Alternative à OneSignal : où partir et comment migrer sans perdre tes abonnés

Pourquoi partir sur Pushwoosh. C'est l'outil qui ressemble le plus à OneSignal : push mobile, web push, in-app, email et SMS, avec une grille publique. Le plan Push only coûte 7 $ par tranche de 1 000 MAU, une offre limitée dans le temps dont le prix reste bloqué 24 mois. Pour 20 000 MAU, compte environ 140 $ par mois, contre environ 259 $ chez OneSignal Growth. L'Omnichannel, à 13 $ les 1 000 MAU, ajoute l'email (20 envois par MAU inclus) et les messageries.

Pour qui. Les éditeurs d'apps qui ont dépassé le gratuit de OneSignal et veulent un prix lisible sans appeler un commercial.

Pour qui ce n'est pas fait. Un petit site qui ne fait que du web push : Webpushr ou WonderPush coûtent bien moins.

Sa limite. Le gratuit s'arrête aussi à 1 000 MAU : tu ne fuis pas le plafond, tu le paies moins cher. Au-delà de 3 000 $ par mois, la grille laisse la place à un plan sur devis.

Comment migrer. Pushwoosh fait l'import pour toi : tu lui envoies un export CSV ou ton identifiant d'app et une clé API OneSignal, plus ta clé APNs (.p8) et le JSON de compte de service Firebase. Les jetons iOS et Android, les tags et l'external_user_id passent. Les segments se reconstruisent, l'historique et les parcours ne suivent pas.

Pourquoi partir sur WonderPush. La grille tient en une ligne : 1 € par mois, plus 1 € par tranche de 1 000 abonnés. 20 000 abonnés coûtent donc environ 20 € par mois. L'éditeur précise que les données des utilisateurs européens sont stockées en Europe, et WonderPush appartient au groupe Brevo depuis 2023 tout en restant une app indépendante. Web push, iOS et Android sont couverts.

Pour qui. Les e-commerçants et les médias qui veulent un web push solide pour un prix symbolique, et les équipes à qui le juriste demande où dorment les données.

Pour qui ce n'est pas fait. Une équipe qui veut l'email et le SMS dans le même outil : WonderPush reste centré sur le push.

Sa limite. Pas de plan gratuit permanent, seulement un essai de 14 jours sans carte. Et la grille au-delà de quelques milliers d'abonnés n'est pas affichée en entier : vérifie ton palier avant de signer.

Comment migrer. WonderPush documente la sortie de OneSignal pour le web, iOS et Android. Côté site, la voie recommandée est progressive : tu retires le code OneSignal, tu poses WonderPush, et chaque visiteur qui avait accepté les notifications réapparaît dans ton tableau de bord à sa prochaine visite. Un import ponctuel existe, avec tes clés VAPID, mais l'éditeur ne le conseille pas.

Pourquoi partir sur Webpushr. Si tu n'utilisais OneSignal que pour le web push, Webpushr reste gratuit tant que ton total d'abonnés est sous 10 000. Au-delà, les paliers sont fixes : 29 $ par mois jusqu'à 50 000 abonnés, 49 $ jusqu'à 100 000, 99 $ jusqu'à 150 000. Pour 50 000 abonnés web, c'est 29 $ contre environ 219 $ chez OneSignal Growth.

Pour qui. Les blogs, médias et petits sites e-commerce qui envoient des alertes d'articles ou de promotions.

Pour qui ce n'est pas fait. Toute app mobile : Webpushr ne fait que du web.

Sa limite. Le compte se fait sur le total d'abonnés, pas par envoi : à 10 001 abonnés, tu passes au payant. Sur son extension WordPress (4,7 sur 5 sur 63 avis), un avis récent se plaint d'un affichage inégal selon les navigateurs et les téléphones.

Comment migrer. Comme pour tout outil web, tu remplaces le service worker et le script OneSignal par ceux de Webpushr sur le même domaine. Les abonnés reviennent au fil des visites ; garde OneSignal actif quelques semaines pour continuer à joindre ceux qui ne sont pas encore repassés.

Pourquoi partir sur Customer.io. Ici, tu ne paies pas le push : il est illimité, mobile et web, sur tous les plans. Tu paies les profils. Essentials démarre à 100 $ par mois pour 5 000 profils, puis 0,009 $ par profil en plus : 20 000 profils reviennent à environ 235 $. C'est le bon choix quand un même parcours doit envoyer un email, attendre, puis relancer en push.

Pour qui. Les SaaS et les apps qui pilotent l'activation et la rétention depuis les données produit.

Pour qui ce n'est pas fait. Un média qui n'envoie que du web push à un grand nombre d'anonymes : tu paierais des profils pour rien.

Sa limite. Aucun plan gratuit, et Premium démarre à 1 000 $ par mois en annuel.

Comment migrer. Customer.io a un guide dédié à OneSignal, avec un conseil à rebours : n'exporte pas les jetons. Tu exportes l'audience depuis Audience puis Subscriptions, en retirant la colonne Push Token, tu importes le CSV en reliant external_user_id à ton identifiant, et les jetons se réenregistrent quand tes utilisateurs installent la nouvelle version de l'app. Un segment « a un appareil mobile » te montre l'avancée.

Pourquoi partir sur FCM. Firebase Cloud Messaging est sans coût, sur le plan Spark comme sur le plan Blaze. C'est d'ailleurs la couche de transport que OneSignal utilise lui-même sur Android. Si ce que tu veux, c'est envoyer des notifications depuis ton propre serveur, tu n'as pas besoin d'un intermédiaire payant.

Pour qui. Les équipes techniques qui envoient des notifications de service (commande expédiée, message reçu) depuis leur code.

Pour qui ce n'est pas fait. Une équipe marketing : pas de segmentation avancée clé en main, pas de parcours, et des rapports bien plus minces.

Sa limite. Tout ce que OneSignal fait au-dessus du transport (segments, parcours, tests A/B, tableau de bord pour un non-développeur), c'est à toi de le construire.

Comment migrer. Sur Android, l'app utilise déjà FCM : tu retires le SDK OneSignal, tu gardes le SDK Firebase et tu stockes les jetons dans ta base. Sur iOS, attention : OneSignal stocke le jeton APNs brut, que FCM refuse. Il faut laisser le SDK Firebase gérer l'inscription au push sur iOS. Notre page quitter Firebase traite le chemin inverse.

Pourquoi partir sur PushEngage. L'outil est pensé pour les sites WordPress : extension, relance de panier, alertes de baisse de prix. Le plan Business démarre à 8 $ par mois la première année en annuel (le calculateur de la même page affiche 9 $, vérifie au moment de payer), puis 14 $ au renouvellement, ou 19 $ au mois, pour jusqu'à 50 000 abonnés. Premium monte à 100 000 abonnés et 2 sites (15 $ par mois la première année), Growth à 250 000 et 3 sites (24 $).

Pour qui. Les boutiques WooCommerce et les blogs WordPress qui veulent des campagnes prêtes à l'emploi.

Pour qui ce n'est pas fait. Une app mobile, ou un site qui veut l'email dans le même outil.

Sa limite. Le gratuit s'arrête à 200 abonnés et 30 campagnes : c'est un essai, pas un plan. Retiens le prix de renouvellement, pas celui de la première année. L'outil appartient au même groupe que plusieurs sites qui le classent premier dans leurs comparatifs.

Comment migrer. Tu désactives l'extension OneSignal, tu installes celle de PushEngage, et les abonnés se réinscrivent à leurs visites suivantes. Supprime l'ancien service worker pour éviter qu'un visiteur reçoive deux fenêtres d'autorisation.

Pourquoi partir sur CleverTap. Là où OneSignal envoie des messages, CleverTap analyse aussi le comportement dans l'app : cohortes, entonnoirs, segments en temps réel. Le plan Core affiche 85 $ par mois, hors taxes et options, et 30 jours d'essai avant facturation.

Pour qui. Les apps grand public (jeux, fintech, livraison) où la rétention se pilote au jour le jour.

Pour qui ce n'est pas fait. Un site qui veut seulement du web push : c'est beaucoup d'outil pour un seul canal.

Sa limite. La page de prix ne dit pas à quel palier de MAU correspond le prix affiché de Core, et les plans Pro et Ultimate passent par une démo. Demande ton prix exact pour ton nombre de MAU avant de lancer la migration.

Comment migrer. Comme pour Customer.io, la voie propre est de livrer une version de l'app avec le SDK CleverTap, puis de laisser les jetons s'enregistrer. Importe tes profils et tes tags par CSV, puis garde OneSignal le temps que la plupart de tes utilisateurs aient mis l'app à jour.