Recursos · Integración Zapier

Integración Pathway ZapierAutomatiza Pathway con Zapier.

La integración Pathway Zapier ofrece 3 disparadores y 4 acciones para mover clientes nuevos, pólizas nuevas y renovaciones entre Pathway y tus otras herramientas, y para crear clientes, pólizas, abeyances o contactos de flow en Pathway, desde el plan gratuito.

Reseñas verificadas en Trustpilot · Agencia de IA, automatización y growth

Resumen

Qué aporta la integración Pathway Zapier a una correduría

Pathway crea automatización de marketing para agencias y corredurías de seguros. La integración con Zapier la conecta con las demás herramientas de la oficina: un cliente, una póliza o una renovación en Pathway pone en marcha trabajo en otro sitio, y lo que se captura fuera llega a Pathway sin teclearlo dos veces.

Tres resultados cubren casi todo. Una bienvenida automática: New Client arranca el Zap y Add Contact to Flow mete a esa persona en un flow de Pathway, así el seguimiento empieza sin que nadie lo recuerde. Un control de renovaciones: New Renewal avisa de las pólizas que se renuevan, algo que puede alimentar la lista de tareas de un comercial. Una sola puerta de entrada: una solicitud de presupuesto se convierte en cliente con Create New Client, o en una póliza completa con Create New Policy, en lugar de copiarla a mano.

Ahora, lo que no hace. No hay paso de búsqueda, así que un Zap no puede comprobar si un cliente ya existe antes de crearlo. Tampoco edita ni borra clientes o pólizas: las acciones solo crean. Los tres disparadores funcionan por consulta, por lo que nada llega en el mismo segundo. Y las acciones de alta piden muchos códigos de la oficina, que tienen que salir de algún paso del Zap.

Si estás valorando Zapier como herramienta, tienes la Reseña de Zapier y la página n8n vs Zapier.

Vocabulario

El vocabulario de Zapier, en claro

Con siete palabras lees esta página. Cada una se explica aquí una vez y luego se usa tal cual.

Zap
La automatización que montas en Zapier: un disparador y luego una o varias acciones que se ejecutan cada vez que ocurre ese evento.
Disparador
El evento de una app que arranca el Zap, como un cliente nuevo en Pathway. Con el Zap activo, Zapier lo espera.
Acción
Lo que hace el Zap una vez arrancado: el paso que crea, envía o añade algo, como una póliza en Pathway.
Tarea
La unidad que cobra Zapier: una acción que tu Zap completa con éxito. El cupo de tu plan se mide en tareas.
Por consulta o instantáneo
Un disparador por consulta lo revisa Zapier con un temporizador; uno instantáneo lo avisa la app. Los tres de Pathway son por consulta.
Filtro
Un paso que deja seguir al Zap solo si lo que llega cumple tu condición, y lo detiene si no la cumple.
Conexión
Tu cuenta de Pathway enlazada con Zapier una vez y reutilizada por cada paso que trabaja con Pathway.
Coste

Lo que cuesta un Zap de Pathway

Zapier cobra por tareas, y una tarea es una acción que salió bien. Nada más cuenta.

  • Plan gratuito100 tareas al mes
  • Pasos en el gratuito1 disparador + 1 acción
  • App premiumNo
  • Tipo de disparador3 por consulta, 0 instantáneos

El disparador es gratis, por muchas veces que Zapier consulte Pathway. Cada acción con éxito cuenta una vez: un Zap que añade cada cliente nuevo a un flow gasta una tarea por cliente. Las acciones que fallan no se cuentan. Pathway no es una app premium, así que funciona en el plan gratuito: 100 tareas al mes y Zaps de dos pasos, un disparador y una acción. Una segunda acción o un filtro crean un Zap de varios pasos, que pide plan de pago. La frecuencia de las revisiones depende del plan, como muestra la tabla.

Conexión

Conecta tu cuenta de Pathway en tres pasos

  1. 01

    Abre tus conexiones

    En la página Apps de tu cuenta de Zapier, pulsa + Add connection. Necesitas una cuenta de Pathway y acceso a los clientes o pólizas que no gestionas tú pero que un Zap tiene que tocar.

  2. 02

    Elige Pathway

    Busca Pathway en la ventana, selecciónala entre los resultados y pulsa Add connection. Se abre una pestaña nueva de Pathway para entrar en la cuenta de la oficina.

  3. 03

    Inicia sesión y da permiso

    Entra en Pathway desde esa pestaña y permite que Zapier acceda a la cuenta. La conexión queda guardada y cualquier paso de Pathway, en cualquier Zap, puede reutilizarla.

Primer Zap

Tu primer Zap con Pathway

ObjetivoCada cliente nuevo de Pathway entra en un flow de bienvenida y después recibe una abeyance a nombre del comercial que lleva la cuenta.

  1. 01

    Monta el disparador

    Crea un Zap, elige Pathway como app de inicio y New Client como evento, selecciona tu conexión y rellena la fecha Created From, que es obligatoria.

  2. 02

    Prueba el disparador

    Lanza la prueba: Zapier trae los tres clientes más recientes de la cuenta, así relacionas los campos con un cliente real y no con una ficha vacía.

  3. 03

    Añade el cliente al flow

    Añade Add Contact to Flow. Escribe el Flow ID del flow de bienvenida y lleva el cliente que trae el disparador al campo obligatorio Contact ccode.

  4. 04

    Añade la abeyance

    Suma Create New Abeyance como segunda acción. El Zap pasa a ser de varios pasos y pide plan de pago; en el gratuito, termina en el flow.

  5. 05

    Prueba y publica

    Prueba cada paso y revisa lo que devuelve antes de seguir. Cuando las dos acciones estén bien, publica el Zap para activarlo.

Disparadores

Disparadores de Pathway

3 eventos arrancan un Zap cuando algo ocurre en Pathway. Zapier los busca al ritmo que permite tu plan.

1

New Policy

Disparador por sondeo

En Zapier“Triggers when a new policy is created.”

Arranca tu Zap cuando se crea una póliza en Pathway. Es el punto de partida para todo lo que sigue a una venta: avisar al gestor de la cuenta, añadir una fila al informe de producción o iniciar una comunicación con el cliente fuera de Pathway.

Cómo se dispara
Zapier va a mirar cada cierto tiempo, y ese intervalo depende de tu plan: cada 15 minutos en el gratuito.
Cuándo usarlo
el equipo comercial quiere ver cada póliza emitida en su canal de chat.
Ojo
el ajuste Created From es obligatorio y espera una fecha en formato yy/mm/dd, al revés que la acción de póliza.
2

New Renewal

Disparador por sondeo

En Zapier“Triggers when a policy is renewed.”

Responde cuando una póliza se renueva en Pathway. En la renovación es donde una correduría conserva o pierde un cliente, así que este disparador sirve para Zaps que ponen a la persona adecuada frente a la cuenta a tiempo.

Cómo se dispara
Zapier va a mirar cada cierto tiempo, y ese intervalo depende de tu plan: cada 15 minutos en el gratuito.
Cuándo usarlo
cada renovación crea una tarea en la herramienta del comercial.
Ojo
el ajuste Days ahead es obligatorio, decide su valor antes de montar el Zap.
3

New Client

Disparador por sondeo

En Zapier“Triggers when a new client is created.”

Salta cuando se crea un cliente en Pathway. Es el disparador de la bienvenida: una secuencia de correos, una ficha en otro CRM o un aviso al equipo que va a atender la nueva cuenta.

Cómo se dispara
Zapier va a mirar cada cierto tiempo, y ese intervalo depende de tu plan: cada 15 minutos en el gratuito.
Cuándo usarlo
cada asegurado particular nuevo debe recibir el flow de bienvenida de la oficina.
Ojo
nunca lo combines con Create New Client en el mismo Zap, o cada cliente creado vuelve a arrancarlo.
Acciones

Acciones de Pathway

Pathway te da 4 acciones. Para cada una: qué hace por ti, cuándo elegirla y a qué prestar atención.

1

Create New Abeyance

Acción

En Zapier“Creates new abeyance in our system”

Crea una abeyance en Pathway para un contacto, con un responsable de la actividad, una hora, los códigos de agencia y oficina, y la opción de hacerla visible al cliente.

Cuándo usarlo
una póliza nueva debe dejar un elemento con fecha para quien lleva la cuenta.
Ojo
el ccode, el responsable y la hora son obligatorios.
2

Create New Client

Acción

En Zapier“Creates new client in our system”

Da de alta un cliente en Pathway con datos captados en otro sitio: nombre, email, teléfono, códigos de agencia, oficina y corredor, tipo de negocio y si es un particular.

Cuándo usarlo
una solicitud de presupuesto en tu web debe convertirse al momento en cliente de Pathway.
Ojo
casi todos los campos son obligatorios, así que el formulario de origen tiene que recogerlos todos.
3

Add Contact to Flow

Acción

En Zapier“Adds Contact to the Flow”

Mete un contacto que ya está en Pathway en uno de tus flows, con el identificador del flow y el ccode del contacto.

Cuándo usarlo
los clientes marcados en tu CRM deben entrar en un flow de aviso de vencimiento.
Ojo
los dos valores son obligatorios, y el ccode tiene que ser de un contacto existente.
4

Create New Policy

Acción

En Zapier“Creates new Policy on our system”

Registra una póliza completa en Pathway junto con su cliente, desde las fechas de efecto y vencimiento hasta los códigos de departamento y centro de beneficio.

Cuándo usarlo
las pólizas se emiten en otro programa y Pathway debe tener la misma cartera.
Ojo
las dos fechas esperan el formato YYYY-MM-DD, distinto del de los disparadores.
Cuando falla

Cuando un Zap de Pathway falla

Zapier no asocia ningún artículo de ayuda ni límite de uso propio a Pathway. Lo que falla viene del funcionamiento de cualquier Zap, y cuatro casos lo explican casi todo.

Ninguno aparece como error dentro de Pathway, por eso sorprenden. La página Depuración Zapier ayuda con todo lo demás.

  • Los clientes existentes no entran

    Un Zap solo reacciona a lo que pasa después de publicarlo. Los clientes y pólizas que ya estaban en Pathway nunca lo arrancan: el histórico se mueve aparte.
  • New Client más Create New Client, en bucle

    Un Zap que crea clientes en Pathway partiendo de New Client se relanza sin parar y agota rápido tu cupo mensual de tareas.
  • Una importación masiva retenida

    Si un disparador devuelve de golpe un lote enorme, tras importar una cartera por ejemplo, la protección contra avalanchas de Zapier puede retenerlo.
  • Una póliza solo pasa una vez

    En un disparador por consulta, Zapier recuerda lo que ya vio, así que un cliente, una póliza o una renovación arranca el Zap una sola vez.
¿Necesitas ayuda?

¿Necesitas ayuda para automatizar Pathway con Zapier?

Una persona lee cada mensaje.

FAQ

Pathway y Zapier: preguntas frecuentes

01¿La integración Pathway Zapier es gratis?
Sí. Pathway no es una app premium, así que funciona con el plan gratuito de Zapier, que incluye 100 tareas al mes y revisa los disparadores cada 15 minutos. El límite real está en el tamaño del Zap: el gratuito permite dos pasos, un disparador y una acción. Añadir cada cliente nuevo a un flow cabe. Añadirlo a un flow y crear una abeyance, o poner un filtro delante, crea un Zap de varios pasos, que pide plan de pago.
02¿Cuántas tareas gasta un Zap de Pathway?
Una tarea por cada acción con éxito y nada por el disparador. Zapier puede consultar Pathway tantas veces como permita tu plan sin gastar nada. Un Zap que añade cada cliente nuevo a un flow gasta una tarea por cliente; si sumas una abeyance detrás, cada cliente cuesta dos. Una acción que falla no se cuenta, así que un Create New Policy rechazado por falta de un código no te cuesta ninguna tarea.
03¿Pathway en Zapier funciona en tiempo real?
No. New Policy, New Renewal y New Client son disparadores por consulta: Zapier pregunta a Pathway por novedades cada cierto tiempo, y Pathway no le avisa. El intervalo depende del plan: 15 minutos en Free, 2 en Professional y 1 en Team y Enterprise. En los planes de pago se puede cambiar, y además puedes lanzar una revisión a mano desde el editor. Las acciones se ejecutan cuando el Zap llega a ellas.
04¿Qué hace falta para conectar Pathway con Zapier?
Una cuenta de Pathway y acceso a los clientes o pólizas que no creaste tú pero que un Zap tiene que cambiar. La conexión se hace una vez desde la página Apps de Zapier con + Add connection, y luego se inicia sesión en Pathway en una pestaña nueva para dar acceso. Antes de montar nada, reúne los códigos de la oficina, como Agency Code, Branch Code y Broker Code: las acciones de cliente y de póliza los exigen.
05¿Por qué un Zap de Pathway rechaza la fecha?
Casi siempre porque las dos mitades de la integración usan formatos distintos. Los disparadores New Policy y New Client piden una fecha Created From escrita yy/mm/dd. Create New Policy espera sus fechas de efecto y vencimiento como YYYY-MM-DD. Una fecha copiada de un lado a otro con la forma equivocada no pasa. Cambia el formato dentro del Zap antes de la acción y comprueba que el año tenga los dígitos correctos para cada campo.
06¿Y si la operación que necesitas no existe?
Entonces Zapier no puede hacerla hoy con Pathway, y ningún ajuste la añadirá. La lista completa son tres disparadores, New Policy, New Renewal y New Client, y cuatro acciones: Create New Client, Create New Policy, Add Contact to Flow y Create New Abeyance. No hay búsqueda, así que no se puede comprobar si un cliente existe, y nada actualiza ni borra una ficha. La salida suele ser dejar esa lógica en la app que arranca el Zap.
07¿Zapier, Make o n8n para Pathway?
Decide por criterios, no por un ranking. En Zapier, Pathway ofrece tres disparadores por consulta y cuatro acciones, no es una app premium, y un Zap de dos pasos funciona en el gratuito con una revisión cada 15 minutos. Un filtro o una segunda acción exigen plan de pago. Pon esos puntos frente a lo que Make y n8n ofrecen para Pathway: qué operaciones hay, cómo detectan un cliente nuevo o una renovación y cómo se cobra cada ejecución.