Quel logiciel de SEO local choisir quand tu gères les fiches de tes clients ?
Pour une agence, le bon outil se juge au coût du portefeuille et à ce que voit le client, pas au prix d'appel.
Tu vends à tes clients un forfait mensuel « fiche Google » : un artisan, deux restaurants, un cabinet dentaire, une auto-école. Chacun a sa fiche Google Business Profile (la fiche qui s'affiche sur Google Maps avec les horaires, les photos et les avis), son propre compte, ses propres attentes. Au début, tu fais tout à la main. À 15 clients, tu passes tes lundis à te connecter d'un compte à l'autre, et tes rapports mensuels se font dans un tableur.
Un logiciel de SEO local règle ça, à condition qu'il soit pensé pour une agence. Un outil fait pour une enseigne à 30 magasins ne suffit pas : il te faut des espaces séparés par client, un tableau de bord à ton logo, et une facture qui reste petite face à ce que tu factures.
La réponse courte. BrightLocal est le meilleur choix pour la plupart des agences : prix par paliers de fiches, posts et avis sur tous les comptes, marque blanche dans la grille. Synup donne le portail client le plus complet dès 10 fiches, avec tout inclus dans tous les plans. SE Ranking convient si tu vends aussi le SEO du site, grâce à son Pack Agence. Localo est le forfait le plus doux pour une petite agence entre 20 et 60 profils. Vendasta s'adresse à celle qui veut revendre tout un catalogue de services, pas seulement les fiches.
Le point que les autres comparatifs oublient : Google ne traite pas une agence comme une enseigne. Pas de validation groupée pour des fiches de clients différents, pas d'accès API sans approbation, et des fiches qui doivent rester au nom du client. On t'explique plus bas comment travailler avec ces règles.
Le classement est éditorial : une place sponsorisée est toujours signalée sur sa fiche, et aucun lien affilié ne change une note.
Le meilleur logiciel de SEO local selon ton portefeuille
Les 5 logiciels de SEO local pour agences comparés
Le classement vise le patron ou le chef de projet d'une agence web ou SEO de 2 à 15 personnes, qui gère de 10 à 60 fiches Google de clients différents. Un outil n'entre ici que si sa page officielle confirme une marque blanche ou un accès client séparé. Les prix sont ceux des grilles officielles, en dollars sauf le Pack Agence de SE Ranking, affiché en euros.
| Idéal pour | Le coût pour 20 fiches clients | Offre gratuite | Taille d'équipe | Voir | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | BrightLocal | Le meilleur pour la plupart des agences | 153 $/mois (Manage, palier 11 à 20), 197 $ avec les avis (Grow) | 4.5/5 | 41 $/mois pour 1 établissement (Track) | — | Agences de 5 à 100 fiches | Voir → |
| 2 | Synup | Portail client à ton logo | 499 $/mois (Pro, jusqu'à 25 fiches) | 4.1/5 | 299 $/mois avec la marque blanche (Premium, 10 fiches) | — | Agences de 10 à 50 fiches | Voir → |
| 3 | SE Ranking | SEO local et SEO du site | Pack Agence 59 €/mois en plus d'un plan Pro ou Business annuel | 4.0/5 | 59 €/mois pour le Pack Agence (annuel) | — | Agences qui vendent aussi le SEO du site | Voir → |
| 4 | Localo | Le forfait des petites agences | 169 $/mois (Pro, 149 $ en annuel, jusqu'à 60 profils) | 3.8/5 | 49 $/mois (39 $ en annuel), 1 profil | — | Petites agences, 20 à 60 profils | Voir → |
| 5 | Vendasta | Revendre tout un catalogue | Minimum de dépense 499 $/mois (Professional), engagement d'un an | 3.5/5 | Minimum de dépense 99 $/mois (Starter, co-marqué) | — | Agences qui revendent plusieurs services | Voir → |
Notes sur cinq critères pondérés, détaillés dans la méthode, identiques à celles de notre classement général du SEO local pour les outils qui y figurent. Prix relevés en 2026 sur les pages officielles des éditeurs, hors taxes quand l'éditeur le précise. Le Pack Agence de SE Ranking s'ajoute au prix d'un abonnement Pro ou Business annuel.
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Comment on a comparé et noté
Cette page part d'une question précise : quel outil prendre quand tu revends la gestion des fiches Google à plusieurs clients qui n'ont rien à voir entre eux ? Si tu gères au contraire les points de vente d'une seule enseigne, notre classement des logiciels de SEO local pour les réseaux est fait pour toi : le prix par établissement et la diffusion en masse y comptent plus que le portail client.
Avant toute note, un critère d'entrée. Nous n'avons gardé que les outils dont la page officielle confirme une marque blanche (l'interface ou les rapports à tes couleurs) ou un accès client séparé. Semrush Local, Whitespark et Local Falcon sont de bons outils, mais nous n'avons pas trouvé cette confirmation sur leur page officielle : ils sont décrits plus bas, sans rang. Local Viking et GMBapi sont écartés, faute de prix vérifiable.
Nous avons ensuite lu chaque grille palier par palier, pour calculer la facture mensuelle à 10, 20 et 50 fiches. Nous avons parcouru les forums spécialisés en référencement local et les avis d'utilisateurs, en commençant par les plaintes. Trois reproches reviennent chez les agences : le prix qui saute d'un palier à l'autre, la marque blanche réservée aux plans du dessus, et l'accès à l'API Google qui reste bloqué quand on veut tout automatiser soi-même.
Les notes reprennent la grille de notre classement général, pour qu'un outil ait la même note partout sur le site. La gestion des fiches et des posts pèse 30 %, parce que c'est ce que ton client paie chaque mois. Les avis, le suivi sur Google Maps et le coût réel pèsent chacun 20 %. Les annuaires pèsent 10 %, car Google reste de loin la source qui compte. La marque blanche, elle, ne donne pas de points : sans elle, l'outil n'est pas classé.
- Gestion des fiches et postsModifier les infos et planifier des posts pour chaque client depuis un seul compte, et sur quel plan.30 %
- Avis clientsSuivre et répondre aux avis de chaque client, collecter des avis par e-mail ou SMS.20 %
- Suivi sur Google MapsPosition par mot-clé et par quartier, de quoi montrer un progrès au client chaque mois.20 %
- Coût réel par ficheFacture du portefeuille à 10, 20 et 50 fiches, sur le plan qui inclut la marque blanche quand la grille le dit.20 %
- Annuaires couvertsDiffusion vers Apple, Bing, Facebook et les annuaires du pays, et ce qui reste au client s'il part.10 %
Aucun lien affilié ne change une note ou un rang.
Les grilles des éditeurs bougent souvent. Reçois les changements qui touchent ta marge
BrightLocal
Pour une agence, la grille de BrightLocal a un avantage simple : on paie par palier d'établissements. Ton onzième client ne coûte rien de plus que le dixième tant que tu restes dans le palier 11 à 20. En Manage, ce palier coûte 153 $ par mois en mensuel, 115 $ en annuel. Ramené à 20 fiches, c'est moins de 8 $ par fiche et par mois en mensuel.
Les trois plans s'empilent. Track suit les positions et audite les fiches. Manage ajoute la synchronisation des infos et les posts Google programmés : c'est le minimum pour une agence qui vend un forfait de gestion. Grow ajoute le suivi des avis, la réponse et la collecte par e-mail ou SMS. Si ton forfait promet des réponses aux avis, c'est Grow, à 197 $ par mois pour 11 à 20 fiches.
La marque blanche figure dans le tableau des fonctions de la grille officielle. Le plan qui l'inclut n'y est pas lisible clairement : vérifie-le pendant l'essai de 14 jours, sur ton palier réel, avant de choisir entre Manage et Grow.
Sa limite : BrightLocal ne fait que du local, rien sur le SEO du site. Sur les forums, un praticien juge ses données de position fausses à plusieurs reprises, et des utilisateurs trouvent difficile de savoir ce qui est inclus et ce qui est un module payant. Le Citation Builder (inscription sur les annuaires) se paie à l'acte, de 2 $ à 3,20 $ par citation, et il n'y a pas de remboursement si tu descends de palier.
Astuce : prends le mensuel pendant que ton portefeuille bouge, puis passe à l'annuel (-25 %) quand ton nombre de clients est stable sur un trimestre. Un client perdu en annuel ne te rend rien.
- Prix par paliers de fiches, pas par fiche
- Posts Google programmés dès Manage
- Marque blanche dans la grille officielle
- ✓Moins de 8 $ par fiche à 20 fiches en Manage
- ✓Fiches, avis, grilles et citations dans le même compte
- ✓Essai de 14 jours sans carte bancaire
- ✗Plan exact de la marque blanche à vérifier pendant l'essai
- ✗Pas de remboursement au changement de palier
- ✗Citations payées à l'acte en plus de l'abonnement
Le choix par défaut d'une agence qui veut tout gérer dans un compte. Manage pour un forfait infos et posts, Grow dès que tu vends la gestion des avis.
Synup
Synup est l'outil de ce classement qui assume le plus le métier d'agence. Dès le plan Premium, la grille officielle liste la marque blanche, un portail client, des sièges utilisateurs et une API. Ton client se connecte à un espace qui porte ton nom, voit ses avis et ses publications, et ne sait pas quel logiciel tourne derrière.
Toutes les fonctions sont dans tous les plans : seul le nombre de sites change. C'est confortable quand tu revends, parce que tu n'as pas à expliquer pourquoi le client A a les avis et le client B non. Premium coûte 299 $ pour 10 sites, soit 29,90 $ par fiche. Pro coûte 499 $ pour 25 (19,96 $). Scale coûte 899 $ pour 50 (17,98 $).
Sa limite tient aux paliers fixes. Avec 11 clients, tu paies le palier de 25. Et Solo, à 49 $, n'a pas de marque blanche : tu ne peux pas démarrer petit avec un portail à ton logo. Autre piège, l'essai de 14 jours ne vaut que pour Solo ; Premium est facturé tout de suite. Le suivi de position sur la carte est aussi moins fin que chez BrightLocal.
Astuce : regarde ton nombre de clients signés et ceux que tu pourras signer dans l'année avant de choisir le palier. Passer de 10 à 11 clients sur Premium te fait sauter à 499 $ ; mieux vaut l'avoir prévu dans ton prix de vente.
- Marque blanche et portail client dès Premium
- Toutes les fonctions sur tous les plans
- Sièges et API listés dans la grille
- ✓Un espace client à ton logo sans module en plus
- ✓Prix par fiche qui baisse jusqu'à 17,98 $ à 50 sites
- ✓Une seule offre à expliquer à tous tes clients
- ✗Paliers fixes : 11 fiches paient le palier de 25
- ✗Pas de marque blanche sur Solo
- ✗Premium facturé sans essai
Le meilleur portail client pour une agence qui a déjà 10 clients ou plus. En dessous, la marque blanche te coûte trop cher par fiche.
SE Ranking
SE Ranking est une suite SEO complète (suivi de mots-clés, audit, liens) qui gère aussi les fiches Google. Pour une agence, son intérêt est le Pack Agence. Il coûte 59 € par mois, facturé à l'année, et ne s'ajoute qu'à un abonnement Pro ou Business annuel.
Ce pack transforme la plateforme en outil à ta marque : tes couleurs, ton logo, ton propre domaine. Il donne des rapports en marque blanche illimités, 10 sièges pour tes clients et un widget de prospection qui capte jusqu'à 100 contacts par mois sur ton site. Tes clients se connectent sur ton adresse et voient ton nom.
Sa limite : la gestion des avis est moins poussée que chez BrightLocal ou Synup. Le pack n'existe pas en mensuel ni sur le petit plan, donc tu t'engages pour un an sur une suite complète. Et 10 sièges clients, c'est peu si tu veux ouvrir un accès à chacun de tes 30 clients.
Astuce : réserve les sièges clients à ceux qui se connectent vraiment, et envoie aux autres un rapport en marque blanche programmé. Pour la partie SEO du site, notre comparatif des outils SEO pour agences détaille les suites généralistes.
- Plateforme à ton domaine, ton logo, tes couleurs
- Rapports en marque blanche illimités
- Widget de prospection inclus dans le pack
- ✓Un seul outil pour le site et les fiches
- ✓10 sièges clients inclus
- ✓Rapports illimités à ton nom
- ✗Pack réservé aux plans Pro et Business annuels
- ✗Gestion des avis moins complète
- ✗Seulement 10 sièges clients
Le bon choix si le SEO du site est ton cœur de métier et la fiche Google un service en plus. Pour une agence 100 % fiches, BrightLocal ou Synup vont plus loin.
Localo
Localo fait payer un forfait, pas une fiche. Pour 169 $ par mois (149 $ en annuel), le plan Pro couvre jusqu'à 60 profils actifs. Pour une agence, c'est une facture qui ne bouge pas quand tu signes un client de plus. À 20 profils, Pro revient à moins de 8,50 $ par fiche en mensuel.
Le plan Pro inclut les rapports en marque blanche et un accès pour ton équipe et tes clients. L'éditeur le résume ainsi sur sa documentation : tes clients voient ta marque, pas la sienne. Pour une agence qui envoie un rapport mensuel à chaque client, c'est l'essentiel.
Sa limite est écrite dans la grille : sur les 60 profils actifs, l'optimisation ne porte que sur 30 au plus. Au-delà de 30 clients suivis de près, tu paies pour des profils que l'outil ne travaille pas. Localo a aussi moins de retours d'utilisateurs que BrightLocal, et sur un forum spécialisé, une réponse qui le recommandait portait un lien affilié. Lis donc les avis avec recul.
Astuce : l'éditeur rembourse sous 30 jours. Mets-y d'abord tes trois clients les plus exigeants, envoie-leur un rapport à ton logo, et regarde leur réaction avant de migrer les autres.
- Forfait jusqu'à 60 profils actifs
- Rapports en marque blanche au plan Pro
- Accès équipe et clients
- ✓Moins de 8,50 $ par fiche à 20 profils
- ✓Facture fixe quand tu signes un client
- ✓Remboursement sous 30 jours
- ✗Optimisation limitée à 30 profils sur 60
- ✗Moins de retours d'utilisateurs que les leaders
- ✗Marque blanche absente du plan à 1 profil
Le forfait le plus doux pour une agence entre 20 et 30 clients suivis de près. Au-delà, compare avec BrightLocal au palier de 41 à 50.
Vendasta
Vendasta n'est pas un logiciel de fiches au sens strict. C'est une plateforme de revente : tu y achètes des produits, dont un module de SEO local et de synchronisation des fiches, et tu les revends à tes clients depuis un portail à ton nom. Il n'y a pas d'abonnement, mais un minimum de dépense mensuel.
Ce minimum est de 99 $ au Starter, sans engagement, mais le portail n'y est que co-marqué avec le nom de Vendasta. La marque blanche du portail client arrive au Professional, avec un minimum de 499 $ par mois et un engagement d'un an. Le Premium, à 999 $, ajoute un portail pour les clients multi-sites. Professional inclut 5 sièges et Premium 10 ; les sièges supplémentaires coûtent de 30 $ à 65 $ selon le plan.
Sa limite est la lisibilité. Le module de SEO local se facture à part, et la grille publique n'en donne pas le prix. Tu ne peux donc pas calculer ton coût par fiche avant d'avoir parlé à un commercial. Et l'engagement d'un an dès le plan en marque blanche pèse lourd pour une agence de trois personnes.
Astuce : demande le prix du module de fiches par établissement par écrit avant de signer, et vérifie s'il se déduit du minimum de dépense. C'est ce chiffre qui dit si Vendasta tient face à BrightLocal.
- Portail client en marque blanche dès Professional
- Revente de plusieurs services, pas seulement les fiches
- Minimum de dépense plutôt qu'abonnement
- ✓Un seul portail pour tous les services que tu vends
- ✓Starter sans engagement pour découvrir
- ✓Portail multi-sites au Premium
- ✗Module de fiches facturé à part, prix non affiché
- ✗Engagement d'un an pour la marque blanche
- ✗Starter seulement co-marqué
Intéressant si tu veux bâtir un catalogue de services à revendre. Pour une agence qui ne vend que la gestion des fiches, c'est trop lourd et trop opaque.
Combien te coûte ton portefeuille à 10, 20 et 50 fiches
En agence, la seule question qui compte est : combien me coûte chaque fiche face à ce que je la facture ? Voici la facture mensuelle aux prix officiels, en mensuel, sur les plans qui gèrent les fiches. Fais le calcul inverse avec ton propre tarif : si l'outil mange plus d'un quart de ce que tu factures pour une fiche, ton forfait est trop bas ou ton outil trop cher.
10 fiches
BrightLocal Manage, palier 6 à 10 : 109 $, soit 10,90 $ par fiche ; Grow avec les avis : 131 $. Localo Pro : 169 $, soit 16,90 $. Synup Premium avec la marque blanche : 299 $, soit 29,90 $. Vendasta Professional : 499 $ de minimum, hors module de fiches. À cette taille, BrightLocal est nettement devant si tu peux te passer d'un portail à ton logo.
20 fiches
BrightLocal Manage, palier 11 à 20 : 153 $, soit 7,65 $ par fiche ; Grow : 197 $ (148 $ en annuel). Localo Pro : toujours 169 $, soit 8,45 $. Synup Pro : 499 $ pour jusqu'à 25 fiches, soit 24,95 $ à 20. C'est la taille où Localo rattrape BrightLocal, à condition de ne pas dépasser 30 profils travaillés.
50 fiches
BrightLocal Manage, palier 41 à 50 : 384 $, soit 7,68 $ par fiche ; Grow : 494 $. Localo Pro : 169 $, mais l'optimisation s'arrête à 30 profils. Synup Scale : 899 $, soit 17,98 $. À cette taille, l'annuel fait vraiment la différence : -25 % chez BrightLocal, -20 % chez Synup.
- La marque blanche est-elle dans le plan que tu vas payer, ou au plan du dessus ?
- Chaque client a-t-il un espace séparé, sans voir les fiches des autres ?
- Combien de sièges clients sont inclus, et combien coûte un siège de plus ?
- Le prix saute-t-il à la fiche suivante (palier) ou reste-t-il fixe (forfait) ?
- Y a-t-il un engagement d'un an, et un remboursement si tu perds des clients ?
- Que récupère le client s'il part : sa fiche, ses avis, ses citations ?
Gérer les fiches de tes clients sans te mettre en danger
Google ne traite pas une agence comme une enseigne. Ses règles sur l'accès, la validation et l'API changent la façon de travailler. Voici ce qu'il faut savoir avant d'accueillir ton dixième client.
Le client reste propriétaire, l'agence est administrateur
La règle de Google est claire : c'est le client qui ajoute le compte de l'agence comme administrateur de sa fiche ou de son groupe d'établissements. Ne crée jamais la fiche d'un client sur ton propre compte Google. Le jour où il part, tu n'as qu'à retirer ton accès, et il garde sa fiche, ses avis et ses photos. C'est aussi ce qui te protège : un compte restreint par Google ne fait pas tomber les fiches de tous tes clients.
La validation groupée n'est pas faite pour toi
Google permet de valider en une fois au moins 10 fiches, mais seulement pour un même établissement (une enseigne et ses points de vente). La page d'aide le dit en toutes lettres : la validation groupée n'est pas possible pour les agences qui gèrent plusieurs établissements depuis un seul compte. Les entreprises de services à domicile en sont aussi exclues. Prévois donc la validation fiche par fiche, avec le client, dans ton planning d'accueil.
Ne compte pas sur l'API Google pour tout bricoler
L'accès à l'API Google Business Profile se demande, et Google l'examine sous 14 jours. Tant qu'il n'est pas approuvé, le quota reste à zéro. Sur le forum des développeurs Google, une entreprise de 31 fiches qui voulait répondre aux avis avec n8n s'est vu refuser l'accès ; d'autres attendaient encore après plus de 10 jours ouvrés. Une agence a buté sur le même mur avec Make. Et Google précise qu'un prestataire ne doit pas demander l'accès au nom de son client. Un logiciel du marché a déjà cet accès : c'est souvent la vraie raison de payer.
Sépare chaque client dans l'outil
Crée un espace, un groupe ou un compte client par client, jamais une seule liste de 40 fiches mélangées. Le jour où tu ouvres un accès à un client, il ne doit voir que ses fiches. Vérifie aussi qui, dans ton équipe, peut publier : un post envoyé sur la mauvaise fiche se voit en ligne en quelques minutes, et c'est ton client qui le découvre.
Publie par petits lots
Les suspensions de fiches sont en hausse, comptes gérés en masse et par API compris, et les recours prennent du temps. Ne modifie pas le nom, l'adresse ou la catégorie de dix clients le même jour. Et si un outil de citations pousse des données, vérifie qu'il n'écrase pas une modification faite par le client directement dans Google : ce conflit revient souvent dans les retours de terrain.
Prépare la sortie de mandat dès la signature
Écris dans ton contrat ce que le client récupère en partant : sa fiche Google (qui est déjà à lui), l'historique de ses rapports, et la liste des annuaires où tu l'as inscrit. Exporte ces données avant de couper l'accès. Si ton client était sous Yext avant d'arriver chez toi, notre page sur comment quitter Yext explique ce que deviennent ses annuaires.
Les outils que tu croiseras, et pourquoi ils ne sont pas classés
Ces outils reviennent dans les discussions d'agences. Nous ne les classons pas ici, parce que nous n'avons pas pu confirmer sur leur page officielle une marque blanche ou un prix public. Voici quand ils restent utiles.
Semrush Local : complet, mais facturé fiche par fiche
Par établissementSemrush Local est bien noté dans notre classement général, et certains clients le réclament parce qu'ils connaissent Semrush. Mais il se facture par établissement, ce qui pèse vite sur un portefeuille de 20 clients. Nous n'avons pas trouvé de marque blanche pour ce module sur une page officielle : il reste hors de ce classement. Notre avis sur Semrush détaille la suite.
- Note générale
- 4,2 sur 5
- Frein en agence
- Prix par établissement
Whitespark : la gestion de fiche à 1 $, à la carte
À la carteWhitespark gère une fiche pour 1 $ par établissement et par mois, avec des grilles de position dès 10 $ par mois. Le reste se prend à part : Rank Tracker de 14 $ à 200 $, Citation Finder de 33 $ à 149 $, et Reputation Builder pour les avis à 79 $ par établissement. Pour une agence, la facture à 20 clients devient vite plus lourde qu'un forfait dès que tu ajoutes les avis. Pas de marque blanche confirmée sur sa grille.
- Prix
- 1 $/établissement/mois pour les fiches
- Avis
- 79 $/établissement/mois
Local Falcon : la grille de position, en complément
Suivi sur la carteLocal Falcon ne gère ni les fiches ni les avis : il mesure ta place sur la carte, quartier par quartier. Un praticien l'a choisi pour son connecteur vers Looker Studio, pratique pour les rapports clients. Sur les forums, plusieurs spécialistes rappellent qu'une grille dépend de l'heure, de l'appareil et de la formulation : montre-la au client pour illustrer un progrès, pas comme une mesure exacte.
- Rôle
- Suivi de position sur Maps
- Usage en agence
- Illustrer le progrès mensuel
Partoo : l'éditeur français, sur devis
Éditeur françaisPartoo synchronise les fiches vers Google, Apple Plans, Waze et une vingtaine de diffuseurs, et gère les avis Google, Facebook et Tripadvisor. Ses prix ne sont pas publiés, et l'éditeur recrute des agences locales revendeuses sans conditions publiques. Pour une agence française qui vise des réseaux de points de vente, une démo vaut le coup ; pour 15 artisans, c'est rarement le bon format.
- Prix
- Sur devis
- Atout
- Diffusion large, équipe en France
Guest Suite : les avis clients, depuis Nantes
Avis clientsGuest Suite se concentre sur la collecte et la gestion des avis. Les prix ne sont pas publiés et suivent un barème dégressif sur devis selon le nombre de points de vente ; un essai de 7 à 14 jours est possible sur demande. Utile si ton forfait se vend surtout sur la réputation, en plus d'un outil de fiches.
- Prix
- Sur devis, dégressif
- Essai
- 7 à 14 jours sur demande
AgencyAnalytics : pour le rapport, pas pour la fiche
ReportingBeaucoup d'agences confondent les deux besoins. AgencyAnalytics assemble des rapports multi-clients à ton logo (SEO, publicité, réseaux sociaux), mais ne gère pas les fiches Google. Si ton vrai problème est le rapport mensuel de 30 clients, lis notre avis sur AgencyAnalytics ; si c'est la mise à jour des fiches, reste sur un outil de ce classement.
- Note
- 4,0 sur 5
- Rôle
- Rapports multi-clients
Reçois notre grille de calcul du coût par fiche client
Ta situation est un peu différente ?
Cette page vise l'agence qui gère plusieurs clients. Si ton cas est autre, ces pages te répondront mieux.
Prix par établissement, de 2 à 100 sites.
Tu vends surtout le SEO du siteOutils SEO pour agencesMots-clés, audit et liens pour tes clients.
Ton client veut un outil à luiOutils SEO pour commerces de proximitéPour un établissement qui se gère seul.
Tes questions sur le SEO local en agence
Comment une agence accède-t-elle aux fiches Google de ses clients ?
Le client t'ajoute comme administrateur, depuis son propre compte. Tu ne crées jamais la fiche sur ton compte. Demande-lui d'ajouter une adresse e-mail de l'agence, pas celle d'un salarié : si la personne part, tu ne perds pas l'accès.
Peut-on valider en masse les fiches de plusieurs clients ?
Non. La validation groupée de Google demande au moins 10 fiches d'un même établissement, et Google l'exclut pour les agences qui gèrent plusieurs entreprises depuis un compte. Les services à domicile en sont aussi exclus. Prévois une validation par client à l'accueil.
Un client peut-il voir ses fiches sans voir celles des autres ?
Oui, si l'outil a un accès client séparé. Synup a un portail client dès Premium, SE Ranking donne 10 sièges clients avec son Pack Agence, Localo ouvre un accès client au plan Pro. Crée toujours un espace par client avant d'inviter qui que ce soit.
Faut-il un outil d'avis à part ?
Pas forcément. BrightLocal Grow et Synup gèrent déjà les avis de chaque client. Un outil dédié comme Guest Suite se justifie si tu vends la réputation comme un service à part, avec collecte en magasin. Sinon, tu paies deux fois la même chose.
Peut-on automatiser les réponses aux avis avec n8n ou Make ?
Pas sans l'accord de Google. L'API Google Business Profile reste à quota zéro tant que ton projet n'est pas approuvé, et l'examen prend jusqu'à 14 jours, parfois plus. Des agences ont été refusées. Un logiciel qui a déjà l'accès te fait gagner ces semaines.
Que se passe-t-il quand un client résilie ?
Si la fiche est à son nom, tu retires simplement ton accès administrateur. Exporte avant son historique de rapports et la liste de ses citations. Vérifie aussi ton palier : chez BrightLocal, descendre de palier ne donne pas de remboursement en cours d'abonnement.
Vaut-il mieux un forfait ou un prix par fiche pour une agence ?
Un forfait entre 20 et 30 clients, des paliers au-delà. Localo Pro coûte 169 $ jusqu'à 60 profils mais n'optimise que 30 d'entre eux. BrightLocal Manage reste sous 8 $ par fiche à 20 et à 50 fiches. Sous 10 clients, l'écart compte peu.
Faut-il afficher le nom de l'outil à ses clients ?
Ce n'est pas obligatoire, et la plupart des agences ne le font pas. La marque blanche sert justement à présenter le rapport et le portail à ton nom. Garde quand même la fiche au nom du client : la marque blanche cache l'outil, pas la propriété.