Quel logiciel de facturation médicale pour une société de facturation en 2026 ?
Une facturière ne choisit presque jamais son logiciel : elle travaille dans celui du praticien. Le bon outil est celui qui lui donne un accès propre, sur plusieurs praticiens, sans jamais signer à leur place.
Tu gères la facturation de six infirmières libérales, d'un cabinet de kinés et d'un orthophoniste. Chacun a son logiciel, sa carte CPS, ses mutuelles et ses rejets. Tu passes ta semaine à te connecter d'un outil à l'autre, à pointer des ordonnances et à relancer des complémentaires qui ne paient pas. La question n'est donc pas « quel est le meilleur logiciel de facturation », mais « dans quel logiciel un facturier travaille-t-il le mieux pour plusieurs praticiens ».
La réponse courte. Stellair, dans son offre cabinet de groupe, est notre premier choix : comptes secrétaire et remplaçant inclus, supervision de plusieurs praticiens, homologation SESAM-Vitale affichée et un prix public. Equinox de Fiducial a une offre pensée pour la facturière, synchronisée avec l'application de tournée de l'infirmier. Ozzen est le plus simple à démarrer, sans engagement. agathe YOU care convient quand le cabinet veut que l'éditeur prenne lui-même en charge les impayés.
Un point juridique avant tout : le praticien signe ses feuilles de soins électroniques avec sa carte CPS. Une société de facturation prépare, contrôle, transmet les lots et traite les retours, mais elle ne facture jamais « sans le praticien ». Si tu cherches plutôt un logiciel pour un praticien seul, va voir notre comparatif des logiciels de facturation médicale.
Le classement est éditorial : une place sponsorisée est toujours signalée sur sa fiche, et aucun lien affilié ne change une note.
Le meilleur logiciel selon ta façon de facturer
Comptes secrétaire, supervision multi-praticiens
Pour la facturière d'infirmiers en tournéeOffre Facturière synchronisée avec myDay
Pour démarrer sans engagementPro à 119 € par mois, résiliable
Quand l'éditeur suit les impayésOption Garantie de paiement
Pour déléguer toute la facturationFormule Temps Libre, facturière dédiée
Pour un centre ou une maison de santéProfils secrétaire, multi-praticiens
Les 4 logiciels classés pour le facturier
Le rang suit la note, calculée sur les mêmes cinq critères que notre comparatif des logiciels pour praticiens, lus ici avec les yeux d'un facturier. Les notes de Stellair et d'agathe YOU care sont donc les mêmes sur les deux pages. Seuls les logiciels qui publient un prix entrent au classement : Albus, Weda et Vega sont présentés plus bas, hors classement.
| Idéal pour | Ce que ça change pour le facturier | Offre gratuite | Taille d'équipe | Voir | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Stellair | Le meilleur choix global | Comptes secrétaire et remplaçant inclus, supervision de plusieurs praticiens | 4.4/5 | 618 € TTC/an/praticien ; groupe 1 030 € HT/an pour 2 | — | Cabinets de groupe, facturier attitré | Voir → |
| 2 | Equinox | Pour la facturière d'infirmiers en tournée | Offre Facturière, données partagées en temps réel avec l'appli myDay | 4.1/5 | Dès 89 € TTC/mois | — | Infirmiers libéraux, facturière indépendante | Voir → |
| 3 | Ozzen | Pour démarrer sans engagement | Solution dédiée aux facturiers annoncée, offre Premium qui traite les rejets | 4.0/5 | Start 0 €, Pro 119 €/mois | ✓ | Infirmiers libéraux, petits volumes | Voir → |
| 4 | agathe YOU care | Quand l'éditeur suit les impayés | Option Garantie de paiement : une équipe d'experts sur les rejets et impayés | 3.9/5 | 120 €/mois après prime FAMI | — | Infirmiers libéraux | Voir → |
Prix lus sur la page officielle de chaque éditeur en 2026, HT ou TTC comme l'éditeur l'affiche. Le prix d'Ozzen est donné sans mention HT ou TTC, comme sur sa page.
Ton outil n'est pas sur cette page ? Écris-nous : hello@hackceleration.com
Comment on a comparé et noté
Cette page s'adresse à celui qui facture pour le compte des autres : la facturière indépendante qui suit une dizaine d'infirmiers libéraux, la petite société qui gère des kinés et des orthophonistes, le secrétariat d'un centre de soins. Son métier est connu : saisie des ordonnances, cotation NGAP (la nomenclature des actes infirmiers et paramédicaux), feuilles de soins électroniques, télétransmission, tiers payant avec l'Assurance maladie (AMO) et les complémentaires (AMC), retours NOEMIE, rejets, relances et rétrocessions entre associés.
Le critère central, vérifié sur la page officielle de chaque outil classé : le facturier peut-il travailler pour plusieurs praticiens, avec un accès à lui, ou l'éditeur vend-il lui-même la facturation déléguée ? Ensuite viennent la gestion du tiers payant et des rejets, le prix public et l'engagement. Un outil sans prix public ne prend pas de rang.
Les notes reprennent les cinq critères de notre comparatif des logiciels pour praticiens, avec les mêmes poids, pour qu'un même logiciel ait la même note partout. L'agrément et les téléservices pèsent 30 % : sans eux, aucun lot ne part. Les rejets et le tiers payant pèsent 25 %, parce que c'est là que le facturier passe son temps. Le prix réel compte pour 20 %, la mobilité pour 15 % (la synchronisation avec la tournée de l'infirmier), la prise en main et le support pour 10 %.
Nous avons lu les pages officielles des éditeurs, une réponse ministérielle publiée au Journal officiel sur la signature des feuilles de soins, le projet de loi de financement de la Sécurité sociale pour 2027, et des retours de terrain d'infirmières sur des forums professionnels. Ces retours sont anciens pour certains : nous en tirons des repères, jamais des prix actuels.
- Agrément et téléservicesHomologation SESAM-Vitale affichée, téléservices (ADRi, ALD, AAT), version du cahier des charges.30 %
- Rejets et tiers payantTiers payant AMO et AMC, conventionnement mutuelles, lecture des retours NOEMIE, suivi des rejets et impayés.25 %
- Prix réelPrix public, engagement, coût pour plusieurs praticiens, options payantes.20 %
- Mobilité et matérielAccès en ligne, application de tournée synchronisée avec le poste du facturier.15 %
- Prise en main et supportComptes secrétaire ou facturier, horaires du support, reprise des dossiers.10 %
Aucun lien affilié ne change une note ou un rang.
Les offres des éditeurs SESAM-Vitale changent souvent. Reçois les mises à jour du classement
Stellair
Stellair est édité par Olaqin. Pour un facturier, son offre cabinet de groupe est la plus claire du marché : elle inclut des comptes secrétaire et remplaçant, un module de supervision, une gestion centralisée et une patientèle partagée. Concrètement, tu te connectes avec ton propre compte, tu vois la facturation de chaque praticien du cabinet, et tu n'as pas besoin d'emprunter les identifiants de quelqu'un.
Le logiciel est homologué SESAM-Vitale, sur la version 1.40 addendum 8 du cahier des charges, et labellisé PRO-PS. Il fonctionne entièrement en ligne, sur PC, Mac, tablette ou téléphone, et même hors connexion ; le lecteur mobile NEO passe par la 3G ou le wifi. Les téléservices sont inclus : ADRi pour vérifier les droits du patient, ALD, arrêts de travail, INS. Pour le facturier, ADRi évite une bonne part des rejets pour droits non à jour.
Côté prix, tout est public. Pour un cabinet de groupe, compte 1 030 € HT par an pour deux praticiens titulaires, puis 515 € HT par an pour chaque praticien en plus, avec un engagement de 12 mois. Un cabinet de quatre infirmiers revient donc à 2 060 € HT par an pour le logiciel, comptes secrétaire compris. Les options souscrites s'appliquent à tout le cabinet. En individuel, l'abonnement est à 618 € TTC par an et par praticien.
Sa limite : Stellair ne vend pas de service de facturation. C'est un logiciel pour le cabinet, pas une plateforme pour une société qui gère vingt cabinets différents : chaque cabinet garde son abonnement, et toi un compte dans chacun.
Astuce : quand un cabinet passe sur Stellair, fais la bascule en début de mois, après avoir soldé les lots en attente dans l'ancien logiciel. Tu sépares ainsi proprement les retours NOEMIE des deux outils.
- Comptes secrétaire et remplaçant inclus dans l'offre cabinet de groupe
- Module de supervision de plusieurs praticiens
- Homologué SESAM-Vitale 1.40 addendum 8, labellisé PRO-PS
- ✓Prix public, au praticien
- ✓100 % en ligne, utilisable hors connexion
- ✓Téléservices ADRi, ALD, AAT et INS inclus
- ✗Engagement de 12 mois
- ✗Pas de service de facturation déléguée
- ✗Un abonnement par cabinet : pas de vue sur plusieurs cabinets clients
Le meilleur terrain de travail pour un facturier attitré : tu as ton compte, tu vois tous les praticiens du cabinet, et le prix se calcule avant la démo. Regarde ailleurs si ton cabinet veut que l'éditeur fasse la facturation à ta place.
Equinox
Equinox est le logiciel des infirmiers libéraux de Fiducial. C'est le seul de ce classement qui affiche une offre nommée pour toi : l'offre Facturière. Elle partage les données en temps réel entre Equinox, sur le poste du facturier, et myDay, l'application que l'infirmier utilise en tournée. Les soins saisis au domicile du patient arrivent chez toi sans papier ni photo d'ordonnance envoyée par message.
La version Equinox Cloud est hébergée sur des serveurs certifiés HDS (hébergeur de données de santé). Plusieurs infirmiers y travaillent en même temps sur une base de patients commune, et chacun peut créer ses factures et celles de ses collègues. Pour un cabinet de trois infirmiers qui se remplacent, c'est ce qui évite les doublons de patients. La télétransmission vers les caisses et les mutuelles fait partie de l'offre.
Le prix d'entrée est public : à partir de 89 € TTC par mois. Le lecteur de carte est en option, sans prix affiché, et l'offre Facturière se chiffre avec l'éditeur. Fiducial donne aussi un repère utile sur ton métier : une facturière d'infirmier coûte souvent 200 à 300 € TTC par mois au forfait, ou un pourcentage du chiffre d'affaires, ou un taux horaire, plus les frais kilométriques.
Sa limite : la page de l'offre ne cite pas en toutes lettres le niveau d'homologation SESAM-Vitale. Demande-le par écrit avant de faire basculer un cabinet. Et le prix de l'offre Facturière n'est pas publié.
Astuce : si tu es facturière, fais souscrire l'abonnement par le cabinet et demande l'offre Facturière pour toi. Le logiciel reste à son nom, ce qui facilite le jour où la collaboration s'arrête.
- Offre Facturière nommée, avec synchronisation myDay
- Base de patients commune à plusieurs infirmiers
- Hébergement certifié HDS en version Cloud
- ✓Prix d'entrée public
- ✓Pas de ressaisie entre la tournée et la facturation
- ✓Chaque infirmier peut facturer pour ses collègues
- ✗Homologation SESAM-Vitale non détaillée sur la page de l'offre
- ✗Prix de l'offre Facturière et du lecteur sur devis
- ✗Pensé pour les infirmiers, moins pour les kinés
Le meilleur choix pour une facturière qui suit des infirmiers en tournée : la synchronisation avec myDay supprime la ressaisie. Exige seulement la preuve d'homologation et le prix de l'offre Facturière avant de signer.
Ozzen
Ozzen joue sur deux tableaux. C'est d'abord un logiciel pour infirmiers libéraux, avec une formule Start gratuite (tournée, dossiers patients, transmissions, scan d'ordonnances) et une formule Pro à 119 € par mois qui ajoute la télétransmission sur le web et le téléphone, le lecteur, la cotation automatique et un service client 7 jours sur 7. Sa page de prix mentionne aussi une solution dédiée aux facturiers.
C'est ensuite un service : la formule Premium, sur devis, prend en charge le traitement de la facturation et des rejets, avec un expert NGAP dédié. L'éditeur devient alors la société de facturation de l'infirmier. Pour un facturier indépendant, c'est un concurrent autant qu'un outil.
Tout est sans engagement, ce qui est rare dans ce marché. Un cabinet peut passer sur Ozzen Pro pour un mois, voir comment se passent les premiers lots, et repartir s'il n'est pas convaincu. Le prix est affiché sans mention HT ou TTC : fais-le préciser sur le devis.
Sa limite : la page de prix ne cite pas l'agrément SESAM-Vitale, et la solution pour les facturiers n'a pas de prix public. La formule gratuite ne télétransmet pas : elle sert à organiser la tournée, pas à facturer.
Astuce : si ton cabinet client hésite entre te garder et passer en Premium, compare le devis Premium avec tes honoraires, logiciel Pro compris. C'est l'argument le plus simple pour défendre ton prix, ou pour reconnaître que l'éditeur fait mieux pour ce cabinet.
- Sans engagement, formule de départ gratuite
- Solution dédiée aux facturiers annoncée
- Formule Premium qui traite les rejets avec un expert NGAP
- ✓Pro à 119 € par mois, résiliable
- ✓Service client 7 jours sur 7
- ✓Cotation automatique et scan d'ordonnances
- ✗Agrément SESAM-Vitale non cité sur la page de prix
- ✗Prix de la solution facturiers et de Premium sur devis
- ✗La formule gratuite ne télétransmet pas
Le plus facile à essayer pour un cabinet d'infirmiers : sans engagement, avec un vrai support. Garde en tête que l'éditeur vend aussi la facturation déléguée, et vérifie l'agrément avant la bascule.
agathe YOU care
agathe YOU care est le logiciel des infirmiers de CBA, sur la version 1.40 addendum 8 du cahier des charges SESAM-Vitale. L'abonnement comprend la facturation, la télétransmission, les dossiers patients, la tournée sur application et sur le web, la location du lecteur Bloomy, la cotation automatique, un dossier de soins à la voix et Ordo Scan pour lire les ordonnances. Le service client répond du lundi au samedi.
Ce qui le place ici, c'est son option Garantie de paiement. Quinze experts de l'éditeur surveillent les impayés : ils détectent les rejets, les analysent, relancent, corrigent les dossiers et suivent les virements. La reprise des anciens dossiers est possible en option. C'est une partie du travail d'une société de facturation, vendue par l'éditeur du logiciel.
Le prix affiché est de 120 € par mois une fois déduite la prime FAMI, l'aide forfaitaire de l'Assurance maladie de 350 € par an. Le prix brut n'est pas mis en avant, et les options ne sont pas chiffrées. L'éditeur rappelle aussi qu'une facturière coûte en général 2 à 5 % du chiffre d'affaires encaissé, et que le logiciel reste le plus souvent à la charge de l'infirmier.
Sa limite pour toi : la page ne décrit pas d'accès dédié à un facturier externe ni de travail sur plusieurs cabinets. C'est un outil pour l'infirmier et pour l'équipe de CBA, pas pour une société indépendante.
Astuce : si un cabinet client est sur agathe, demande-lui un compte à ton nom plutôt que ses identifiants. Tu restes traçable, et il peut couper ton accès sans changer son mot de passe.
- Option Garantie de paiement : 15 experts sur les rejets et impayés
- Lecteur Bloomy en location inclus
- Dossier de soins à la voix et Ordo Scan
- ✓Logiciel complet pour l'infirmier
- ✓Service client six jours sur sept
- ✓Reprise des anciens dossiers en option
- ✗Prix brut non affiché, options non chiffrées
- ✗Aucun accès facturier externe décrit
- ✗L'éditeur concurrence les sociétés de facturation
Un bon choix pour l'infirmier qui veut se passer de société de facturation et confier les impayés à l'éditeur. Pour un facturier indépendant, c'est un logiciel où l'on travaille chez le client, rarement un outil qu'on choisit.
Trois façons de facturer pour un praticien, trois logiciels différents
Avant de choisir un outil, sache dans quel modèle tu travailles. La loi fixe une règle commune aux trois : le praticien signe ses feuilles de soins électroniques avec sa carte CPS. Une réponse ministérielle publiée au Journal officiel en 2023 le rappelle, et l'Agence du numérique en santé a refusé des cartes à des agents administratifs au motif qu'ils ne sont pas habilités à signer des feuilles de soins ou des lots de factures.
La facturière ou la société indépendante
Tu travailles dans le logiciel agréé de chaque praticien, que lui paie en principe. Tu saisis, tu cotes, tu prépares les lots, tu suis les retours NOEMIE et tu relances. Le praticien valide et signe avec sa CPS. Ton critère : un compte secrétaire à ton nom, la vue sur plusieurs praticiens et la synchronisation avec leur tournée. Stellair et Equinox sont les mieux armés.
L'éditeur qui est aussi ta société de facturation
Albus avec Temps Libre, Ozzen avec Premium, agathe avec la Garantie de paiement : l'éditeur du logiciel vend aussi le traitement des rejets, voire toute la facturation. Un seul interlocuteur, un seul contrat. Le revers : l'éditeur connaît tes clients et tes volumes, et changer de logiciel veut dire changer aussi de prestataire.
Les établissements de santé
Pour un hôpital ou une clinique, la société de facturation saisit les actes dans le système d'information de l'établissement, à distance par VPN, avec la tarification à l'activité (T2A) et FIDES, la facturation directe des actes externes. Elle n'achète pas de logiciel : elle travaille dans celui de l'établissement. Simplify, plus bas, illustre ce modèle.
- Le logiciel te donne-t-il un compte à ton nom, distinct de celui du praticien ?
- Vois-tu plusieurs praticiens depuis le même compte, ou dois-tu changer d'abonnement à chaque fois ?
- Les retours NOEMIE et les rejets AMC remontent-ils dans une liste que tu peux traiter ?
- Les soins saisis en tournée arrivent-ils chez toi sans ressaisie ?
- Qui paie l'abonnement, et à qui appartiennent les données si la collaboration s'arrête ?
- L'éditeur vend-il aussi la facturation déléguée à tes clients ?
Les autres solutions à connaître
Ces solutions reviennent quand on cherche une société de facturation. Elles ne sont pas classées parce que leur éditeur ne publie pas de prix, ou parce qu'il s'agit d'un service plutôt que d'un logiciel.
Albus : quand l'éditeur devient ta facturière
ServiceAlbus, édité par Sofia Développement, est un logiciel pour infirmiers agréé SESAM-Vitale, avec SCOR (la transmission des pièces justificatives) et ADRi. Il se vend en trois formules qui s'empilent. Latitude couvre la tournée, le lecteur Bluetooth et la cotation automatique, avec un hébergement HDS. Garantie de Paiement ajoute le conventionnement avec les mutuelles, le suivi des rejets et des impayés, et les relances auprès des caisses. Temps Libre ajoute une facturière dédiée qui prend en charge la facturation et la télétransmission, dans une interface pensée pour travailler en binôme. C'est le cas le plus abouti d'éditeur qui fait aussi le travail d'une société de facturation. Prix sur devis, selon le niveau d'accompagnement.
- Prix
- Sur devis
- Pour qui
- Infirmiers qui veulent tout déléguer
Weda : pour le secrétariat d'un centre ou d'une maison de santé
CentresWeda est un logiciel médical en ligne qui gère des profils secrétaire, des centres de santé et des maisons de santé pluriprofessionnelles. La télétransmission, les retours NOEMIE et les téléservices sont inclus. Pour une personne qui facture pour plusieurs médecins d'une même structure, c'est un bon terrain de travail. Ses trois offres n'ont pas de prix publié : il faut demander un devis, d'où son absence du classement.
- Prix
- Sur devis
- Pour qui
- Centres et maisons de santé
Vega : le logiciel que tes clients ont peut-être déjà
RépanduVega, chez CompuGroup Medical, est très présent chez les infirmiers libéraux et gère plusieurs utilisateurs avec des droits d'accès distincts. Tu le croiseras souvent chez tes clients. L'éditeur ne donne pas son prix en ligne : des infirmières racontent sur les forums qu'il faut les appeler. Nous ne l'avons pas classé faute de prix officiel.
- Prix
- Sur appel à l'éditeur
- Atout
- Droits d'accès par utilisateur
Simplify : la facturation externalisée des établissements
ÉtablissementsSimplify n'est pas un logiciel mais une équipe qui saisit les actes facturables dans le système d'information des hôpitaux, des cliniques, des centres de santé et des laboratoires, à distance par VPN, en T2A et en FIDES, avec un travail d'identitovigilance. L'équipe est en France. Si tu factures pour un établissement, c'est le modèle à regarder : ton outil sera celui de l'établissement. Prix sur devis.
- Prix
- Sur devis
- Pour qui
- Hôpitaux, cliniques, laboratoires
Le vrai coût : logiciel plus prestation
Un praticien qui passe par une société de facturation paie deux fois : son logiciel et les honoraires du facturier. Voici comment se construisent les deux.
Pourcentage, forfait ou heure : les trois modèles
PrixLes sociétés de facturation facturent de trois façons. Un pourcentage du chiffre d'affaires encaissé, souvent cité entre 2 et 5 %. Un forfait mensuel, de l'ordre de 200 à 300 € TTC par mois pour une infirmière selon un éditeur du secteur. Ou un taux horaire, avec parfois des frais kilométriques. Sur les forums d'infirmières, le débat est ancien et tranché : le pourcentage pèse lourd sur un gros chiffre d'affaires, le forfait pèse lourd sur un petit.
- Repère
- 2 à 5 % du CA ou 200 à 300 € TTC/mois
Additionner les deux factures
CalculPrends un cabinet de deux infirmières sur Stellair : 1 030 € HT par an de logiciel. Ajoute le forfait de facturière cité plus haut, 200 à 300 € TTC par mois et par infirmière, soit 4 800 à 7 200 € TTC par an pour les deux. Le logiciel ne pèse alors qu'une petite part du total. C'est pourquoi un cabinet compare d'abord les honoraires, et pourquoi une facturière a intérêt à travailler dans un logiciel qui lui fait gagner du temps : c'est sa marge.
- Repère
- 1 030 € HT + 4 800 à 7 200 € TTC par an
Ce que payaient les infirmières, et ce que ça dit
TerrainDes échanges d'infirmières des années 2010 donnent des ordres de grandeur, pas des prix actuels : un forfait autour de 165 à 180 € par mois, ou 3,5 % du chiffre d'affaires plafonné, ou 300 à 400 € par mois pour un gros cabinet. Plusieurs sont revenues à leur logiciel après un an : temps passé à trier et envoyer les ordonnances, erreurs, délais, et l'envie de rester maître des relances d'impayés. Le tiers payant avec certaines mutuelles revient comme la tâche la plus longue.
- À retenir
- Un contrat sans tri d'ordonnances à la charge du praticien
Ce qui fait perdre de l'argent à une société de facturation
Ces pièges viennent des textes officiels et des retours de facturières. Aucun n'apparaît sur une page de prix.
Facturer comme si tu signais à la place du praticien
LoiLe praticien signe ses feuilles de soins avec sa carte CPS, et il reste responsable de la cotation. Une carte CPE de secrétaire sert à préparer la facture et à lire la carte Vitale, pas à signer un lot. Ton contrat doit dire qui valide quoi, et à quel moment le praticien signe. Une erreur de cotation que tu as saisie reste sur son dossier.
- À faire
- Un circuit de validation écrit dans le contrat
Ne pas vérifier le tiers payant après une mise à jour
ParamétrageUn généraliste a raconté dans la presse médicale avoir reçu des virements de l'Assurance maladie sans pratiquer le tiers payant : une mise à jour du logiciel avait coché la case par défaut, et il a dû rembourser ses patients. Après chaque mise à jour, contrôle le paramétrage du tiers payant de chaque praticien sur un lot test.
- À faire
- Un lot de contrôle après chaque mise à jour
Laisser traîner les retours NOEMIE
DélaiChaque lot télétransmis génère un retour NOEMIE, avec le paiement ou le motif de rejet. Un rythme qui marche : l'accusé de réception à J+1, les retours vers J+3, et la revue des rejets avant la fin de la semaine. Le projet de loi de financement de la Sécurité sociale pour 2027 prévoit de ramener le délai pour agir en tiers payant de deux ans à un an, avec restitution possible des sommes en cas de transmission hors délai. C'est un projet de loi, qui peut encore changer, mais un rejet oublié pourrait coûter plus cher.
- Rythme
- J+1, J+3, revue hebdomadaire
Stocker des ordonnances sur un outil non certifié
DonnéesHéberger des données de santé pour le compte d'autrui demande un hébergeur certifié HDS. Si ta société garde des ordonnances scannées dans un drive grand public ou un tableur partagé, tu es hors des clous. Travaille dans le logiciel du praticien, ou vérifie la certification de ton propre outil : Equinox Cloud et Albus l'affichent.
- À vérifier
- La certification HDS de chaque outil où tu stockes
Oublier que l'éditeur peut devenir ton concurrent
ContratUn conseil revient chez les facturiers américains : ne jamais acheter son logiciel à un éditeur qui fait aussi de la facturation, parce qu'il voit tes clients. En France, Albus, Ozzen et agathe vendent la facturation déléguée. Ce n'est pas rédhibitoire, mais tes cabinets clients recevront ses offres. Fais en sorte que l'abonnement soit au nom du praticien et que ta valeur ne tienne pas qu'à la saisie.
- À faire
- Un abonnement au nom du praticien
Changer de logiciel en pleine série de soins
BasculeUn changement de logiciel ou un renouvellement de carte CPS peut faire rejeter des feuilles de soins déjà signées. Les interruptions de série (hospitalisation du patient, vacances de l'infirmier) sont aussi plus délicates quand la facturation est externalisée. Planifie toute bascule en début de mois, lots soldés, et garde l'ancien logiciel ouvert le temps de recevoir les derniers retours.
- À faire
- Garder l'ancien logiciel jusqu'aux derniers retours
Tu factures pour des libéraux ? Reçois nos prochains comparatifs d'outils santé
Pour aller plus loin
Ces pages complètent celle-ci, côté praticien, cabinet et trésorerie.
Les logiciels SESAM-Vitale pour un libéral seul.
Ton client est un cabinet médical completLogiciels de cabinet médicalDossier patient, agenda, facturation.
Tu gères aussi les plannings des soignantsPlanning du personnel de santéGardes, tournées, remplacements.
Tes questions sur la facturation déléguée
Combien coûte une société de facturation pour une infirmière libérale ?
Compte en général 2 à 5 % du chiffre d'affaires encaissé, ou un forfait de l'ordre de 200 à 300 € TTC par mois. À cela s'ajoute le logiciel, que l'infirmière paie le plus souvent elle-même. Demande toujours ce qui est inclus : relances des mutuelles, rétrocessions entre associés, reprise des anciens rejets.
Vaut-il mieux payer au pourcentage ou au forfait ?
Le forfait est plus avantageux quand ton chiffre d'affaires est élevé et stable, le pourcentage quand il est faible ou irrégulier. Fais le calcul sur tes douze derniers mois. Méfie-toi des contrats au pourcentage qui comptent le chiffre facturé plutôt que le chiffre encaissé : tu paierais aussi sur les rejets.
Une facturière peut-elle télétransmettre sans le praticien ?
Non. Le praticien doit signer ses feuilles de soins électroniques avec sa carte CPS, et les agents administratifs ne sont pas habilités à signer des lots de factures. La facturière prépare, contrôle et envoie, mais la signature reste celle du praticien. Un outil ou un prestataire qui promet le contraire est à fuir.
Une facturière a-t-elle besoin d'une carte CPE ?
Une carte CPE (carte de personnel d'établissement) permet à un secrétaire de préparer des factures et de lire la carte Vitale dans le logiciel du praticien. Elle ne permet pas de signer. Dans les logiciels en ligne, un compte secrétaire à ton nom remplit souvent ce rôle : demande-le plutôt que d'utiliser les identifiants du praticien.
Qui paie le logiciel quand on passe par une société de facturation ?
En principe le praticien, puisque la société travaille dans son logiciel agréé. C'est aussi la meilleure option pour lui : s'il change de prestataire, il garde son historique, ses retours NOEMIE et ses patients. Si ta société fournit l'outil, écris dans le contrat comment les données sont rendues à la fin.
Que faire d'un rejet NOEMIE ?
Lis le motif, corrige la cause (droits du patient, cotation, ordonnance manquante), puis renvoie la facture. Les rejets pour droits non à jour se réduisent en consultant ADRi avant la facturation. Traite-les chaque semaine : un rejet qui dort finit par dépasser le délai pour agir.
Combien de temps pour réclamer un tiers payant impayé ?
Le délai pour agir en tiers payant est aujourd'hui de deux ans. Le projet de loi de financement de la Sécurité sociale pour 2027 prévoit de le ramener à un an, avec des changements étalés jusqu'en 2028 et 2029. C'est un projet, il peut encore changer : organise-toi dès maintenant comme si le délai était d'un an.
Peut-on changer de société de facturation sans changer de logiciel ?
Oui, si le logiciel est au nom du praticien. Il suffit de fermer le compte de l'ancien prestataire et d'en ouvrir un pour le nouveau. Choisis une fin de mois, lots envoyés et retours reçus, pour savoir qui doit traiter chaque rejet en cours.