Intégration OnSync ZapierAutomatiser OnSync avec Zapier.
L'intégration OnSync Zapier propose 1 déclencheur, 2 actions et 0 recherche. Tu peux réagir aux nouveaux contacts, en ajouter depuis tes autres outils et envoyer des messages WhatsApp via OnSync. Voici ce que fait chaque opération, ce qu'elle coûte et ce qui casse.
Avis vérifiés sur Trustpilot · Agence IA, automatisation & growth
Ce que fait vraiment l'intégration OnSync Zapier
OnSync est un CRM (le fichier clients partagé d'une équipe) qui centralise les conversations, les contacts et le suivi commercial. Branché sur Zapier, il peut lancer un Zap à l'arrivée d'un contact, recevoir des contacts venus d'autres outils et envoyer des messages WhatsApp sans que personne ne les tape.
Trois usages couvrent l'essentiel. Un fichier client alimenté par tes formulaires : ton outil de prise de rendez-vous lance le Zap et Create Contact ajoute la personne dans OnSync, les commerciaux arrêtent de ressaisir. Un WhatsApp au bon moment : Send Message écrit à un numéro via OnSync, pour une confirmation, un rappel ou un mot d'accueil. Tes contacts recopiés ailleurs : New Contact transmet chaque nouveau contact OnSync à un tableur, à ton outil d'e-mailing ou à ta compta.
Ce que la fiche Zapier ne dit pas. Il n'existe aucune recherche OnSync sur Zapier : un Zap ne peut pas vérifier qu'un contact existe déjà avant de le créer, une même personne peut donc arriver deux fois. Aucune action ne modifie ni ne supprime un contact non plus ; l'intégration ne fait que créer. Et les deux actions exigent un numéro de téléphone : une source qui n'en a pas ne peut pas les alimenter.
Le déclencheur fonctionne en plus par interrogation, un nouveau contact ne part donc pas à l'instant. Pour juger l'outil dans son ensemble, il y a notre Avis Zapier.
Le vocabulaire Zapier en une minute
Huit mots reviennent tout au long de cette page. Les voici en français courant.
- Zap
- L'automatisation que tu construis sur Zapier : un déclencheur, puis une ou plusieurs actions qui tournent à chaque fois que l'événement se produit.
- Déclencheur
- L'événement, dans une app, qui démarre le Zap. Une fois le Zap allumé, Zapier l'attend. OnSync en a un : un nouveau contact.
- Action
- Ce que fait le Zap une fois lancé : l'étape qui écrit, envoie ou déplace quelque chose pour toi, comme créer un contact OnSync.
- Tâche
- L'unité que Zapier facture : une action réussie par ton Zap. Le quota de ton plan compte ça, et rien d'autre.
- Déclencheur par interrogation
- Un déclencheur que Zapier vérifie à intervalle fixe : il demande les nouveautés à l'app et garde ce qu'il n'a pas encore vu.
- Déclencheur instantané
- Un déclencheur que l'app signale elle-même au moment de l'événement. OnSync n'en propose aucun sur Zapier.
- Filtre
- Une étape qui laisse passer le Zap seulement si ce qui arrive respecte ta condition, et l'arrête sans bruit sinon.
- Zap multi-étapes
- Tout Zap qui dépasse un déclencheur et une action. Une deuxième action, un filtre ou une recherche suffisent, et il faut alors un plan payant.
Combien coûte vraiment un Zap OnSync
Le déclencheur New Contact ne coûte jamais de tâche, quelle que soit la fréquence des vérifications. Tu paies chaque action réussie : un contact créé, une tâche ; un WhatsApp envoyé, une tâche.
- Déclencheur New Contact0 tâche
- Create Contact, Send Message1 tâche chacune si elle réussit
- Plan gratuit100 tâches par mois, Zaps à 2 étapes
- Réservée aux plans payantsNon, OnSync marche dès le plan gratuit
Un Zap qui crée un contact puis lui écrit consomme deux tâches par personne. Un message qui échoue n'est pas décompté. OnSync n'est pas réservée aux plans payants, le plan gratuit fonctionne donc : 100 tâches par mois, des Zaps illimités, deux étapes par Zap et une vérification toutes les 15 minutes pour New Contact. Ce dernier point compte : en gratuit, un message d'accueil peut partir jusqu'à 15 minutes après l'apparition du contact. Un filtre ou une deuxième action rendent le Zap multi-étapes, et là il faut payer.
Connecter OnSync à Zapier en 3 étapes
- 01
Ouvre tes connexions
Dans ton compte Zapier, ouvre la page Apps et clique sur + Add connection. Une connexion, c'est ton compte OnSync relié une fois à Zapier, puis réutilisé par chaque Zap qui passe par OnSync.
- 02
Cherche OnSync
Tape OnSync dans la recherche de la fenêtre, sélectionne l'app, puis clique sur Add connection. Il te faut déjà un compte OnSync : prépare les identifiants du bon espace de travail.
- 03
Connecte-toi et autorise
Identifie-toi sur OnSync dans l'onglet qui s'ouvre et donne l'accès à Zapier. Choisis un compte qui peut lire et créer des contacts, y compris ceux suivis par tes collègues.
Ton premier Zap OnSync
ObjectifConsigner chaque nouveau contact OnSync dans un tableur, puis lui souhaiter la bienvenue sur WhatsApp via OnSync.
- 01
Choisis le déclencheur
Crée un nouveau Zap, prends OnSync comme app et New Contact comme événement, puis sélectionne la connexion OnSync de la section précédente.
- 02
Teste sur un vrai contact
Lance le test : Zapier ramène les trois contacts les plus récents du compte connecté. Tu prépares la suite sur une vraie personne, pas sur un exemple vide.
- 03
Ajoute la ligne de tableur
Ajoute le tableur en première action et place ce qu'OnSync a envoyé dans les colonnes. Teste l'étape et vérifie la nouvelle ligne avant de continuer.
- 04
Ajoute le WhatsApp
Ajoute de nouveau OnSync avec Send Message. Place le numéro du contact dans Phone Number, indicatif compris. Avec deux actions, ce Zap devient multi-étapes et demande un plan payant.
- 05
Teste, puis publie
Teste d'abord le message sur ton propre numéro et relis le résultat. Quand tout est bon, publie le Zap. Chaque nouveau contact coûte alors deux tâches.
Le déclencheur OnSync
1 événement démarre un Zap quand quelque chose se passe dans OnSync. Zapier va les chercher au rythme que ton plan autorise.
New Contact
Déclencheur par interrogationDans Zapier“Triggers when there's a new contact.”
Lance ton Zap quand un nouveau contact apparaît dans ton compte OnSync, et transmet ce contact aux étapes suivantes. C'est le moyen de prévenir tes autres outils qu'une personne vient d'entrer dans le CRM.
Les 2 actions OnSync
OnSync te donne 2 actions. Pour chacune : ce qu'elle fait pour toi, le moment où tu la choisis, et ce qu'il faut surveiller.
Create Contact
ActionDans Zapier“Creates a new contact in your account.”
Ajoute un nouveau contact dans ton compte OnSync à partir de ce qui a lancé le Zap : un formulaire, une réservation, un paiement.
Send Message
ActionDans Zapier“Send a message to a whatsapp number through OnSync”
Envoie un message WhatsApp à un numéro via OnSync, avec le texte que tu composes à partir des étapes précédentes.
Quand un Zap OnSync casse
Zapier ne rattache aucun article d'aide à OnSync : aucune erreur propre à l'app n'est documentée. Ce qui casse ici vient des champs obligatoires et des limites communes à tous les Zaps.
La plupart de ces pannes ne se voient pas le premier jour. Elles prennent la forme d'un contact créé deux fois, d'un message jamais parti ou d'un quota qui fond trop vite. Quand l'une frappe, direction la page Dépannage Zapier.
Un numéro sans indicatif
Send Message veut le numéro du destinataire avec l'indicatif du pays. Une source qui ne stocke que des numéros locaux fera échouer l'étape à chaque passage.La boucle des contacts
New Contact suivi de Create Contact dans OnSync, c'est un Zap qui écrit là où son déclencheur regarde. Chaque contact en crée un autre, qui relance le Zap et brûle des tâches.Des doublons à l'entrée
Sans recherche OnSync sur Zapier, Create Contact ne vérifie rien avant de créer. Si une personne remplit ton formulaire deux fois, OnSync reçoit deux contacts.Les anciens contacts sont ignorés
Un Zap ne réagit qu'à ce qui arrive après son activation. Les contacts déjà dans OnSync au moment de publier ne le lancent pas : leur reprise est un chantier à part.Un import massif freiné
Quand un déclencheur renvoie d'un coup un énorme lot, après un import ou une migration, la protection anti-afflux de Zapier peut retenir les exécutions.Deux fois le même contact ? Pas via le déclencheur
Zapier garde la trace de ce qu'il a déjà vu sur un déclencheur par interrogation : un contact OnSync ne lance pas le Zap deux fois. Le doublon vient de la source.
Besoin d'aide pour automatiser OnSync avec Zapier ?
Une personne lit chaque message.
