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Intégration ChatterFox MakeAutomatiser ChatterFox avec Make.

Et si ChatterFox envoyait tes messages tout seul, au bon moment ? L'intégration ChatterFox Make propose 2 modules d'action : l'un envoie un message, l'autre appelle l'API de ChatterFox. Ce guide t'aide à relier ton compte puis à monter ton premier scénario, sans une ligne de code.

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Ce que tu peux automatiser

À quoi sert l'intégration ChatterFox Make ?

Avec l'intégration ChatterFox Make, un scénario (l'automatisation que tu construis dans Make, faite de briques enchaînées) peut agir sur ton compte ChatterFox. Ces briques s'appellent des modules. ChatterFox en compte deux, deux actions : Send a message et Make an API call. Aucun ne lance le scénario : le départ vient d'une autre app ou d'une planification.

Prévenir l'équipe dès qu'une commande tombe. Ta boutique en ligne enregistre une vente, et Send a message transmet le détail par ChatterFox aux personnes qui préparent les colis. La boutique ouvre le flux, ChatterFox le termine.

Aller chercher ce que les modules ne font pas. Make an API call réutilise ta connexion pour interroger n'importe quel point d'entrée de l'API ChatterFox. Pratique, vu que la doc officielle reste maigre.

Relancer un contact après un rendez-vous. Un outil d'agenda passe un rendez-vous au statut terminé, et ChatterFox envoie le message de suivi avec le nom du client repris tel quel.

Point de vigilance : Make indique lui-même qu'il ne peut pas encore documenter complètement ChatterFox, faute d'informations publiques. Seuls les noms des modules sont connus : vérifie côté ChatterFox qui un message peut atteindre, puis teste chaque module avec Run once. Pour comparer les outils, le n8n vs Make pose les critères, l'Avis Make décrit l'éditeur, et la Formation Make t'accompagne si tu débutes.

Connexion

Comment connecter ChatterFox à Make ?

  1. 01

    Ouvre la fenêtre de connexion

    Ajoute un module ChatterFox dans ton scénario, puis clique sur Create a connection. La connexion, c'est ton compte ChatterFox relié une fois à Make, puis réutilisé par les deux modules.

  2. 02

    Nomme-la et autorise Make

    Donne-lui un nom si tu veux, utile avec plusieurs comptes ChatterFox. Ensuite, valide l'accès sur la page ChatterFox qui s'ouvre, ou colle la clé fournie par ChatterFox, selon ce que la fenêtre te demande.

  3. 03

    Enregistre et règle le module

    Clique sur Save. De retour dans le module, Make lit ce que ton compte expose, et tu remplis les autres champs à la main ou avec des données d'un module précédent.

Premier scénario

Ton premier scénario avec ChatterFox

ObjectifQuand une autre app enregistre un nouvel événement, Make envoie un message par ChatterFox avec les infos de cet événement.

  1. 01

    Crée le scénario

    Depuis la page Scenarios, crée un nouveau scénario et clique sur le grand +. Choisis l'app où naît ton événement, ta boutique ou ton agenda par exemple, et son module déclencheur.

  2. 02

    Branche ChatterFox à la suite

    Clique sur le + à droite de ce premier module, cherche ChatterFox et prends Send a message. Si ton compte n'est pas encore relié, passe par Create a connection.

  3. 03

    Remplis le message

    Plutôt que d'écrire un texte figé, clique dans un champ et pioche les valeurs du premier module. Chaque bundle, c'est-à-dire chaque élément transmis, donnera ainsi son propre message.

  4. 04

    Teste avec Run once

    Clique sur Run once, puis crée un événement de test dans la première app. Ouvre la bulle au-dessus de chaque module pour voir les bundles reçus et vérifier que ChatterFox a bien accepté l'envoi.

  5. 05

    Planifie et active

    Si le premier module est un déclencheur planifié, ouvre son horloge pour régler la cadence, toutes les 15 minutes par défaut. Active ensuite le scénario. Chaque module exécuté sur un bundle compte pour une opération.

Modules

Ce que font les modules ChatterFox

ChatterFox te donne 2 modules. Pour chacun : ce qu'il fait pour toi, le moment où tu le choisis, et ce qu'il faut surveiller.

ChatterFox1

Make an API call

ActionDans la doc seulement

Te donne accès à tout ce que l'API ChatterFox permet et que Send a message ne couvre pas : tu appelles le point d'entrée voulu avec la connexion déjà créée, et tu récupères la réponse pour la suite du scénario.

Quand l'utiliser
ton besoin n'a pas de module dédié, mais ChatterFox documente la requête d'API qui le fait.
Attention
la doc de Make sur ChatterFox est incomplète, appuie-toi sur la référence d'API de ChatterFox et valide l'appel avec Run once.
ChatterFox2

Send a message

ActionDans la doc seulement

Transforme un événement venu d'une autre app en message envoyé par ChatterFox, rempli avec les données des modules précédents. La plupart des scénarios ChatterFox se terminent sur lui.

Quand l'utiliser
une vente, un formulaire reçu ou un changement de statut doit arriver à quelqu'un sans recopie manuelle.
Attention
le module tourne une fois par bundle reçu. Un déclencheur qui renvoie dix éléments envoie donc dix messages et consomme dix opérations.
Besoin d'aide

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FAQ

ChatterFox et Make : les questions fréquentes

01L'intégration ChatterFox Make est-elle gratuite ?
Oui, ChatterFox est une app standard de Make, utilisable dès le plan Free. Ce plan autorise 2 scénarios actifs, un intervalle minimal de 15 minutes entre deux exécutions planifiées, 5 minutes d'exécution au plus, des fichiers jusqu'à 5 Mo et 512 Mo de transfert. Les plans payants (Core, Pro, Teams, Enterprise) descendent à 1 minute d'intervalle, lèvent la limite de scénarios actifs et vont jusqu'à 40 minutes d'exécution. La consommation se compte en opérations, une par module exécuté sur un bundle. Le coût éventuel de ChatterFox lui-même dépend de ton compte ChatterFox, pas de Make.
02Que faut-il pour connecter ChatterFox à Make ?
Un compte ChatterFox et un compte Make suffisent pour commencer : la doc de Make ne cite aucun prérequis propre à cette app. Tu ajoutes un module ChatterFox, tu cliques sur Create a connection, tu la nommes si besoin, puis tu autorises Make sur la page ChatterFox ou tu colles la clé fournie, et tu termines par Save. La connexion est gardée une fois pour toutes et sert aux deux modules. Comme Make signale une documentation limitée pour ChatterFox, garde les réglages de ton compte sous la main.
03L'intégration ChatterFox Make réagit-elle en temps réel ?
Non, pas toute seule : ChatterFox n'a aucun module déclencheur dans Make, il ne peut donc pas lancer un scénario. Le départ vient d'ailleurs. Soit le déclencheur d'une autre app est placé en premier, et le délai dépend alors de lui, planifié ou instantané par webhook ; soit tu règles une planification sur le premier module, toutes les 15 minutes par défaut. ChatterFox intervient ensuite dans l'exécution, avec Send a message ou Make an API call. Sur le plan Free, deux exécutions planifiées sont espacées de 15 minutes au minimum.
04Que faire s'il manque un module ChatterFox dans Make ?
Passe par Make an API call. Ce module atteint n'importe quel point d'entrée de l'API ChatterFox avec ta connexion existante, donc une tâche sans module dédié reste faisable. Il te faudra la référence d'API de ChatterFox pour savoir quelle requête envoyer, puisque Make précise ne pas pouvoir encore documenter complètement cette app. Lance l'appel avec Run once et lis le bundle renvoyé avant d'activer le scénario. Si ChatterFox n'expose pas du tout l'action voulue, une autre app de messagerie disponible dans Make fera peut-être mieux l'affaire.
05Make ou n8n pour automatiser ChatterFox ?
Ça dépend surtout de l'outil que ton équipe maîtrise déjà. Côté Make, ChatterFox est une app standard avec deux modules, Send a message et Make an API call, disponible dès le plan Free et réglable à la souris. n8n propose souvent un nœud pour la même app : vérifie son catalogue avant de trancher. Rien dans ce qui est documenté ici ne permet de classer les deux outils sur la performance ou le prix. Choisis l'éditeur que tu sauras maintenir, et compare les critères avant de bâtir plusieurs scénarios dessus.
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