo habitual es dejar que LocalReviews haga lo que sabe hacer y pasar el resto a otra app dentro del mismo Zap: una hoja de cálculo, un CRM o el correo. Si la pieza que falta es el centro del proyecto, es buen motivo para comparar herramientas de automatización antes de montar nada.
07¿Zapier, Make o n8n para OneLocal LocalReviews?
Decide por criterios, no por fama. Primero, la cobertura: en Zapier esta app tiene dos disparadores y una acción, así que comprueba que cada herramienta ofrece las operaciones que tu escenario necesita. Segundo, el retraso: en Zapier los dos disparadores funcionan por consulta, y una reseña espera hasta 15 minutos en Free y 1 minuto en Team o Enterprise. Tercero, la forma del flujo: un disparador y una acción caben en el plan gratuito, mientras que un filtro o un paso extra exigen uno de pago. Compara esos tres puntos con tu presupuesto y tus conocimientos.