Integración Perkstar ZapierAutomatiza Perkstar con Zapier.
La integración Perkstar Zapier ofrece 29 disparadores, 10 acciones y 2 búsquedas. Todos los disparadores son instantáneos, la app funciona con el plan gratuito y las acciones de fidelización frenan los duplicados por sí solas. Aquí tienes qué hace cada una, cuánto cuesta y dónde falla.
App en beta Zapier todavía marca esta integración como beta.
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Para qué sirve de verdad la integración Perkstar Zapier
Perkstar gestiona tarjetas de fidelización digitales que el cliente guarda en la cartera del móvil: tarjetas de sellos, puntos, cashback, membresías, tarjetas regalo, entradas. Conectarla con Zapier hace que la información viaje en los dos sentidos. Lo que pasa en una tarjeta pone en marcha trabajo en tus otras herramientas, y lo que pasa fuera (una venta, una visita) llega a la tarjeta correcta sin que nadie lo teclee.
Hay tres montajes que casi todo el mundo hace primero. Sellos sin tocar la caja: una cita marcada como asistida suma un sello con Add Stamp or Visit. Premiar a quien renueva: cada vez que salta Membership Renewed, Award Points abona puntos extra al socio que sigue pagando, periodo tras periodo. Recuperar al cliente a tiempo: cuando salta Customer Card Expired o Membership Cancelled, el Zap puede escribirle, por ejemplo con Send Wallet Push directo a la tarjeta de su móvil.
Una ventaja clara para el plan gratuito: los 29 disparadores son instantáneos, así que la espera entre comprobaciones no te afecta nunca. Y un seguro propio de Perkstar: cada acción que escribe en una tarjeta pide un identificador de origen estable y se niega a registrarlo dos veces. Un Zap repetido no duplica los puntos.
Lo que Zapier no hace con Perkstar: no hay acción para crear o editar una tarjeta, diseñar un pase, borrar un cliente ni lanzar un envío masivo. Todo eso se queda en Perkstar. La integración mueve clientes, inscripciones y transacciones. Los canjes de saldo, además, solo funcionan en tarjetas de sellos, puntos, cashback o multipase; cupones, membresías, descuentos, tarjetas regalo y entradas siguen su propio circuito, fuera del alcance de Zapier.
Para situar Zapier antes de decidir: Reseña de Zapier y Make vs Zapier.
El vocabulario de Zapier, en palabras normales
Ocho palabras aparecen en toda la página. Aquí van una sola vez, para que el resto se lea sin tropiezos.
- Zap
- La automatización que montas en Zapier: un disparador y luego una o varias acciones que se ejecutan cada vez que ocurre ese evento.
- Disparador
- El evento que pone en marcha el Zap, como una cita marcada como asistida en Perkstar. Con el Zap encendido, Zapier lo espera.
- Acción
- Lo que hace el Zap una vez arrancado: el paso que escribe, envía o cambia algo por ti, como sumar puntos a una tarjeta.
- Tarea
- Lo que Zapier te cobra: una acción que tu Zap completa con éxito. El cupo de tu plan se cuenta en tareas.
- Consulta o instantáneo
- Un disparador por consulta lo revisa Zapier cada cierto intervalo. Uno instantáneo lo avisa la propia app. Perkstar solo tiene instantáneos.
- Filtro
- Un paso que deja seguir al Zap solo si los datos recibidos cumplen tu condición, y lo detiene en caso contrario.
- Paso de búsqueda
- Un paso que localiza algo que ya existe, un cliente por ejemplo, para que los pasos siguientes usen lo encontrado.
- Zap de varios pasos
- Cualquier Zap que vaya más allá de un disparador y una acción. Basta una segunda acción, un filtro o una búsqueda, y entonces pide un plan de pago.
Lo que cuesta de verdad un Zap de Perkstar
Perkstar no es una app premium: funciona con el plan gratuito. El disparador no cuesta nada; solo una acción que sale bien cuenta como tarea.
- App premiumNo, funciona con el plan gratuito (en beta en Zapier)
- Plan gratuito100 tareas al mes, Zaps de dos pasos
- Coste del disparador0 tareas
- Disparadores instantáneos29 de 29
Una acción que falla no se cobra. Un Zap con tres acciones gasta tres tareas cada vez que se ejecuta: sello, aviso y actualización suman rápido. El plan gratuito da 100 tareas al mes y solo Zaps de dos pasos. Con un filtro, una búsqueda o una segunda acción necesitas un plan de pago. La tabla de intervalos de abajo no afecta a Perkstar, porque todos sus disparadores son instantáneos. En la factura solo aparecen las acciones completadas.
Conectar Perkstar con Zapier en tres pasos
- 01
Abre tus conexiones
En Zapier, entra en la página Apps de tu cuenta y pulsa + Add connection. Antes necesitas una cuenta de Perkstar, y acceso a los programas que no son tuyos pero que el Zap debe tocar.
- 02
Elige Perkstar
Escribe Perkstar en el buscador del cuadro, selecciónala y pulsa Add connection. Se abre una pestaña nueva en el lado de Perkstar: no la cierres, el paso siguiente ocurre ahí.
- 03
Inicia sesión y da acceso
Entra en Perkstar desde esa pestaña y concede a Zapier acceso a la cuenta. La conexión se guarda una vez y cada paso de Perkstar de cada Zap la reutiliza.
Tu primer Zap: un sello y un aviso tras cada visita
ObjetivoCuando una cita se marca como asistida, sumar un sello en la tarjeta del cliente y enviar un aviso a su tarjeta del móvil.
- 01
Elige el disparador
Crea un Zap, elige Perkstar como app y Booking Attended como evento, y selecciona tu conexión de Perkstar. Los 29 disparadores se configuran del mismo modo.
- 02
Pruébalo con una cita real
Lanza la prueba: Zapier trae los tres elementos más recientes de tu cuenta. Elige una cita real para configurar con ella los pasos siguientes.
- 03
Suma el sello
Añade Add Stamp or Visit. Indica cómo localizar al cliente, el valor a buscar, la tarjeta de sellos, 1 sello y la referencia de la cita como Source activity ID.
- 04
Localiza la tarjeta y avisa
Añade Find Enrolment or Pass sobre la misma tarjeta y después Send Wallet Push, con un mensaje de 180 caracteres como máximo. La búsqueda hace el Zap de varios pasos: plan de pago.
- 05
Prueba y publica
Prueba cada paso y revisa lo que devuelve antes de seguir. Cuando todo cuadre, pulsa Publish para encender el Zap. Antes de eso, el Zap no reacciona a nada.
Los 29 disparadores de Perkstar
29 eventos arrancan un Zap cuando algo ocurre en Perkstar, y 29 son instantáneos: la app avisa a Zapier al momento, sea cual sea tu plan.
Automation Fired
Disparador instantáneoEn Zapier“Triggers when an automated-message firing is recorded.”
Cada mensaje automático que envía Perkstar deja un registro que Zapier recoge. Sirve para enganchar algo a una campaña automática sin rehacer su lógica en Zapier.
Booking Attended
Disparador instantáneoEn Zapier“Triggers when a booking is marked attended.”
Una cita pasa a «asistida» y el Zap arranca. Es la señal más fiable de que el cliente vino de verdad, el punto de partida natural para premiar visitas.
Booking Cancelled
Disparador instantáneoEn Zapier“Triggers when a booking is cancelled.”
Aquí llegan las citas canceladas, las anule el cliente o tu equipo. Recuperas el hueco libre en el momento en que se libera.
Booking Confirmed
Disparador instantáneoEn Zapier“Triggers when a booking is confirmed.”
Salta cuando una cita pasa a confirmada. A diferencia de Booking Created, espera a la confirmación, así que solo actúas sobre citas cerradas.
Booking Created
Disparador instantáneoEn Zapier“Triggers when a booking is created.”
La primera señal de reserva: existe una solicitud nueva, confirmada o no. Úsalo para lo que debe arrancar con la petición, no tras la validación.
Booking Marked as No-Show
Disparador instantáneoEn Zapier“Triggers when a booking is marked as a no-show.”
Cuando tu equipo marca a un cliente como ausente, este disparador lo transmite. Ningún otro evento de reservas te dice que alguien no apareció.
Broadcast Sent
Disparador instantáneoEn Zapier“Triggers when a wallet broadcast completes delivery processing.”
Tu envío masivo a las tarjetas del móvil terminó su procesamiento de entrega en Perkstar, y Zapier se entera. El evento llega al final del procesamiento, no al pulsar enviar.
Card Scanned
Disparador instantáneoEn Zapier“Triggers when an online scanner lookup successfully finds a customer card.”
Arranca cuando una lectura del escáner online encuentra una tarjeta de cliente. Un escaneo sin coincidencia no pone en marcha el Zap.
Coupon Redeemed
Disparador instantáneoEn Zapier“Triggers when a coupon card is redeemed.”
Solo para tarjetas de cupón: el Zap arranca cuando se canjea una. El resto de recompensas y vales llegan por Reward Redeemed.
Customer Anonymised
Disparador instantáneoEn Zapier“Triggers when a customer’s personal data is anonymised.”
Los datos personales de un cliente se acaban de anonimizar en Perkstar. Ante una solicitud de borrado, es la señal para limpiar a esa persona en el resto de herramientas.
Customer Card Expired
Disparador instantáneoEn Zapier“Triggers when an enrolment reaches its effective card expiry, once per expiry instant; extending it can produce a later event.”
Una inscripción llega a la fecha de caducidad de su tarjeta: el evento sale una vez por caducidad. Prorrogar la tarjeta puede generar más adelante otro evento.
Customer Lifecycle Group Changed
Disparador instantáneoEn Zapier“Triggers when a customer moves between lifecycle groups, not when a saved segment changes.”
Perkstar agrupa a los clientes por ciclo de vida, y cada cambio de grupo llega a Zapier. Los segmentos guardados que creaste tú no cuentan.
Customer Unenrolled
Disparador instantáneoEn Zapier“Triggers when a customer’s access to a loyalty card ends.”
Termina el acceso de un cliente a una tarjeta de fidelización. Da igual el motivo en Perkstar: el Zap recibe el momento en que se corta el vínculo entre esa persona y esa tarjeta.
Feedback Submitted
Disparador instantáneoEn Zapier“Triggers when a customer submits feedback for a loyalty card.”
Un cliente deja su opinión sobre una tarjeta de fidelización y llega aquí. El camino más corto entre un comentario y alguien que pueda responderlo.
Gift Card Purchased
Disparador instantáneoEn Zapier“Triggers when a paid gift card purchase is fulfilled.”
Solo cuentan las compras de tarjeta regalo pagadas y ya entregadas. Un pedido abandonado o sin pagar no llega al Zap.
Gift Card Redeemed
Disparador instantáneoEn Zapier“Triggers when value is spent from a gift card.”
Se acaba de gastar saldo de una tarjeta regalo. Cada gasto es un evento propio: una tarjeta usada en tres visitas aparece tres veces.
Loyalty Tier Changed
Disparador instantáneoEn Zapier“Triggers when a customer’s status, cashback, or discount tier changes.”
Estatus, nivel de cashback o de descuento: cuando cambia cualquiera de ellos para un cliente, Zapier lo sabe. Funciona al subir y al bajar.
Membership Cancelled
Disparador instantáneoEn Zapier“Triggers when a recurring membership is cancelled or expires incomplete.”
Una membresía recurrente cancelada, o que caduca incompleta, acaba aquí. En ambos casos se corta un ingreso periódico.
Membership Purchased
Disparador instantáneoEn Zapier“Triggers when a recurring or one-off membership first activates.”
La primera activación de una membresía, recurrente o puntual. Las renovaciones van por su propio disparador.
Membership Renewed
Disparador instantáneoEn Zapier“Triggers when a recurring membership renews for a new billing period.”
Cada vez que una membresía recurrente entra en un nuevo periodo de facturación, el Zap arranca. Es la fidelidad medida en dinero: quién se queda, periodo tras periodo.
Multipass Purchased
Disparador instantáneoEn Zapier“Triggers when a multipass is purchased or topped up.”
Un multipase es un bono de visitas prepagadas. Este disparador recoge tanto la compra de uno nuevo como la recarga de uno existente.
New Customer Enrolment
Disparador instantáneoEn Zapier“Triggers when a customer is enrolled in a loyalty card.”
Alguien acaba de unirse a una de tus tarjetas de fidelización. Es el disparador de bienvenida por excelencia, el momento justo para saludar al nuevo socio.
New Customer Referral
Disparador instantáneoEn Zapier“Triggers when one customer refers another customer to a loyalty card.”
Un cliente ha traído a otro a una tarjeta de fidelización. Zapier recibe la recomendación como un único evento, suficiente para premiar a quien corrió la voz.
New Loyalty Transaction
Disparador instantáneoEn Zapier“Triggers when a loyalty transaction is committed.”
El disparador más amplio de la app: cualquier transacción de fidelización confirmada. Sellos, puntos, compras y canjes pasan todos por aquí.
Reward Redeemed
Disparador instantáneoEn Zapier“Triggers when a reward, offer, voucher, or milestone is redeemed.”
Un cliente acaba de canjear una recompensa, una oferta, un vale o un hito. Cubre todo lo que no sea una tarjeta de cupón.
Ticket Cancelled
Disparador instantáneoEn Zapier“Triggers when a ticket event is cancelled.”
Aquí se cancela el evento con entradas en sí, no una entrada suelta. Afecta a todos los compradores a la vez.
Ticket Purchased
Disparador instantáneoEn Zapier“Triggers when a paid ticket purchase is fulfilled.”
Se ha completado la compra de una entrada pagada. Los pedidos gratuitos o sin pagar no entran: lo que llega a Zapier es dinero cobrado.
Ticket Refunded
Disparador instantáneoEn Zapier“Triggers when a ticket payment is refunded or charged back.”
El pago de una entrada se reembolsa o se retrocede por el banco. Para ti el resultado es igual: la plaza queda libre y el dinero se va.
Wallet Pass Installed
Disparador instantáneoEn Zapier“Triggers when a customer’s Apple or Google Wallet pass installation is first observed; Google observation is periodic and can be delayed by provider cadence or projector backlog.”
Perkstar avisa la primera vez que detecta la tarjeta de un cliente instalada en Apple Wallet o Google Wallet. La prueba de que ya la lleva en el móvil.
Las 10 acciones de Perkstar
Perkstar te da 10 acciones. Para cada una: qué hace por ti, cuándo elegirla y a qué prestar atención.
Add Stamp or Visit
AcciónEn Zapier“Adds one or more stamps or visits to a customer’s loyalty card.”
Suma sellos o visitas a una tarjeta Stamp o Multipass activa, normalmente de uno en uno.
Award Points
AcciónEn Zapier“Awards a specific number of points to a customer.”
Abona una cantidad de puntos a elegir en una tarjeta Points activa. Admite dos decimales si la tarjeta lo permite.
Create Customer
AcciónEn Zapier“Creates a customer; a matching external reference safely returns the existing record.”
Da de alta un cliente en Perkstar. Si ya existe uno con la misma referencia externa, Perkstar devuelve esa ficha en vez de crear un duplicado.
Enrol Customer in a Card
AcciónEn Zapier“Enrols a customer in a loyalty card, creating the customer first when needed.”
Inscribe a un cliente en una tarjeta de fidelización, y puede crearlo antes si la búsqueda no encuentra a nadie.
Record Loyalty Activity
AcciónEn Zapier“Records a purchase, visit, stamp, points award, discount purchase, or redemption.”
El registrador comodín: compra, visita, sello, puntos, compra con descuento o canje, según lo que elijas en Activity type.
Record Purchase
AcciónEn Zapier“Records a purchase amount on a customer’s cashback or discount card.”
Registra un importe de compra en una tarjeta Cashback o Discount, para que el cliente reciba lo que la tarjeta promete.
Redeem Loyalty Balance
AcciónEn Zapier“Redeems a whole-number loyalty balance or prepaid visit from a customer’s card.”
Descuenta un saldo entero o una visita prepagada de una tarjeta Stamp, Points, Cashback o Multipass. Perkstar impide que el saldo baje de cero.
Reverse Loyalty Transaction
AcciónEn Zapier“Reverses a previously recorded loyalty transaction.”
Anula una transacción de fidelización ya registrada, por ejemplo tras una devolución.
Send Wallet Push
AcciónEn Zapier“Sends a consent-checked wallet push to a customer’s pass.”
Envía un aviso a la tarjeta guardada en el móvil del cliente, después de que Perkstar compruebe su consentimiento.
Update Customer
AcciónEn Zapier“Updates an existing customer.”
Modifica un cliente existente, elegido por su Customer ID desde un paso de Perkstar anterior. Zapier puede insertar por ti un paso Find Customer.
Las 2 búsquedas de Perkstar
2 pasos de búsqueda buscan un dato que ya existe en Perkstar, para que un paso posterior lo use.
Las búsquedas están al final de la lista de eventos del editor, bajo SEARCH. Por sí solas no cambian nada en Perkstar: traen un cliente o una inscripción para que el paso siguiente sepa sobre quién actuar. Tres ajustes deciden qué pasa cuando el resultado no es el esperado.
Find Customer
BúsquedaFind or createEn Zapier“Finds a customer by customer ID, email, phone, external reference, or pass barcode.”
Localiza un cliente por identificador, email, teléfono, referencia externa o código de barras de la tarjeta, y entrega su ficha a los pasos siguientes.
Find Enrolment or Pass
BúsquedaFind or createEn Zapier“Finds a customer’s enrolment and wallet pass links by customer ID, email, phone, external reference, or pass barcode.”
Encuentra la inscripción de un cliente en una tarjeta concreta, junto con los enlaces a su tarjeta del móvil.
Los tres ajustes que expone toda búsqueda
- Successful if no search results are found?Por defecto, una búsqueda que no encuentra a nadie detiene el Zap y se saltan los pasos que dependen de ella. Activado, el Zap sigue con las manos vacías.
- Create X if it doesn't exist yet?Marcado, la búsqueda pasa a «buscar o crear»: el ajuste anterior desaparece y el paso pide lo necesario para crear lo que falta.
- If multiple search results are found?Quedarse con el primer resultado (por defecto), detener el Zap o pasar todos los resultados a la vez a los pasos siguientes.
Cuando un Zap de Perkstar falla
Zapier no asocia a Perkstar ningún artículo de ayuda ni ningún límite documentado. Lo que falla es lo que falla en cualquier Zap, más un ajuste propio de la app.
Si un Zap se comporta raro, empieza por estos cuatro casos. Para un método paso a paso: Depuración Zapier.
El historial nunca se recupera
Un Zap solo reacciona a lo que pasa después de publicarlo. Citas, inscripciones y transacciones anteriores se quedan donde están; traerlas es otro trabajo aparte.El Zap se dispara a sí mismo
Inscribir clientes desde un Zap que arranca con New Customer Enrolment provoca la siguiente ejecución. Un bucle así agota tu cupo de tareas muy deprisa.Una importación masiva se queda retenida
Tras una gran importación o una migración, un disparador puede mandar un lote enorme de golpe. La protección contra avalanchas de Zapier puede retenerlo hasta que lo liberes.Pruebas que ejecutan el Zap real
Include test events, en New Loyalty Transaction y Reward Redeemed, viene desactivado. Si lo activas en un Zap real, las pruebas ponen en marcha tus acciones de verdad.
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