Recursos · Integración Make

Integración Rocket.Chat MakeAutomatiza Rocket.Chat con Make.

¿Tu equipo pierde tiempo abriendo salas y avisando a mano en el chat? La integración Rocket.Chat Make ofrece 12 módulos: 10 acciones y 2 búsquedas sobre canales, grupos privados y mensajes. Está pensada para gerentes y responsables de operaciones. Aquí conectas tu cuenta y montas tu primer escenario.

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Lo que puedes automatizar

¿Qué resuelve la integración Rocket.Chat Make?

La integración Rocket.Chat Make conecta tu espacio de Rocket.Chat con Make, una herramienta sin código donde construyes un escenario (tu automatización) juntando piezas llamadas módulos. Así, los canales, los grupos privados y los mensajes se mueven solos según lo que pasa en tus otras aplicaciones.

Un mapa ordenado de tus salas. Con List Channels y List Private Groups vuelcas todas las salas en Make y de ahí a una hoja o una base, por ejemplo la que describe la página Integración Airtable Make. Por fin sabes qué canales siguen vivos.

Avisos donde se leen. Entra un pedido grande, falla un cobro o llega una solicitud por formulario: Send a Message lo publica en el canal del equipo que tiene que actuar, con los datos dentro.

Salas que nacen y se cierran con el proyecto. Para un lanzamiento o una feria, Create a Channel abre el espacio; al terminar, Rename a Channel lo marca como cerrado o Delete a Channel lo retira.

Lo que no hace: Rocket.Chat no tiene disparador en Make, así que nunca arranca un escenario por sí solo. Para lo que no cubren los módulos está Make an API Call. Si dudas entre herramientas, la app también tiene nodo en n8n: revisa la Integración Rocket.Chat n8n y la comparativa n8n vs Make.

Conexión

¿Cómo conectas Rocket.Chat con Make?

  1. 01

    Añade un módulo de Rocket.Chat

    En tu escenario, pulsa el + y busca Rocket.Chat. Elige cualquier módulo, por ejemplo Send a Message, y pulsa Create a connection. La conexión es tu cuenta de Rocket.Chat enlazada una sola vez con Make; todos sus módulos la reutilizan.

  2. 02

    Ponle nombre y autoriza a Make

    El nombre es opcional, aunque ayuda si trabajas con varios espacios. Después, o apruebas el acceso en la página de Rocket.Chat que se abre, o pegas la clave que te da Rocket.Chat, según lo que pida el formulario.

  3. 03

    Guarda y comprueba

    Pulsa Save. Al volver al módulo, Make ya lee tu espacio y te ofrece los canales y grupos que ve, así que eliges de una lista en vez de escribir nombres de memoria.

Primer escenario

Tu primer escenario con Rocket.Chat en Make

ObjetivoCuando el escenario se ejecuta, Make localiza un canal de Rocket.Chat y publica un mensaje en él.

  1. 01

    Crea el escenario

    En la página Scenarios, crea un escenario nuevo. El + grande del centro es el hueco para tu primer módulo.

  2. 02

    Coloca Get a Channel

    Busca Rocket.Chat, elige Get a Channel y crea la conexión. Luego selecciona, en la lista que te muestra Make, el canal que recibirá el mensaje.

  3. 03

    Suma Send a Message

    Pulsa el + a la derecha del primer módulo y elige Send a Message. Toma el canal que devolvió el paso anterior y escribe el texto del aviso.

  4. 04

    Prueba con Run once

    Pulsa Run once y Make ejecuta el escenario una vez. La burbuja sobre cada módulo enseña los bundles recibidos (un bundle es un elemento que pasa de un módulo a otro, aquí un canal).

  5. 05

    Programa y activa

    Pulsa el reloj del primer módulo. Un escenario nuevo se ejecuta cada 15 minutos por defecto: ajústalo a lo que necesites y enciende el escenario.

Módulos

Qué hace cada módulo de Rocket.Chat en Make

Rocket.Chat te da 12 módulos. Para cada uno: qué hace por ti, cuándo elegirlo y a qué prestar atención.

Rocket.Chat1

Create a Channel

Acción

En MakeCreates a new channel.

Abre un canal público nuevo en tu espacio de Rocket.Chat desde el propio escenario, para que la conversación tenga casa desde el primer momento.

Cuándo usarlo
se registra una feria, un lanzamiento o una incidencia en otra herramienta y todo el equipo necesita seguirla.
Ojo
cada ejecución crea un canal. Si el escenario está programado y no pones un filtro antes, acabarás con canales repetidos.
Rocket.Chat2

Create a Private Group

Acción

En MakeCreates a new private group.

Monta una sala cerrada que solo leen sus miembros, el sitio adecuado para temas de un cliente concreto, de contratos o de personal.

Cuándo usarlo
cuando se firma un proyecto delicado y el equipo de la cuenta necesita hablar sin que lo vea toda la empresa.
Ojo
elígelo en lugar de Create a Channel siempre que el contenido no deba ser público dentro del espacio.
Rocket.Chat3

Delete a Channel

Acción

En MakeDeletes a channel.

Borra para siempre un canal público y deja la barra lateral limpia cuando el tema ya terminó.

Cuándo usarlo
la campaña acabó o la incidencia está resuelta, y el canal ya no le sirve a nadie.
Ojo
un borrado no se deshace desde Make. Haz la prueba con Run once sobre un canal de ensayo y valora Rename a Channel si el historial todavía puede hacer falta.
Rocket.Chat4

Delete a Private Group

Acción

En MakeDeletes a private group.

Elimina un grupo privado entero, conversación incluida, en cuanto el escenario llega a este paso.

Cuándo usarlo
tu proceso interno marca que la sala de un cliente desaparece cuando termina la relación.
Ojo
es el paso más delicado de toda la lista. Pon un filtro justo delante para que solo afecte al grupo que quieres y a ningún otro.
Rocket.Chat5

Get a Channel

Acción

En MakeGets a channel.

Trae los datos de un canal público concreto para que los módulos siguientes trabajen con ellos, sin adivinar identificadores.

Cuándo usarlo
sabes qué canal importa y quieres confirmar que existe antes de pasárselo a Send a Message o a Rename a Channel.
Ojo
devuelve un solo canal. Para recorrer todo el espacio, usa List Channels.
Rocket.Chat6

Get a Private Group

Acción

En MakeGets a private group.

Consulta la ficha de un grupo privado determinado y da una referencia segura a los pasos que vienen después.

Cuándo usarlo
antes de renombrar, borrar o escribir en un grupo que ya conoces, para no equivocarte de sala.
Ojo
devuelve un solo grupo. Para recorrerlos todos, usa List Private Groups.
Rocket.Chat7

Make an API Call

Acción

En MakePerforms an arbitrary authorized API call.

Te deja llamar a cualquier punto de la API de Rocket.Chat desde el escenario, con la misma conexión, para cubrir lo que el resto de módulos no hace.

Cuándo usarlo
la operación que buscas no tiene módulo propio en esta lista.
Ojo
necesitas conocer la API de Rocket.Chat para rellenar la petición. Resérvalo para los huecos y prueba antes los módulos con nombre.
Rocket.Chat8

Rename a Channel

Acción

En MakeRenames a channel.

Cambia el nombre de un canal público que ya existe. Es la salida suave frente al borrado: la conversación se queda y solo cambia la etiqueta.

Cuándo usarlo
un proyecto pasa de activo a entregado y quieres que el nombre del canal lo muestre.
Ojo
habrá quien busque el nombre antiguo. Un Send a Message justo después evita confusiones.
Rocket.Chat9

Rename a Private Group

Acción

En MakeRenames a private group.

Pone un nombre nuevo a un grupo privado sin tocar sus miembros ni sus mensajes.

Cuándo usarlo
un cliente cambia de marca, o una cuenta pasa de la fase de arranque al seguimiento habitual y el nombre de la sala debe acompañar ese cambio.
Ojo
solo renombra. Para añadir o quitar miembros tendrías que recurrir a Make an API Call.
Rocket.Chat10

Send a Message

Acción

En MakePost a new message to channel, direct or private group.

Publica un mensaje nuevo en un canal, en una conversación directa o en un grupo privado. Será, casi seguro, el módulo que más uses.

Cuándo usarlo
entra un pedido, falla un cobro o alguien rellena un formulario en otra aplicación, y el equipo tiene que enterarse en el chat.
Ojo
mete en el texto datos de los módulos anteriores. Si todos los avisos se parecen, la gente deja de leerlos.
Rocket.Chat11

List Channels

Búsqueda

En MakeGets a list of channels.

Devuelve los canales públicos de tu espacio como bundles separados, uno por canal, para que el resto del escenario los procese de uno en uno.

Cuándo usarlo
quieres un inventario de salas en una hoja de cálculo o detectar cuáles conviene renombrar o borrar.
Ojo
una búsqueda puede devolver cero, uno o muchos resultados. Cada módulo posterior se ejecuta una vez por canal y cada pasada cuenta como una operación.
Rocket.Chat12

List Private Groups

Búsqueda

En MakeGets a list of private groups.

Reúne los grupos privados en Make y los entrega uno a uno a los módulos siguientes.

Cuándo usarlo
antes de una limpieza de salas de clientes, para saber cuáles siguen existiendo.
Ojo
cada grupo es un bundle, así que un Delete a Private Group justo detrás actuaría sobre todos. Pon un filtro en medio.
¿Necesitas ayuda?

¿Necesitas ayuda para automatizar Rocket.Chat con Make?

Una persona lee cada mensaje.

FAQ

Preguntas frecuentes sobre Rocket.Chat y Make

01¿La integración Rocket.Chat Make es gratis?
Sí. Rocket.Chat es una app estándar de Make y la puedes usar desde el plan Free. Ese plan admite 2 escenarios activos, un intervalo mínimo de 15 minutos entre ejecuciones programadas, 5 minutos por ejecución como máximo, archivos de hasta 5 MB y 512 MB de transferencia. Los planes de pago (Core, Pro, Teams y Enterprise) bajan el intervalo a 1 minuto, quitan el tope de escenarios activos y permiten 40 minutos por ejecución. Make cuenta el uso en operaciones, una por módulo y bundle: un List Channels seguido de Send a Message gasta más que un aviso suelto.
02¿Qué necesito para conectar Rocket.Chat con Make?
Una cuenta de Make y una de Rocket.Chat con acceso a los canales y grupos que quieres automatizar. Añades cualquier módulo de Rocket.Chat, pulsas Create a connection, le pones nombre si quieres, autorizas a Make en la página de Rocket.Chat o pegas la clave que te da, y guardas con Save. La documentación no pide ningún requisito previo. A partir de ahí, cada módulo de Rocket.Chat reutiliza esa misma conexión y Make te muestra los canales y grupos que puede leer, así que los eliges de un menú en lugar de escribir sus nombres de memoria.
03¿Rocket.Chat puede disparar un escenario de Make en tiempo real?
No. Rocket.Chat no tiene ningún módulo disparador en Make, ni programado ni instantáneo, así que un evento de Rocket.Chat no arranca un escenario por sí mismo. Te quedan dos caminos. Empezar con el disparador de otra app, como un pedido nuevo o un formulario recibido, y dejar que los módulos de Rocket.Chat actúen después. O dejar que la programación de Make lo lance, cada 15 minutos por defecto, con una búsqueda como List Private Groups al principio. Un webhook de Make también sirve como punto de partida.
04¿Qué hago si no existe el módulo de Rocket.Chat que necesito?
Recurre a Make an API Call. Este módulo llega a cualquier punto de la API de Rocket.Chat usando la conexión que ya creaste, así que cubre lo que falta en los 12 módulos. Necesitarás la referencia de la API de Rocket.Chat para montar la petición. La documentación de Make no da ningún límite numérico para esta app. Si la vía de la API te resulta pesada para lo que buscas, quizá otra app de mensajería con más módulos en Make te encaje mejor.
05¿Make o n8n para Rocket.Chat?
Depende sobre todo de tu equipo y de tus otras herramientas. Rocket.Chat está en los dos: en Make con 12 módulos para canales, grupos privados y mensajes, más Make an API Call para el resto, y en n8n con su propio nodo. La app, por tanto, no decide por ti. Fíjate en qué herramienta domina ya tu gente y en qué otras aplicaciones tiene que tocar el escenario. Si sigues dudando, monta el mismo flujo pequeño en ambas y quédate con la que tu equipo pueda mantener.