Recursos · Integración Zapier

Integración OnSync ZapierAutomatiza OnSync con Zapier.

La integración OnSync Zapier ofrece 1 disparador, 2 acciones y 0 búsquedas. Puedes reaccionar a contactos nuevos, crear contactos desde otras herramientas y mandar mensajes de WhatsApp a través de OnSync. Aquí ves qué hace cada operación, lo que cuesta y lo que falla.

Reseñas verificadas en Trustpilot · Agencia de IA, automatización y growth

Resumen

Qué hace de verdad la integración OnSync Zapier

OnSync es un CRM (la base de clientes compartida del equipo) que reúne conversaciones, contactos y seguimiento comercial en un solo sitio. Conectado a Zapier, puede arrancar un Zap cuando llega un contacto, recibir contactos de otras herramientas y enviar mensajes de WhatsApp sin que nadie los escriba.

Tres resultados cubren casi todo. Una base de contactos que se llena sola: tu formulario web arranca el Zap y Create Contact da de alta a la persona en OnSync, sin que ventas copie nada. Un WhatsApp en el momento justo: Send Message escribe a un número a través de OnSync, para confirmar una cita, recordar un pago o dar la bienvenida. Tus contactos copiados donde hagan falta: New Contact pasa cada contacto nuevo de OnSync a una hoja de cálculo, a tu herramienta de email o a facturación.

Lo que la ficha de Zapier no cuenta. En Zapier, OnSync no tiene ninguna búsqueda: un Zap no puede comprobar si un contacto ya existe antes de crearlo, así que la misma persona puede entrar dos veces. Tampoco hay acción para editar o borrar un contacto; la integración solo crea. Y las dos acciones exigen un número de teléfono: una fuente que no lo tenga no puede alimentarlas.

Además, el disparador funciona por consulta, así que un contacto nuevo no sale al instante. Si aún estás valorando la herramienta, tienes la Reseña de Zapier.

Vocabulario

El vocabulario de Zapier en un minuto

Ocho palabras se repiten en toda la página. Aquí van en lenguaje llano.

Zap
La automatización que montas en Zapier: un disparador y luego una o varias acciones que se ejecutan cada vez que ocurre el evento.
Disparador
El evento de una app que pone en marcha el Zap. Con el Zap encendido, Zapier lo espera. OnSync tiene uno: un contacto nuevo.
Acción
Lo que hace el Zap una vez arrancado: el paso que escribe, envía o mueve algo por ti, como crear un contacto en OnSync.
Tarea
La unidad que cobra Zapier: una acción que tu Zap completa con éxito. El cupo de tu plan cuenta eso y nada más.
Disparador por consulta
Un disparador que Zapier revisa cada cierto tiempo: pide novedades a la app y se queda con lo que aún no había visto.
Disparador instantáneo
Un disparador que la propia app comunica en el momento del evento. OnSync no tiene ninguno de este tipo en Zapier.
Filtro
Un paso que deja seguir al Zap solo si lo recibido cumple tu condición, y lo detiene sin hacer ruido en caso contrario.
Zap de varios pasos
Cualquier Zap que pase de un disparador y una acción. Basta una segunda acción, un filtro o una búsqueda, y entonces exige un plan de pago.
Coste

Lo que cuesta de verdad un Zap con OnSync

El disparador New Contact nunca gasta tareas, revise Zapier lo que revise. Lo que pagas es cada acción con éxito: un contacto creado, una tarea; un WhatsApp enviado, otra tarea.

  • Disparador New Contact0 tareas
  • Create Contact, Send Message1 tarea cada una si sale bien
  • Plan gratuito100 tareas al mes, Zaps de 2 pasos
  • App premiumNo, OnSync funciona en el plan gratuito

Un Zap que crea un contacto y luego le escribe gasta dos tareas por persona. Un mensaje que falla no se descuenta. OnSync no es una app premium, así que el plan gratuito sirve: 100 tareas al mes, Zaps ilimitados, dos pasos por Zap y una revisión cada 15 minutos para New Contact. Eso último importa: en el gratuito, un mensaje de bienvenida puede salir hasta 15 minutos después de que aparezca el contacto. Un filtro o una segunda acción convierten el Zap en uno de varios pasos, y eso pide plan de pago.

Conexión

Conecta OnSync con Zapier en 3 pasos

  1. 01

    Abre tus conexiones

    En tu cuenta de Zapier, abre la página Apps y pulsa + Add connection. Una conexión es tu cuenta de OnSync vinculada una sola vez a Zapier y reutilizada por cada Zap que use OnSync.

  2. 02

    Busca OnSync

    Escribe OnSync en el buscador de la ventana, elige la app y pulsa Add connection. Necesitas una cuenta de OnSync ya creada: ten a mano el acceso del espacio de trabajo correcto.

  3. 03

    Inicia sesión y da acceso

    Inicia sesión en OnSync en la pestaña que se abre y concede acceso a Zapier. Elige una cuenta que pueda leer y crear contactos, también los que gestionan tus compañeros.

Primer Zap

Tu primer Zap con OnSync

ObjetivoRegistrar cada contacto nuevo de OnSync en una hoja de cálculo y darle la bienvenida por WhatsApp desde OnSync.

  1. 01

    Elige el disparador

    Crea un Zap nuevo, escoge OnSync como app y New Contact como evento, y selecciona la conexión de OnSync de la sección anterior.

  2. 02

    Prueba con un contacto real

    Lanza la prueba: Zapier trae los tres contactos más recientes de la cuenta conectada. Así preparas lo que sigue con una persona real y no con un ejemplo vacío.

  3. 03

    Añade la fila

    Añade la hoja de cálculo como primera acción y coloca lo que envió OnSync en las columnas. Prueba el paso y revisa la fila nueva antes de seguir.

  4. 04

    Añade el WhatsApp

    Vuelve a añadir OnSync con Send Message. Pon el número del contacto en Phone Number, con prefijo incluido. Con dos acciones, el Zap pasa a ser de varios pasos y pide plan de pago.

  5. 05

    Prueba y publica

    Prueba primero el mensaje con tu propio número y revisa lo que devuelve. Cuando todo cuadre, publica el Zap. Cada contacto nuevo gastará dos tareas.

Disparadores

El disparador de OnSync

1 evento arranca un Zap cuando algo ocurre en OnSync. Zapier los busca al ritmo que permite tu plan.

1

New Contact

Disparador por sondeo

En Zapier“Triggers when there's a new contact.”

Arranca tu Zap cuando aparece un contacto nuevo en tu cuenta de OnSync y entrega ese contacto a los pasos siguientes. Es la forma de avisar al resto de tus herramientas de que alguien acaba de entrar en el CRM.

Cómo se dispara
Zapier va a mirar cada cierto tiempo, y ese intervalo depende de tu plan: cada 15 minutos en el gratuito.
Cuándo usarlo
una academia quiere que cada alumno potencial que entra en OnSync aparezca también en la lista de su herramienta de email.
Ojo
nunca lo combines con Create Contact en el mismo Zap, o cada contacto creará otro.
Acciones

Las 2 acciones de OnSync

OnSync te da 2 acciones. Para cada una: qué hace por ti, cuándo elegirla y a qué prestar atención.

1

Create Contact

Acción

En Zapier“Creates a new contact in your account.”

Da de alta un contacto nuevo en tu cuenta de OnSync a partir de lo que arrancó el Zap: un formulario, una reserva, un pago.

Cuándo usarlo
las solicitudes de información de tu web deben llegar a OnSync sin que nadie las copie a mano.
Ojo
First Name y Phone Number son obligatorios, y al no haber búsqueda el Zap no puede detectar duplicados antes.
2

Send Message

Acción

En Zapier“Send a message to a whatsapp number through OnSync”

Envía un mensaje de WhatsApp a un número a través de OnSync, con el texto que compones a partir de los pasos anteriores.

Cuándo usarlo
un paciente reserva cita y debe recibir la confirmación por WhatsApp cuando se ejecuta el Zap.
Ojo
Phone Number es obligatorio y debe llevar el prefijo del país, si no el paso no llega a nadie.
Cuando falla

Cuando un Zap con OnSync falla

Zapier no vincula ningún artículo de ayuda a OnSync, así que no hay errores propios de la app documentados. Lo que falla aquí viene de los campos obligatorios y de los límites comunes a todos los Zaps.

Casi ninguno se nota el primer día. Aparecen como un contacto creado dos veces, un mensaje que nunca salió o un cupo de tareas que baja demasiado rápido. Cuando alguno aparezca, sigue por la página de Depuración Zapier.

  • Un número sin prefijo

    Send Message necesita el número del destinatario con el prefijo del país. Una fuente que guarda solo números locales hará fallar el paso en cada ejecución.
  • El bucle de contactos

    New Contact seguido de Create Contact en OnSync es un Zap que escribe donde vigila su propio disparador. Cada contacto crea otro, que vuelve a arrancar el Zap y quema tareas.
  • Duplicados de entrada

    Sin búsqueda de OnSync en Zapier, Create Contact no comprueba nada antes de crear. Si alguien rellena tu formulario dos veces, OnSync recibe dos contactos.
  • Los contactos antiguos no se recogen

    Un Zap solo reacciona a lo que pasa después de encenderlo. Los contactos que ya estaban en OnSync al publicar no lo arrancan: moverlos es un trabajo aparte.
  • Una importación masiva se frena

    Cuando un disparador devuelve de golpe un lote enorme, tras una importación o una migración, la protección contra avalanchas de Zapier puede retener las ejecuciones.
  • ¿El mismo contacto dos veces? No por el disparador

    Zapier recuerda lo que ya ha visto en un disparador por consulta, así que un contacto de OnSync no arranca el Zap dos veces. El duplicado viene de la fuente.
¿Necesitas ayuda?

¿Necesitas ayuda para automatizar OnSync con Zapier?

Una persona lee cada mensaje.

FAQ

Integración OnSync Zapier: preguntas frecuentes

01¿La integración OnSync Zapier es gratis?
Sí. OnSync no es una app reservada a los planes de pago, así que funciona en el plan gratuito de Zapier: 100 tareas al mes, Zaps ilimitados y una revisión de contactos nuevos cada 15 minutos. El límite está en los dos pasos. Un Zap en el que un formulario crea un contacto en OnSync cabe. Un Zap que crea el contacto y luego le manda un WhatsApp tiene dos acciones: pasa a ser de varios pasos y pide plan de pago. Lo mismo si añades un filtro.
02¿Cuántas tareas gasta un Zap con OnSync?
El disparador es gratis: Zapier puede revisar OnSync tanto como permita tu plan sin gastar una tarea. Cada acción con éxito cuesta una. Crear un contacto es una tarea y enviar un WhatsApp es otra, así que un Zap que hace las dos cosas gasta dos por persona. Una acción que falla, por ejemplo por falta de número, no se descuenta. El riesgo real es el bucle: New Contact alimentando Create Contact en la misma cuenta crea contactos sin fin y agota el cupo.
03¿La integración con OnSync funciona en tiempo real?
No. New Contact es un disparador por consulta: Zapier pide a OnSync los contactos nuevos cada cierto tiempo y se queda solo con los que aún no había visto. El intervalo depende del plan: 15 minutos en Free, 2 minutos en Professional, 1 minuto en Team y Enterprise. En los planes de pago puedes cambiarlo y lanzar una revisión a mano desde el editor. Para un mensaje de bienvenida montado sobre New Contact, cuenta con ese intervalo.
04¿Qué hace falta para conectar OnSync con Zapier?
Una cuenta de OnSync ya creada y una cuenta de Zapier. Desde la página Apps de Zapier, pulsa + Add connection, busca OnSync, pulsa Add connection, inicia sesión en la pestaña que se abre y concede acceso. Usa una cuenta que pueda leer y crear contactos, también los de tus compañeros. Antes de montar nada, revisa tus datos: las dos acciones exigen un número de teléfono, y Send Message lo quiere con el prefijo del país.
05¿Por qué OnSync acaba con contactos duplicados?
Porque OnSync no tiene ninguna búsqueda en Zapier. Create Contact siempre crea; no puede comprobar antes si la persona ya existe. Si un cliente potencial rellena tu formulario dos veces, o dos herramientas alimentan la misma cuenta de OnSync, tendrás dos contactos. Deja una sola fuente por Zap y, si tu herramienta de formularios puede bloquear respuestas repetidas, actívalo. Y nunca encadenes New Contact con Create Contact en la misma cuenta: ese Zap se relanza solo.
06¿Y si la operación de OnSync que necesitas no existe?
Entonces el editor de Zapier no la ofrece, sea cual sea el plan. Para OnSync, Zapier tiene New Contact, Create Contact y Send Message, nada más: ni actualizar, ni borrar, ni buscar. La salida habitual es dejar el paso que falta en la herramienta que mejor lo resuelve, una hoja de cálculo para el seguimiento o tu herramienta de formularios para evitar duplicados, y que OnSync haga lo que sí puede hacer en Zapier. Lista tomada de la ficha de Zapier en octubre de 2026.
07¿Zapier, Make o n8n para OnSync?
Decide con criterios, no con un ranking. Primero la cobertura: en Zapier, OnSync ofrece un disparador por consulta y dos acciones, sin búsqueda ni actualización; comprueba si el catálogo de la otra herramienta cubre el paso que tu proceso necesita. Luego el volumen: en Zapier el disparador es gratis, cada contacto creado o mensaje enviado es una tarea y todo lo que pase de dos pasos exige un plan de pago. Cuenta tus contactos y mensajes de un mes y compara.