Intégration Pidj ZapierAutomatiser Pidj avec Zapier.
L'intégration Pidj Zapier propose 4 actions, 1 recherche et 0 déclencheur. Une autre app lance le Zap, puis Pidj crée le contact, envoie le SMS, démarre un sondage par texto ou inscrit la personne dans une série de messages, sans copier un seul numéro à la main.
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À quoi sert l'intégration Pidj Zapier
Relier Pidj à Zapier, c'est laisser un autre outil alimenter ton compte Pidj en contacts et en SMS, sans ressaisie. Zapier fait le lien : il surveille la première app et, quand un nouvel élément y apparaît, il demande à Pidj de s'occuper de la partie texto.
Trois usages reviennent. Un service client qui ferme un dossier lance un sondage de satisfaction par SMS, préparé à l'avance dans Pidj, avec Initiate a Survey. Un cabinet ou un artisan confirme chaque rendez-vous par texto grâce à Send a Message. Et une équipe marketing fait entrer chaque nouveau prospect dans une séquence de messages avec Subscribe to Series, une fois que Get Contact a retrouvé sa fiche par son numéro.
SMS, sondages et nouveaux contacts demandent un numéro au format E.164 : le signe plus, l'indicatif du pays, puis le numéro sans espace. Un numéro saisi à la française, sans indicatif, ne passe donc pas tel quel.
Ce que Zapier ne fait pas avec Pidj : aucun déclencheur, donc aucun Zap ne démarre quand un client répond, termine un sondage ou rejoint une série. L'unique recherche ne retrouve que des contacts actifs, par numéro. Et le sondage comme la série doivent exister dans Pidj : Zapier y envoie des gens, il ne les construit pas.
Si tu hésites encore sur l'outil, le comparatif Make vs Zapier pose les bases.
Le vocabulaire de Zapier, expliqué une fois
Huit mots portent toute la page. Une ligne chacun, en français courant.
- Zap
- L'automatisation que tu construis dans Zapier : un déclencheur, puis une ou plusieurs actions qui tournent à chaque fois que l'événement survient.
- Déclencheur
- L'événement, dans une app, qui lance le Zap. Pidj n'en a aucun sur Zapier : un formulaire, un tableau ou un CRM tient ce rôle.
- Action
- Ce que fait le Zap une fois lancé. Ici, l'étape où Pidj crée un contact, envoie un SMS ou démarre un sondage.
- Tâche
- L'unité que Zapier facture : une action menée à bien. Le quota mensuel de ton plan se compte en tâches.
- Interrogation ou instantané
- Un déclencheur par interrogation est vérifié à intervalle fixe selon ton plan. Un déclencheur instantané est signalé par son app, sans attente.
- Filtre
- Une étape qui laisse le Zap continuer seulement si ce qui arrive remplit ta condition, et l'arrête sinon.
- Étape de recherche
- Une étape qui retrouve un élément déjà présent dans une app, pour que la suite du Zap s'en serve. Chez Pidj, c'est Get Contact.
- Zap multi-étapes
- Tout Zap qui dépasse un déclencheur et une action. Une seconde action, un filtre ou une recherche suffisent : plan payant obligatoire.
Ce que Pidj coûte vraiment en tâches
Pidj n'est pas réservée aux plans payants : elle tourne dès le plan gratuit. Zapier compte en tâches, et uniquement sur les actions qui aboutissent.
- Réservée aux plans payantsNon, dès le plan gratuit
- Plan gratuit100 tâches par mois, Zaps de deux étapes
- Vérifications du déclencheur0 tâche
- Ajouter Get ContactRend le Zap multi-étapes
Le déclencheur ne coûte jamais rien, même vérifié souvent. Chaque action Pidj réussie compte une tâche ; un envoi raté n'est pas décompté. Une réserve : quelques apps et actions prennent plus d'une tâche, alors surveille le compteur après les premiers passages. Le plan gratuit offre 100 tâches par mois, en Zaps de deux étapes. Ajoute Get Contact ou un filtre devant l'action Pidj, et le Zap devient multi-étapes : il faut alors un plan payant.
Connecter ton compte Pidj en trois étapes
- 01
Partir de la page des apps
Dans Zapier, ouvre la page Apps de ton compte et clique sur + Add connection. Il te faut un compte Pidj, et un accès aux groupes ou contacts d'autres personnes que le Zap doit utiliser.
- 02
Trouver Pidj
Cherche Pidj dans la fenêtre, sélectionne l'app et clique sur Add connection. Un nouvel onglet s'ouvre sur l'écran de connexion de Pidj, avec le compte de ton équipe.
- 03
Se connecter et autoriser
Connecte-toi à Pidj dans cet onglet et donne à Zapier l'accès au compte. La connexion est enregistrée une fois, puis proposée à chaque étape Pidj que tu ajoutes.
Ton premier Zap : un prospect entre, la séquence SMS démarre
ObjectifChaque nouveau prospect noté dans un tableau est retrouvé dans Pidj par son numéro, puis inscrit à une série de SMS.
- 01
Construire : l'app de départ
Crée un Zap et choisis l'app où arrivent tes prospects, avec l'événement qui lance le Zap. Pidj ne peut pas occuper cette place : il n'a pas de déclencheur.
- 02
Tester avec un vrai prospect
Lance le test du déclencheur : Zapier rapporte les trois éléments les plus récents du compte connecté. Choisis-en un dont le numéro correspond déjà à un contact dans Pidj.
- 03
Retrouver le contact
Ajoute Pidj avec Get Contact et relie le numéro du prospect au champ Phone Number. Cette recherche fait passer le Zap en multi-étapes.
- 04
Inscrire à la série
Ajoute Subscribe to Series, choisis la série dans Series ID et relie dans Contact ID le contact renvoyé par Get Contact.
- 05
Tester, puis publier
Teste chaque étape Pidj une fois et lis ce qui revient. Prends un numéro qui t'appartient : l'étape s'exécute pour de vrai. Puis clique sur Publish pour activer le Zap.
Les 4 actions Pidj
Pidj te donne 4 actions. Pour chacune : ce qu'elle fait pour toi, le moment où tu la choisis, et ce qu'il faut surveiller.
Create a Contact
ActionDans Zapier“This will create a contact in your account.”
Ajoute une personne à ton compte Pidj. Trois champs obligatoires : First Name, Last Name et Phone Number, ce dernier au format E.164, par exemple +18885552222.
Initiate a Survey
ActionDans Zapier“This will initiate a pre-configured text survey to a contact.”
Démarre auprès d'un contact un sondage par SMS déjà préparé dans Pidj. Il s'ouvre aussitôt sur son texte d'introduction, s'il y en a un, puis sa première question. Obligatoires : Survey ID, To Number et Group Name.
Send a Message
ActionDans Zapier“Send a text to a number.”
Envoie un texto à un numéro. Tu remplis To Number, toujours au format E.164, et Text Body, le contenu du message.
Subscribe to Series
ActionDans Zapier“This action subscribes a contact to a series (campaign).”
Inscrit un contact dans une série, le nom que Pidj donne à une campagne de messages. Tu choisis la série dans Series ID et tu passes le Contact ID de la personne.
La recherche Pidj
1 étape de recherche va chercher une donnée qui existe déjà dans Pidj, pour qu'une étape suivante s'en serve.
Une étape de recherche ne modifie rien dans Pidj : elle retrouve un contact existant et le passe aux étapes suivantes. Trois réglages décident de la suite quand le résultat n'est pas celui attendu.
Get Contact
RechercheDans Zapier“Finds active contacts based on phone number.”
Retrouve un contact actif à partir d'un numéro de téléphone, son seul champ. Ce qu'elle trouve, identifiant du contact compris, sert ensuite à toutes les étapes suivantes.
Les trois réglages que toute recherche expose
- Successful if no search results are found?Laissé par défaut, une recherche qui ne trouve personne arrête le Zap, et les étapes qui en dépendaient sont sautées. Activé, le Zap continue les mains vides.
- Create X if it doesn't exist yet?Cette case transforme une recherche en « trouver ou créer ». Get Contact ne la propose pas : créer un contact manquant passe par une étape Create a Contact à part.
- If multiple search results are found?Trois issues quand plusieurs contacts correspondent : garder le premier (par défaut), arrêter le Zap, ou les transmettre tous d'un coup.
Quand un Zap Pidj casse
Zapier ne rattache aucun article d'aide à Pidj, et aucune limite propre à l'app n'est relevée. Les pièges ci-dessous sont ceux de tout Zap, vus sous l'angle du SMS.
Commence par ces cas. Pour le reste, la page Dépannage Zapier déroule la méthode générale, et la Formation Zapier reprend l'éditeur depuis le début.
Les anciens prospects ne reçoivent rien
Un Zap ne réagit qu'à ce qui arrive après son activation. Les contacts déjà dans ton tableau ou ton CRM sont ignorés : les relancer est un chantier à part.Le Zap se relance tout seul
Si une étape réécrit dans le tableau ou la liste que surveille ton déclencheur, le Zap se relance en boucle et ton quota de tâches fond très vite.Un gros import reste bloqué
Quand l'app de départ renvoie d'un coup un énorme lot, après un import ou une migration, la protection de Zapier contre les afflux peut retenir ces passages.Une même ligne ne lance pas deux fois le Zap
Sur un déclencheur par interrogation, Zapier garde la trace de ce qu'il a déjà vu : une même ligne ne relance pas le Zap une seconde fois.
Besoin d'aide pour automatiser Pidj avec Zapier ?
Une personne lit chaque message.
