Recursos · Integración Zapier

Integración Pidj ZapierAutomatiza Pidj con Zapier.

La integración Pidj Zapier ofrece 4 acciones, 1 búsqueda y 0 disparadores. Otra app arranca el Zap y Pidj se encarga del resto: crea el contacto, manda el SMS, lanza una encuesta por mensaje de texto o suscribe a la persona a una serie de mensajes.

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Resumen

Para qué sirve la integración Pidj Zapier

Conectar Pidj con Zapier permite que otra herramienta llene tu cuenta de Pidj de contactos y mensajes sin teclear números a mano. Zapier hace de puente: vigila la primera app y, cuando aparece algo nuevo en ella, le pide a Pidj que haga la parte del SMS.

Tres resultados habituales. Una inmobiliaria que capta interesados por formulario los da de alta en Pidj con Create a Contact y los mete en una secuencia de mensajes con Subscribe to Series, después de que Get Contact encuentre su ficha por el número. Una tienda online avisa por SMS de cada envío con Send a Message. Y un servicio técnico pide una valoración al cerrar cada incidencia con Initiate a Survey, a partir de una encuesta preparada en Pidj.

SMS, encuestas y contactos nuevos piden un número en formato E.164: signo más, prefijo del país y el número sin espacios. Un móvil guardado sin prefijo no sirve tal cual.

Lo que Zapier no hace con Pidj: no hay disparador, así que ningún Zap arranca cuando un cliente responde, termina una encuesta o entra en una serie. La única búsqueda solo encuentra contactos activos por número. Y la encuesta y la serie tienen que existir ya en Pidj: Zapier mete gente en ellas, no las crea.

Si todavía estás eligiendo plataforma, la comparativa Make vs Zapier es un buen punto de partida.

Vocabulario

El vocabulario de Zapier, explicado una vez

Ocho palabras sostienen toda la página. Una línea para cada una, sin jerga.

Zap
La automatización que montas en Zapier: un disparador y después una o varias acciones que se ejecutan cada vez que ocurre el evento.
Disparador
El evento de una app que pone en marcha el Zap. Pidj no tiene ninguno en Zapier: ese papel lo hace un formulario, una hoja o un CRM.
Acción
Lo que hace el Zap una vez en marcha. Aquí, el paso en el que Pidj crea un contacto, manda un SMS o lanza una encuesta.
Tarea
La unidad que cobra Zapier: una acción completada con éxito. El cupo mensual de tu plan se cuenta en tareas.
Consulta o instantáneo
Un disparador por consulta se revisa cada cierto intervalo según tu plan. Uno instantáneo lo avisa su propia app, sin esperas.
Filtro
Un paso que deja seguir al Zap solo si lo que llega cumple tu condición, y lo para en caso contrario.
Paso de búsqueda
Un paso que localiza algo que ya existe en una app para que los pasos siguientes lo usen. En Pidj se llama Get Contact.
Zap de varios pasos
Cualquier Zap que pase de un disparador y una acción. Basta una segunda acción, un filtro o una búsqueda, y pide plan de pago.
Coste

Lo que cuesta Pidj en Zapier, en tareas

Pidj no es una app premium: funciona desde el plan gratuito. Zapier cobra en tareas, y solo por las acciones que salen bien.

  • App premiumNo, funciona en el plan gratuito
  • Plan gratuito100 tareas al mes, Zaps de dos pasos
  • Revisiones del disparador0 tareas
  • Añadir Get ContactConvierte el Zap en uno de varios pasos

El disparador no cuesta nada, por mucho que Zapier lo revise. Cada acción de Pidj que termina bien es una tarea; un envío fallido no se descuenta. Algunas apps y acciones gastan más de una tarea, así que vigila el contador tras las primeras ejecuciones. El plan gratuito incluye 100 tareas al mes en Zaps de dos pasos. Si pones Get Contact o un filtro delante de la acción de Pidj, el Zap pasa a ser de varios pasos y necesita plan de pago.

Conexión

Conecta tu cuenta de Pidj en tres pasos

  1. 01

    Empieza en la página de apps

    En Zapier, abre la página Apps de tu cuenta y pulsa + Add connection. Necesitas una cuenta de Pidj, y acceso a los grupos o contactos de otras personas que el Zap vaya a usar.

  2. 02

    Busca Pidj

    Escribe Pidj en el buscador de la ventana, selecciona la app y pulsa Add connection. Se abre una pestaña nueva con la pantalla de acceso de Pidj, donde entras con la cuenta del equipo.

  3. 03

    Inicia sesión y autoriza

    Entra en Pidj desde esa pestaña y concede a Zapier acceso a la cuenta. La conexión se guarda una vez y luego aparece en cada paso de Pidj que añadas a un Zap.

Primer Zap

Tu primer Zap: entra un interesado, arranca la serie de SMS

ObjetivoCada interesado nuevo en una hoja se localiza en Pidj por su número y se suscribe a una serie de mensajes.

  1. 01

    Construye: la app de partida

    Crea un Zap y elige la app donde caen tus interesados, con el evento que arranca el Zap. Pidj no puede ir aquí, porque no tiene disparador.

  2. 02

    Prueba con un caso real

    Lanza la prueba del disparador: Zapier trae los tres elementos más recientes de la cuenta conectada. Elige uno cuyo número ya corresponda a un contacto en Pidj.

  3. 03

    Localiza el contacto

    Añade Pidj con Get Contact y mapea el número del interesado en Phone Number. Esta búsqueda convierte el Zap en uno de varios pasos.

  4. 04

    Suscribe a la serie

    Añade Subscribe to Series, elige la serie en Series ID y mapea en Contact ID el contacto que devuelve Get Contact en el paso anterior.

  5. 05

    Prueba y publica

    Prueba cada paso de Pidj una vez y revisa lo que devuelve. Usa un número tuyo, porque el paso se ejecuta de verdad. Después pulsa Publish para activar el Zap.

Acciones

Las 4 acciones de Pidj

Pidj te da 4 acciones. Para cada una: qué hace por ti, cuándo elegirla y a qué prestar atención.

1

Create a Contact

Acción

En Zapier“This will create a contact in your account.”

Da de alta a una persona en tu cuenta de Pidj. Pide tres campos obligatorios: First Name, Last Name y Phone Number, este último en formato E.164, por ejemplo +18885552222.

Cuándo usarlo
un formulario de contacto capta clientes y cada uno debe existir en Pidj antes del primer SMS.
Ojo
un número con espacios o sin prefijo falla aquí; límpialo antes.
2

Initiate a Survey

Acción

En Zapier“This will initiate a pre-configured text survey to a contact.”

Lanza a un contacto una encuesta por SMS ya preparada en Pidj. Empieza de inmediato con su texto de introducción, si lo tiene, y la primera pregunta. Obligatorios: Survey ID, To Number y Group Name.

Cuándo usarlo
pedir una valoración tras cerrar una incidencia o entregar un pedido.
Ojo
el grupo desde el que se envía debe tener un número asociado.
3

Send a Message

Acción

En Zapier“Send a text to a number.”

Manda un SMS a un número. Rellenas To Number, también en formato E.164, y Text Body, el texto del mensaje.

Cuándo usarlo
avisos de envío, confirmaciones de cita o recordatorios que nacen en otra herramienta.
Ojo
a partir de 1600 caracteres el mensaje se corta, y los emojis o caracteres especiales pueden bajar ese límite. Mejor mensajes cortos.
4

Subscribe to Series

Acción

En Zapier“This action subscribes a contact to a series (campaign).”

Apunta a un contacto en una serie, que es como Pidj llama a una campaña de mensajes. Eliges la serie en Series ID y pasas el Contact ID de la persona.

Cuándo usarlo
interesados nuevos que deben recibir una secuencia de bienvenida por SMS.
Ojo
pide el identificador del contacto, no su número; por eso suele ir después de Get Contact.
Búsquedas

La búsqueda de Pidj

1 paso de búsqueda busca un dato que ya existe en Pidj, para que un paso posterior lo use.

Un paso de búsqueda no cambia nada en Pidj: encuentra un contacto que ya existe y se lo pasa a los pasos siguientes. Tres ajustes deciden qué ocurre cuando el resultado no es el esperado.

1

Get Contact

Búsqueda

En Zapier“Finds active contacts based on phone number.”

Encuentra un contacto activo a partir de un número de teléfono, su único campo. Lo que localiza, identificador incluido, queda disponible para todos los pasos que vienen después.

Cuándo usarlo
justo antes de Subscribe to Series, que exige un Contact ID y no un número.
Ojo
solo devuelve contactos activos; alguien que ya no lo está vuelve como «sin resultados».

Los tres ajustes que expone toda búsqueda

  1. Successful if no search results are found?
    Con el valor por defecto, una búsqueda que no encuentra a nadie detiene el Zap y se saltan los pasos que dependían de ella. Si lo activas, el Zap sigue con las manos vacías.
  2. Create X if it doesn't exist yet?
    Esta casilla convierte una búsqueda en «buscar o crear». Get Contact no la ofrece: para crear un contacto que falta hace falta un paso Create a Contact aparte.
  3. If multiple search results are found?
    Tres salidas cuando coinciden varios contactos: quedarse con el primero (por defecto), detener el Zap o pasarlos todos a la vez.
Cuando falla

Cuándo falla un Zap de Pidj

Zapier no asocia ningún artículo de ayuda a Pidj y no consta ningún límite propio de la app. Las trampas de abajo son las de cualquier Zap, vistas desde el SMS.

  • Los interesados antiguos no reciben nada

    Un Zap solo reacciona a lo que ocurre después de activarlo. Los contactos que ya estaban en tu hoja o CRM no se recogen: escribirles es un trabajo aparte.
  • El Zap se dispara a sí mismo

    Si un paso escribe en la misma hoja o lista que vigila el disparador, el Zap se vuelve a lanzar una y otra vez y tu cupo de tareas se agota muy rápido.
  • Una importación grande se queda retenida

    Cuando la app de partida devuelve de golpe un lote enorme, tras una importación o una migración, la protección de Zapier contra avalanchas puede frenar esas ejecuciones.
  • Una misma fila no arranca el Zap dos veces

    En un disparador por consulta, Zapier recuerda lo que ya ha visto, así que una misma fila no vuelve a arrancar el Zap una segunda vez.
¿Necesitas ayuda?

¿Necesitas ayuda para automatizar Pidj con Zapier?

Una persona lee cada mensaje.

FAQ

Integración Pidj Zapier: preguntas frecuentes

01¿La integración Pidj Zapier es gratis?
En lo que respecta a Zapier, sí. Pidj no es una app premium, así que funciona en el plan gratuito: 100 tareas al mes y Zaps de dos pasos. Eso cubre un disparador en otra app seguido de una acción de Pidj, por ejemplo un SMS de aviso. Si añades Get Contact antes de Subscribe to Series, o un filtro, el Zap pasa a tener varios pasos y pide plan de pago. La suscripción a Pidj va aparte, y aquí no aparece ningún precio porque las tarifas cambian a menudo.
02¿Cuántas tareas gasta un Zap con Pidj?
Una tarea por cada acción de Pidj completada. El disparador de la otra app es gratis, igual que las revisiones que Zapier hace sobre él. Un Zap que manda un SMS gasta una tarea por ejecución; si antes crea el contacto, gasta dos. Un envío que falla no se descuenta. Algunas apps y acciones consumen más de una tarea, así que mira el contador real después de las primeras ejecuciones. Con el plan gratuito salen hasta 100 ejecuciones de una acción al mes.
03¿Los SMS salen en tiempo real?
Depende de la app que arranca el Zap, porque Pidj no tiene disparador. Si esa app ofrece un disparador instantáneo, avisa ella misma a Zapier y no hay espera. Si su disparador es por consulta, Zapier revisa según tu plan: cada 15 minutos en Free, cada 2 minutos en Professional y cada minuto en Team y Enterprise. En el plan gratuito, un aviso de envío puede llegar hasta 15 minutos después del pedido, más lo que tarde el paso de Pidj.
04¿Qué hace falta para conectar Pidj con Zapier?
Una cuenta de Pidj y otra de Zapier. Abre la página Apps de Zapier, pulsa + Add connection, busca Pidj, pulsa Add connection, inicia sesión en Pidj en la pestaña que se abre y concede el acceso. Si el Zap va a usar grupos o contactos de un compañero, la cuenta conectada necesita permiso de lectura o escritura sobre ellos. Para las encuestas, comprueba además que el grupo de envío tiene un número asociado en Pidj.
05¿Por qué Pidj rechaza el número de teléfono?
Porque Pidj espera todos los números en formato E.164: signo más, prefijo del país y los dígitos, sin espacios, puntos ni guiones. Create a Contact, Send a Message e Initiate a Survey lo exigen. Los formularios y las hojas suelen guardar el móvil a la manera local, sin prefijo, y entonces el paso falla. Corrige el formato al recogerlo, o guarda una columna limpia, antes de mapearlo en el paso de Pidj.
06¿Y si la operación de Pidj que necesitas no existe?
Parte de lo que hay: 4 acciones (crear un contacto, mandar un SMS, lanzar una encuesta, suscribir a una serie) y 1 búsqueda que encuentra contactos activos por número. No hay disparador, así que nada en Zapier reacciona a una respuesta, una encuesta terminada o una baja en Pidj. Las encuestas y las series se crean en Pidj, no desde un Zap. Si necesitas localizar un contacto por otro dato que no sea el número, guarda ese vínculo en la app de partida.
07¿Zapier, Make o n8n para Pidj?
Decide por criterios, no por un ranking. En Zapier, Pidj funciona en el plan gratuito para un Zap de dos pasos, y todo lo que sea más largo, como una búsqueda seguida de una suscripción, pide plan de pago y cuesta una tarea por acción completada. Pidj aporta allí 4 acciones, 1 búsqueda y ningún disparador, así que el evento de partida siempre viene de otra herramienta. Compáralo con el volumen de SMS que esperas al mes y con las demás apps que cada plataforma ya conecta.