Ressources · Intégration Zapier

Intégration Perkstar ZapierAutomatiser Perkstar avec Zapier.

L'intégration Perkstar Zapier propose 29 déclencheurs, 10 actions et 2 recherches. Tous les déclencheurs sont instantanés, l'app tourne dès le plan gratuit et les actions de fidélité bloquent les doublons d'elles-mêmes. Voici ce que fait chacune, ce qu'elle coûte et où ça casse.

App en bêta Zapier marque encore cette intégration comme bêta.

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Avis vérifiés sur Trustpilot · Agence IA, automatisation & growth

Aperçu

Ce que l'intégration Perkstar Zapier change pour toi

Perkstar gère des cartes de fidélité dématérialisées, rangées dans le portefeuille du téléphone : cartes à tampons, points, cashback, abonnements, cartes cadeaux, billets. Brancher Perkstar sur Zapier, c'est faire circuler l'info dans les deux sens. Ce qui se passe sur une carte lance du travail ailleurs, et ce qui se passe ailleurs (une vente, une visite) arrive sur la bonne carte sans saisie.

Trois montages reviennent presque toujours. La carte qui se remplit seule : un rendez-vous marqué honoré ajoute un tampon via Add Stamp or Visit, sans que la caisse y pense. Les achats en ligne qui comptent : une commande de ta boutique devient des points avec Award Points, ou un montant avec Record Purchase sur une carte cashback ou remise. Le parrain récompensé : quand New Customer Referral se déclenche, Award Points crédite des points au client qui a fait venir un ami, sans liste à tenir à la main.

Bonne nouvelle pour le plan gratuit : les 29 déclencheurs sont instantanés, donc l'attente entre deux vérifications ne te concerne jamais. Autre garde-fou, propre à Perkstar : chaque action qui écrit sur une carte réclame un identifiant source stable et refuse de l'enregistrer deux fois. Un Zap rejoué ne double pas les points.

Ce que Zapier ne fait pas avec Perkstar : aucune action pour créer ou modifier une carte, dessiner un pass, supprimer un client ou lancer une campagne de diffusion. Tout ça reste dans Perkstar. L'intégration déplace des clients, des inscriptions et des transactions, rien de plus. Les déductions de solde se limitent aux cartes à tampons, à points, cashback et multipass ; coupons, abonnements, remises, cartes cadeaux et billets ont leur propre circuit, hors de portée.

Pour situer Zapier avant de te lancer : Avis Zapier et n8n vs Zapier.

Vocabulaire

Le vocabulaire Zapier, sans jargon

Huit mots reviennent partout sur cette page. Les voici une bonne fois, en clair.

Zap
L'automatisation que tu montes dans Zapier : un déclencheur, puis une ou plusieurs actions qui tournent à chaque fois que l'événement arrive.
Déclencheur
L'événement qui lance le Zap, par exemple un rendez-vous marqué honoré dans Perkstar. Une fois le Zap allumé, Zapier l'attend.
Action
Ce que fait le Zap une fois lancé : l'étape qui écrit, envoie ou modifie quelque chose à ta place, comme créditer des points.
Tâche
L'unité que Zapier facture : une action menée à bien par ton Zap. Le quota de ton plan se compte en tâches.
Interrogation ou instantané
Un déclencheur par interrogation est vérifié par Zapier à intervalle fixe. Un instantané est signalé par l'app elle-même. Perkstar n'a que des instantanés.
Filtre
Une étape qui laisse le Zap continuer seulement si les données reçues remplissent ta condition, et l'arrête sinon.
Étape de recherche
Une étape qui retrouve quelque chose qui existe déjà, un client par exemple, pour que les étapes suivantes s'en servent.
Zap multi-étapes
Tout Zap qui dépasse un déclencheur et une action. Une deuxième action, un filtre ou une recherche suffit, et il faut alors un plan payant.
Coût

Combien coûte vraiment un Zap Perkstar

Perkstar n'est pas réservée aux plans payants : elle marche dès le plan gratuit. Le déclencheur ne coûte rien, seule une action réussie compte comme une tâche.

  • Réservée aux plans payantsNon, fonctionne dès le plan gratuit (app en bêta chez Zapier)
  • Plan gratuit100 tâches par mois, Zaps de deux étapes
  • Coût du déclencheur0 tâche
  • Déclencheurs instantanés29 sur 29

Une action qui échoue n'est pas décomptée. Un Zap à trois actions consomme trois tâches à chaque passage : tampon, notification et mise à jour, l'addition grimpe vite. Le plan gratuit donne 100 tâches par mois et des Zaps de deux étapes seulement. Un filtre, une recherche ou une deuxième action, et il te faut un plan payant. La grille d'interrogation ci-dessous ne touche pas Perkstar, dont tous les déclencheurs sont instantanés.

Connexion

Connecter Perkstar à Zapier en trois étapes

  1. 01

    Ouvrir les connexions

    Dans Zapier, va sur la page Apps de ton compte et clique sur + Add connection. Il te faut d'abord un compte Perkstar, et un accès aux programmes qui ne sont pas à toi mais que le Zap doit toucher.

  2. 02

    Choisir Perkstar

    Tape Perkstar dans la recherche de la fenêtre, sélectionne l'app puis clique sur Add connection. Un nouvel onglet s'ouvre côté Perkstar : garde-le ouvert, l'étape suivante s'y passe.

  3. 03

    Se connecter et autoriser

    Identifie-toi sur Perkstar dans cet onglet et donne à Zapier l'accès au compte. La connexion se fait une fois, puis chaque étape Perkstar de chaque Zap la réutilise.

Premier Zap

Ton premier Zap : un tampon et une notification après chaque visite

ObjectifQuand un rendez-vous est marqué honoré, ajouter un tampon sur la carte du client puis envoyer une notification sur sa carte de fidélité.

  1. 01

    Poser le déclencheur

    Crée un Zap, choisis Perkstar comme app et Booking Attended comme événement, puis sélectionne ta connexion Perkstar. Les 29 déclencheurs se posent tous de la même façon.

  2. 02

    Le tester sur un vrai rendez-vous

    Lance le test : Zapier ramène les trois éléments les plus récents de ton compte. Prends un vrai rendez-vous pour régler les étapes suivantes dessus.

  3. 03

    Ajouter le tampon

    Ajoute Add Stamp or Visit. Indique comment retrouver le client, la valeur à chercher, la carte à tampons, 1 tampon, et la référence du rendez-vous en Source activity ID.

  4. 04

    Retrouver la carte, puis notifier

    Ajoute Find Enrolment or Pass sur la même carte, puis Send Wallet Push avec un message de 180 caractères maximum. La recherche rend le Zap multi-étapes : plan payant.

  5. 05

    Tester puis publier

    Teste chaque étape et lis ce qui revient avant de passer à la suivante. Quand tout est juste, clique sur Publish pour allumer le Zap.

Déclencheurs

Les 29 déclencheurs Perkstar

29 événements démarrent un Zap quand quelque chose se passe dans Perkstar, et 29 d'entre eux sont instantanés : l'app prévient Zapier tout de suite, quel que soit ton plan.

1

Automation Fired

Déclencheur instantané

Dans Zapier“Triggers when an automated-message firing is recorded.”

Chaque message automatique envoyé par Perkstar laisse une trace que Zapier récupère. Pratique pour accrocher une suite à une campagne automatique sans recréer sa logique dans Zapier.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan
Quand l'utiliser
garder un journal des messages automatiques dans un tableur, pour que l'équipe marketing voie quelles campagnes partent vraiment.
2

Booking Attended

Déclencheur instantané

Dans Zapier“Triggers when a booking is marked attended.”

Un rendez-vous passe à « honoré » et le Zap démarre. C'est le signal le plus fiable qu'un client est vraiment venu, donc le meilleur point de départ pour récompenser les visites.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan
Quand l'utiliser
un tampon via Add Stamp or Visit après chaque soin dans un institut de beauté.
Attention
une visite que personne ne coche comme honorée ne lance jamais le Zap.
3

Booking Cancelled

Déclencheur instantané

Dans Zapier“Triggers when a booking is cancelled.”

Les réservations annulées arrivent ici, que l'annulation vienne du client ou de ton équipe. Tu récupères le créneau libéré au moment où il se libère.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan
Quand l'utiliser
prévenir l'accueil dans la messagerie d'équipe pour proposer le créneau à quelqu'un en liste d'attente.
Attention
une absence non annoncée ne passe pas par ici, c'est le rôle de Booking Marked as No-Show.
4

Booking Confirmed

Déclencheur instantané

Dans Zapier“Triggers when a booking is confirmed.”

Se déclenche au passage d'une réservation en « confirmée ». Contrairement à Booking Created, il attend la confirmation : tu n'agis que sur des rendez-vous calés.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan
Quand l'utiliser
inscrire le rendez-vous dans l'agenda partagé de l'équipe.
Attention
avec un autre Zap sur Booking Created, le même rendez-vous lance les deux. Choisis l'un ou l'autre.
5

Booking Created

Déclencheur instantané

Dans Zapier“Triggers when a booking is created.”

Le tout premier signal de réservation : une demande existe, confirmée ou non. À réserver aux suites qui doivent partir dès la demande, pas après validation.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan
Quand l'utiliser
créer un contact dans ton CRM à chaque nouvelle demande, pour que le commercial la voie avant la visite.
Attention
une demande créée peut encore être annulée ; pour du solide, préfère Booking Confirmed.
6

Booking Marked as No-Show

Déclencheur instantané

Dans Zapier“Triggers when a booking is marked as a no-show.”

Quand ton équipe marque un client absent, ce déclencheur le transmet. Aucun autre événement de réservation ne te dit qu'une personne n'est pas venue.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan
Quand l'utiliser
envoyer un e-mail aimable pour reprendre rendez-vous, ou tenir une liste des absences pour le gérant.
Attention
il faut que quelqu'un marque l'absence dans Perkstar, sinon rien ne part.
7

Broadcast Sent

Déclencheur instantané

Dans Zapier“Triggers when a wallet broadcast completes delivery processing.”

Ta diffusion vers les cartes de fidélité a fini son traitement d'envoi chez Perkstar, et Zapier l'apprend. L'événement tombe à la fin du traitement, pas au clic d'envoi.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan
Quand l'utiliser
signaler à l'équipe que l'offre du samedi est partie, pour qu'elle s'attende à du monde.
Attention
aucune action ne lance une diffusion depuis Zapier.
8

Card Scanned

Déclencheur instantané

Dans Zapier“Triggers when an online scanner lookup successfully finds a customer card.”

Part quand une lecture par le scanner en ligne trouve bien une carte client. Un scan qui ne trouve rien ne lance pas le Zap.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan
Quand l'utiliser
tenir un registre des passages à l'accueil d'une salle d'escalade, une ligne par scan.
Attention
le scan ne fait que retrouver la carte ; pour compter une visite, ajoute toi-même le tampon dans le Zap.
9

Coupon Redeemed

Déclencheur instantané

Dans Zapier“Triggers when a coupon card is redeemed.”

Concerne uniquement les cartes coupon : le Zap démarre quand l'une d'elles est utilisée. Les autres récompenses passent par Reward Redeemed.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan
Quand l'utiliser
mesurer quelles opérations coupon convertissent, en ajoutant chaque utilisation à un tableau de suivi.
Attention
Redeem Loyalty Balance ne sait pas consommer un coupon, qui suit son propre circuit dans Perkstar.
10

Customer Anonymised

Déclencheur instantané

Dans Zapier“Triggers when a customer’s personal data is anonymised.”

Les données personnelles d'un client viennent d'être anonymisées dans Perkstar. Pour une demande d'effacement, c'est le signal pour effacer la même personne partout ailleurs.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan
Quand l'utiliser
anonymiser le contact correspondant dans ton outil d'e-mailing, pour honorer la demande partout.
Attention
la fiche n'a plus de données personnelles ; appuie-toi sur un identifiant stocké avant.
11

Customer Card Expired

Déclencheur instantané

Dans Zapier“Triggers when an enrolment reaches its effective card expiry, once per expiry instant; extending it can produce a later event.”

Une inscription atteint la date d'expiration de sa carte : l'événement part une fois par expiration. Prolonger la carte peut produire plus tard un nouvel événement.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan
Quand l'utiliser
lancer une séquence de reconquête dans ton outil d'e-mailing pour les cartes tout juste échues.
Attention
une carte prolongée peut expirer de nouveau, et le client entrer deux fois dans ta séquence.
12

Customer Lifecycle Group Changed

Déclencheur instantané

Dans Zapier“Triggers when a customer moves between lifecycle groups, not when a saved segment changes.”

Perkstar range les clients dans des groupes de cycle de vie, et chaque passage d'un groupe à l'autre remonte à Zapier. Les segments que tu as enregistrés toi-même n'entrent pas en jeu.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan
Quand l'utiliser
changer l'étiquette du contact dans ton outil d'e-mailing, pour écrire autrement aux clients qui décrochent.
Attention
modifier un segment enregistré ne lance jamais ce Zap.
13

Customer Unenrolled

Déclencheur instantané

Dans Zapier“Triggers when a customer’s access to a loyalty card ends.”

L'accès d'un client à une carte de fidélité prend fin. Peu importe la raison côté Perkstar, le Zap reçoit le moment où le lien entre la personne et la carte est coupé.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan
Quand l'utiliser
retirer le client de la liste de diffusion liée, pour qu'il ne reçoive plus de nouvelles d'une carte qu'il n'a plus.
14

Feedback Submitted

Déclencheur instantané

Dans Zapier“Triggers when a customer submits feedback for a loyalty card.”

Un client laisse un avis sur une carte de fidélité, et l'avis arrive ici. Le chemin le plus court entre un commentaire et quelqu'un qui peut y répondre.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan
Quand l'utiliser
transférer chaque avis vers la boîte du service client ou un canal d'équipe, pour que les réclamations ne dorment pas.
15

Gift Card Purchased

Déclencheur instantané

Dans Zapier“Triggers when a paid gift card purchase is fulfilled.”

Seuls les achats de cartes cadeaux payés et honorés comptent. Une commande abandonnée ou impayée n'arrive jamais jusqu'au Zap.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan
Quand l'utiliser
reporter chaque vente de carte cadeau dans ton tableau comptable, pour voir ce qui reste dû en futures utilisations.
Attention
l'utilisation de la carte plus tard est un autre événement, géré par Gift Card Redeemed.
16

Gift Card Redeemed

Déclencheur instantané

Dans Zapier“Triggers when value is spent from a gift card.”

Une somme vient d'être dépensée sur une carte cadeau. Chaque dépense est un événement à part : une carte utilisée en trois fois remonte trois fois.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan
Quand l'utiliser
l'associer à Gift Card Purchased dans le même tableau pour suivre l'encours des cartes cadeaux.
Attention
Redeem Loyalty Balance ne peut pas dépenser une carte cadeau depuis un Zap.
17

Loyalty Tier Changed

Déclencheur instantané

Dans Zapier“Triggers when a customer’s status, cashback, or discount tier changes.”

Statut, palier de cashback ou de remise : quand un de ces niveaux bouge pour un client, Zapier le sait. Dans les deux sens, montée comme descente.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan
Quand l'utiliser
prévenir le responsable de boutique quand un client atteint le palier le plus haut, pour un merci en personne.
Attention
une rétrogradation déclenche aussi ; un filtre trie les montées, mais rend le Zap multi-étapes.
18

Membership Cancelled

Déclencheur instantané

Dans Zapier“Triggers when a recurring membership is cancelled or expires incomplete.”

Un abonnement récurrent résilié, ou qui expire sans être complété, atterrit ici. Dans les deux cas, un revenu régulier vient de s'arrêter.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan
Quand l'utiliser
créer une tâche de rétention pour qu'un membre de l'équipe appelle l'abonné.
Attention
l'expiration incomplète déclenche aussi ; ne rédige pas la relance comme si le client était parti de lui-même.
19

Membership Purchased

Déclencheur instantané

Dans Zapier“Triggers when a recurring or one-off membership first activates.”

La première activation d'un abonnement, récurrent ou ponctuel. Les renouvellements passent ailleurs, par leur propre déclencheur.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan
Quand l'utiliser
envoyer un e-mail de bienvenue avec le règlement intérieur à chaque nouvel abonné de ta salle.
Attention
un Zap bâti sur ce seul déclencheur ne voit jamais les renouvellements ; ajoute un Zap sur Membership Renewed.
20

Membership Renewed

Déclencheur instantané

Dans Zapier“Triggers when a recurring membership renews for a new billing period.”

À chaque nouvelle période de facturation d'un abonnement récurrent, le Zap démarre. C'est la fidélité mesurée en euros : qui reste, période après période.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan
Quand l'utiliser
créditer des points bonus avec Award Points à chaque renouvellement.
Attention
donne un identifiant source propre à chaque renouvellement, sinon Perkstar refusera le deuxième crédit.
21

Multipass Purchased

Déclencheur instantané

Dans Zapier“Triggers when a multipass is purchased or topped up.”

Un multipass, c'est un carnet de visites prépayées. Ce déclencheur attrape à la fois l'achat d'un nouveau carnet et la recharge d'un carnet existant.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan
Quand l'utiliser
enregistrer chaque carnet de séances dans ta compta.
Attention
une recharge lance le même déclencheur ; chaque ligne n'est pas forcément un nouveau client.
22

New Customer Enrolment

Déclencheur instantané

Dans Zapier“Triggers when a customer is enrolled in a loyalty card.”

Quelqu'un vient de rejoindre une de tes cartes de fidélité. C'est le déclencheur d'accueil par excellence, le bon moment pour souhaiter la bienvenue.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan
Quand l'utiliser
inscrire le nouveau membre dans ta liste d'e-mailing avec une étiquette au nom de sa carte.
Attention
une action qui inscrit des clients depuis Zapier le déclenche aussi ; ne la renvoie jamais vers la même carte.
23

New Customer Referral

Déclencheur instantané

Dans Zapier“Triggers when one customer refers another customer to a loyalty card.”

Un client en a parrainé un autre sur une carte de fidélité. Zapier reçoit le parrainage comme un événement unique, de quoi remercier celui qui a fait passer le mot.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan
Quand l'utiliser
offrir des points au parrain avec Award Points, ou tenir un classement des meilleurs ambassadeurs dans un tableur.
24

New Loyalty Transaction

Déclencheur instantané

Dans Zapier“Triggers when a loyalty transaction is committed.”

Le déclencheur le plus large de l'app : toute transaction de fidélité validée. Tampons, points, achats et déductions passent tous par lui.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan
Quand l'utiliser
recopier chaque transaction dans un tableau de pilotage pour ton expert-comptable.
Attention
l'option Include test events est coupée par défaut pour que les essais ne lancent pas d'étapes réelles ; ne l'active que dans un Zap de test dédié.
25

Reward Redeemed

Déclencheur instantané

Dans Zapier“Triggers when a reward, offer, voucher, or milestone is redeemed.”

Une récompense, une offre, un bon ou un palier vient d'être réclamé. Il couvre tout ce qui n'est pas une carte coupon.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan
Quand l'utiliser
prévenir le fournil quand une viennoiserie offerte est réclamée, pour garder le stock juste.
Attention
laisse Include test events coupé dans ton Zap réel, sinon les essais déclenchent tes vraies étapes.
26

Ticket Cancelled

Déclencheur instantané

Dans Zapier“Triggers when a ticket event is cancelled.”

Ici, c'est l'événement billetté lui-même qui est annulé, pas un billet isolé. Tous les acheteurs sont concernés d'un coup.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan
Quand l'utiliser
alerter l'équipe événementielle et le lieu d'accueil, pour que personne ne prépare la salle pour rien.
Attention
le remboursement d'un seul acheteur passe par Ticket Refunded, pas ici.
27

Ticket Purchased

Déclencheur instantané

Dans Zapier“Triggers when a paid ticket purchase is fulfilled.”

Un achat de billet payé vient d'être honoré. Les commandes gratuites ou impayées n'entrent pas : ce qui arrive dans Zapier, c'est de l'argent encaissé.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan
Quand l'utiliser
ajouter chaque acheteur à la liste des invités d'un atelier ou d'une dégustation.
Attention
un billet remboursé reste dans ta liste, sauf si un second Zap sur Ticket Refunded l'en retire.
28

Ticket Refunded

Déclencheur instantané

Dans Zapier“Triggers when a ticket payment is refunded or charged back.”

Un paiement de billet est remboursé ou contesté auprès de la banque. Pour toi, même résultat : la place se libère et l'argent repart.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan
Quand l'utiliser
rayer l'acheteur de la liste des invités et signaler la ligne dans ton tableau comptable.
Attention
une contestation bancaire arrive par le même déclencheur qu'un remboursement fait par toi.
29

Wallet Pass Installed

Déclencheur instantané

Dans Zapier“Triggers when a customer’s Apple or Google Wallet pass installation is first observed; Google observation is periodic and can be delayed by provider cadence or projector backlog.”

Perkstar signale la première fois qu'il constate la carte d'un client installée dans Apple Wallet ou Google Wallet. La preuve que la carte est enfin dans le téléphone.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan
Quand l'utiliser
marquer le contact comme équipé dans ton CRM.
Attention
côté Google, Perkstar vérifie les installations de façon périodique ; elles peuvent arriver plus tard que celles d'Apple.
Actions

Les 10 actions Perkstar

Perkstar te donne 10 actions. Pour chacune : ce qu'elle fait pour toi, le moment où tu la choisis, et ce qu'il faut surveiller.

1

Add Stamp or Visit

Action

Dans Zapier“Adds one or more stamps or visits to a customer’s loyalty card.”

Ajoute des tampons ou des visites sur une carte Stamp ou Multipass active, en général un à la fois.

Quand l'utiliser
un tampon par baguette tradition achetée ou par séance de sport.
Attention
Perkstar se sert du Source activity ID pour refuser les doublons à vie : mets un identifiant de commande ou de rendez-vous stable.
2

Award Points

Action

Dans Zapier“Awards a specific number of points to a customer.”

Crédite un nombre de points choisi sur une carte Points active. Les points à deux décimales passent si la carte les autorise.

Quand l'utiliser
récompenser un avis, un parrainage ou une opération commerciale.
Attention
le Source points award ID bloque tout second crédit portant le même identifiant.
3

Create Customer

Action

Dans Zapier“Creates a customer; a matching external reference safely returns the existing record.”

Crée un client dans Perkstar. Si un client porte déjà la même référence externe, Perkstar renvoie sa fiche au lieu d'en créer un double.

Quand l'utiliser
faire entrer chaque acheteur de ta boutique en ligne dans Perkstar.
Attention
ne coche le consentement marketing ou publicitaire que si ta source l'a vraiment recueilli ; un champ vide ne vaut pas accord.
4

Enrol Customer in a Card

Action

Dans Zapier“Enrols a customer in a loyalty card, creating the customer first when needed.”

Inscrit un client sur une carte de fidélité, et peut d'abord le créer quand la recherche ne trouve personne.

Quand l'utiliser
inscrire chaque nouvel abonné à ta newsletter sur la carte de bienvenue.
Attention
un code-barres de carte ne retrouve qu'un client existant, il ne permet pas d'en créer un.
5

Record Loyalty Activity

Action

Dans Zapier“Records a purchase, visit, stamp, points award, discount purchase, or redemption.”

L'enregistreur à tout faire : achat, visite, tampon, points, achat remisé ou déduction, au choix dans Activity type.

Quand l'utiliser
un seul Zap qui gère plusieurs types de cartes avec une seule étape.
Attention
l'anti-doublon dépend du type d'activité ; le même identifiant source sous deux types compte deux fois.
6

Record Purchase

Action

Dans Zapier“Records a purchase amount on a customer’s cashback or discount card.”

Enregistre un montant d'achat sur une carte Cashback ou Discount, pour que le client touche ce que la carte promet.

Quand l'utiliser
chaque commande payée en ligne alimente la carte cashback.
Attention
le montant s'exprime en centimes : 1250 veut dire 12,50. Un total envoyé en euros serait cent fois trop petit.
7

Redeem Loyalty Balance

Action

Dans Zapier“Redeems a whole-number loyalty balance or prepaid visit from a customer’s card.”

Retire un solde entier ou une visite prépayée d'une carte Stamp, Points, Cashback ou Multipass. Perkstar empêche le solde de passer sous zéro.

Quand l'utiliser
décompter une séance du carnet à chaque passage.
Attention
les cartes Coupon, Membership, Discount, Gift et Ticket sont refusées ici.
8

Reverse Loyalty Transaction

Action

Dans Zapier“Reverses a previously recorded loyalty transaction.”

Annule une transaction de fidélité déjà enregistrée, par exemple après un retour produit.

Quand l'utiliser
un remboursement en boutique retire les points ou le tampon correspondants.
Attention
privilégie le Transaction ID de Perkstar ; l'identifiant source d'origine marche aussi, mais seulement avec l'action Perkstar qui l'a utilisé.
9

Send Wallet Push

Action

Dans Zapier“Sends a consent-checked wallet push to a customer’s pass.”

Envoie une notification sur la carte de fidélité installée dans le téléphone du client, après vérification de son consentement par Perkstar.

Quand l'utiliser
un merci juste après la visite, ou un rappel qu'une récompense attend.
Attention
180 caractères maximum, et l'étape exige une inscription issue d'une étape Perkstar précédente.
10

Update Customer

Action

Dans Zapier“Updates an existing customer.”

Modifie un client existant, désigné par un Customer ID venu d'une étape Perkstar précédente. Zapier peut insérer une étape Find Customer pour toi.

Quand l'utiliser
aligner les consentements de Perkstar sur ceux de ton outil d'e-mailing.
Attention
sans étape qui fournit l'identifiant, il n'y a rien à modifier.
Recherches

Les 2 recherches Perkstar

2 étapes de recherche vont chercher une donnée qui existe déjà dans Perkstar, pour qu'une étape suivante s'en serve.

Les recherches sont en bas de la liste des événements de l'éditeur, sous SEARCH. Seules, elles ne modifient rien dans Perkstar : elles vont chercher un client ou une inscription pour que l'étape suivante sache sur qui agir. Trois réglages décident de la suite quand le résultat n'est pas celui attendu.

1

Find Customer

RechercheFind or create

Dans Zapier“Finds a customer by customer ID, email, phone, external reference, or pass barcode.”

Retrouve un client par identifiant, e-mail, téléphone, référence externe ou code-barres de carte, et transmet sa fiche aux étapes suivantes.

Quand l'utiliser
juste avant Update Customer, pour lui fournir l'identifiant exigé.
Attention
l'éditeur affiche aussi Find or Create Customer ; c'est cette même recherche avec la création cochée, pas une opération de plus.
2

Find Enrolment or Pass

RechercheFind or create

Dans Zapier“Finds a customer’s enrolment and wallet pass links by customer ID, email, phone, external reference, or pass barcode.”

Retrouve l'inscription d'un client sur une carte donnée, avec les liens de sa carte dans le portefeuille du téléphone.

Quand l'utiliser
juste avant Send Wallet Push, qui a besoin d'une inscription.
Attention
Find or Enrol Customer in a Card est cette recherche avec la création activée : pas de résultat, et le client est inscrit.

Les trois réglages que toute recherche expose

  1. Successful if no search results are found?
    Par défaut, une recherche qui ne trouve personne arrête le Zap et les étapes qui en dépendent sont sautées. Activé, le Zap continue les mains vides.
  2. Create X if it doesn't exist yet?
    Coché, la recherche devient un « trouver ou créer » : le réglage précédent disparaît et l'étape demande de quoi créer l'élément manquant.
  3. If multiple search results are found?
    Garder le premier résultat (par défaut), arrêter le Zap, ou passer tous les résultats d'un coup aux étapes suivantes.
Quand ça casse

Quand un Zap Perkstar casse

Zapier ne rattache à Perkstar aucun article d'aide ni aucune limite documentée. Ce qui casse, c'est ce qui casse sur tous les Zaps, plus un réglage propre à l'app.

Si un Zap se comporte bizarrement, commence par ces quatre cas. Pour une méthode pas à pas : Dépannage Zapier.

  • L'historique n'est jamais repris

    Un Zap ne réagit qu'à ce qui arrive après sa publication. Les rendez-vous, inscriptions et transactions d'avant restent où ils sont : les reprendre est un autre chantier.

  • Le Zap se relance tout seul

    Inscrire un client depuis un Zap qui démarre sur New Customer Enrolment, c'est provoquer le passage suivant. Une boucle de ce genre vide ton quota de tâches très vite.

  • Un import massif reste bloqué

    Après un gros import ou une migration, un déclencheur peut envoyer un énorme lot d'un coup. La protection anti-afflux de Zapier peut le retenir jusqu'à ce que tu le libères.

  • Des essais qui lancent le vrai Zap

    Include test events, sur New Loyalty Transaction et Reward Redeemed, est coupé par défaut. Activé dans un Zap réel, il laisse les essais déclencher tes vraies actions.
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FAQ

Intégration Perkstar Zapier : les questions fréquentes

01L'intégration Perkstar Zapier est-elle gratuite ?
Oui, côté Zapier. Perkstar n'est pas réservée aux plans payants, elle fonctionne donc avec le plan gratuit : 100 tâches par mois et des Zaps de deux étapes, un déclencheur et une action. Si tu ajoutes une deuxième action, un filtre ou une recherche, le Zap devient multi-étapes et demande un plan payant. Zapier classe l'app en bêta. Ton abonnement Perkstar est une autre affaire, et aucun prix n'est donné ici : les grilles bougent trop souvent.
02Combien de tâches consomme un Zap Perkstar ?
Une tâche par action réussie, zéro pour le déclencheur. Un rendez-vous qui lance un Zap avec Add Stamp or Visit coûte une tâche. Ajoute Find Enrolment or Pass puis Send Wallet Push et la même visite coûte davantage, parce que chaque action menée à bien compte séparément. Une action en échec n'est pas facturée. Méfie-toi aussi des boucles : un Zap qui inscrit des clients tout en écoutant New Customer Enrolment peut tourner en rond et vider ton quota.
03Les déclencheurs Perkstar sont-ils en temps réel ?
Oui. Les 29 déclencheurs Perkstar sont instantanés : Perkstar prévient Zapier quand l'événement a lieu, et le Zap part aussitôt, sur tous les plans, gratuit compris. La grille d'intervalle qui ralentit les déclencheurs par interrogation sur le plan gratuit ne s'applique pas. Une nuance vient de Perkstar : pour Wallet Pass Installed, les installations Google Wallet sont constatées périodiquement, elles peuvent donc arriver dans Zapier plus tard que celles d'Apple. Dans l'éditeur, un éclair signale un Zap bâti sur un déclencheur instantané.
04Que faut-il pour connecter Perkstar à Zapier ?
Un compte Perkstar et un compte Zapier. Depuis la page Apps de Zapier, clique sur + Add connection, cherche Perkstar, clique sur Add connection, identifie-toi dans le nouvel onglet et accorde l'accès. Si le Zap doit toucher des programmes qui ne sont pas à toi, il te faut aussi un accès à ces programmes. Ensuite, la plupart des actions exigent une carte active du bon type : crée ta carte à tampons, à points ou cashback dans Perkstar avant de monter le Zap.
05Pourquoi Perkstar refuse-t-il un deuxième crédit de points ?
Parce qu'il porte le même identifiant source que le premier. Chaque action Perkstar qui écrit sur une carte demande une référence source stable, comme un numéro de commande ou de rendez-vous, et refuse à vie un second enregistrement avec la même. C'est ce qui empêche un Zap rejoué de doubler les points. Le revers : si tu mets une valeur qui se répète, un texte fixe ou un nom de produit, seul le premier crédit passe. Utilise un identifiant unique par commande ou par visite.
06Et si l'opération Perkstar dont tu as besoin n'existe pas dans Zapier ?
Alors elle n'est pas disponible via Zapier aujourd'hui. L'intégration couvre clients, inscriptions, tampons, points, achats, déductions, annulations et notifications sur la carte, plus 29 déclencheurs. Créer une carte, dessiner un pass, supprimer un client ou lancer une diffusion se fait dans Perkstar. Les déductions sur cartes coupon, abonnement, remise, cadeau et billet y restent aussi. Souvent, un détour existe : une recherche suivie d'Update Customer, ou Record Loyalty Activity, qui gère plusieurs types d'activité en une action.
07Zapier, Make ou n8n pour Perkstar ?
Tranche sur des critères, pas sur un classement. D'abord la couverture : ici, 29 déclencheurs instantanés, 10 actions et 2 recherches ; vérifie que ton scénario tient dedans. Ensuite le volume : chaque action réussie est une tâche, et une visite qui lance trois actions en coûte trois. Enfin la complexité : filtres, recherches et actions multiples exigent un plan Zapier payant. Si ton besoin tient dans les opérations de cette page et que ton volume mensuel reste raisonnable, Zapier est le chemin le plus court.
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