INTÉGRATION ACUITY SCHEDULING N8N : AUTOMATISER ACUITY SCHEDULING AVEC N8N
Vous cherchez à automatiser la gestion de vos rendez-vous Acuity Scheduling avec n8n ? Cette intégration vous permet de connecter votre système de prise de rendez-vous à des centaines d’autres applications, sans écrire une seule ligne de code. Fini les tâches manuelles répétitives : vos workflows se déclenchent automatiquement à chaque événement dans Acuity Scheduling.
L’intégration Acuity Scheduling n8n met à votre disposition 5 triggers pour automatiser vos processus liés aux rendez-vous. Nouveau rendez-vous planifié, annulation, modification ou commande terminée : chaque événement peut déclencher instantanément une chaîne d’actions dans vos autres outils. Synchronisez vos contacts avec votre CRM, envoyez des notifications personnalisées, mettez à jour vos tableaux de bord ou alimentez votre outil de facturation automatiquement.
Découvrez dans ce guide comment configurer cette intégration et exploiter pleinement les triggers disponibles pour transformer votre gestion de rendez-vous.
POURQUOI AUTOMATISER ACUITY SCHEDULING AVEC N8N ?
L’intégration Acuity Scheduling n8n met à votre disposition 5 triggers qui surveillent en permanence vos événements de rendez-vous. Chaque nouveau rendez-vous planifié, chaque modification, chaque annulation ou commande terminée peut déclencher instantanément un workflow complet. Concrètement, vous pouvez synchroniser automatiquement vos contacts, envoyer des confirmations personnalisées, mettre à jour votre CRM ou alimenter votre comptabilité sans intervention manuelle.
Gain de temps considérable : plus besoin de copier-coller manuellement les informations de vos clients vers d’autres outils. Configurez une fois, automatisez pour toujours. Réactivité maximale : dès qu’un client prend, modifie ou annule un rendez-vous, vos systèmes réagissent en quelques secondes. Zéro oubli : les triggers surveillent 24h/24 votre agenda Acuity. Chaque événement déclenche immédiatement la bonne action, même en dehors de vos heures de travail.
Exemples de workflows concrets que vous pouvez créer : ajouter automatiquement un nouveau client dans HubSpot dès qu’il prend rendez-vous, envoyer un SMS de confirmation via Twilio, créer une tâche de préparation dans Notion, mettre à jour un tableau Google Sheets pour le reporting, ou déclencher une séquence d’onboarding dans votre outil d’emailing. Avec n8n, vous connectez Acuity Scheduling à plus de 400 applications et économisez des heures de travail chaque semaine.
COMMENT CONNECTER ACUITY SCHEDULING À N8N ?
Configuration de base :
- Récupérez vos identifiants API : connectez-vous à votre compte Acuity Scheduling, accédez aux paramètres d’intégration et copiez votre User ID et votre API Key.
- Créez un nouveau credential dans n8n : dans n8n, allez dans Settings > Credentials > Add Credential et sélectionnez « Acuity Scheduling API ».
- Collez vos identifiants : renseignez votre User ID et votre API Key dans les champs correspondants.
- Testez la connexion : cliquez sur « Test » pour vérifier que n8n peut bien communiquer avec votre compte Acuity Scheduling.
- Sauvegardez : une fois la connexion validée, enregistrez votre credential. Il sera disponible pour tous vos futurs workflows.
💡 TIPS : Créez un credential dédié à n8n plutôt que d’utiliser des identifiants partagés avec d’autres services. En cas de problème, vous pourrez révoquer l’accès sans impacter vos autres intégrations. Pensez également à noter la date de création pour faciliter les audits de sécurité.
TRIGGERS DISPONIBLES DANS ACUITY SCHEDULING
Trigger Rendez-vous planifié (appointment.scheduled)
Ce trigger se déclenche instantanément dès qu’un nouveau rendez-vous est planifié dans votre agenda Acuity Scheduling. C’est le point de départ idéal pour toute automatisation liée à l’accueil de nouveaux clients ou à la préparation de vos sessions.
Configuration du trigger : Credential to connect with : sélectionnez votre compte Acuity Scheduling dans le menu déroulant. Ce paramètre est requis pour établir la connexion. Event : fixé sur « appointment.scheduled ». Le trigger s’active uniquement pour les nouveaux rendez-vous. Ce paramètre est requis. Resolve Data : interrupteur on/off optionnel. Lorsqu’il est activé, n8n récupère les données détaillées du rendez-vous (nom du client, date, type de service, etc.) pour les utiliser dans les étapes suivantes.
Cas d’usage typiques : Ajouter automatiquement le client dans votre CRM (HubSpot, Pipedrive, Salesforce), envoyer un email ou SMS de confirmation personnalisé, créer une tâche de préparation dans votre gestionnaire de projet (Notion, Asana, Trello), ou alimenter un tableau de reporting en temps réel.
Quand l’utiliser : ce trigger est incontournable si vous souhaitez automatiser tout le processus d’accueil client, de la prise de rendez-vous jusqu’à la préparation de votre intervention.
Trigger Rendez-vous modifié (appointment.changed)
Ce trigger surveille les modifications apportées aux rendez-vous existants et déclenche votre workflow à chaque changement. Parfait pour maintenir vos systèmes synchronisés en temps réel.
Configuration du trigger : Credential to connect with : sélectionnez votre compte Acuity Scheduling dans le menu déroulant. Paramètre requis. Event : fixé sur « appointment.changed ». Le trigger s’active dès qu’un rendez-vous existant est modifié (date, heure, type de service, informations client). Paramètre requis. Resolve Data : toggle optionnel. Activez-le pour accéder aux données complètes du rendez-vous modifié dans les nœuds suivants de votre workflow.
Cas d’usage typiques : Mettre à jour automatiquement les événements dans Google Calendar ou Outlook, notifier votre équipe des changements via Slack ou Microsoft Teams, synchroniser les nouvelles informations dans votre CRM, ou ajuster les tâches associées dans votre gestionnaire de projet.
Quand l’utiliser : indispensable si vous travaillez avec plusieurs outils qui doivent rester synchronisés. Évitez les incohérences et les doubles saisies en automatisant la propagation des modifications.
Trigger Rendez-vous replanifié (appointment.rescheduled)
Ce trigger se déclenche spécifiquement lorsqu’un rendez-vous est reporté à une nouvelle date ou heure. Il vous permet de réagir immédiatement aux changements de planning.
Configuration du trigger : Credential to connect with : menu déroulant pour sélectionner votre compte Acuity. Paramètre requis. Event : fixé sur « appointment.rescheduled ». Le trigger ne réagit qu’aux rendez-vous déplacés dans le temps. Paramètre requis. Resolve Data : option toggle pour récupérer les données détaillées du rendez-vous (anciennes et nouvelles dates, informations client). Paramètre optionnel.
Cas d’usage typiques : Envoyer une notification au client avec la nouvelle date, mettre à jour votre calendrier partagé, libérer le créneau initial et bloquer le nouveau dans d’autres systèmes, ou alerter votre équipe des changements de planning.
Quand l’utiliser : particulièrement utile si vous gérez un planning chargé avec plusieurs collaborateurs. Ce trigger garantit que tout le monde est informé des replanifications en temps réel.
Trigger Rendez-vous annulé (appointment.canceled)
Ce trigger détecte les annulations de rendez-vous et vous permet de réagir instantanément : libérer des ressources, notifier les parties concernées ou mettre à jour vos tableaux de bord.
Configuration du trigger : Credential to connect with : sélection de votre compte Acuity Scheduling via menu déroulant. Paramètre requis. Event : fixé sur « appointment.canceled ». Le trigger s’active exclusivement lors d’une annulation. Paramètre requis. Resolve Data : toggle optionnel qui, lorsqu’il est activé, parse et structure les données reçues d’Acuity Scheduling pour faciliter leur utilisation dans les étapes suivantes.
Cas d’usage typiques : Envoyer un email de confirmation d’annulation au client, proposer automatiquement le créneau libéré à d’autres clients en liste d’attente, mettre à jour votre CRM avec le statut « annulé », ou créer une tâche de suivi pour recontacter le client.
Quand l’utiliser : essentiel pour maintenir une relation client proactive. Réagissez aux annulations avant qu’elles ne créent des trous dans votre planning ou des oublis dans votre suivi.
Trigger Commande terminée (order.completed)
Ce trigger se déclenche lorsqu’une commande est finalisée dans Acuity Scheduling. Idéal pour automatiser vos processus de facturation et de suivi post-achat.
Configuration du trigger : Credential to connect with : menu déroulant pour authentifier votre compte Acuity. Paramètre requis. Event : fixé sur « order.completed ». Le trigger réagit à la finalisation d’une commande (achat de forfait, paiement validé). Paramètre requis. Resolve Data : toggle optionnel pour traiter les données entrantes et les rendre accessibles aux nœuds suivants du workflow.
Cas d’usage typiques : Générer automatiquement une facture dans votre logiciel comptable, ajouter la transaction dans un tableau de suivi financier, envoyer un email de remerciement avec les détails de l’achat, ou déclencher une séquence d’onboarding pour les nouveaux clients.
Quand l’utiliser : parfait pour les professionnels qui vendent des forfaits, des packages ou des services payants via Acuity Scheduling. Automatisez toute la chaîne post-paiement.
BESOIN D’AIDE POUR AUTOMATISER ACUITY SCHEDULING AVEC N8N ?
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QUESTIONS FRÉQUENTES SUR L’INTÉGRATION ACUITY SCHEDULING N8N
L'intégration Acuity Scheduling n8n est-elle gratuite ?
Oui, l'intégration elle-même est incluse nativement dans n8n, sans surcoût. Si vous utilisez n8n en version self-hosted (auto-hébergée), c'est entièrement gratuit. Avec n8n Cloud, le coût dépend de votre forfait et du nombre d'exécutions de workflows. Côté Acuity Scheduling, vous devez disposer d'un compte avec accès à l'API, généralement disponible sur les plans payants. L'avantage de n8n est qu'il n'y a pas de limite artificielle sur le nombre de triggers ou d'intégrations, contrairement à d'autres plateformes d'automatisation.
Quels événements Acuity Scheduling puis-je automatiser avec n8n ?
L'intégration propose 5 triggers couvrant les événements clés de votre agenda : nouveau rendez-vous planifié, rendez-vous modifié, rendez-vous replanifié, rendez-vous annulé et commande terminée. Ces triggers surveillent votre compte Acuity en continu et déclenchent vos workflows en temps réel. Vous pouvez ensuite connecter ces événements à plus de 400 applications dans n8n pour créer des automatisations complexes et personnalisées selon vos besoins métier.
Combien de temps faut-il pour configurer l'intégration Acuity Scheduling n8n ?
La configuration initiale prend généralement entre 5 et 10 minutes. Récupérer vos identifiants API dans Acuity Scheduling ne prend qu'une minute, et créer le credential dans n8n est tout aussi rapide. Une fois connecté, vous pouvez créer votre premier workflow en quelques clics grâce à l'interface visuelle de n8n. Pour des automatisations plus complexes impliquant plusieurs applications, comptez 15 à 30 minutes selon votre familiarité avec l'outil. Le plus long n'est pas la technique, mais de définir précisément ce que vous souhaitez automatiser.