Connecteur Claude ActivelyCe que Claude sait faire dans ton compte Actively.
Le connecteur Claude Actively expose 13 outils. 11 lisent la recherche et les recommandations qu'Actively tient par compte, 0 n'écrit quoi que ce soit, 2 n'ont aucune description officielle. Ici : ce que Claude ramène avant un rendez-vous, ce qui reste flou, et qui tient l'accès.
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Ce que ça change pour un commercial avant un rendez-vous
Actively tient, pour chaque compte, un profil de recherche qu'il appelle mémoire et une recommandation stratégique. Avec le connecteur, tu interroges Claude sur un compte en français et il lit directement ce travail, sans que tu passes d'abord par l'interface d'Actively. Tout se fait dans ton contexte d'utilisateur et d'organisation.
Préparer un rendez-vous en une question. Claude retrouve d'abord le compte avec lookup_accounts, par nom ou identifiant Salesforce, puis lit le profil de recherche complet de l'agent via get_agent_memory et les derniers signaux sourcés via get_recent_account_activity.
Une stratégie de deal à discuter. get_agent_decisions rapporte la recommandation stratégique complète de l'agent pour un compte. Tu la challenges avec Claude, tu la contestes, tu en fais ton propre plan.
Revue de portefeuille sur plusieurs comptes. Les outils groupés, comme get_bulk_agent_memory, lisent jusqu'à 10 comptes d'un coup, de quoi faire le point du lundi sur ton pipe.
Ce que la fiche du répertoire passe sous silence. Actively présente ses outils publics comme en lecture seule et pensés pour la consultation, mais deux noms listés, dont generate_smart_fields, n'apparaissent dans aucune de ses docs : cette page ne peut donc pas dire ce qu'ils font. Rien ne tourne seul non plus : Claude lit cette matière pendant qu'il te répond, aucun message ne part quand un compte se réchauffe. Ce travail de fond relève d'un outil d'automatisation, un autre métier présenté dans le hub Intégrations.
Le vocabulaire en une minute
Cinq mots que tu croiseras en branchant Actively.
- Connecteur
- Le lien que tu poses une fois entre Claude et un compte que tu possèdes déjà, pour qu'il y travaille pendant qu'il te répond.
- Outil
- Une action nommée que le connecteur ouvre à Claude. Il choisit seul celles dont il a besoin ; le répertoire les liste par leur nom.
- Autorisation
- L'écran de connexion du service lui-même, où tu confies à Claude l'accès qu'il utilisera. Donnée une fois par personne, révocable.
- Approbation
- La confirmation que Claude attend avant d'aller au bout d'une action qui modifie ton compte, affichée dans la conversation.
- MCP
- Le standard commun des connecteurs : c'est lui qui permet à un assistant comme Claude de dialoguer avec un service extérieur.
Brancher Actively à Claude en trois étapes
- 01
Retrouver Actively dans Claude
Dans les réglages de Claude, ouvre Customize puis Connectors, et repère Actively dans la liste. Sur un espace Team ou Enterprise, un Owner ou un Primary Owner doit d'abord l'activer pour que chaque membre puisse s'y connecter.
- 02
Lancer le branchement
Clique sur Connect depuis sa ligne, puis identifie-toi avec ton identité d'espace Actively dans la fenêtre que le service ouvre. Si le lien casse un jour, fais Disconnect et rebranche.
- 03
Relire l'écran d'autorisation
Lis l'écran d'autorisation avant de valider. Il appartient à Actively, pas à Claude, et c'est lui qui fixe ce que l'accès couvre. Cet accès se retire aussi plus tard côté Actively.
Les 13 outils, rangés selon ce qu'ils font
Actively donne à Claude 13 outils : 11 qui lisent ton compte, 0 qui y changent quelque chose, et 2 qu'aucune source officielle ne décrit.
Deux groupes : ce que Claude consulte, et ce qu'aucune source officielle ne décrit. Les noms restent ceux que Claude affiche, en anglais.
- 11 lecture
- 2 non documentés
Ce que Claude lit (11)
11 outilsOnze outils qu'Actively documente comme en lecture seule, non destructifs et cantonnés à son propre périmètre.
get_agent_decisions
Rapporte la recommandation stratégique complète qu'Actively tient pour un compte, en entier plutôt que par sections. Claude peut l'expliquer, la discuter ou la transformer en plan d'appel.
get_agent_decisions_sections
Récupère uniquement les parties de la recommandation dont tu as besoin pour un compte, pas l'ensemble. C'est la version allégée de l'outil de recommandation complète, pour un seul compte.
get_agent_memory
Ouvre le profil de recherche complet que l'agent garde pour un compte, sa mémoire. La documentation d'Actively parle du profil de recherche complet, par opposition à la version par sections.
get_agent_memory_sections
Extrait une partie choisie de la mémoire d'un compte au lieu du profil entier, ce qui garde la réponse ciblée et l'appel plus léger.
get_bulk_agent_decisions
Rassemble d'un seul coup les recommandations des agents pour plusieurs comptes. Actively conseille ces outils groupés jusqu'à 10 comptes, pour limiter les allers-retours et garder des appels efficaces.
get_bulk_agent_memory
Lit en même temps les profils de recherche d'un lot de comptes, le pendant mémoire de l'outil groupé sur les décisions, avec le même conseil de 10 comptes au plus par appel.
get_recent_account_activity
Ramène les signaux récents sur un compte, chacun accompagné de sa source, pour que Claude te dise ce qui a bougé et d'où vient l'information.
get_workflow_instructions
Récupère les consignes rattachées à un libellé de workflow précis dans Actively. Le libellé sert de clé : un libellé, un jeu de consignes.
list_workflows
Liste les modèles de workflow disponibles dans ton espace Actively, l'étape de découverte qu'Actively range parmi les usages pour lesquels son serveur est conçu.
lookup_accounts
Cherche un compte par nom ou par identifiant Salesforce et renvoie l'identifiant dont les autres outils ont besoin. Actively recommande de commencer par lui, puis de réutiliser cet identifiant.
search_agent_memory
Lance une recherche sémantique dans la mémoire des comptes, c'est-à-dire par idée plutôt que par mot exact. Claude fait ressortir les comptes où un thème revient, sans que tu les nommes.
Non documentés (2)
2 outilsLe répertoire publie ces deux noms et rien de plus. Aucun texte officiel ne dit ce qu'ils font, et on ne le devinera pas à partir d'un nom.
generate_smart_fields
Ce nom figure dans la liste d'outils du répertoire, et c'est tout. La documentation d'Actively décrit onze outils publics et celui-ci n'en fait pas partie : aucune source ne le documente.
get_smart_field_schemas
Même situation pour ce deuxième nom : présent sur la fiche du répertoire, aucune source ne le documente, ni la liste publique de l'éditeur ni le centre d'aide de Claude. Mieux vaut signaler le trou que le combler avec une supposition tirée du libellé.
Ce que Claude te demande avant d'agir
Par défaut, Claude s'arrête et demande ton accord avant chaque action qu'il mène sur un compte à ta place. La demande apparaît dans la conversation, au moment où elle compte.
Sur un espace Team ou Enterprise, les propriétaires décident si un membre peut laisser passer certaines actions sans qu'on les lui redemande à chaque fois. Ils peuvent aussi borner ce qu'un connecteur a le droit de faire pour toute l'organisation, en gardant la lecture et en fermant l'écriture par exemple. Personne ne contourne ce réglage depuis son compte. Côté Actively, les outils tournent dans le contexte de l'utilisateur connecté et de son organisation.
Sur quels plans c'est disponible
Sur les 819 fiches du répertoire officiel, aucune n'affiche de disponibilité par plan. La réponse connecteur par connecteur n'est publiée nulle part : c'est un vrai trou du catalogue.
La règle générale, elle, est publique : les connecteurs distants sont ouverts à tous les utilisateurs sur Claude, Cowork, Claude Desktop et mobile. Sur Team et Enterprise, un Owner ou un Primary Owner ouvre le connecteur pour l'organisation avant que chaque membre puisse s'y connecter. Pour l'état à jour de celui-ci, consulte sa fiche dans le répertoire officiel depuis ton propre compte.
Là où ce connecteur s'arrête
Un connecteur n'est pas une automatisation. Claude appelle ces outils pendant qu'il te répond : rien ne se déclenche quand un compte montre un nouveau signal d'achat.
Une liste d'outils qui ne montre que de la lecture est un plancher observé, pas une promesse : un administrateur peut ouvrir des actions absentes de toute fiche publique. Le badge partenaire n'est pas non plus un audit de sécurité, et Anthropic l'écrit sur chaque fiche : il ne choisit pas les outils qu'un éditeur expose et ne garantit pas leur comportement. Ce connecteur n'est documenté que par son éditeur ; ni le centre d'aide de Claude ni la documentation développeur d'Anthropic ne lui consacrent de page. Pour un autre connecteur côté ventes, vois le Connecteur Claude affinity.
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