Intégrateur SAP : les 9 meilleurs intégrateurs pour ton projet S/4HANA en 2026
Nous avons comparé les intégrateurs SAP qui servent les entreprises francophones : compétences vérifiées chez SAP, projets publiés, avis, prix et maintenance.
Un intégrateur SAP met en place, paramètre et maintient ton ERP SAP (le logiciel qui tient ta comptabilité, tes achats, tes stocks et ta production). Aujourd'hui, la plupart des projets sont des passages de SAP ECC, l'ancienne version, à S/4HANA. La réponse courte, selon ton profil :
- Tu diriges une ETI et tu dois quitter ECC pour S/4HANA Cloud avec RISE : STMS (CITEO migré en moins de huit mois).
- Tu es en région et tu veux un contrat où l'intégrateur s'engage sur le résultat : Applium (10 sites en France).
- Tu diriges une PME et tu veux une TMA (la maintenance après le projet) facturée à la demi-heure : Hargos.
- Ton groupe a plusieurs sites et il lui faut un support 24/7 : delaware (plus de 450 experts en France).
- Tu dois séparer ou fusionner des données SAP (cession, rachat, plan de comptes), ou convertir l'ECC d'un grand groupe : CODiLOG, premier de notre classement (Ascometal scindé en cinq sociétés en 6 mois).
- Tu veux une maintenance 24/7 sur tous tes modules SAP : VISEO.
- Tu déploies un core model dans plusieurs pays : DUONEXT (Veolia, 70 pays).
Le marché des intégrateurs SAP est discret sur l'essentiel. Aucun des intégrateurs classés ne publie de tarif sur son site (Hargos donne seulement le coût de ses derniers projets), et nous n'avons relevé d'avis indépendants pour aucun d'eux. Les badges « Gold » ou « Platinum » affichés sur les sites sont des niveaux du programme PartnerEdge de SAP, calculés en points : l'annuaire de SAP, lui, classe les partenaires par compétences. Nous avons passé en revue 25 intégrateurs qui servent la France, et gardé les 9 qui publient assez de preuves : des projets nommés, une offre claire, une équipe connue. Chaque intégrateur reçoit cinq notes sur 5, les nôtres, sur une seule échelle rappelée sous le tableau, et le rang suit la moyenne. Tu es en Belgique, en Suisse ou au Québec ? STMS et CODiLOG ont une agence à Genève, CODiLOG et Aymax à Bruxelles, Aymax à Lausanne ; les autres ont leurs bureaux en France. Tu trouveras aussi ce que les autres classements oublient : lire un niveau de partenaire chez SAP, les pièges du contrat RISE, la fin de maintenance d'ECC et les vrais ordres de prix.
Le classement est éditorial : une place sponsorisée est toujours signalée sur sa fiche, et aucun lien affilié ne change une note. Hack'celeration ne vend plus de missions d'agence et n'est pas classée. Les notes sont les nôtres, calculées sur cinq critères avec le barème écrit sous le tableau.
Compétence chez SAP, bureaux et spécialités : les intégrateurs d'un coup d'œil
SAP tient un annuaire officiel de ses partenaires, le SAP Partner Finder, dans son programme PartnerEdge. Depuis 2023, il n'y range plus ses partenaires par niveaux Platinum, Gold et Silver, mais par compétences, chacune à l'un de trois niveaux : Essential, Advanced ou Expert. SAP vérifie lui-même ces compétences. Le « Gold » ou le « Platinum » affiché sur le site d'un intégrateur ne compte donc pas dans nos notes : seule compte la compétence lue sur sa fiche dans l'annuaire. Nous l'avons lue pour delaware, au niveau Expert sur l'ERP cloud public et privé de SAP, pour CODiLOG et VISEO, au niveau Advanced sur l'ERP cloud privé, et pour STMS, Applium et KPC, au niveau Essential sur l'ERP cloud privé.
Deux conseils pour toi. Un niveau de partenaire dit surtout ce qu'un intégrateur vend et a fait certifier, pas la qualité de ses projets. Et un intégrateur qui écrit « Platinum » doit pouvoir te montrer sa fiche SAP : ouvre-la, regarde ses compétences et leur niveau, puis demande-lui des clients à appeler.
Également comparés, sans être classés. Accenture, Capgemini, NTT Data, DXC Technology et BearingPoint sont des cabinets mondiaux : nous n'avons pas trouvé chez eux de page SAP propre à la France avec des projets français nommés, et leurs équipes visent d'abord les très grands comptes. Pour TVH Consulting, Teamwork, Pas à Pas et le groupe Kardol, nous n'avons pas réuni assez de faits vérifiables pour les noter. Augusta Reeves et Agentil ont été rachetés par TVH Consulting. Ubister se concentre sur SAP Business ByDesign, sans cas chiffré. Seidor, revendeur SAP international, est écarté faute de preuve d'un bureau en France. Devoteam, Sopra Steria et Inetum vendent SAP parmi beaucoup d'autres services. Pour comparer les ERP eux-mêmes avant de choisir l'intégrateur, lis notre classement des meilleurs ERP pour PME et celui des ERP industriels.
| Compétence lue chez SAP et bureaux | Prix et spécialités | |
|---|---|---|
| CODiLOGCompétence Advanced lue chez SAP | Annuaire de SAP : « SAP cloud ERP private », niveau Advanced. 100 % SAP, plus de 500 experts. Siège à La Défense (Courbevoie), 9 sites dont Genève, Bruxelles et Tunis. | Prix : sur devis. Conversion S/4HANA, carve-out, fusion, plan de comptes, TMA PROXIMA. Une vingtaine de cas clients nommés. |
| delawareCompétence Expert lue chez SAP | Annuaire de SAP : « SAP cloud ERP » et « SAP cloud ERP private », niveau Expert. Paris, Lyon, Lille, Nantes, Bordeaux, Aix-en-Provence. | Prix : sur devis. Projets S/4HANA, TMA, TME et MCO en 24/7. |
| AppliumCompétences Essential lues chez SAP | Annuaire de SAP : « SAP cloud ERP private », « SAP Business Data Cloud » et la supply chain, niveau Essential. 10 sites en France, 1 au Portugal. | Prix : sur devis, engagement de résultats. 100 % SAP : conversion SURFtoS/4, TMA, infogérance, maintenance éditeur. |
| STMSCompétence Essential lue chez SAP | Annuaire de SAP : « SAP cloud ERP private », niveau Essential. Toulouse, Paris, Bordeaux, Lyon, Genève. | Prix : sur devis. 100 % SAP : migration ECC vers S/4HANA, RISE, revente des licences, TMA. |
| KPCCompétence Essential lue chez SAP | Annuaire de SAP : « SAP cloud ERP private », niveau Essential. Groupe de conseil finance, data et ERP, plus de 500 consultants. | Prix : sur devis. S/4HANA finance, conversion brownfield, SAP Analytics Cloud. |
| HargosNiveau à vérifier chez SAP | Se dit certifié SAP Cloud Public. Paris et Nantes. | Prix : sur devis. S/4HANA pour les PME, TMA à la demi-heure. |
| VISEOCompétence Advanced lue chez SAP | Annuaire de SAP : « SAP cloud ERP private », niveau Advanced. Groupe aux offres multiples, relais nearshore possible à Casablanca et Cebu. | Prix : sur devis. Maintenance 24/7 sur les modules clés, équipes RISE. |
| AymaxNiveau à vérifier chez SAP | Plus de 200 collaborateurs. France, Tunisie, Égypte, Suisse, Belgique. | Prix : sur devis. SAP Business ByDesign, S/4HANA, TMA SAP, digital. |
| DUONEXTNiveau à vérifier chez SAP | Se dit partenaire certifié SAP. Boulogne-Billancourt. | Prix : sur devis. Core model S/4HANA, décisionnel, immobilier et IFRS 16, TMA. |
Compétences lues dans l'annuaire officiel de SAP en 2026 : vérifie la fiche le jour où tu signes. Chaque intégrateur reçoit cinq notes sur 5, sur la même échelle pour les neuf. Expertise : la place de SAP dans son offre et le nombre de projets nommés (cinq ou plus pour un spécialiste valent 4,5), ou sa compétence dans l'annuaire de SAP (Essential vaut 4, Expert vaut 5) ; on retient la note supérieure. Références : le nombre de cas SAP nommés et chiffrés. Avis : le nombre d'avis sur des plateformes indépendantes (2 sans avis public). Transparence : ce qu'il publie (prix, engagement, méthode). Équipe : sa taille, son suivi publié et une équipe en France. La note globale est la moyenne des cinq, et le rang la suit. À égalité, l'intégrateur noté plus haut en expertise passe devant.
CODiLOG
CODiLOG se présente comme un « pure player » SAP, avec plus de 25 ans d'expérience dans l'installation de systèmes SAP et plus de 500 experts. Son siège est à La Défense, à Courbevoie, et il annonce 9 sites en France et à l'international, dont Genève, Bruxelles et Tunis. Dans l'annuaire officiel de SAP, sa fiche affiche la compétence Advanced sur l'ERP cloud privé de SAP. Son offre se lit comme un catalogue de produits nommés : ITS/4YOU pour la conversion vers S/4HANA, DataConversion pour les carve-out (la séparation des données d'une entité qui quitte le groupe), les fusions et les migrations de plan de comptes, PROXIMA pour la TMA et la TME (la maintenance technique), et une boîte à outils Agile pour piloter les projets SAP. Il propose aussi un S/4HANA préconfiguré pour les PME et les ETI.
Sa page de cas clients est la plus fournie du classement : une vingtaine de clients nommés, dont Suez, Radio France, OCP, l'Institut Pasteur ou Biogaran. Quatre cas donnent un chiffre. Ascometal est passé d'une société unique dans SAP à cinq sociétés, une par usine, en 6 mois. Suez a converti son SAP vers S/4HANA en 8 mois. SGD Pharma a séparé ses activités pharmaceutique et cosmétique en 2 mois, et France Boissons a fait sa montée de version en 15 mois, avec une seule interruption d'un week-end. Le carve-out reste son terrain le plus distinctif : CODiLOG revendique plus de 100 projets de DataConversion en 20 ans.
- Ascometal : une société SAP scindée en cinq sociétés en 6 mois
- Suez : conversion vers S/4HANA en 8 mois
- DataConversion : carve-out, fusion et plan de comptes, plus de 100 projets revendiqués
- PROXIMA : une offre de TMA et de TME SAP
- ✓Plus de 500 experts, 100 % SAP
- ✓Une vingtaine de cas clients nommés, dont quatre chiffrés
- ✓Une offre nommée et rodée pour les carve-out et les fusions
- ✗Aucun prix publié
- ✗Ses cas chiffrent surtout des durées, rarement un gain mesuré : demande le coût final d'un projet comparable
- ✗Compétence Advanced chez SAP sur l'ERP cloud privé, pas Expert : demande quels consultants sont certifiés S/4HANA
Le premier de notre classement, et l'intégrateur à appeler pour un carve-out, une fusion ou une conversion S/4HANA de grande taille. Demande-lui le planning et le budget réels du cas le plus proche du tien, Ascometal ou Suez par exemple.
delaware
delaware est un groupe de conseil international : plus de 4 600 experts dans le monde, dont plus de 450 en France, et plus de 200 clients français. Ses équipes françaises travaillent depuis Paris, Lyon, Lille, Nantes, Bordeaux et Aix-en-Provence. SAP a sa page « Intégrateur SAP » et son catalogue de services, mais le groupe vend aussi d'autres éditeurs (Microsoft, OpenText).
Son cas le plus parlant est SCM. Cet industriel est passé à S/4HANA en 6 mois, là où il faut habituellement entre 10 et 12 mois, selon le client lui-même. SCM lui a ensuite confié la TMA de son ERP pour 15 mois. Côté maintenance, delaware annonce plus de 65 experts métiers qui travaillent seulement au maintien en conditions opérationnelles des systèmes SAP, avec une couverture 24/7. Sa page intégrateur affiche aussi des logos de clients comme Decathlon, Picard ou Lesaffre. Dans l'annuaire officiel de SAP, delaware a la compétence Expert, le plus haut niveau, sur l'ERP cloud public et privé de SAP : c'est la plus haute compétence lue pour ce classement. Sa page cite aussi le Magic Quadrant de Gartner sans préciser son rang : cette citation ne compte pas dans ses notes.
- Compétence Expert, le plus haut niveau, en « SAP cloud ERP » et « SAP cloud ERP private » dans l'annuaire de SAP
- SCM : passage à S/4HANA en 6 mois au lieu des 10 à 12 mois habituels
- Plus de 65 experts dédiés à la maintenance SAP, couverture 24/7
- Plus de 450 experts et plus de 200 clients en France
- ✓Plus de 450 experts en France : de quoi staffer un grand projet
- ✓Un support 24/7 pensé pour les usines et les sites qui tournent la nuit
- ✓Un cas chiffré qui montre une durée de projet tenue
- ✗Aucun prix, aucune méthode ni engagement sur sa page intégrateur
- ✗SAP n'est qu'une de ses offres : demande une équipe 100 % SAP sur ton projet
- ✗Un groupe de 37 agences dans le monde : vérifie qui livre, et d'où
Le choix d'un groupe qui a besoin de bras, de plusieurs pays et d'un support permanent. Pour une PME, c'est souvent trop gros : compare-le avec Applium ou Hargos avant de signer.
Applium
Applium est un cabinet de conseil et d'intégration « 100 % dédié à SAP », créé en 2002. Il annonce plus de 130 consultants fonctionnels et techniques, avec 16 ans d'expérience moyenne sur SAP. C'est le réseau le plus dense du classement : 10 sites en France (Clichy, Lyon, Bordeaux, Sophia Antipolis, Montpellier, Strasbourg, Rennes, Brest, Nantes et Lille) et un au Portugal.
Sa marque de fabrique est l'engagement de résultats : le cabinet écrit qu'il est « dans son ADN ». Concrètement, l'intégrateur s'engage sur le livrable, pas seulement sur des jours passés. Il l'a fait pour Etanco, une migration S/4HANA menée en maîtrise d'œuvre avec engagement de résultats. Il a aussi conduit la migration brownfield (la conversion qui garde ton paramétrage) de la Maison Johanes Boubée vers S/4HANA Private Edition, dans RISE : après un projet de 9 mois, le démarrage a eu lieu pendant le week-end prolongé de Pentecôte. Son offre de conversion s'appelle SURFtoS/4. Après le projet, son centre de support et maintenance regroupe la TMA, l'infogérance et la maintenance éditeur.
- Trois compétences reconnues par SAP au niveau Essential : SAP cloud ERP private, SAP Business Data Cloud et la supply chain
- Engagement de résultats publié, et offre de migration SURFtoS/4
- 10 sites en France, de Brest à Strasbourg
- ✓Le réseau régional le plus large du classement
- ✓Un consultant moyen à 16 ans d'expérience SAP, selon le cabinet
- ✓Un centre de support pour la TMA, l'infogérance et la maintenance éditeur
- ✗Un seul résultat chiffré lu dans ses références (une durée de projet) : demande un gain mesuré
- ✗Aucun prix publié : l'engagement de résultats se négocie au devis
- ✗Engagement de résultats ne veut pas dire prix fixe : fais écrire ce qui est garanti, et ce qui ne l'est pas
Le meilleur choix pour une entreprise en région qui veut un interlocuteur proche et un intégrateur qui s'engage sur le résultat. Avant de signer, demande-lui un projet chiffré de ta taille : ses références publiées donnent une durée, pas un gain mesuré.
STMS
STMS est un intégrateur « pure player SAP » : il ne vend que du SAP. Trois associés l'ont fondé en 2007 à Toulouse. Il annonce aujourd'hui plus de 200 consultants et 130 clients, avec des agences à Toulouse, Paris, Bordeaux (Pessac), Lyon et Genève. Il est aussi revendeur des licences SAP depuis 2017, sous un contrat de distribution : tu peux donc acheter licences et services au même endroit.
Sa référence la plus solide est CITEO. L'éco-organisme est passé de SAP ECC à S/4HANA Cloud, dans l'offre RISE with SAP (l'abonnement qui regroupe logiciel, hébergement et support chez SAP), en moins de huit mois. CITEO vise une baisse de ses coûts de fonctionnement de l'ordre de 20 %. C'est un objectif annoncé, pas un résultat mesuré. STMS nomme d'autres projets dans le sujet : Giphar, passé d'ECC6 à S/4HANA Cloud Private Edition sans interrompre ses livraisons aux pharmacies, le Laboratoire Renaudin, Nataïs et De Sangosse, qui a mené son projet S/4HANA en cloud privé avec STMS. Après le démarrage, son offre de TMA (tierce maintenance applicative : la maintenance, l'administration et les petites évolutions de ton SAP) prend le relais.
- CITEO : passage d'ECC à S/4HANA Cloud (RISE) en moins de huit mois
- Giphar : bascule d'ECC6 vers S/4HANA Cloud Private Edition sans interrompre les livraisons aux pharmacies
- Compétence « SAP cloud ERP private » reconnue par SAP au niveau Essential dans son annuaire officiel
- Revendeur des licences SAP depuis 2017, et TMA après le projet
- ✓100 % SAP, avec cinq projets S/4HANA nommés
- ✓Une migration RISE racontée avec sa durée réelle
- ✓Cinq agences, dont Genève pour la Suisse romande
- ✗Aucun prix, aucune méthode ni durée d'engagement sur son accueil : tout se joue au devis
- ✗Deux effectifs selon la source (plus de 200 consultants sur son site, plus de 150 en France sur sa fiche SAP) : demande qui travaillera sur ton projet
- ✗Son site parle d'un niveau « Gold », un label que SAP a remplacé par des compétences
Le choix le plus sûr si ton sujet est la sortie d'ECC vers S/4HANA Cloud, avec une preuve de durée sur un projet comparable. Demande-lui le planning réel de CITEO, et qui assurera ta TMA après le démarrage.
KPC
KPC est un groupe de conseil de plus de 500 consultants et experts qui relie, depuis 15 ans, la performance financière, les processus et les données. SAP est une de ses offres, à côté de l'EPM (les outils de pilotage de la performance), du CRM, de Salesforce, de Snowflake et d'une « Digital AI factory ». Son ancien site renvoie désormais vers kpcgroup.fr. Dans l'annuaire officiel de SAP, sa fiche affiche la compétence Essential sur l'ERP cloud privé, et la TMA assurée par un centre d'expertise mutualisé certifié par SAP.
Ses références SAP sont nommées, et plusieurs sont chiffrées : AP2E est passé à S/4HANA Cloud Public en 7 mois de projet, la Banque de développement du Conseil de l'Europe (CEB) a mené un projet de 14 mois qui touche 230 collaborateurs, et l'UGAP a converti son SAP ECC vers S/4HANA en brownfield, en deux étapes sur 2 ans. FIDUCIAL a modernisé son système d'information finance avec S/4HANA pour plus de 300 sociétés, et Biocoop figure aussi parmi ses clients. Chez l'industriel METEX, KPC a mis en place SAP Analytics Cloud Planning pour l'élaboration budgétaire, et le client cite sa capacité à s'engager au forfait sur un planning serré parmi les raisons de son choix.
- AP2E : S/4HANA Cloud Public en 7 mois de projet
- UGAP : conversion brownfield de SAP ECC vers S/4HANA, en deux étapes
- FIDUCIAL : S/4HANA finance pour plus de 300 sociétés
- METEX : SAP Analytics Cloud Planning, avec un engagement au forfait
- ✓Une double compétence finance et SAP
- ✓Un engagement au forfait cité par un client
- ✓Une TMA SAP assurée par un centre d'expertise mutualisé certifié par SAP
- ✗SAP n'est qu'une offre parmi d'autres : vérifie la taille de l'équipe SAP
- ✗Moins de cas S/4HANA logistique ou production que de cas finance
- ✗Aucun prix, aucune méthode SAP publiés
Le bon choix quand le projet SAP est d'abord un projet de direction financière. Pour une logistique ou une production complexe, compare-le avec un intégrateur 100 % SAP.
Hargos
Hargos se présente comme un intégrateur SAP S/4HANA dédié aux PME, avec sa propre méthode, la « méthode Hargos ». Il revendique aussi d'être le premier intégrateur français dédié aux PME certifié sur SAP Cloud Public : c'est sa formule, et son niveau reste à vérifier dans l'annuaire de SAP. L'équipe compte 6 associés et 24 collaborateurs, répartis entre Paris et Nantes.
Son détail le plus utile pour une PME est la TMA : elle se consomme à la demi-heure, avec un tarif dégressif selon l'urgence de l'intervention. Tu ne paies donc pas un forfait mensuel pour des heures que tu n'utilises pas. Son site affiche des témoignages de clients nommés (le groupe Urgo, Surteco, le groupe Hisi), mais aucune note. Le cabinet publie aussi le coût de ses cinq derniers projets au démarrage : 420 000 € en moyenne, de 265 000 à 730 000 € selon le périmètre. Ce sont des budgets passés, pas un tarif : nous les reprenons dans le guide plus bas comme repère du marché.
- TMA consommée à la demi-heure, facturation dégressive selon l'urgence
- Une méthode propre aux PME, publiée sur son site
- Témoignages nommés : groupe Urgo, Surteco, groupe Hisi
- ✓Pensé pour les PME, de la méthode à la maintenance
- ✓Un mode de facturation de la TMA qui suit ta consommation réelle
- ✓Deux bureaux, Paris et Nantes, et une équipe de 30 personnes
- ✗Aucun tarif sur son site, seulement le coût de ses derniers projets : ton budget se demande en rendez-vous
- ✗Une équipe de 30 personnes : vérifie qui reste disponible pendant la mise en production
- ✗Son niveau dans l'annuaire de SAP reste à vérifier sur sa fiche
Le bon interlocuteur pour une PME qui craint de payer un intégrateur de grand compte. Demande-lui un budget écrit en deux parties, le projet d'un côté, la TMA de l'autre, et un client PME de ton secteur à appeler.
VISEO
VISEO est un groupe de services numériques aux offres multiples, dont SAP. Sur sa page dédiée, il se décrit comme « l'un des principaux intégrateurs SAP du marché français ». Dans l'annuaire officiel de SAP, sa fiche affiche la compétence Advanced sur l'ERP cloud privé de SAP.
Sa maintenance est opérationnelle 24/7 et couvre les modules clés (FICO pour la finance, MM/SD pour les achats et les ventes, PP pour la production, WM pour l'entrepôt), avec un catalogue de services. Pour RISE, il propose des équipes avec un relais nearshore possible dans ses centres de Casablanca et de Cebu, aux Philippines : une option qui pose la question de la langue et du fuseau. Sa seule référence affichée sur la page SAP est Motul, avec SAP Signavio (l'outil d'analyse des processus de SAP), sans chiffre.
- Compétence Advanced sur l'ERP cloud privé dans l'annuaire de SAP
- Une maintenance 24/7 sur FICO, MM/SD, PP, WM et CX
- Des équipes RISE avec un relais nearshore possible à Casablanca et Cebu
- ✓Une compétence Advanced lue chez SAP sur l'ERP cloud privé
- ✓Une maintenance continue sur tous les grands modules
- ✓Un catalogue de services pour structurer la TMA
- ✗Le cas Motul ne donne aucun chiffre
- ✗Un relais nearshore à Casablanca et Cebu est possible : demande qui répond, d'où, et en quelle langue
- ✗Aucun prix publié, et aucun effectif propre à SAP
Un bon choix si tu veux une maintenance qui tourne jour et nuit sur tous tes modules. Fais préciser dans le contrat où travaille l'équipe de maintenance, et dans quelle langue elle répond.
Aymax
Aymax est un groupe de conseil, de développement d'applications digitales et d'intégration SAP. Il compte plus de 200 collaborateurs, en France (à Courbevoie), en Tunisie, en Égypte, en Suisse (Lausanne) et en Belgique (Bruxelles). Côté SAP, il met en avant SAP Business ByDesign pour les PME, qui donne une vision centralisée du système d'information, et propose aussi une TMA SAP. Ses témoignages nomment des clients SAP : le groupe Avril pour un déploiement SAP WM (la gestion d'entrepôt), Picard pour la TMA, le CEA Saclay ou Logista France, sans résultat chiffré.
Aymax publie aussi un guide pour choisir son intégrateur SAP, bien placé sur Google. Il y aborde la méthode SAP Activate (le cadre officiel de SAP pour mettre en place S/4HANA), les modèles de livraison onshore, nearshore ou mixtes (une équipe en France, dans un pays proche, ou les deux) et la préparation de la TMA. C'est un bon guide généraliste, mais il ne décrit pas la méthode propre d'Aymax.
- SAP Business ByDesign pour les PME, et une offre de TMA SAP
- Plus de 200 collaborateurs en France, en Tunisie, en Égypte, en Suisse et en Belgique
- Clients SAP nommés : Groupe Avril, Picard, CEA Saclay, Logista France
- ✓Une offre SAP Business ByDesign pour les PME
- ✓Des équipes dans cinq pays, utiles pour une PME présente en Afrique du Nord
- ✓Une TMA SAP après le projet
- ✗Aucun cas chiffré parmi ses témoignages
- ✗SAP est une offre parmi d'autres (digital, data, CRM)
- ✗Aucun prix publié
À regarder si tu hésites sur SAP Business ByDesign ou si ton entreprise opère aussi au Maghreb. Pour un projet S/4HANA, demande un cas chiffré de ta taille : ses témoignages n'en donnent pas.
DUONEXT
DUONEXT accompagne depuis plus de 15 ans la mise en œuvre de SAP S/4HANA et de solutions décisionnelles (le reporting et l'analyse). Le cabinet est installé à Boulogne-Billancourt et dit travailler avec plus de 70 grands comptes. Il écrit former et certifier tous ses consultants, et suivre la stratégie « Clean Core » de SAP (garder le cœur de l'ERP standard, sans développements dedans). Après le projet, il propose un support, une TMA et de l'infogérance.
Ses références parlent aux grands groupes. Pour Veolia, il a travaillé sur un core model déployé dans 70 pays et auprès de 20 000 utilisateurs : c'est une ampleur de projet, pas un résultat. Pour Bouygues Telecom, il a géré les baux du réseau avec SAP RE-FX et PM, dans le cadre de la norme IFRS 16 (la comptabilisation des contrats de location). Son label EcoVadis Gold le place parmi les 5 % d'entreprises les mieux notées par cet organisme sur la RSE.
- Veolia : un core model dans 70 pays et auprès de 20 000 utilisateurs
- Bouygues Telecom : gestion des baux du réseau avec SAP RE-FX et PM, sous IFRS 16
- Plus de 70 grands comptes, label EcoVadis Gold
- ✓Une vraie expérience des déploiements internationaux
- ✓Une compétence pointue sur l'immobilier et IFRS 16 dans SAP
- ✓Une approche Clean Core affichée
- ✗Aucune taille d'équipe publiée sur son site
- ✗Une partie de l'équipe travaille en nearshore au Maroc : demande qui travaillera sur ton projet, et d'où
- ✗Ni prix, ni méthode, ni engagement publiés
Le spécialiste à consulter pour un core model international ou un sujet immobilier dans SAP. Pour une PME, sa clientèle de grands comptes est un signal à prendre en compte.
Réussir ton projet SAP avec un intégrateur, étape par étape
Un projet SAP raté coûte rarement à cause du logiciel. Il coûte parce qu'on a signé sans savoir ce qu'on gardait de l'ancien système, qui portait les licences, et qui réparerait l'ERP après le démarrage. Voici les six étapes qui évitent ces pièges, dans l'ordre où elles se jouent.
Les 6 étapes
Choisis ta voie : brownfield, greenfield ou entre les deux
Avant le devisLe brownfield est une conversion : tu passes à S/4HANA en gardant ton paramétrage et tes programmes spécifiques. Le greenfield repart de zéro, avec des processus revus. Entre les deux, un chemin hybride reprend une partie des données et des réglages. Applium a mené une migration brownfield pour la Maison Johanes Boubée, et KPC une conversion brownfield pour l'UGAP.
La question qui fait la différence dans un devis : combien de programmes spécifiques l'intégrateur reprend, et à quel coût. Un brownfield qui recopie dix ans de développements te garde dans tes habitudes, et dans leur maintenance. Si ton ERP actuel est un petit SAP Business One, lis d'abord notre page pour changer de SAP Business One : S/4HANA n'est pas toujours la suite logique.
- Brownfield
- Conversion qui garde paramétrage et spécifiques
- Greenfield
- Repartir de zéro avec des processus revus
Lis le contrat SAP avant celui de l'intégrateur
Le piège n° 1Avec RISE with SAP, tu signes un abonnement qui regroupe le logiciel, l'hébergement et une partie du support. Un DSI a raconté devant ses pairs avoir dû s'engager sur 7 ans pour obtenir une remise, et devoir consommer tout ce qu'il avait acheté, sans flexibilité. Les clauses peuvent aussi limiter le transfert du contrat.
Les niveaux de service méritent la même attention. Le contrat standard de RISE garantit une disponibilité de 99,7 %, quand beaucoup de clients attendent 99,9 %. Certains intégrateurs revendent aussi les licences (STMS en est distributeur) : c'est pratique, un seul contrat, mais demande les deux prix séparés.
- Engagement RISE cité par un DSI
- 7 ans pour obtenir une remise
- Disponibilité standard de RISE
- 99,7 %
Prépare la reprise des données avant le démarrage
Le chantier cachéLa reprise des données (clients, articles, fournisseurs, écritures ouvertes) prend souvent plus de temps que le paramétrage. Nettoie tes fichiers avant que l'intégrateur ne les charge, et fais écrire qui valide chaque lot de données. Si ton projet sépare une filiale ou fusionne deux sociétés, demande une offre dédiée : CODiLOG en a fait un produit pour les carve-out, les fusions et les plans de comptes.
Exige aussi un démarrage qui ne coupe pas ton activité. Giphar est passé à S/4HANA sans interrompre ses livraisons aux pharmacies : c'est la preuve à demander à tout intégrateur pour un projet de ta taille.
- À exiger
- Un responsable de validation par lot de données
Garde le cœur de SAP standard, et branche le reste autour
Clean CoreLe « Clean Core » est la ligne de SAP : laisser le cœur de l'ERP standard, et placer les développements à côté, reliés par des API (les portes qui laissent deux logiciels échanger des données). DUONEXT l'affiche. L'intérêt pour toi : des montées de version plus simples, surtout dans le cloud.
Liste tes autres logiciels (CRM, e-commerce, entrepôt, paie) et demande, pour chacun, comment l'intégrateur le relie à SAP. Pour les flux simples entre SAP et tes outils de bureau, une plateforme d'automatisation peut suffire : notre classement des agences n8n t'aide à trouver qui la monte.
- Clean Core
- Le cœur standard, les développements à côté
Forme tes équipes avant le démarrage, pas après
Conduite du changementUn ERP neuf change le travail de chaque service. Prévois la formation des utilisateurs clés avant la mise en production, et un plan pour les autres. SAP conseille de demander à l'intégrateur comment il conduit le changement et comment son équipe travaillera avec la tienne.
Demande aussi le niveau des consultants qui seront sur ton projet. Applium annonce 16 ans d'expérience moyenne ; DUONEXT dit former et certifier tous ses consultants. Fais écrire les noms et les profils dans le contrat, pas seulement dans la proposition commerciale.
- À faire écrire
- Les profils des consultants affectés
Prépare la TMA dès le cadrage
Après le démarrageTon ERP vivra dix ans ou plus après le projet. La TMA (tierce maintenance applicative) se négocie dès le début, quand tu as encore du poids. Les modes de facturation varient beaucoup : Hargos facture à la demi-heure, avec un tarif dégressif selon l'urgence ; VISEO combine un catalogue de base et de la régie ; delaware couvre le 24/7 avec plus de 65 experts dédiés.
Demande trois choses par écrit : le délai d'intervention sur un incident bloquant, qui répond (et depuis quel pays), et ce qui se passe si tu changes de prestataire. Une DSI qui étudiait RISE a calculé qu'elle devrait y gérer elle-même ses montées de version : vérifie qui les prend en charge.
- TMA de Hargos
- À la demi-heure, dégressive selon l'urgence
- Maintenance de delaware
- Plus de 65 experts, 24/7
Ton agence n'est pas sur cette page ? Écris-nous : hello@hackceleration.com
Intégrateur, ESN, freelance ou en interne : qui doit porter ton projet SAP ?
Un projet S/4HANA demande presque toujours un intégrateur. Mais la taille de l'intégrateur, la part de freelances et ce que tu gardes en interne changent beaucoup la facture. Voici comment trancher, avec les ordres de prix qui circulent dans le marché.
Ce que coûte un projet SAP
Aucun des intégrateurs classés ne publie de tarif : tout se fait sur devis. Pour te donner un ordre de grandeur, Hargos, intégrateur des PME, publie le coût de ses cinq derniers projets au démarrage : 420 000 € en moyenne, de 265 000 à 730 000 € selon le périmètre, pour des projets d'environ neuf mois. Il énumère à côté quatre grands postes de dépenses : les licences, l'hébergement, la mise en œuvre et le support après le démarrage. Ce sont des coûts de projets passés, pas un tarif. Côté journées, un consultant SAP indépendant se facture de 400 à 800 € par jour selon son module et sa ville, avec une moyenne autour de 540 à 650 € HT.
L'enquête de satisfaction 2020 du club des utilisateurs SAP francophones (USF) montrait l'autre face : 69 % des répondants jugeaient les tarifs des consultants trop élevés, mais 80 % se disaient satisfaits de leur expertise. Le chiffre est ancien, la tension sur les prix ne l'est pas. L'astuce : demande un devis en deux lignes, le projet d'un côté, la TMA annuelle de l'autre.
Ce que SAP te donne gratuitement
Avant de payer qui que ce soit, sers-toi des ressources gratuites de l'éditeur. Le SAP Partner Finder te montre les compétences vérifiées d'un intégrateur. SAP Learning propose des parcours gratuits, dont un module pour trouver ton partenaire de mise en place. La SAP Community répond aux questions techniques, et l'USF, le club des utilisateurs SAP francophones, publie des enquêtes et met les clients en relation. Ces ressources suffisent pour cadrer ton projet et vérifier un intégrateur. Elles ne suffisent pas pour livrer un S/4HANA.
Le calendrier qui presse : la fin de maintenance d'ECC
La maintenance standard de SAP ECC 6.0 se termine à la fin de 2027. Une maintenance étendue court jusqu'en 2030, avec une majoration de deux points sur la base de maintenance. Une option de transition va jusqu'en 2033, à condition de passer sur SAP ERP, private edition, avant la fin de 2030, avec d'autres conditions. Peu d'entreprises avaient fini en 2022 : dans son enquête de 2022, l'USF ne comptait que 7 % de répondants ayant achevé leur migration vers S/4HANA. Plus l'échéance approche, plus les équipes SAP seront demandées : lance le cadrage tôt.
Un intégrateur spécialisé ou une grande ESN
Les grandes ESN (entreprises de services du numérique) et les cabinets mondiaux apportent du volume et plusieurs pays. Un intégrateur 100 % SAP comme CODiLOG, STMS ou Applium se consacre entièrement à SAP, du projet à la maintenance. Pour une PME, une équipe comme Hargos, à 30 personnes, colle mieux à ton rythme. Pour un groupe présent dans dix pays, delaware ou DUONEXT ont l'expérience du core model.
Quand prendre un freelance
Un consultant indépendant convient pour un renfort ciblé : un module précis, un audit, une montée de version sur un SAP stable. Il ne porte pas la responsabilité d'ensemble d'un projet S/4HANA, ni la TMA quand il est en congé. Si tu prends des freelances, garde un chef de projet interne qui coordonne, et fais écrire la documentation au fil de l'eau.
Quand garder la main en interne
Une équipe interne SAP se justifie quand l'ERP est au cœur de ton métier et change chaque semaine : une petite cellule qui connaît tes processus, et un intégrateur pour les gros chantiers. Pour les petits flux entre SAP et tes autres outils, un spécialiste de l'automatisation suffit souvent ; notre classement des agences IA montre aussi qui sait brancher l'IA sur tes données. Et si SAP te paraît trop lourd pour ta taille, regarde nos classements des ERP pour le commerce et des ERP pour le BTP.
- Ouvre la fiche de l'intégrateur dans l'annuaire de SAP, et lis ses compétences et leur niveau.
- Demande deux clients de ta taille à appeler, dont un démarré depuis plus d'un an.
- Fais chiffrer séparément licences, projet et TMA annuelle.
- Demande combien de programmes spécifiques seront repris, et leur coût.
- Fais écrire les noms et les profils des consultants affectés.
- Demande qui fait la maintenance, depuis quel pays et en quelle langue.
- Exige un délai d'intervention écrit pour un incident bloquant.
- Pour RISE, lis la durée d'engagement et les clauses de transfert avant de signer.
- Prévois la formation des utilisateurs clés avant le démarrage.
Intégrateur SAP : les questions qu'on se pose avant de signer
Combien coûte un intégrateur SAP ?
Pour un projet S/4HANA de PME, compte plusieurs centaines de milliers d'euros. Hargos, intégrateur des PME, publie un coût moyen de 420 000 € au démarrage sur ses cinq derniers projets, de 265 000 à 730 000 € selon le périmètre. Les intégrateurs classés travaillent tous sur devis. En journées, un consultant SAP indépendant coûte de 400 à 800 € par jour. L'astuce : fais chiffrer la TMA annuelle dans le même devis, car c'est elle que tu paieras pendant dix ans.
Comment choisir un intégrateur SAP ?
Commence par la fiche de l'intégrateur dans l'annuaire officiel de SAP, puis demande deux clients de ta taille à appeler. SAP conseille de l'interroger sur ta connaissance du secteur, les compétences de l'équipe, la conduite du changement, le travail avec ton équipe interne et la valeur créée. Ajoute une question que peu posent : combien de programmes spécifiques il reprend, et à quel coût.
Quel est le meilleur intégrateur SAP en France ?
Selon notre barème, CODiLOG arrive premier avec 3,7 sur 5 : plus de 500 experts SAP, une vingtaine de cas clients nommés dont quatre chiffrés. delaware et Applium suivent à 3,5, puis STMS et KPC à 3,4. Mais le meilleur dépend de ton profil : pour une PME, Hargos ; pour un groupe multi-sites qui veut du 24/7, delaware ; pour un carve-out ou une fusion, CODiLOG. Nous n'avons compté d'avis publics pour aucun des neuf, ce qui pèse sur toutes les notes.
Combien de temps dure un projet SAP S/4HANA ?
De quelques mois à plus d'un an. STMS a fait passer CITEO à S/4HANA Cloud en moins de huit mois, delaware a mené SCM en 6 mois au lieu des 10 à 12 habituels. Un intégrateur PME parle d'environ neuf mois en moyenne. Demande le planning réel d'un projet de ta taille, pas le planning commercial.
Que vaut un intégrateur « Gold » ou « Platinum » SAP ?
Moins que le badge ne le laisse croire. Gold et Platinum sont des niveaux du programme PartnerEdge de SAP, calculés en points. Dans son annuaire officiel, SAP classe les partenaires par compétences, chacune au niveau Essential, Advanced ou Expert. Ouvre la fiche de l'intégrateur dans l'annuaire de SAP et regarde la compétence qui correspond à ton projet, par exemple l'ERP cloud privé.
Quand finit la maintenance de SAP ECC ?
La maintenance standard d'ECC 6.0 finit à la fin de 2027. Tu peux payer une maintenance étendue jusqu'en 2030, avec une majoration de deux points. Une option de transition va jusqu'en 2033 sous conditions, dont un passage sur SAP ERP, private edition, avant la fin de 2030. Lance le cadrage tôt : plus l'échéance approche, plus les équipes SAP seront demandées.
Faut-il passer par RISE with SAP ?
RISE simplifie l'achat (logiciel, hébergement et support dans un seul abonnement), mais il engage. Un DSI a dû s'engager sur 7 ans pour obtenir une remise, sans pouvoir réduire ce qu'il avait acheté. La disponibilité standard est de 99,7 %. Négocie la durée, les clauses de transfert et les niveaux de service avant de signer, avec ton intégrateur à tes côtés.
Intégrateur SAP ou freelance : que choisir ?
Un intégrateur pour un projet complet, un freelance pour un renfort. L'intégrateur porte la responsabilité du résultat (Applium s'y engage par contrat) et assure la TMA ensuite. Un freelance, de 400 à 800 € par jour, convient pour un module, un audit ou une montée de version. Mélanger les deux marche si un chef de projet interne coordonne.
