Integración Rocket.Chat ZapierAutomatiza Rocket.Chat con Zapier.
La integración Rocket.Chat Zapier reúne 20 operaciones: 9 disparadores, 8 acciones y 3 búsquedas. Los 9 disparadores son instantáneos, así que un mensaje, una mención o un usuario nuevo arrancan tu Zap al momento, también en el plan gratis.
Reseñas verificadas en Trustpilot · Agencia de IA, automatización y growth
Qué consigues con la integración Rocket.Chat Zapier
Conecta Rocket.Chat, el chat de equipo de código abierto, con el resto de tus herramientas mediante Zaps: automatizaciones que montas en Zapier y que funcionan solas. Rocket.Chat puede arrancar un Zap (un mensaje, una mención, un usuario nuevo) y también ejecutar órdenes (publicar, invitar, programar un recordatorio).
En una universidad o en un despacho, tres resultados destacan. Menciones convertidas en recordatorios: Mentioned on Public Channel detecta cada vez que te nombran y Add Reminder te lo recuerda más tarde, para que ninguna pregunta se quede sin respuesta. Canales nuevos que no pasan desapercibidos: New Channel avisa en cuanto alguien abre una sala y Send Channel Message lo anuncia en el canal general. Estados que se actualizan solos: Set Status cambia tu disponibilidad cuando tu agenda marca una reunión larga.
Lo que la ficha oficial no explica. Ninguna acción edita ni borra mensajes, y ningún disparador vigila los mensajes directos. Los nombres de canal se retocan: espacios y caracteres especiales, salvo el guion, pasan a ser guiones bajos. Y para invitar a alguien, la cuenta conectada tiene que estar ya en la sala.
La misma app está en otras plataformas: mira la Integración Rocket.Chat n8n y la Integración Rocket.Chat Make antes de decidir.
El vocabulario de Zapier, de una vez
Siete palabras hacen casi todo el trabajo en esta página.
- Disparador
- El evento de una app que pone en marcha el Zap. Con el Zap encendido, Zapier lo espera; por ejemplo, un mensaje nuevo en un canal.
- Acción
- Lo que hace el Zap una vez arrancado: el paso que escribe, envía o mueve algo por ti, como publicar en una sala.
- Tarea
- La unidad que cobra Zapier: una acción que el Zap completa con éxito. El contador de tu plan no mide nada más.
- Consulta o instantáneo
- Con un disparador por consulta, Zapier revisa la app cada cierto tiempo. Con uno instantáneo, la app avisa al momento. Aquí los 9 lo son.
- Filtro
- Un paso que deja seguir al Zap solo si lo que llegó cumple tu condición, y lo detiene en silencio si no.
- Paso de búsqueda
- Un paso que localiza algo que ya existe en una app, un canal por ejemplo, para que los pasos siguientes lo usen.
- Zap de varios pasos
- Cualquier Zap que pase de un disparador y una acción. Basta una segunda acción, un filtro o una búsqueda, y exige plan de pago.
Lo que cuesta de verdad un Zap con Rocket.Chat
En un chat el volumen sube rápido, así que conviene mirar la factura.
- Plan gratis100 tareas / mes
- Disparadores instantáneos9 de 9
- App premiumNo
- Disparador0 tareas
Los disparadores nunca gastan tareas, ni siquiera en un canal muy activo. Cada acción que sale bien cuenta una, y si falla no se descuenta. Rocket.Chat no es una app premium, así que el plan gratis la admite: 100 tareas al mes, Zaps ilimitados y dos pasos por Zap. La tabla de consultas (15 minutos en Free) no entra en juego: los 9 disparadores son instantáneos. La trampa es el volumen. Responder a cada mensaje de un canal animado agota 100 tareas enseguida, y el filtro que lo acotaría convierte el Zap en uno de varios pasos, de pago.
Conecta tu cuenta de Rocket.Chat
- 01
Entra en Apps
En Zapier, abre Apps y pulsa + Add connection. Necesitas una cuenta de Rocket.Chat con acceso a las salas y canales privados de otras personas que tus Zaps vayan a tocar.
- 02
Elige Rocket.Chat
Busca Rocket.Chat en el cuadro, selecciónalo y pulsa Add connection. Se abre una pestaña de Rocket.Chat: inicia sesión con la cuenta en cuyo nombre publicarán los Zaps.
- 03
Concede el acceso
Autoriza a Zapier. La conexión queda guardada y cada paso de Rocket.Chat de cada Zap la reutiliza. Elige bien esa cuenta: los mensajes aparecerán con su nombre.
Tu primer Zap: que ninguna mención se quede sin respuesta
ObjetivoCada vez que alguien te menciona en el canal de un cliente, Rocket.Chat te programa un recordatorio para responder.
- 01
Elige el disparador
Crea un Zap con Rocket.Chat y
Mentioned on Public Channel. Pruébalo: Zapier trae las tres menciones más recientes para que trabajes con una real. - 02
Añade el filtro
Pulsa el signo más y añade Filter. Elige un campo que haya devuelto el disparador, una regla de texto y el valor que identifica a tus clientes. Una regla numérica no pasaría nunca.
- 03
Programa el recordatorio
Añade
Add Reminder. En el destinatario ponte a ti, en el momento escribe una expresión que Rocket.Chat entienda y en el texto, lo que quieras leer cuando llegue. - 04
Prueba cada paso
Ejecuta cada paso una vez y lee lo que devuelve. Comprueba que el recordatorio llega cuando esperabas antes de seguir adelante.
- 05
Publica
Publica el Zap para encenderlo. Con el filtro es un Zap de varios pasos: requiere plan de pago, pero solo las menciones que pasan gastan una tarea.
Los 9 disparadores de Rocket.Chat
9 eventos arrancan un Zap cuando algo ocurre en Rocket.Chat, y 9 son instantáneos: la app avisa a Zapier al momento, sea cual sea tu plan.
New Channel
Disparador instantáneoEn Zapier“Triggers when a new channel is created.”
Salta en cuanto alguien abre un canal en tu servidor de Rocket.Chat. Útil para que las salas nuevas no pasen inadvertidas.
New Message Posted Anywhere
Disparador instantáneoEn Zapier“Triggers when a new message is posted to any public #channel.”
Recoge cada mensaje publicado en cualquier canal público, sin elegir sala. Es la red más amplia de la app y la que Zapier destaca.
New Message Posted on Public Channel
Disparador instantáneoEn Zapier“Triggers when a new message is posted to a specific #public-channel you choose.”
Escucha un único canal público que eliges al configurarlo y pasa del resto. Más preciso que el anterior y mucho más barato.
New Message Posted on Private Channel
Disparador instantáneoEn Zapier“Triggers when a new message is posted to a specific #private-group you choose.”
Hace lo mismo con un canal privado: indicas el grupo y cada mensaje nuevo pone en marcha el Zap.
Message Pinned Anywhere
Disparador instantáneoEn Zapier“Triggers when a message is pinned to any public channel.”
Reacciona cuando se fija un mensaje en un canal público. Fijar se convierte en una señal: un clic en el chat manda ese mensaje adonde hace falta.
New Private Channel
Disparador instantáneoEn Zapier“Trigger when a new private channel is created.”
Avisa de cada canal privado creado en el servidor: el equivalente de New Channel para las salas cerradas.
Starred Message Anywhere
Disparador instantáneoEn Zapier“Triggers when you save a message.”
Arranca cuando marcas un mensaje con estrella, es decir, cuando lo guardas. Tus favoritos se convierten en una bandeja de pendientes fuera del chat.
New User
Disparador instantáneoEn Zapier“Triggers when a new user is created.”
Se activa con cada cuenta de usuario creada en tu servidor, lo que lo convierte en la puerta natural para recibir a quien llega.
Mentioned on Public Channel
Disparador instantáneoEn Zapier“Triggers when a user is mentioned on a public channel.”
Se dispara cuando mencionan a un usuario en un canal público: basta un nombre con arroba para poner trabajo en marcha.
Las 8 acciones de Rocket.Chat
Rocket.Chat te da 8 acciones. Para cada una: qué hace por ti, cuándo elegirla y a qué prestar atención.
Create Channel
AcciónEn Zapier“Creates a new channel.”
Abre un canal público con el nombre que le pasa el Zap, de 100 caracteres como máximo.
Invite User to a Channel
AcciónEn Zapier“Invite an existing user to an existing channel. You must be a member of the channel to invite someone to it.”
Añade un usuario existente a una sala existente, a partir del identificador de ambos.
Find Channel y Find User by Username para conseguir los identificadores.Create Private Channel
AcciónEn Zapier“Creates a new private channel.”
Crea una sala cerrada, con el mismo tope de 100 caracteres para el nombre y una opción de solo lectura.
Send Channel Message
AcciónEn Zapier“Post a new message to the specific channel you choose.”
Publica un mensaje en el canal público que eliges, con un ajuste que decide si se procesan las direcciones web del texto.
Send Direct Message
AcciónEn Zapier“Sends a new message to the person you select.”
Manda un mensaje privado a la persona que eliges: es la acción que Zapier destaca para esta app.
Send Private Channel Message
AcciónEn Zapier“Post a new message to the specific private channel you choose.”
Escribe en el canal privado que elijas. Mensaje y sala de destino son sus dos campos obligatorios.
Add Reminder
AcciónEn Zapier“Adds a reminder for yourself or a teammate”
Programa un recordatorio para ti o para un compañero. Indicas a quién, cuándo y el texto, y Rocket.Chat entiende expresiones como "15 minutes" para el momento.
Set Status
AcciónEn Zapier“Set user status text and type”
Cambia el tipo y el texto de estado de un usuario, para que los compañeros vean su disponibilidad sin preguntar.
Las 3 búsquedas de Rocket.Chat
3 pasos de búsqueda buscan un dato que ya existe en Rocket.Chat, para que un paso posterior lo use.
Una búsqueda localiza algo que ya existe y lo pasa al siguiente paso. Tres ajustes deciden qué ocurre cuando el resultado no es limpio.
Find Channel
BúsquedaFind or createEn Zapier“Finds a channel.”
Localiza un canal por su nombre y entrega la sala a los pasos siguientes, para publicar o invitar sin un identificador escrito a mano.
Find Private Channel
BúsquedaFind or createEn Zapier“Finds a channel.”
Encuentra un canal privado a partir de su nombre: la versión cerrada de la búsqueda anterior.
Find User by Username
BúsquedaEn Zapier“Finds a user by their username.”
Recupera a un usuario por su nombre de usuario, lo que da a los pasos siguientes el identificador que piden invitaciones, recordatorios y estados.
Los tres ajustes que expone toda búsqueda
- Successful if no search results are found?Por defecto, una búsqueda vacía detiene el Zap y se salta los pasos que dependían de ella. Actívalo para seguir con las manos vacías.
- Create X if it doesn't exist yet?Marcar esta casilla convierte la búsqueda en «buscar o crear». El ajuste anterior desaparece y pide lo necesario para crear lo que falta.
- If multiple search results are found?¿Varias coincidencias? Quedarte con la primera, lo predeterminado, parar el Zap o pasarlas todas juntas al paso siguiente.
Cuando un Zap con Rocket.Chat falla
Zapier no documenta errores propios de Rocket.Chat. Los problemas vienen del funcionamiento general de los Zaps.
Cuatro casos explican casi todos los fallos en un chat. Ninguno es propio de Rocket.Chat, y nuestra página de Depuración Zapier repasa los arreglos habituales.
El bot se contesta a sí mismo
Un Zap que publica en el canal que vigila su propio disparador se relanza sin parar. Escribe en otra sala o filtra los mensajes del bot.Los mensajes de ayer no cuentan
Un Zap solo reacciona a lo que pasa después de encenderlo. Mensajes, usuarios y canales anteriores no entran nunca; ese traspaso es un trabajo aparte.Una creación masiva se atasca
Crear muchos usuarios o canales a la vez envía un lote enorme, y la protección contra avalanchas de Zapier puede retenerlo en vez de procesarlo.La invitación falla
Invite User to a Channel exige que la cuenta conectada esté en la sala. Si el bot no es miembro, cada invitación se queda en ese paso.
¿Necesitas ayuda para automatizar Rocket.Chat con Zapier?
Una persona lee cada mensaje.
